
售后跟单助理
5千-1万/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
薪资待遇 5000~12000 左右 不同岗位不同待遇 岗位内容: 1. 负责订单处理、跟单、生产进度跟踪及配合物流安排等事务; 2. 协调客户,仓库、物流和工厂之间的沟通; 3. 负责质量问题的反馈,保证产品符合客户要求及公司标准。 任职要求: 有责任心 不限学历 不限经验 做事情靠谱,早九晚六 周末单双休,节假日正常休,招聘年龄 35~55 周岁
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后客服专员/客服助理
· 时间自由:每日9:00-17:00在岗,午休2小时,周末双休,准时下班,无需加班
· 薪资可观:底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励,半年后综合收入稳定在9k-3w区间
· 福利完善:,享有多项津贴与专项奖金
· 发展畅通:500强上市企业,管理岗空缺多,晋升路径清晰,支持员工快速进阶
· 带教贴心:配备专属导师一对一指导,完成培训即分配客户资源,助新人高效起步
岗位职责
· 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护
· 解答客户咨询,处理反馈意见并落实后续跟进工作
· 协同团队推进服务流程改进,提升客户满意度
· 在系统支持下逐步延伸服务范围,积极参与团队协作
任职要求
· 年龄23-50岁,具备大专或以上学历
· 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识
· 有客服或售后相关工作经验者优先考虑(薪资可协商)
· 态度端正,乐于学习,愿意在岗位上长期发展
我们提供
· 5A级办公环境,团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃
· 完整的入职培训体系,帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责
· 清晰的晋升机制,为有职业规划的伙伴提供成长支持
· 开放平等的工作氛围,拒绝无效内耗,聚焦个人提升
加入我们,不仅收获一份工作,更开启一段可持续的职业发展旅程!
诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历,共赴未来!
双休制【到点走】售后专员8k+五险
7-8千/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专全职待遇好不需要长时间站立福利齐全不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
福利待遇:
1,早9晚6,不加班,享受法定假日
2,交通补贴,节假日礼品,多次旅游
3,试用期7800,转正8000
岗位职责:
1。主要负责日常公司资料对接,来访客户接待。
2。负责各类书面材料,文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作
任职要求:
1。大专或以上学历,有无经验均可。
2。熟悉电脑办公软件。
售后客服专员
8千-1.3万/月
售后客服3-5年大专服务意识沟通能力客户资料整理招商/商户拓展经验电话销售经验
【主要工作职责】
1、负责管辖区域内客户的保险相关服务,涵盖保险咨询、保单维护、理赔协助、家庭保单梳理、个性化保障方案制定、保险知识普及及公司活动传达等工作;
2、协同团队开展区域内的品牌建设、形象推广与市场拓展;
3、组建并管理所在区域的业务团队;
4、维护客户关系,整理客户资料,执行上级交办任务;
5、掌握公司产品体系,为意向客户设计解决方案,处理异议,提供报价及后续服务支持。
【应聘条件】
1、年龄26-48周岁;
2、具备良好的沟通协调能力、学习能力,工作认真负责,积极进取;
3、身体健康,品行良好,具有较强的服务意识;
4、富有亲和力,具备团队协作精神,能适应工作压力,有明确的职业发展目标;
5、有管理经验、售后服务背景或保险行业从业经历者优先录用;
【薪资待遇】
1、创业基金+首年服务津贴+续年服务津贴+季度奖金+增员奖励+团队管理津贴(具体金额面议)
2、其他福利:系统化专业培训、健全晋升机制、优厚员工待遇、全面医疗与意外保障。
【加盟我们的七大优势】
1、保险行业前景广阔,是充满机遇与挑战的朝阳产业;
2、无需高额投入,低门槛创业,风险小、收益高,轻松实现自主发展梦想;
3、时间自由安排,服务对象自主选择,收入由自己掌控;
4、积累越久,工作越从容;
5、制度公开透明,晋升路径清晰;
6、提供专业化培训体系,助力快速成长;
7、拓宽人生视野,提升个人价值。
【团队介绍】
太平洋保险公司连续五年荣登《财富》世界500强榜单,位列国内三大保险企业之一。区域拓展部成立于2005年,系太平洋保险携手美国凯雷集团、保德信国际集团战略合作后,为实现“五年内成为亚洲优秀保险公司”战略目标而设立的直属总公司垂直管理部门,专注于为区域内老客户提供便捷、专业、高效的保险服务。
部门特色:拥有稳定优质的客户资源,具备可持续发展的薪酬机制,提供清晰宽广的晋升通道,秉持诚信稳健的发展理念。
五、应聘注意事项
请勿通过其他渠道重复投递简历,避免影响录用流程。本次招聘面试安排将以本通知中所列电话和邮箱信息为准。
温馨提醒:欢迎有理想、有追求、期待发展空间的求职者踊跃报名。若你是人才,我们定当全力扶持!(不守约、无诚意、频繁爽约者谢绝打扰!)
