
轻松小客服/双休/五险一金
3000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限高中
职位详情:20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服1:年龄不限、学历不限。2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。3:负责处理客户产品售后的问题解答。4:服从领导安排。5:积极乐观。6:上五休二。
售后客服专员(周末双休+有人带)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后助理
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职双休,朝九晚五含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
底薪+奖金+绩效,转正后5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
上班时间:(周一至周五)9:00-17:00周末双休 其余跟国家法定节假日一致。
年龄要求:25岁~50岁。
工作氛围好,工作强度不大。
信息员
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发,及时响应客户诉求
2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求,确保工单信息完整可追溯
3.跟进维修/安装进度,主动回访客户,提升服务满意度与问题闭环率
4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源,保障售后服务高效协同
5.整理常见问题反馈至产品与技术部门,助力服务质量持续优化
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及CRM系统,责任心强,情绪稳定
4. 具备基础家电知识或学习意愿,熟悉主流品牌产品者更佳
5.服务意识强,能适应快节奏工作,注重客户体验
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职双休,五险,朝九晚五含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
职位详情
不接受居家办公 售后客服 正常工作制
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
薪酬6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)
工作时间:
不加班,周末双休,早9晚5,午休2小时,法定假日正常休
工作内容:[非电销][无需自己寻找客户]
主要负责维护客户日常客情关系(各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务)
任职要求:
24至45,大专以上学历,经验不限,有人带的
地址:天河区时代广场,地铁林和西路B口
售后客服专员(无销售性质+不加班)
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一句话总结: 公司提供老客户名单,只需邀约客户到访,剩下的交给客户经理!
【职位描述】
1、通过微信或电话模式与客户沟通交流,邀约客户到达公司现场进行过期资料更新或参加公司活动(有培训和话术);
2、无须外出,只需在公司现场微信或电话与客户沟通即可,后续相关事宜交由客户经理去跟进。
【职位要求】
1.年龄22~45周岁,优秀者可放宽要求;
2.中专及以上学历;
3.有外呼客服经验者优先,接受无经验(小白),专业导师提供岗前培训;
4.普通话或粤语流利,沟通无障碍。
【福利待遇】
无责底薪+ 绩效奖金,多劳多得,综合薪资水平:4000-6000
上班时间: 9:00-18:00,12:00-14:00午休,周末双休,享受国家法定节假日。
福利保障: 购买五险。
想换工作或找工作的朋友,赶紧联系我!简历甩过来!
我们收到简历后会第一时间联系您,期待您的加入!
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
一、岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户缴费提醒;
3.客户保单到期领取提醒;
4.星级客户生日礼物、节日礼品发放
5.保险理赔资料的收取办理;
6.公司最新资讯和福利权益的告知;
7.月度旅游客养路线通知
二、职位要求:
1:年龄:25-45周岁,男女不限2:学历:大专及以上,学信网可查
3:表达能力、学习能力强,有团队精神,目标感强,勇于挑战高薪
4:有售后客服经验优先录用
三、工作时间:
9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息
四、福利待遇:
1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+,一年以上员工综合薪资10000+。
2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游,财务补助,团队奖励等)
3、一旦录用,将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金)
4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景),交通便利(公交地铁站),生活、购物设施齐全。
周末双休不加班售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专做事认真负责,沟通能力好积极进取
职位详情
工作时间:9:00-12:00/14:00-18:00,不用加班!
