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客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.为客户提供全面的售后服务 2.公司活动邀约,礼品派送等 3.保持与客户的良好沟通,及时解答客户咨询和处理客户反馈; 4.定期参与专业培训,以提高个人及团队的服务水平; 5.协助团队成员优化服务流程,提升服务效率。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧及客户服务意识,能够有效处理客户需求; 2.对售后服务流程有清晰的理解,能够准确执行服务操作; 3.具备良好的团队合作精神,能够与同事协同工作,共同提升服务质量; 4.细心且具有较强的责任心,能够准确记录和管理客户服务相关信息; 5.愿意接受挑战,具备快速学习能力和问题解决能力
售后客服免费培训经验不限学历不限税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.解答客户日常提出的问题与咨询 2.维护已签约客户的合作关系 3.跟进合同到期客户,推动续费及增值服务的拓展 任职资格: 1、年龄24-35岁,大专及以上学历; 2、性格积极主动,具备优秀的沟通技巧和团队协作意识; 3、热爱本职工作,能在高效工作节奏中持续保持乐观心态; 工作时间:8.30-12点,1.30-6点,周末双休,法定节假日正常休息 晋升空间广阔,团队氛围融洽,定期组织团建活动与聚餐,享受节日福利、生日惊喜,还有定期水果茶歇供应
售后客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
根据公司提供的客户电话进行沟通联系,成交即可获得提成,底薪4500元+提成,年终还有奖金。月收入不低于1万元,缴纳五险,办公地点楼下即是高架入口和公交站台,出行非常方便。工作氛围轻松,流程简单易上手,日常只需喝茶、打电话即可完成任务,且享受双休,法定节假日正常休息,非常适合各位加入! 岗位福利:年底十三薪、生日福利、定期团队聚餐,欢迎各位伙伴加入我们! 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,双休,节假日按规定休假!
售后客服经验不限学历不限电话客服税务代理/咨询客户关系维护
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费推进: 通过日常对接与交流,与客户保持良好互动,深入了解其财税实际需求,提升服务体验与客户满意度。 承担客户续约任务,凭借专业服务能力与财税知识,推动客户长期稳定合作。 2、专业财税支持与方案建议: 根据客户需求,提供精准的财税咨询和合规性税务筹划建议,助力企业优化财务管理。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关从业经验者可适当放宽年龄限制; 2、具备良好的客户服务意识,善于与人沟通,具备较强的应变能力和语言表达技巧; 3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观。 入职五险一金+带薪培训+双休
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服
公司介绍:昇茂财税是一家“互联网+财税”模式的代理记账企业,服务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,专注于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费管理:通过定期互动与客户保持良好沟通,深入了解客户的财税实际需求,提升服务体验与满意度。负责客户合同到期后的续约推进,依托专业的财税服务能力,推动客户持续合作。 2、财税咨询与方案支持:根据企业经营情况,为客户量身提供专业的财税政策解读、业务答疑及税务优化建议,助力客户合规高效运营。 任职要求: 1、年龄24-38岁,具备相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、善于与人交流,具备较强的应变能力、表达能力和客户服务意识; 3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观。 福利待遇:入职缴纳五险、带薪岗前培训、每周双休
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.要求在区域,为中国人寿提供售后服务。(保单年检,提醒客户缴费) 2.为客户办理各种理赔,生存金领取,养老金领取,满期金领取。 3.帮助客户分析完善其家庭风险保障规划。 4.通知客户公司相关的回馈活动并邀请其参加公司活动。 待遇: 新人入司有丰厚的新人奖 1.薪资结构:职务津贴+培训津贴+业绩提成+新人奖+年度奖 2.完善的晋升机制和巨大的发展平台 3.有大量带薪培训,还有贴心师傅指导 4.每年不定期国内旅游,不定期员工健康体检 任职要求: 1.工作认真踏实,有上进心 2.善于沟通,有良好的语言表达能力
售后客服免费培训经验不限学历不限税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.解答客户日常提出的问题 2.维护已签约客户关系 3.负责到期客户的续约及增值服务拓展 任职资格: 1、年龄24-35岁,大专及以上学历; 2、性格积极主动,具备良好的沟通能力与团队协作意识; 3、热爱工作,能在高效工作节奏中保持乐观心态; 工作时间: 8.30-12点,1.30-6点,周末双休,法定假期正常休 晋升空间大,团队氛围佳,定期组织团建聚餐,节日生日惊喜不断,还有定期水果下午茶供应
售后客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
根据公司提供的客户电话进行沟通联系,成功成交即可获得提成,底薪4500元+提成,年终还有奖金。月收入稳定过万,缴纳五险,办公楼下即是高架入口和公交站台,出行非常方便。工作氛围轻松融洽,操作简单易上手,日常只需喝茶、打电话即可完成任务,享受双休,非常适合期待稳定发展的伙伴加入! 岗位福利:年底发放十三薪,享有生日福利,定期组织团队聚餐,欢迎各位小伙伴的加入! 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,每周双休,法定节假日按规定正常休息!