联系人:吴经理
上班地址:广州市天河区华夏路32号太平洋金融大厦4楼
售后服务专员售后服务
6-7千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后客服1-2人1-3年大专
告别996和无效加班!我们只考核服务质量和转化,不强制延长工时
【薪资福利】底薪6000-8000+高额服务绩效平均月薪1.5-2w,70%员工超2W。
【工作时间】8:30-17:00,周末双休,午休1.5小时,法定节假日跟着国家走,接娃送娃不耽误。
【工作内容】根据公司分配的老客户名单,负责公司老客户售后服务,提供公司康养服务项目介绍:提醒产品到期续期、公司有活动或礼品通知老客户参加领取等:邀请客户参加、体验养老家园等活动。
【要求】28-50岁,大专及以上学历(学信网可
查)亲和力强,有耐心,有无经验均可(有带教)
售后客服
7-9千/月
售后客服包吃交通补助包住有提成3-5人周结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答与问题处理
2. 跟进售后工单全流程,协调内外部资源推动问题高效闭环
3. 记录并分析客户反馈,定期汇总常见问题及改进建议,助力服务优化
4. 协助处理退换货、维修、补偿等售后事务,确保客户体验满意度
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3. 具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件及客服系统
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作
5. 学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
管道维修上水管
预约项目为水管维修,包括洗菜盆、洗脸盆及上水管维修更换,上门费一份。预约地址位于广东省广州市天河区背坪榄排街。
会展搭建20人以上日结
小乌附近展台厂招聘展台搭建人员,日结薪资。
工作内容包括前往广州展交会搭建展台、安装、拆架等,专车接送上下班,大巴车接送。计时薪资为23元一小时,包工作餐。
招聘员工35人,年龄18-48周岁,要求能吃苦耐劳、不偷懒、做事勤快。
上班时间为7:30-23:00,工厂坐车来回时间也算作工作时间。保险为3元一天,入职需携带身份证原件。
工作地点为天河广交会广场,需在7:00前到厂门口集合,7:20发车前往广州展会搭台。
报名需提供姓名、电话号码、身份证号码,用于实名办理出入证。
报名截止时间为12点。
店员即果茶制作师
4-6千/月
调饮师包住有提成免费培训交通补助6-10人月结全职果茶制作师,奶茶店员
本店为“英歌魂” 授权加盟商,现面向社会诚聘:店员、店助。
基本要求:执有效期内健康证,有奶茶、咖啡、果茶制作经,年龄 18-35 岁,男女不限,高中或中职以上学历,品行端正,有责任心,有团队精神,服从管理。
工作地点:广州市天河区沙河大街龙岗路,广州市天河区金茂广场。薪资待遇:面议,一经录用待遇从优。
其他:奖励+补助…。
周末双休,不加班,高提成的客资维护专员
6千-1.3万/月
保险销售3-5人经验不限中专/中技
[玫瑰]半售后轻销售模式,以客户服务维护为主、销售为辅,团队氛围轻松不内卷。
[玫瑰]公司主销售产品是”财务规划保险”,刚需赛道,老客信任度高,整体开单率稳定30%-50%,新人极易出单、快速转正盈利。
[玫瑰]【工作内容】
1.负责公司老客户日常回访、售后答疑、产品权益讲解;
2.根据客户养老需求,匹配合适的产品方案,跟进订单维护;
3.维护好客情关系,更新客户资料,完成基础月度服务指标。
[玫瑰]【薪资待遇】
1.实习培训期:底薪2000-3000+提成+津贴
2.培训后双赛道:
①底薪不变+行业高额20%-40%提成+开单专项奖励+各类补贴+年终福利,轻松年入15万以上;
②底薪提升至6000+开单补贴,不背业绩压力,稳定又有提升
3.后续还有带徒弟补贴,晋升主管机会,额外获得公司专项管理奖励和主管收入!