周末双休,节假日按国家规定放假,提供年休假、病假、丧假、婚假、产假等。
工作内容:
1.售后跟踪,主要负责维护老客户,为老客户提供售后服务,满足客户的服务需求;
2.日常客户的来访接待和电话接听,协助老客户完成信息变更;
3.邀约老客户到公司参加活动以及领取礼品;
4.完成主管交办的其他任务。
岗位要求:
1.年龄25-45周岁,学历:大专及以上,有无经验
均可(小白有人带),入职后带薪培训。
2.有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识;
4.良好的亲和力、沟通能力、团队合作精神;
5.有客服从业经验者优先考虑。
薪资待遇:底薪+提成+其他补贴,综合6000+
团队关怀:丰富的员工活动(下午茶,生日庆祝,团建),轻松的工作氛围。
其他福利:入职为员工缴纳五险。
技术客服专员(周末双休+有人带)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
叉车工包住包吃11-20人月结
小鹏叉车工招聘:招聘人数:15人工资待遇:30元/小时包吃住工资月结要求:有工作经验、有叉车证年龄:25-50岁工作地点:广州天河小鹏汽车智能产业园报名
广州天河区招聘厨师长1名,要求年龄50岁以下。薪资为9000~9500,提供包吃住、社保、
9000-9500元/月
厨师长月结
招聘厨师长1名,要求年龄50岁以下。薪资为9000~9500,提供包吃住、社保、月休8天、法定节假日休息等福利。工作地址位于天河区。
售后助理
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限高中
职位要求:
1、年龄24-54 (接受应届,有无经验者都可)
2、高中及以上学历
收入:
1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶!
2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展
工作时间:
1、9:00-12:00 14:00-17:00
2、午休2小时
3、固定休8天,坚决不加班
4、节假日正常
岗位职责:
1、会员档案资料整理变更
2、会员理赔档案资料办理
3、会员续费档案提醒、加保
4、公司会员活动通知及邀约(二次开发)
岗位福利:
1、可享受国家法定假,婚假,产假,陪产假,年假
2、每个季度有机会升职,公开公平透明
3、公司提供人身意外,意外医疗,住院医疗,养老等保险
在线纯打字客服(入职五险一金/不打电话)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
加入蚂蚁金服生态企业·租赁行业龙头平台!
【岗位亮点】
1、 蚂蚁金服生态投资企业+芝麻信用金信奖平台
2、 广州天河CBD核心地段+地铁口步行直达
3、 专属师徒制+双通道晋升体系(管理/专业)
4、月休6-8天+餐补+全勤奖+绩效奖金+年终奖
5、D轮融资蓝海项目组(发展增速行业TOP3)
【岗位职责】
1、负责支付宝“人人租"小程序售前/售中/售后全流程咨询
2、实时处理客户订单物流异常及突发问题协调
3、建立客户问题反馈机制并推动产品优化迭代
4、参与客服流程优化及服务标准制定
【任职要求】
基础要求:
1、打字速度≥60字/分钟
2、有电商/在线客服经历者
3、普通话标准,具备良好文字表达能力(不需要打电话)
【工作时间】
早班:9:00-18:00(休息时间:12:30-14:00);
晚班:12:30-21:30(休息时间:16:30-18:00)
晚班一个月大概6-8天
月休6-8天,节假日排班制(法定节假日三薪)
【为什么选择我们】
行业龙头平台:蚂蚁金服生态企业,发展前景明确
职业发展:双通道晋升体系,3年可晋升至管理层
工作环境:独立工位+茶水间+休闲区
团队氛围:90/95后为主导,扁平化管理
【公司背景】
广州研趣信息科技有限公司,成立于2015年4月。其创始团队来自阿里巴巴、蚂蚁金服等全球知名公司。
1、阿里巴巴蚂蚁金服生态投资企业;
2、国家发改委“信易租”发起单位;
1. 工单统筹与预约管理
负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。
3000-6000元/月
售后客服经验不限高中
小米家电售后 门店文职
一、岗位主要职责
1. 工单统筹与预约管理
负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线,保障首次预约完工及时率最低达成75%,杜绝超时、改期、漏单问题。
2. 控催单、降用户焦虑
全程跟进工单进度,提前提醒技师履约、同步用户进度,主动安抚用户、解答咨询,将用户催单率控制在0.5%以内,从源头减少用户催促。
3. 服务质量管控与合规监督
每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性,监督一线服务标准,保障整体服务标准率不低于98%。
4. 满意度维护与回访跟进
负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理,针对不满意工单及时复盘整改,确保AI满意度不低于98%。
5. 客诉与差评风控
提前排查高风险工单,预判投诉、差评隐患,主动介入协调、闭环处理问题,整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。
6. 门店日常文职工作
负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息,完成门店日常行政内勤工作。
二、岗位核心考核指标(文职核心KPI)
1. 首次预约完工及时率:≥75%
2. 整体投诉率:≤0.05%
3. 用户催单率:≤0.5%
4. 服务标准合规率:≥98%
5. AI回访满意度:≥98%
6. 电商平台差评率:≤0.2%
三、任职要求