售后客服免费培训包住月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:通过电话、微信、短信等方式,提醒因遗忘还款而导致账单逾期的客户及时处理账单。(非销售类岗位,工作轻松,提供带薪培训,新手友好) 任职要求:年龄18岁以上,普通话流利 薪资:无责任底薪+全勤奖+餐补+高比例绩效,综合收入6000-20000元,上不封顶 福利待遇:缴纳五险,提供餐补、节假日礼品、生日会福利;配备专业带薪培训,入职后采用一对一帮扶模式,助力新人顺利上岗;享受法定节假日休假,每月休息5-6天;公司免费提供住宿公寓 工作时间:上午九点至下午六点,可根据当日任务完成情况适当提前或延后调整
售后客服经验不限学历不限五险一金 双休含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、资质申办等一站式财税解决方案。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常互动沟通,与客户建立稳定良好的合作关系,深入理解客户需求,及时响应并解决其财税相关问题,提升客户满意度。 负责客户合同到期前的续费跟进工作,依托专业服务能力与方案支持,推动客户持续选择公司服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况,提供针对性的财税咨询服务,协助客户优化税务结构,制定合规可行的财税规划建议。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、具备良好的人际交往意愿,擅长与客户对话交流,具有较强的应变能力和语言表达能力; 3、认同正向企业文化理念,品行端正,积极乐观。 入职五险一金+带薪培训+双休
江苏南通招聘厨师,东北饭店,,江浙沪者优先,包吃包住,工资一万到一万一,春节不放假!店在有
1-1.1万元/月
厨师包吃包住月结
招聘厨师,东北饭店,,江浙沪者优先,包吃包住,工资一万到一万一,春节不放假!店在南通有意者电话联系
南通
12月28日 19:52拨打电话
南通通州区招工地小工/杂工、贴砖
小工贴砖
南通市通州区招工地小工/杂工、贴砖
南通 通州区
12月28日 19:51拨打电话
南通崇川区招装修木工
面议
装修木工长期11-20人完工结算
南通市崇川区招装修木工
南通 崇川区
12月28日 19:47拨打电话
打荷社保
公司招聘打荷,能烧工作餐的,做事头脑灵活,年龄3040都行,稳定交社保,工资电话联系,南通本地人男女不限,电话,吴女士,
南通
12月28日 19:44拨打电话
江苏南通 明天白班8-20需要一个叉车司机,必须有叉车证,工资280日结。
叉车工1-4天1-2人日结
  明天白班8-20需要一个叉车司机,必须有叉车证,工资280日结。
南通
12月28日 19:43拨打电话
电商客服售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
(单休!不接受的勿扰) 核心职责: 1、妥善应对各类突发售后状况,包括客户提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿及投诉等事项,持续优化售后服务体验; 2、联动相关部门协同解决订单售后问题,及时汇总并反馈客户反映的产品质量情况; 3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。 核心要求: 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验,有服装行业背景者优先,熟练操作京东抖音、天猫后台系统; 2、具备清晰的语言表达能力,反应敏捷、协调能力强,能独立应对突发事件;善于倾听,具有较强的同理心和服务意识; 地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道: ►1-2年表现优异员工可享股权激励,目前已有多达20人获得股权奖励,正式成为公司股东 ►已成功培养20位股东/合伙人 ►管理岗位晋升机制公开透明(已有多位客服晋升为总经理) 我们的福利: 1、公司为每位员工缴纳五险,保障全面,免除后顾之忧; 2、健全的培训机制:助力你在实际工作中持续成长与提升; 3、具备行业竞争力的薪酬体系,整体薪资水平较同行高出近20%,诚邀有梦想、肯付出、渴望平台实现更大发展的你加入; 4、加班补贴:日常加班同样享有相应加班补助; 5、零食供应充足,确保你在高效工作的同时也能好好照顾自己;
售后
3000-4000元/月