[玫瑰]【工作时间】
朝九晚五、下午弹性办公,周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度平衡。
[玫瑰]【任职要求】
1.25-45岁,高中及以上学历,想稳定长期发展即可。
2.为人踏实稳重、沟通顺畅,有耐心、有基本服务意识
3.经验不限!零基础可入,公司提供免费岗前培训+新人培训+专人一对一带教;
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后服务专员
【岗位职责】
1. 负责公司存量客户保单维护、续期提醒、保单年检、信息变更等售后工作;
2. 做好客户回访,解答客户保险相关疑问,维护客户关系;
3. 依托客户资源,挖掘客户保障需求,提供合适的保障方案;
4. 按要求完成客户档案整理、服务记录,配合团队活动。
【任职要求】
1. 年龄25–45周岁,大专及以上学历,沟通顺畅,有服务意识,特别优秀者可适当放宽;
2. 有无保险经验均可,公司提供免费系统化培训;
3. 踏实稳定,责任心强,愿意长期发展;
4. 遵守公司规章制度,服从团队安排。
【薪资福利】
1.底薪+续期服务津贴+绩效奖励,上不封顶;
2.定期团建、节日福利、完善培训体系、晋升通道清晰。
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
售后助理
5-8千/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技
【德国凯傲宝骊温州分公司】急招
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进,提升客户满意度
2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调,确保服务响应及时、准确
3. 整理并归档售后记录,熟练使用办公软件(Word/Excel等)进行数据统计与报表输出
4. 与技术、物流、销售等部门高效协同,推动跨部门售后问题解决
5. 定期汇总分析售后问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备较强的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析和文档处理能力
3. 服从工作安排,责任心强,具备良好的团队协作精神
4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先
5. 学历不限,性别不限,欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: (非销售性质)
1、准时接听客服热线,规范核实客户身份,解答常见业务咨询。
2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务,按流程完成身份核验与风险提示。
3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道,准确记录客户诉求,做到首问负责,复杂问题规范登记或转接专线。
4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄一般22-40周岁。
2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的倾听与沟通应变能力。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-60字/分钟。
4、能接受排班轮休制(含晚班),适应呼叫中心工作节奏。
特殊说明:
新人免费培训费,在培训期间签兼职协议入职,合格后转正;
售后客服+周末双休
6千-1万/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
客服专员
4千-1万/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年大专全职五险一金双休年休假法定节假日含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、售前(转化与预期管理)
1. 在线接待:负责淘宝/天猫等店铺买家咨询;
2. 产品答疑:按说明书口径讲解功效、用法、疗程、禁忌,绝不超说明书承诺(如"包好/根治/几天见效"等禁用);
3. 预期管理:讲清"中成药按疗程调理、5 盒一疗程、起效因人而异",主动降低买家预期落差,减少差评;
4. 人群筛查:对孕妇、糖尿病、慢性病等敏感人群主动提示禁忌,建议先咨询医师药师;
5. 规格与下单引导:结合单盒/疗程装/巩固装推荐,提升客单与转化;
6. 活动承接:大促、直播/短视频引流咨询的转化承接与催付。
二、售后(客诉与差评治理)
7. 订单跟进:物流查询、收货确认、破损/错发/少发处理;
8. 客诉处理:"没效果"类投诉按五步法处理(共情 → 预期管理 → 了解服用情况 → 分类引导 → 给退路);
9. 差评治理:在合规边界内公开回复差评、记录差评归因、预防差评升级;
10. 退换货与升级:按平台规则办理;过敏/不适等敏感问题立即升级主管并引导用户就医。
三、复购(老客价值)
11. 老客回访:疗程到期提醒、服用回访,引导复购(疗程装/巩固装);
12. 会员/优惠触达:老客复购券、大促节点触达;
13. 信息记录:登记咨询/购买/投诉信息,反哺运营与详情页优化。
任职要求(硬性门槛)