1. 年龄20–35岁,熟练电脑办公、打字熟练,会基础Excel表格统计;
2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先;
3. 细心稳重、抗压能力强,有服务意识,擅长沟通协调;
4. 做事有条理,能接受数据化、指标化管理,对工单进度敏感;
5. 无不良嗜好,稳定长期做,服从门店管理。
晋升:文职内勤→售后主管→片区管理
四、工作内容总结
不用外出、不用安装维修,坐班门店文职,主要做:接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。
客服售后专员 坐班 双休 无销售性质 可日结
5000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工带薪培训日结、假期工、兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的手机产品,提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机)。
任职要求:
1、高中中专已毕业人员,或大专及以上在读实习生(需提供毕业证或学信网截图);
2、年龄18岁以上,电脑键盘打字40字/分以上;
3、普通话标准,沟通表达能力佳;
4、熟练使用常用的电脑办公软件。
工作时间:轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准):
8:00-17:00 9:00-18:00
10:00-19:00 11:00-20:00
天地班:8 : 00-12:00 16:00-20:00(这个班次频率较少,中间休息4个小时,每天30元车贴)
福利:
1、实习结束后可优先转成正式员工。:实习生毕业后即缴纳五险一金,根据西安参保政策,(五险一金每月左右,公司缴纳部分1000元左右);
2、上下班高峰期可乘坐园区班车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
3、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
4、高档舒适的5A级办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水
售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环问题
2.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好服务意识和同理心
2.有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带教培养
4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持耐心
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
售前客服(可居家,可远程办公)
5000-6000元/月
售前客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职办公室坐班
- 学历/经验:高中/中专及以上,有电商客服经验优先;无经验但服务意识强、学习快可培养。
- 硬技能:打字≥50字/分钟,熟练千牛/京麦/拼多多商家版等,会基础Excel统计。
- 软实力:沟通表达清晰、情绪稳、有耐心,能抗压、接受轮班/大促加班。
- 平台认知:熟悉淘宝/京东/抖音等平台规则与售后政策。
电商客服组长
6000-7000元/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年大专全职客服,主管,电商弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服质检客服企业内部客服
我们是一家户外露营自主品牌企业,致力于为热爱自然的用户提供高品质的露营装备和极致的购物体验。随着业务快速发展,现诚邀优秀人才加入我们的客服团队!
一、【岗位职责】
1、流程搭建与优化: 独立搭建并完善电商售前、售中、售后全链路客服服务体系,制定标准化服务流程、操作规范及话术,落地执行并持续优化,提升团队客服工作效率与整体服务质量。
2、团队管理: 负责客服团队日常排班、工作监督、绩效考核与日常统筹,及时解决团队工作问题,搭建稳定、高效的客服工作团队。
3、售后统筹对接: 全权负责店铺全链路售后工作,定期汇总及时反馈产品问题,对接各部门;处理各类售后问题,跟进中差评回访整改;严控售后时效,降低纠纷、退款及差评率,维护店铺平台口碑与评分。
4、数据复盘优化: 每日、每周统计客服接待、响应、转化、满意度、满意度等核心数据,完成复盘分析,针对性制定优化方案,持续提升店铺服务指标与客户满意度。
5、团队培训赋能: 针对新老客服开展技能、服务意识、服务规范专项培训,统一服务标准,全面提升团队专业能力与问题处理能力。
6、客户维护运营: 梳理优质客户资源,搭建客户维护体系,定期回访跟进,挖掘客户需求,提升客户粘性与复购率。
二、【任职要求】
1、 2年以上电商客服团队管理经验,具备独立搭建电商客服全流程服务体系的实操经验,熟悉电商平台规则与售后纠纷机制,精通各环节对接及流程优化落地,有高服务质量管控经验者优先。
2、能力要求: 具备优秀的团队统筹、沟通对接、问题处置能力,擅长数据复盘与流程优化,可独立处理各类售后突发问题及中差评整改。
3、素养要求: 工作严谨负责、责任心强,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压能力。
4、技能要求: 熟悉主流电商平台运营规则,熟练操作客服后台、订单及售后管理等相关工具。
三、工作时间与福利
工作时间:8:30-18:30(含1.5小时午休)
休息制度:弹性调休(排班制,节假日需轮班)
薪资:7k-10k/月+目标奖金
会打字即可!一台手机居家办公!日结薪资!