售后客服包吃包住月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责解答加盟商在货品方面的各类疑问,提供专业的支持与处理方案; 2、跟踪问题处理全过程,确保客户满意,维护企业品牌声誉; 3、汇总客户建议及市场动态信息,配合优化产品与服务流程; 4、整理加盟商订单数据,协调仓库与物流部门,落实发货安排,保障货物准时送达; 5、核对加盟商付款情况,督促付款进度,确保回款及时完成。 任职要求: 1、有冻品领域售后工作经验,善于沟通,具备较高的情绪管理能力; 2、具备较强的表达能力和客户服务意识,能妥善应对客户诉求; 3、具备团队协作精神,可与内部各部门高效配合,提升售后响应效率; 4、工作态度端正,耐心细致,具备良好的应变与执行能力。 薪资待遇: 薪资3000-3500,单休,包吃住
售后客服月结经验不限中专及以上热线客服不接受居家办公客诉外呼电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉客服移动电信联通银行正常工作制电商客服
注意 ①周内双休,轮班调休,早九晚六 ②薪酬结构:基础薪资+绩效奖金+全勤奖,月收入5-7K ③额外福利:五险一金+生日礼金+节日礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团队建设活动 ④多样员工活动:全员俱乐部涵盖桌游、羽毛球、篮球、健身等多个兴趣小组 岗位职责 1、负责外呼处理日常工单,完成工单数据的登记与统计; 2、实时维护客户资料,按计划开展客户回访并做好记录,保持与客户的有效沟通; 3、对工单数据及服务案例进行整理、分析并加以运用,协助提升投诉预警能力; 4、落实上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话流利清晰 2、具备问题分析能力,掌握基本的投诉应对与客户维系技巧,具有较强的服务意识; 3、工作积极主动,富有责任感,具备团队合作精神,能适应一定强度的工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 5、服从轮班安排,有同类岗位从业经历者优先考虑
暖通售后文员
4000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责暖通工程相关售后资料的整理与归档工作; 2.配合处理客户提出的售后疑问及需求反馈; 3.负责工单分派,协同团队保障服务执行效率与客户满意水平; 4.参与售后技术人员的服务质量评估工作。 任职要求: 1.具备较强的协调能力和语言表达能力; 2.熟练进行文档处理及信息记录维护; 3.工作踏实尽责,具备良好的团队协作意识; 4.适应快节奏工作环境,抗压性良好; 5.掌握基础财务相关知识。
售后客服免费培训月结1-3年学历不限售中客服远程办公不含销售的客服工作倒班工作制在线客服线上客服企业内部客服居家客服接受居家办公电商客服
◆公司直招,非中介模式,仅设全职岗位,不接受兼职或短期务工人员 ◆需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历,无经验者请勿投递 ◆提供免费线上视频教学支持,严格执行“培训合格后再上岗”流程 岗位职责: 【售中客服】 负责多个电商平台(如多多、京东、唯品、天猫等)售中阶段客户服务工作 主要承接由售前转接的客户咨询,处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议问题协调、评价管理维护等相关事务 【售后客服】日常工作内容: 主要承担订单完结后的后台事务处理,包含差评应对与优化、货物损毁追偿、店铺赔偿事项统筹管理等工作 任职要求: 1.至少具备1年及以上电商平台售中或售后实际工作经验 2.熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作流程 3.具备独立处理客户投诉及后台纠纷的实际案例经验 4.有差评治理及主动邀评操作经验者优先考虑 5.年龄在*****范围内为佳,能力突出者可适当放宽条件 工作时间: 早班8:30-16:30/晚班15:00-23:00,实行连续8小时工作制,每月休息4天,采用排班轮岗机制(通常每周轮换一次,具体以实际安排为准)
高级客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服办公室坐班电话客服售后客服管理经验不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
