岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

一、基本要求（薪资面议） 1、22至45周岁；具体待遇沟通为准 2、学历：大专以上，特别优秀可以放宽； 3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强； 4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力； 5、敬业、执着，有较强的市场开拓能力和创新能力； 二、工作要求 1、接待来访人员； 2、负责接待来访客户； 3、为客户管理档案； 4、为客户办理新的业务，及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 5、相关市场讯息的挖掘与整理收集； 6、其它主管交办事项。

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

做好老客户的日常维护和根据客户需求做好信息变更

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

快递现场客服负责进港件退改售后退件的整理登记 协助线上客服处理日常工单

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

【工程领班】联系王女士 上班时间：广中西路宁盛路，做五休二（ 9:00-17:00）； 薪资：税前6-7k，14薪，福利费1万多/年，饭贴和加班费另算（每月28号发当月工资）； 年龄：50岁及以下； 任职要求：持低压证，会电脑基础办公软件，有商务办公、商场综合体维修经验优先。

上海市青浦区招电焊(焊工)

闵行区央企酒店、食堂直招： 1、后厨勤杂工，要求：干活利索，手脚勤快。做六休一， 55以下，薪资：4500-5000，包吃包住。 2、餐饮服务员，要求：干活利索，手脚勤快。做六休一，年龄 55以下后续有上升空间。薪资：4500-5000，包吃包住。 具体电话联系，家住附近优先，工作地址：闵行区江川东路附近 联系人：陈老师：

熟悉酒店客房运作，招聘员工，处理工作中遇到问题，制定工作计划，协调酒店与公司工作

一、工作时间 一周休息一天，采用轮休制，具体休息日不固定为周末，工作日上班时间为上午10:00至19:30 二、工作内容 1、处理客户下单后产生的果品售后问题，全程跟进并妥善维护处理结果 2、与公司内部其他部门保持有效对接，确保协作顺畅 3、整理与分析部门售后相关数据，识别潜在问题并及时向上级反馈 4、对遗漏的售后事项进行排查筛选，快速响应业务人员提出的售后需求 三、岗位要求 1、熟悉部门业务流程，积极进取，能在实际工作中持续提升自我 2、具备较强的责任意识，有相关工作经验及良好的团队合作能力 3、拥有基础的数据分析与整合能力，能熟练操作常用Office办公软件 4、沟通表达清晰，面对客户时具备耐心与共情能力 5、有果品行业从业经历者优先考虑 四、福利待遇 1、可免费享用新鲜水果 2、试用期为三个月，入职即缴纳五险，表现优异者可提前转正

岗位是电子产品售后客服，语音接听的模式服务于用户，伟用户解决使用产品期间遇到的问题，全程无任何销售性质； 上班时间：9：00-18:00；13:00-22:00；上五休二； 薪资首月无责4020，次月开始4000-6000；

宠物店售后人员-日结，负责接待客户

一、工作职责 1.制定营销计划，向客户营销、推介我行金融产品和服务； 2.收集客户信息，维护客户关系网络； 3.开展客户资信调查及资产保全工作； 二、任职资格： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.身体健康、正直诚信、敬业务实、有责任心、吃苦耐劳； 3.具有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力和团队精神； 4.对营销有一定认知，有志于长期从事金融营销工作。 要求25岁以上，有工作经验优先考虑，不会可学 有意者联系电话微信同号：

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

岗位职责： 1.迪士尼班车预约及数据统计， 2.预约机场接送机服务， 3.引导迪士尼客人童车租赁，商店商品销售（无业绩要求高提成）， 4.为客户提供专业的旅游咨询接待服务（不强推，高提成）， 5.能够与客户保持良好沟通，确保服务质量， 6.工作时间: （早班7:00-15:00，晚班15:00-23:00） 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识， 2.对酒店和旅游行业有浓厚兴趣，能够不断学习和提升自己的专业知识， 3.普通话标准，年龄36岁内， 4.有亲和力，形象好气质佳，阳光开朗。 薪资待遇：底薪4000元高提成 工作地点：上海国际旅游度假区洲际假日酒店

岗位职责: 通过官方电话线上为本行持卡客户办理账单分期业务岗位要求: 1、良好的沟通能力及团队协作能力，有服务意识，公司专业的带薪培训。薪资福利: 1、底薪+业绩奖金，一般专员薪酬税前 8000-10000，能力较优秀者薪酬稅前15000-30000+ 2、入职签约即按国家规定缴纳五险一金; 3、享受国家规定节假日(法定节假日、带薪年假、婚假、产假等); 4、各种月度激励奖金、实物奖励(品牌实物)、降温取暖费、继续贡献奖等。 5、每年丰富多彩的各类员工活动; 6、每年免费体检。晋升空间: 1、所有管理岗位均采用内部提拔; 2、多元化发展空间，入职一年以上达标员工可横向发展 转行政岗位，培训老师等岗位，亦可纵向发展走主任晋开道路，转行员编制。 工作时间:早九晚七，月休5-8天，大小周