8000-16000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
年龄要求在20-45之间
诚招短期兼职/全职人员。
打字就好!耐心倾听客户诉求 并认真解决问题 一台手机就可以居家办公。
薪资:
兼职三个小时100~300。
全职六个小时200~500。
年龄要20~45 不论学生还是宝妈均可尝试!无经验要求。
外拨坐席客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服
岗位职责:协助公司合作平台项目审核客户的个人案件账单跟进并提醒
要求会简单电脑打字基础 表达能力清晰(无销售性质)
[薪资制度】:综合5000+工龄工资300+全勤200+业务奖金平均每月每人薪资8000-11000之间,优秀的在一万以上
应聘要求:(可接受无经验者加入、公司会提供新人带薪培训、一带一)
年龄:18-38岁之间,无学历硬性要求、要求电脑打字一定要会就行,打字慢没有关系,健谈不社恐,语言流利,表达能力清晰,抗压能力强。
[员工活动]:部门聚餐(或下午茶)、公司特色外出团建、公司年会红包,开门红等。职能化办公,上下班人脸识别打卡。
[工作环境]:甲字级办公室,独立卡座,职场配置:冰箱、微波炉、饮水机、空调等
[上班时间]:9:00-12:00;13:30-18:00
金融实习生(面试包过)大小周/月保底6k
4000-9000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
接受实习生、应届毕业生,可提供三方协议和实习证明。
待遇:
1、无责底薪 5500+500全勤+开单奖1000+提成
10%-50%,三个月-次晋升
2、9:15-18:30,午休2个小时,大小周,按法定节假日放假
3、公司配备,标配冰箱、微波炉可带饭,不包吃住
4、公司每周有下午茶,每月月底有生日会,旅游团建
5、高楼层,俯瞰天河市中心,可免费看体育中心演唱
会
岗位职责:
1、线上了解客户需求并及时解答、室内办公
2、在线和客户沟通,提供咨询服务
3、帮客户预约时间办理上门办理业务该岗位无需外出,全天办公室办公岗位要求:
1、不限学历,无经验要求,对未来有信心,肯付出,有良好团队意识
2、性格开朗,带薪培训
欢迎大家的加入!!成为同事一起致富!!
邀约客服 不加班 周末双休
8000-13000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不加班正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
薪资待遇:平均8000起,无责底薪3500+奖金1000起+提成15%到50%。带薪培训,带薪年假,免费旅游,下午茶.生日会
工作内容:室内办公,无需外出,公司每天提供实时客户资源,电话微信双运用,负责贷款客户资料的收集、整理,邀约客户到公司即可,有主管帮忙谈单。
上班时间:不加班,早9点30晚6点30,午休2小时,周末双休,法定假日带薪休假
任职要求:年龄20-38岁,有电话客服经验或者销售经验优先,有一对一辅导
地址:天河区中信广场14楼1416单元
客服(试用期 5000)不加班 周末休
5000-9000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
客服文员(接受无经验)
底薪5000+社保+提成+高额奖金+福利;综合收入15-30K
福利待遇:
1、上班时间午休两小时,到点下班不加班!!!
2、周末大小周,节假日正常放假,带薪休假;
3、入职签订合同,世界500强企业福利等你解锁!!!
