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售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作接受小白央企正常工作制双休不加班
薪资范围:6000~11000/月 社保类型:五险 工作时间:早九晚五午休2小时双休 上班时间灵活!打卡后可自主安排工作节奏! 工作内容: 1.整理公司提供的优质客户资源,完善客户信息记录 2.负责会员客户的活动通知:包括节日关怀、产品说明会及各类客户维护活动 3.处理客户售后相关事务:业务答疑、续费提醒、资料更新与归档等 岗位职责: 1.年龄要求25~50岁,大专及以上学历,能力突出者条件可适当放宽 2.欢迎无经验人员加入!入职初期提供带教培训,有销售背景者优先考虑 3.具备团队协作意识,积极配合团队完成共同目标 福利待遇: 1.主管不定时发放奶茶福利 2.提供团队旅游、团建活动经费支持 3.发展平台广阔!!一份靠踏实奋斗就能成就未来的工作!
技术服务顾问
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上日常售后服务
岗位职责: 1、负责终端产品的维修工作,解决手机各类故障问题; 2、对非保修范围内的设备故障进行分析,评估维修所需费用与周期; 3、提供专业技术支持,及时响应并解答客户提出的各类技术疑问; 4、为特定客户群体提供上门技术服务,保障服务体验; 5、配合店长完成门店日常运营管理工作,参与组织消费者培训活动; 6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售; 7、落实用户全程陪伴服务,做好门店客户的引导与关怀工作 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备手机、PC等电子产品的基本知识,热爱技术学习,工作认真负责; 3、有手机维修经验者优先考虑; 4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
售后服务
1.5-2万元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上
岗位:售后服务专员 岗位职责 1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务 2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容 1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、无需自己寻找客户,公司提供客户资源。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 薪资6000(基础工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定) 综合6000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!购买商业险。 上班时间:早上8:30-12点,下午14:00-17:30午休2小时周末双休,节假日按法定放假。 联系方式 公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦 地铁10号线地铁19号线:文三路-地铁站 地铁2号线:下宁桥-地铁站 地铁10号线地铁2号线:学院路.地铁站 地铁3号线地铁10号线:黄龙体育中心-地铁站
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
该岗位为全职坐班客服,需具备天猫/拼多多/抖音等平台客服经验,无相关经验者请勿投递! 欢迎发送简历,与我们一起开启崭新篇章! 【在这个岗位,你将负责】 1、使用千牛、拼多多等沟通工具,高效处理客户咨询与问题 2、掌握公司产品信息,准确回应顾客疑问 3、与团队成员密切协作,确保信息顺畅传递 4、及时记录客户特殊需求,并与发货同事对接确认,防止配送差错 【我们希望你具备】 1、约1年电商客服工作经验,熟悉天猫、拼多多或抖音平台服务流程 2、打字速度达60字/分钟以上,可稳定应对多窗口同时咨询 3、具备良好表达能力与服务意识,耐心周到,工作踏实有担当 4、有图书类目客服经历者优先考虑,热爱阅读及教育行业者更佳 【我们为你提供】 成熟的电商运营体系与丰富的图书内容资源支持 开放包容的沟通环境与清晰可持续的职业发展空间 【加入我们,成为读者的线上知音】 我们是一家专注图书领域14年的电子商务企业,整合全国超百家出版社优质资源,运营近10万种图书品类,覆盖中小学教辅、儿童读物、文学小说及人文社科等多个方向。多年来,我们将精品图书送达千万会员手中,连续入选全国图书电商百强榜单。我们始终相信,每本书都连接着一个广阔世界;聚焦中小学教辅,让我们更加明白一本“书”的意义——它承载的不只是知识,更关乎孩子的学习热情、思维养成以及未来发展的无限可能。每一本教辅,都是一颗待萌发的种子。支撑我们前行的,不仅是商业运作,更是一份真挚而坚定的信念:“只为孩子那本书”。这一使命体现在日常中,就是坚持“卖好书”、用心“好好卖书”、努力“把书卖好”。诚邀你加入这个温暖、积极、富有理想的团队!