接待交车客户并进行面对面访谈，整理客户资料并归档，负责信息的汇总与统计工作，根据各部门需求编制相应的数据报告，提交至主管部门，并按照厂家要求将相关数据录入指定系统（如竞品信息收集、用户消费行为特征及购车需求分析等）；通过电话方式梳理有效客户资源。 负责客服VIP客户休息区域的服务支持 提供住宿，提供工作餐

岗位职责： 1.以电话沟通方式联系银行信用卡逾期客户，协助其制定还款计划并跟进后续还款进展。 2.配合团队共同推进工作进度，达成既定任务目标。 岗位要求： 1.具备良好的应变能力和团队协作精神，工作积极主动、认真负责。 2.表达流畅，沟通能力强，具备清晰的逻辑思维能力。 3.个人信用记录良好，无违法犯罪记录，遵守公司管理规定，执行力强。 4.年龄18周岁及以上，学历不限。 薪资待遇： 1.底薪+佣金提成+奖金+加班补贴+年终奖+十三薪+工龄工资。 2.带薪年假、节假日福利、带薪病假。 3.公司缴纳五险一金，定期组织员工旅游等团队活动。 4.工作时间：朝九晚六，享受国家法定节假日。 5.培训晋升制度：专业的带薪培训+完善的考核晋升机制+朝阳行业的发展潜力。

招聘兼职电商客服1名！！ 品类：某大品牌-滋补养生产品，可以居家在线办公，每周来公司1-2个下午坐下班，和店长对下产品信息进度计划。 工作内容：主要做售前客户接待，解答客户疑问，推荐产品，售中订单跟进，其他安排工作。 工作时间:每周三~周五工作（挂上线）时间13：00-23：00；每周六~周日工作（挂上线）时间8：00-23：00点 做过微信小店、抖店的客服哟经验的最好，可以协调轮流排班，不需要打卡。 节假日客服有额外加班费。

岗位职责 1、日常与客户保持沟通，及时响应客户咨询并解答问题，协助整理客户资料 2、按计划进行新客户回访，持续维护老客户关系 3、负责前期客户跟进工作，确认客户到司时间及相关福利待遇 福利待遇： 1、薪酬构成：无责任底薪+20-40%提成+奖金+节日福利，综合月薪1.5万以上 2、每两周提供多样下午茶点 3、每月组织丰富多彩的业余活动，如K歌、户外拓展、团队聚餐、生日会（含个人生日红包），不定期安排外出旅游 感兴趣者欢迎投递简历！ 岗位要求 1、年龄19-40岁，普通话流利，性别不限，学历不限，经验不限 2、欢迎新人加入，可接受零基础人员

帮商家处理售后服务问题

任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，接受应届毕业生，能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳；具备良好的沟通协调及应变能力； 4、学习能力强，能够适应一定工作压力；具有责任心和团队意识。 5、工作时间：上午8:40-12:00，下午14:00-18:30 6、公司提供入职前培训，薪酬结构为底薪加提成，业绩无上限，拥有完善的成长机制与晋升通道，期待您的加入与共同成长！

上海市静安区招指挥/司索工

该岗位实行三班倒（早班：8-16，中班：16-00，晚班：00-次日早8），中班与晚班支持居家办公，可接受者欢迎投递 工作职责： 1、按照标准流程高效处理VIP用户相关事务，保障平台VIP用户的正常使用体验； 2、系统性收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议，及时传递至相关部门； 3、审核VIP用户资料及相关内容，确保信息规范性与合规性； 4、与平台合作方保持顺畅沟通，维护并促进长期稳定的合作关系； 工作要求： 1、本科及以上学历，英语或相关专业背景，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、通过大学英语六级，具备扎实的英文读写能力，有海外学习、工作或生活经历者优先； 3、服务意识强，思维敏捷，具备较强的学习能力和适应能力； 4、有VIP客户服务相关经验者优先录用； 5、沟通表达良好，富有团队协作精神。

工资:5300一个月 年龄:18-45周岁 工作内容:前台坐班收物业费电费水费 12小时排班工作制 长夜班坐岗可玩手机 包住不包吃工作轻松无压力 月休四天