4、入职缴纳社保,并提供完善的晋升通道,一般3-6个月即可晋升;
5、入职提供专业的培训,快速上手,为员工提供多途径的业务提升方案。
1、新人时期:提供系统的专业培训;
2、入职后公司不定期培训员工的管理能力、行业知识、职业发展规划等;
3、奖励机制:不定期额外的激励奖金机制;
4、为员工提供灵活的晋升机制,晋升平台透明;
5、活动:每月固定户外拓展活动,聚餐,卡拉ok,不定期公费员工旅游(国内外旅游)
6、公司环境::高级写字楼,公司配有下午茶,微波炉和冰箱。
7、公司都是90,00后!氛围nice!
客服跟单
4000-5000元/月
客服免费培训3-5人经验不限高中全职兼职假期工打字快、学习能力强、善于沟通正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电商平台、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关物流、运营部门跟进解决客户诉求,提升问题闭环率与满意度
4. 定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力流程改进
5.遵守公司服务规范与信息安全要求,维护客户隐私与企业形象
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者
韵达快递
4000-6000元/月
客服专员1-2人经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
工单处理:负责处理客户通过线上平台、电话等渠道提交的工单,包括但不限于快件丢失、破损、延误、投诉、理赔、 异常件 等问题。
信息查询与跟进:通过系统查询快件状态,主动跟进问题件的处理进度,并与客户、网点或快递员沟通,确保问题得到解决。
客户沟通:接听客户咨询电话,或主动外呼联系客户,安抚客户情绪,解答业务疑问,并准确记录客户诉求。
理赔申报:对于需要理赔的遗失、破损等问题件,负责收集资料并发起理赔申报流程。
信息录入与反馈:将处理过程和结果准确录入系统,并定期汇总常见问题,向公司提出改善建议。(熟手优先)
坐班客服(大小周+朝九晚六)月保底5k
6000-9000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职大小周,不加班不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
接受实习生、应届毕业生,可提供三方协议和实习证明。不接受暑假工,年龄18-30以下
待遇:
1、底薪4500~5500+500全勤+提成10% + 上门专项奖励 + 月度绩效奖,多劳多得,上不封顶多三个月-次晋升
2、9:15-18:30,午休2个小时,大小周,按法定节假日放假
3、公司配备,标配冰箱、微波炉可带饭,不包吃住
4、公司每周有下午茶,每月月底有生日会,旅游团建
5、高楼层,俯瞰天河市中心,可免费看体育中心演唱
会
工作内容:
1、审阅和整理客户资料;
2、电话沟通和回复解答客户问题;
3、协助经理完成工作安排;
岗位要求:
1、男女不限,无经验要求,对未来有信心,肯付出,有良好团队意识
2、性格开朗,带薪培训
欢迎大家的加入!!成为同事一起致富!!
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责电商平台全链路客服接待,及时响应与解答,提供优质的售前及售后服务;
2、及时回复买家售前尺码、发货时效等咨询,跟进改地址、改规格等事项;
3、及时响应客户售后咨询,处理退换货、商品瑕疵、物流异常等问题;
3、处理客户的订单查询、退换货、投诉及建议,跟进问题解决并反馈结果,降低差评、平台投诉率;
4、维护客户关系,提升客户满意度与购物体验,配合团队的服务评分优化工作;
5、处理工单,跟进售后流程,形成闭环管理,确保处理时效与服务质量。
任职要求:
1、学历中专及以上,具备较强的学习能力,工作细心耐心,善于分析复盘问题;
2、熟悉后台的各项工作流程,有1年以上客服的经验。拥有较强的责任心、应变能力;
3、每分钟打字50个字以上,具有良好的语言表达能力、理解能力;
4、能独立处理订单的纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。
薪资待遇:
1、综合薪资5-6K
2、上班/休息时间,两个班次,早班08:00-17:00,晚班14:00-23:00,月休4天
3、节日福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供天河区工作招聘客服在线招聘信息,主要招聘天河售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。