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制阿里健康线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、及时高效处理客户售后相关事宜,提供满意的解决方案; 2、掌握产品知识,准确解答客户关于产品的各类咨询; 3、整理客户常见问题并优化反馈处理流程,持续提升服务质量; 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备半年以上客服工作经验; 2、具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识和团队协作精神,对待客户耐心细致; 3、打字速度较快,熟练使用常用办公软件; 工作时间: 售后:早班班次:早上8:00--下午17:00 中班班次:下午12:00--晚上21:00
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
一关于公司: 顶点财经是一家专业跨媒体财经内容提供商,于2007年创立,总部位于杭州。持有证券投资业务牌照,拥有稳定精准客户资源,强大的线上引流能力,解决销售获客问题,同时拥有专业的产品、技术、售前、售后团队,深受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假,法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升通道,管理层均内部晋升/培养 5舒适的办公环境有序高效的管理方式 6丰富的员工活动奖励团建 【晋升通道】: 1专业型发展:培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展:储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营类:投放/中控/编导/短视频拍剪/新媒体运营 工作内容 1客诉处理40% 2客户服务40%(软件使用/技术问题收集反馈) 3营销转化20%(续费) 4每天十通电话 任职要求: 1全日制大专以上学历,打字速度70字每分钟,普通话标准 2学习能力强,擅长沟通,具备客户服务意识,认真仔细,有耐心 3有证券从业经验者优先(可接受无证人员,入职后考取即可) 岗位要求: 1大专及以上学历,能够妥善处理客户投诉 2沟通能力突出,具有良好的服务意识 3学习能力较强,能快速掌握专业知识并投入工作
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容: 1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期开展客户回访,维护客户关系 2.洞察客户实际需求,实施有效跟进,提供完善的售后支持服务,减少退费发生 任职要求: 1.具备大专或以上文凭 2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递) 3.工作细致认真 工作时间及薪资待遇: 9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即办理五险一金 无责任底薪6000+2000绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长激励,综合月收入10000以上
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验,无经验者不适用! 一、岗位职责: 1、使用千牛、拼多多等聊天工具,高效处理客户咨询及各类问题; 2、掌握公司产品信息,准确回应客户疑问,并跟进完成下单与付款流程; 3、与团队成员密切协作,保持良好沟通与配合; 4、及时记录客户特殊需求,并与发货同事做好对接,确保发货准确无误。 二、任职资格: 1、打字速度需达到60字/分钟以上。 2、具有一年左右客服岗位工作经验。 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。
AI智能体实施交付
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责公司AI智能体产品线的交付工作,解答学员在学习过程中遇到的相关问题,对学员账号的粉丝增长与变现效果承担责任; 2、进行视频数据的统计与分析,依据数据分析结果开展内容策划,并持续优化作品质量; 3、策划并执行运营活动,运用多种方式提升用户互动率及粉丝数量; 4、实时关注学员的学习进展与反馈意见,收集普遍存在的学习难点与疑问,进行归纳整理与分析,并及时向课程研发团队反馈,助力课程改进; 5、汇总学员高频问题,协助完善课程内容与服务流程。 岗位要求: 1、掌握扎实的AI智能体专业知识,了解AI智能体的基本原理、开发流程、常用工具与技术框架,具备相关学习或实践经验者优先; 2、具有售后客服工作经验,熟悉售后服务流程,了解线上教学模式及相关教学工具; 3、具备优秀的沟通能力与客户服务意识; 4、拥有良好的表达与交流能力,能以温和耐心的态度与学员沟通,高效解决其实际问题。 工作时间:12:00-21:00