1. 打字速度 ≥ 60 字/分钟,能同时接待 5+ 个会话;
2. 1 年以上电商客服经验(淘宝/天猫优先),熟悉千牛/旺旺等客服工具;
3. 有耐心、抗压、情绪稳定,能理性应对差评、投诉与质疑用户;
4. 大专及以上学历;
5. 能接受排班与节假日轮值(大促期需加班,可调休)。
加分项
- 医药 / 大健康 / OTC 行业客服经验;
- 懂医药广告禁用词与合规底线;
- 有中成药基础知识;
- 有客服数据记录与复盘习惯。
客服专员
5-6千/月
客服客服专员1-2人月结经验不限全职办公室坐班
1、负责停车场月保客户管理,月租录入,客户续费沟通;
2、负责停车场后勤保障工作;
3、负责停车场合同档案归档。
全国大型停车场集团运营管理
晋升空间:客服专员-客服主管-客服经理
工作轻松,简单
招26岁以下客服,可小白
4-6千/月
电商客服客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、天猫抖音客服,为客户提供专业的产品咨询与售后服务;
2、处理客户订单,跟踪物流信息正常,确保客户满意度;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问;
2、招小白或有基础电商客服经验;
3、具备较强的解决问题能力,能够高效处理客户投诉和退换货事宜;
4、工作认真。
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职珠江新城地铁直达正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
银行客服专员
珠江新城地铁口直达朝九晚六带薪培训
周末休息,地铁直达,不加班,入职即有师傅带薪培训,包教包会,要求态度认真、工作细致、形象良好,接受小白,转行人员,无经验都可入职。
【薪资制度】:底薪+全勤+奖金+提成,人均8000-20000以上,年终奖,下午茶,(法走节假日正常休息)带薪年假!年假最长一个月。
【岗位职责】:用手机做好登记或者电话形式联系客户,按时跟进公司下发的客户,辅助按揭经理维护客户关系,负责跟单,并及时提醒处理进度。
【工作环境】:甲字级办公室,独立卡座,每个职场都会配置:冰箱,微波炉,饮水机,空调,休闲吧台等(工作时间19:00-18:30
【年龄】:18-29岁
【晋升空间】:专员一组长一主管一总监
【福利】:试用期1-3个月,晋升空间大,不定期下午茶,生日会,节假日礼品,公司有面包烤箱、冰箱,微波炉,咖啡机等,还有每月其他现金红包。
客服专员
4-8千/月
客服专员客服有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服/4K无责底薪+提成
6千-1.2万/月
电话客服月结1-3年高中
【岗位职责】
1.外呼:沟通家长学情问题,了解孩子年级、薄弱科目、学习短板及补习需求。
2.课程邀约引流:介绍公司免费学科体验课、学情测评、专项刷题课、名师公开课等福利,解答家长基础课程疑问,打消家长顾虑,精准邀约家长上门预约试听、校区体验。
3.客户分层与跟进:对沟通家长进行意向分级标注,针对犹豫、待定家长进行二次回访跟进,盘活沉睡线索,提升邀约成功率。
4.系统数据录入:及时、准确在系统录入沟通记录、学生学情、家长意向、预约时间等信息,保证线索信息完整
5.线索对接闭环:将成功预约的有效线索精准对接给学科顾问/班主任,同步学生及家长情况,配合后续跟进,保障线索流转闭环,协助提升整体转化率。
【岗位要求】
1、有半年以上销售经验,无销售经验,有干劲,沟通能力强也可考虑;
2、有教培行业、大健康、保险销售经验者优先考虑;
3、性格开朗,擅长沟通,有赚钱欲望,有学科经验最佳;
4、对教培行业感兴趣的小伙伴投递简历。
【薪资待遇】
1、无责底薪4-5K(根据业绩定薪)+提成(根据业绩跳档,6%-8.5%)+每月度各项奖励评比奖金等,综合收入上不封顶。无责底薪+提成+奖金,月薪8000+
2、上班时间:下午1点晚上9点,下午上班,休息充足,日常不加班不内卷。
3、下午茶多多+公司团建+节日福利+生日福利+各种奖金;
底薪5000 客服 /高提成 不加班
4-8千/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【岗位介绍】
1.负责电话或微信邀约客户上门,核对客户信息,接听客户电话;
2.无需销售性质,纯客服岗位,只负责邀约:
3.帮助渠道一起维护后续与客户合作关系
【职位需求】
1.良好沟通能力,口齿清晰,普通话流利
2.对电话客服工作有较高的热情,学习能力强
3.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4.有团队协助精神,对客户有耐心
工资待遇:
1 、底薪5000+提成(20%-50%)+奖金+年终奖
2、朝九晚六 到点下班 法定节假日正常放假
3、公司不定期举行团聚,户外旅游等 每周的下午茶、节假日提供礼品 、生日礼品
公司氛围很好,大家都是平等交流,没有上下级的距离 同事之间都是都是很友好,有问必答 互帮互助的
技术客服专员(周末双休+有人带)
4-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后客服专员(周末双休+有人带)
4-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
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