职位描述: 1、统筹管理机票客服团队的日常运营,推动服务效率与质量双提升,建立并优化运营管理机制。 2、深入分析呼叫中心核心运营数据,制定针对性改进策略,持续提高客户满意水平。 3、发掘高潜力及高绩效人才,健全团队人才储备体系,优化人员结构,通过系统化培训提升整体专业能力。 4、协同流程、质检、项目等相关团队,参与流程设计与项目落地执行,按标准推进规划实施,提出团队在流程与技术层面的优化需求。 5、打造积极正向的团队文化,传播并践行客户服务理念与核心价值观,确保团队成员有效落实。 任职要求: 1、本科及以上学历。 2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,具备机票业务或航空公司相关背景,有管理50人以上团队的经验。 3、具备强烈的客户服务意识,擅长处理突发事件与客户投诉,工作细致耐心。 4、熟练运用多种团队激励手段,拥有出色的领导力,具备专业的沟通协调与谈判能力。 5、精通常用办公软件,思维逻辑清晰,表达流畅,具备较强的分析与创新能力。
售前咨询顾问
5000-10000元/月
售前客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责开发公司分配的客户资源,通过电话及微信等方式与潜在客户沟通,拓展新客户并维护老客户关系 2、按计划完成目标客户的定期回访,保持与现有客户的稳定合作,深入挖掘客户需求,促进业务合作落地 3、为客户提供工商注册、财税服务、资质办理等相关领域的专业咨询支持 任职要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上电销相关工作经验 2、具备较强的学习能力,耐心细致,责任心强,拥有良好的语言表达与沟通技巧
周末双休客服人员
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
接受零经验入职,一对一导师带教,可提供实习证明盖章! 薪资福利: 1.无责任底薪5000元+住房补贴2000元+阶梯提成15%-40%+奖金3000-30000元+新人首单奖励888元,工作上手快,操作轻松,新员工首月综合收入稳定过万 2.双休制度,无需加班,缴纳五险,享受法定节假日及节日礼品,不定期发放红包,每月组织团队建设活动,提供下午茶点 3.办公楼配套齐全,楼下即为商业中心,涵盖霸王茶姬、星巴克、瑞幸、肯德基等各类饮品与小吃门店,生活便利丰富 5.团队以零零后为主,氛围年轻活跃,同事相处和谐,沟通顺畅
电话客服包吃免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.通过电话及微信在线回复客户疑问,提供针对性解决方案; 2.借助公司分配的客户资源开展有效沟通,推动合作达成; 3.在主管协助下完成签单,保障业务流程高效运转。 工作时间: 上午8:30-12:00;下午1:30-18:00, 周末双休,享有法定节假日带薪休假待遇。 工作环境: 办公地点位于高端商务写字楼,办公环境优雅,交通便捷;配备微波炉、冰箱、饮水机等生活设施;定期举办团队建设、聚餐活动,生日福利齐全。 任职要求: 1.性格主动积极,具备优秀的沟通技巧和协作意识; 2.热爱本职工作,能在高强度工作节奏中保持良好状态; 3.善于运用公司提供的各类资源,提升工作执行效率。
售前咨询专员
1.5-1.6万元/月
售前客服有提成大专及以上
【工作内容】 1.为中小企业提供专业的电子商务服务方案,助力企业实现线上业务增长; 2.深入了解客户需求,主导商务沟通与合同签订,完成回款相关流程; 3.跟进潜在客户进展,及时响应客户意见与建议,提升客户体验与满意度; 4.采用电话预约结合线下洽谈的销售方式,推进项目签约落地; 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有优秀工作经验者可适当放宽条件; 2.热爱销售工作,具备挑战精神,追求个人成长,目标清晰、踏实肯干、抗压能力强; 3.具备良好的学习能力、沟通表达能力和团队协作意识; 4.有电商或销售相关经验者优先考虑; 【福利待遇】 底薪4k-6k+8至18%提成+业绩奖金+岗前系统培训 入职初期完成1到2单即可实现月收入过万 提供专业发展与管理晋升双路径,享有交通补贴、节日礼品、定期团建等福利 老客户续费享受与新客户同等提成比例 入职即安排免费专业化培训,表现优异者可获得晋升机会 五险一金:入职即办理完整社会保险 节日福利:除法定节假日外,额外享受节日礼遇、生日蛋糕等温馨关怀
售后客服免费培训月结经验不限学历不限电话客服税务代理/咨询客户关系维护
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费跟进:通过定期互动与客户保持良好沟通,深入了解客户的实际需求,提升服务质量与客户体验,推动客户满意度提升。负责客户合同到期前的续费对接工作,依托专业服务能力,促进客户长期合作。 2、财税咨询与方案支持:根据客户经营情况,提供针对性的财税政策解读、业务咨询及合规性税务规划建议,助力客户实现财务规范化管理。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、具备良好的客户服务意识,善于与人交流,具有较强的应变能力和语言表达技巧; 3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观,具备正确的职业价值观。 入职即缴纳五险一金+提供带薪岗前培训+每周双休