电商客服售后专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
岗位职责: 受理咨询与投诉:及时在线解答顾客关于订单、物流、商品品质、尺码选择、退换货规则等方面的疑问,妥善处理客户投诉,耐心倾听并有效安抚客户情绪。 处理退换货:根据公司规定,准确高效审核客户的退换货请求(包括原因核实、商品情况判断、系统建单、流程指引、退款或补发操作)。 解决质量问题:判断商品缺陷(如开线、破洞、褪色等),依据政策提供相应处理方案(退货/换货/部分退款/补偿),并完整记录问题详情。 处理物流异常:跟进订单配送状态,协调解决配送延误、包裹丢失、发错或漏发等问题,并及时向客户通报进展与应对措施。 政策解释与沟通:专业清晰地说明售后服务条款及退换货流程,积极协商达成双方认可的解决方案。 信息记录与反馈:完整准确登记每次客户反馈内容及处理结果,定期整理售后数据(如问题分类、退货主因等),向上级或相关团队提交分析建议以推动优化。 跨部门协作:与销售、仓储、物流、质检等内部团队协同配合,共同推进涉及多环节的客户问题解决。 任职要求 1、具备半年以上售后客服工作经验、******,学历不限 2、性格要求:具备良好的逻辑思维、执行能力及情绪调控能力 3、薪资范围6000-7000元/月
其他职位1-2人月结
杭州火车西站招聘:站台清运招聘1人。基本待遇:做一休一,入职缴纳五险一金,,节假日3倍工资。交完五险一金后到手4200-4600之间。联系电话/同步杨先生
杭州
1月2日 08:59拨打电话
冷菜包住
杭州德蓝餐饮有限公司 招聘人才: 炉台:6000-7500 大锅菜:5500至6000 配菜:5500-5800 打荷:4700-5000 冷菜:5500-6000 蒸菜:5500-6500 1.以上能人招聘, 2.能吃苦耐劳,责任心强, 3.对每位新来小伙伴手把手教 4.平台发展空间大,直营门店90家 5. 6.满一年8天年假 7.提供宿舍,欢迎您的到来 8.每月绩效考核200到600,凭实力说话 9.月休四天 门店位置: 滨江区,星耀城东大方(星耀城店) 联系电话: [ ] 朱先生:
杭州 滨江区
1月2日 08:58拨打电话
工厂焊工餐补包住五险一金月结焊工证
春风动力 招聘正式工 入职奖励1000 长期稳定 工资高 五险一金 福利待遇优 上班时间:8:00-21.30(长白班两班倒自由选择) 岗位: 普工 焊工 普工要求:18-43岁 初中及以上学历 吃苦耐劳, 焊工要求:18-45岁 初中及以上学历,有焊工证 薪资:5500-12000元/月,餐补260 元/月,住房补贴241元/月,可提供住宿,缴纳社保 面试地址:临平五洲路 联系电话:() 注:下午13.00面试必须带身份证,带一支黑色圆珠笔记
杭州 临平区
1月2日 08:58拨打电话
配送有提成包住包吃交通补助免费培训20人以上日结
日结薪资:40--70/时。300--500/天。时间不要求,自己安排就可以,计件 适做人群:18---60周岁,无案底。 上班族下班或周末可做,宝爸宝妈空闲时间可做,想要假期做短期做也可以。 家附近5公里之内,配送钥匙,药店药品,数码产品,生鲜水果,日用百货,餐食饮品等等小小物件。 杭州各区就近门店安排兼职工作,支持临时兼职,日结哦。门店配备车子。 全职有住宿和车子以及食堂安排,还有千元补贴。
货物配送日结
不收取任何押金!!全市任何区域都可分配工作 送零食饮料水果日用品餐饮类、 8小时:450-600、周薪:3200-4200薪资可周结月结!!! 无住宿有无经验都可入职,有人带有意向联系我,24小时全天在线哦! 感兴趣想进一步了解可以直接点击“立即沟通”,投递一个简历或者交换一下微信,我会把具体的薪资待遇发给你,给你详细介绍!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
保单售后服务专员 岗位类别:售后服务 薪资待遇:2500-7000元 招聘人数:10人 经验要求:无经验 学历要求:大专及以上学历,特别优秀者可放宽 工作时长固定:每周1-6上班,工作时间7小时 收入待遇固定:月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定:,计提养老保障金