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
综合薪资8000-15000 缴纳五险一金 年龄******* 工作时间: 9:00~18:30,常白班,提供下午茶、甲级办公环境,享受国家法定节假日及带薪休假,免费提供住宿 公司配备客户资源,5A级写字楼办公室驻场办公,无需外出拓展业务 定期组织员工聚餐、团队建设活动,设有月度绩效奖金 表现优异者享有良好的晋升发展机会
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.负责客服小组的日常管理,组织培训并监督客服完成各项任务。 2.通过企业微信为客户提供线上支持,持续优化服务话术,处理用户在保洁、家电清洗及洗衣订单中的问题,提高客户满意度。 3.主动参与团队会议,针对服务流程和服务效率提出可行性改进建议。 4.维护良好的客户关系,借助高效沟通确保问题快速响应与解决。 任职要求: 1.具备2年以上客服团队管理经验(团队规模不少于5人),熟悉培训与执行督导工作,有售后客服团队管理背景者优先。 2.拥有良好的沟通能力与客户服务意识,能优化话术与服务流程,并对团队服务成果承担责任。 3.具备团队协作精神,能与组员保持顺畅沟通。 4.工作态度积极,执行力强。 薪酬福利: 1.无责任底薪(3150)+1000绩效+1000~5000业绩奖金(含考核)+五险。 2.试用期3个月(客服岗位实操学习)。 3.上班时间:上五休二。 4.工作时段8:30-18:00。
客服高级主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上投诉客服呼叫中心客服管理
职位描述: 1、统筹管理机票客服团队的日常运营,优化服务流程与运行机制,持续提升团队服务效率与质量。 2、监控并分析呼叫中心核心业务指标,针对性制定改善方案,推动客户满意度稳步提升。 3、发掘表现突出及具备发展潜力的员工,健全人才储备体系,优化人员配置结构,通过系统化培训增强团队综合能力。 4、协同流程、质检、项目等相关职能团队,参与流程设计与项目落地执行,主导团队在流程优化和技术升级方面的需求输出。 5、打造积极健康的团队文化,传播并践行客户服务理念与核心价值观,确保团队成员高度认同并落实于工作实践中。 任职要求: 1、本科及以上学历。 2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,具备机票业务、客服团队管理或航空公司相关背景,曾管理50人以上团队。 3、具备强烈的客户服务意识,擅长应对突发状况及处理客户投诉,工作认真耐心、注重细节。 4、善于运用多种激励手段,拥有出色的团队管理能力,具备专业的沟通协调与谈判技巧。 5、熟练使用各类常用办公软件,思维逻辑清晰,表达流畅,具备良好的数据分析与创新能力。
客服主管月结3-5年大专及以上呼叫中心排班管理
一、岗位职责 1、结合业务负荷变化,科学制定各层级员工排班计划,构建高效人力排班体系,并周期性输出班表,保障服务达标率。 2、定期开展员工排班满意度调研,依据反馈结果优化排班流程,提升团队组织活力与运营效率。 3、统筹排班团队管理,确保呼叫中心人力配置与绩效目标匹配,并协同推进智能化排班工具的开发与落地。 4、在客户体验、员工体验与运营成本之间寻求平衡,设计最优排班策略与人力规划方案。 5、统筹多渠道服务模式,监控服务人员作业效能,保障服务资源灵活调配与高效利用,实现服务成本最优化。 二、任职要求 1、本科及以上学历,具备3年以上呼叫中心排班相关工作经验。 2、熟悉呼叫中心现场运营管理机制,具有敏锐的洞察力,能有效应对各类突发情况。 3、具备出色的数据敏感度与逻辑分析能力,擅长问题识别、分析与解决,同时拥有良好的总结归纳及数据可视化呈现能力。 4、熟练使用预测与排班相关的数据分析工具(如Excel、Python等)。 5、能够独立开展工作,主动应对挑战,高效处理多项任务并合理安排日常优先级。 6、积极进取,具备良好的沟通协调能力、抗压能力以及出色的团队协作精神。
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鱼泡直聘为工人提供南通客服双休招聘在线招聘信息,主要招聘南通售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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