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责: 利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问; 工作时间: 早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!! 每个月10号发工资,不拖欠!!! 任职要求: 1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教; 2、学历抓和专业不限; 3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班周末双休。灵活办公
岗位职责: 1.为客户提供专业支持,及时响应并解决使用过程中的各类问题; 2.持续跟进客户动态,提升客户体验与满意度; 3.借助公司分配的客户资源,开展高效沟通,精准把握客户需求; 4.工作时间:早八点半至晚四点半,中午休息两小时,周末双休。 任职要求: 1.年龄范围:25至45周岁; 2.具备出色的表达能力与客户服务意识; 3.责任心强,能适应一定的工作强度; 4.态度积极,乐于面对工作挑战。 薪资福利: 1.提供行业具有竞争力的薪酬待遇及福利体系; 2.建立健全的晋升通道,拥有良好的职业成长空间; 3.公司提供稳定客源,保障业务开展基础; 4.办公环境:高端写字楼办公场所; 5.法定节假日照常休假,享受带薪年假。
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
客服有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责私域用户的日常运营,包括社群维护、一对一沟通等,提升用户活跃度与粘性。 2.执行私域活动(如福利发放、优惠活动等),推动用户转化与复购。 3.跟踪用户行为数据、定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。 4.客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;成交客户配合打包发货,并后续跟进客户情况。 5.具有良好的沟通能力,与团队成员紧密合作,共同完成团队目标; 任职要求: 1.1年以上女装服装私域相关经验(销售经验)。 2.具备良好的沟通表达能力和用户思维,能快速捕捉用户需求。 3.责任心强,抗压能力佳,乐于接受新挑战。 4.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户咨询; 5.具有较强的团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 有搭配能力,做过客服销售的优先。
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
薪资范围:5000-30000职位底薪:4千5/月 提成方式:按回款提成,20%-40%统提奖金补贴;全勤奖励开单奖励业绩奖励 岗位职责: 1.公司拥有精准贷款客户资源,通过电话与客户进行有效沟通了解客户资金需求,协助客户进行贷款业务 2.跟踪贷款业务流程,确保贷款的准确性和及时性; 3.与客户沟通,解答贷款相关问题; 4.维护客户关系,提高客户满意度促进二次成交 5.参与团队会议,为贷款业务流程优化提供建议。 任职要求: 1.对贷款业务有一定的了解和兴趣; 2.具备良好的沟通能力和服务意识; 3.能够承受工作压力,具有团队合作精神; 4.细心:耐心,具有较强的责任心和职业道德。 薪资福利: 1:薪资结构底薪4千5-8k+开单奖+高提成(15%-45%)+全勤奖励,综合薪资1.5-3万岗位福利: 1:缴纳五险生日福利月度奖金年度奖金,免费下午茶 2:上班时间早9-晚18.00不加班不加班不加班 员工福利 带薪年假 全勤奖 底薪加提成 保底工资 绩效奖金 年终奖
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1、负责公司抖音及其他电商平台订单联系,数据统计等 2、负责抖店其他电商平台在线咨询 3、负责解决投诉客户的问题,退款客户的处理 4、负责学员的学习答疑解惑,店铺评分提高 5、无销售性质,工作简单易上手。 任职要求: 1、形象气质佳,有客服工作经验者优先(可接受实习生) 2、普通话标准,具备良好的人际沟通表达能力 3、为人诚实,工作积极主动、有耐心,做事有条理,有服务意识。 4、有一定的抗压能力,有团队合作精神。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成1年以下学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:(客户数据筛选) 1、通过客户信息进行意向用户筛选,联系客户介绍视频号团购免费入驻机会,达成合作即视为成单,开单便捷易上手,无需邀约到店,无需线下转化(沟通配备标准话术) 2、具备责任心,能够长期稳定工作 任职资格: 1、普通话流利,工作认真负责 2、有客服相关经验者优先考虑 3、具备良好的应变能力、沟通能力及独立思考能力 工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时 休息时间:每月四天休息,节假日按国家规定正常放假 薪资待遇:底薪4500元+500元全勤奖+每单100-300元提成 公司团队以00后为主,工作环境轻松融洽,沟通有话术支持,法定节假日正常休息,管理简单,同事友善
电话客服3-5人月结经验不限高中及以上全职
1.良好的沟通表达能力,具有创新意识和开拓精神 2.只需负责产品的客户介绍和邀约即可,不需要面销,工作简单无销售压力 3.我们不看重工作经验,只要你敢于挑战自己,挑战高薪,我们热烈欢迎你的加入
车企服务专员
5000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
入职五险一金 1、负责通过400/汽车管家热线渠道受理客户业务申请、解答信息咨询、接收建议反馈及处理各类疑难问题; 2、妥善应对客户投诉,完整记录客户需求,积极倾听客户意见,准确传递客户反馈信息,并提出可行性改进建议; 3、提供专业、优质的客户服务,落实客户关怀措施,维护公司良好声誉,提升客服团队与企业口碑; 4、及时将客户问题登记至工单系统,完成回复与协调处理,确保问题闭环管理并高效解决; 5、快速跟进并上报特殊紧急事件以及客户相关的高风险预警情况;
杭州萧山区主要负责网店客服,订单售后售前处理
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
主要负责网店客服,订单售后售前处理
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
线下客服,坐班制,异地人员请勿扰 工作班次为排班制!! 早班:8点-17点 晚班:15点-0点(含晚班补贴) 岗位要求: 1.具备一年以上淘宝服装类目售前及售后客服相关工作经验。 2.负责淘宝女装店铺的售前咨询回复、售中订单跟进、售后问题处理,及时解答客户关于商品、物流及售后等各类疑问,提供专业支持并高效解决问题。 3.能快速准确理解客户需求,具备一定逻辑分析能力,协助客户迅速完成问题闭环处理。 4.反应灵敏,沟通自然,拥有个性化聊天方式,不依赖固定话术。 5.可通过电话有效沟通,处理投诉与中差评反馈,表达清晰流畅,责任心强,服务意识佳。 6.承担售前与售后全流程接待工作,能够即时掌握客户诉求并给予响应。 7.期望长期稳定发展,频繁跳槽者请勿投递~
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作有录音质检相关经验
岗位职责: 1.制定服务质检规范、考核机制及相关校准流程 2.定期开展服务质量核查(抽审记录、档案及交付成果),输出质检结果与风险提示,并跟进问题整改闭环 3.负责核心业务系统(如CRM、工单系统、知识库等)的日常维护、后台设置与使用体验优化 4.将实际业务需求拆解为可量化的数据指标与报表,进行常规数据分析,识别运营痛点、效率短板并提出流程或系统优化建议 5.在业务、客服与技术团队间有效对接,推进系统故障处理及流程改进项目实施 6.承担会议纪要整理、材料编写及其他日常运营辅助工作 任职要求: 1.全日制大专及以上学历 2.具备相关业务一线实操经历,了解基本业务流程与典型场景 3.熟练使用Excel,具备较强的数据处理、分析与图表呈现能力,能独立完成条理清楚、内容客观的报告撰写 4.具备快速掌握各类业务系统操作及基础配置的能力,有系统运维或数据分析背景者优先考虑 5.坚持原则,关注细节,思维严谨,能够依据标准识别问题并推动解决 6.沟通协作能力强,具备良好的业务敏感度,善于主动发现并推动流程改善 7.有2年以上质检、流程管理或系统支持工作经验者优先
杭州萧山区瓜沥党山招聘前台客服一名,年龄18至30岁,五官端正,性格开朗,薪资范围3000至4000
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
瓜沥党山招聘前台客服一名,年龄18至30岁,五官端正,性格开朗,薪资范围3000至4000元。
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