
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统;
3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装;
4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早上8:30至晚上18:00,
每周安排一天调休。
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
售后客服/双休无加班
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班客服专员
岗位真实有效!!!我们不加班!到点下班,周末双休可接受小白,实习生!!
【工作时间】
9:00-18:00,不加班,准时下班,坐班制!!无需外出
周末双休,下班后不再处理工作事务,生活与工作分明
欢迎实习生及应届毕业生加入
薪资结构:底薪+餐补+绩效
【岗位内容】
1、通过系统对意向客户进行跟进;
2、协助客户办理相关业务手续;
3、倾听并理解客户需求,提升服务满意度;
4、完善客户跟进记录,整理客户反馈信息;
【岗位要求】
1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有相关经验者条件可适当放宽;
2、具备良好的语言表达能力,普通话标准清晰;
3、无工作经验要求,零基础也可胜任;
【福利待遇】
1、入职即办理七险一金;
2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖机会;
3、提供入职带薪系统化培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利开展工作;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
上海青浦区闵行两地招聘土方车驾驶员4名,工地内部转运,即时上岗,联系人郭总。
B照货车司机
上海青浦闵行两地招聘土方车驾驶员4名,工地内部转运,即时上岗,联系人郭总。
工地打磨工电焊
招募地点位于上海奉贤区青村镇沿钱公路的焊工岗位,长期需要普通打磨工会操作行车,薪资为每天230280元,但不提供住宿,联系人姓生。
上海浦东新区招装修承包,木门安装2个木门。1个铝合金门。1个木门套。木头踢角线
面议
踢脚线安装装修承包木门安装铝合金门窗门套1-2人完工结算二把刀勿扰专业师傅自备工具技术好
上海市浦东新区招装修承包,木门安装2个木门。1个铝合金门。1个木门套。木头踢角线
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同售后管理、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练手机操作系统,具备基础数据整理与报表输出能力
4. 学历不限,售后客服经验者优先
5.能接受岗前培训具备一定抗压能力
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职兼职时间自由安排含有销售的客服工作接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
江苏连云港招兵买马,志同道合!
招聘:售后客服
一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,,上不封顶。
二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。
三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。
四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子
5、工作特色
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。
7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监
联系电话:王经理
售后客服免费培训有提成高中及以上
江苏东海招兵买马,志同道合!
招聘:售后客服
一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,上不封顶。
二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。
三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。
四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子
5、工作特色
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。
7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监
联系电话:王经理
连云港东海县江苏连云港东海县招兵买马,志同道合!招聘:售后客服
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
江苏连云港东海县招兵买马,志同道合!
招聘:售后客服
一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,上不封顶。
二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。
三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。
四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子
5、工作特色
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。
7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监联系电话:王经理
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议;
2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报;
3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先;
2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90%
薪酬福利:
1、按规定缴纳五险一金;
2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4、健康保障:五险一金、年度体检;
5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。
岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
在线客服
5000-9000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公汽车客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位线上客服互联网客服
岗位职责
1、掌握公司产品信息,能够快速响应并解答客户购前咨询;
2、负责抖音、小红书等新媒体渠道客户的实时互动,收集并转化有效客户线索;
3、具备良好的语言表达能力,普通话清晰,态度积极,提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件,具备较强的学习能力;
2、服务意识良好,有责任感和团队协作精神,能适应一定工作压力;
3、具有一年以上的客户服务相关工作经验。
纯接听客服+综合7500+招满即止
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班倒班工作制
岗位职责:
1、接听客户来电:通过电话及时响应客户需求,提供专业解答服务,确保问题得到迅速且准确的处理。
2、处理客户投诉:主动应对客户的投诉与建议,积极协调解决,保障客户体验,提高满意程度。
3、记录客户问题:完整登记每位客户反馈的具体情况,为后续服务优化提供有效数据支撑。
4、客户回访跟进:定期开展客户回访工作,了解使用感受,收集意见与改进建议。
5、团队协作沟通:与内部各部门保持良好对接,确保客户信息高效流转与问题快速处置。
薪资:综合5500-7500
时间:做五休二轮休制
可自行投递简历!!!
游戏客服
4000-6000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
1、热爱游戏,对游戏充满兴趣,工作氛围轻松愉快
2、年龄18-30岁,性格积极乐观,具备客服经验者优先,不限性别
3、入职安排专人指导,边工作边学习,快速上手,上岗后班次:早班9:00-18:30,做六休一
4、提供食宿,住宿条件优越
薪资:底薪+绩效
试用期:4500元底薪
转正后:4500元底薪+绩效,具体薪酬由主管面谈确定
英文客服主管
8000-11000元/月
客服主管月结1-3年本科及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服英语母语 人员管理不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
职位概述:
我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队,确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题,更重要的是赋能团队成员,优化工作流程,并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。
主要职责:
1.团队管理与领导:
1)负责日常团队管理,包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估(KPI)。
2)培训和发展优秀的客服专员,为团队培养后备力量。
3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。
2.服务质量监控与提升:
1)制定并维护客服质量标准和流程规范。
2)定期监听通话、检查工单和聊天记录,进行质量评估,并提供一对一的辅导和反馈。
3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉,确保得到及时、专业的解决。
3.数据驱动与流程优化:
1)监控团队关键绩效指标(如:首次响应时间、问题解决率、客户满意度等)分析数据并撰写报告。
2)识别服务流程中的瓶颈和问题,主导或参与优化项目,提升团队效率和客户体验。
3)与产品、运营等其他部门协作,反馈客户洞察,推动产品和服务改进。
4.知识库与工具管理:
1)主导和维护团队的知识库系统,确保解决方案的准确性和时效性。
2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。
任职要求:
1.语言能力:英语口语流利,书写地道、专业,能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流(相当于雅思7.0或以上水平)。
2.工作经验:至少3年以上英语客服经验,并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员(带教经验)的经验。
3.领导能力:具备优秀的团队领导力和人员发展能力,善于激励和培养下属。
4.问题解决能力:出色的分析和解决复杂问题的能力,能冷静、专业地处理客户升级事件。
5.数据敏感度:能够熟练使用Excel等工具进行数据分析,并依据数据做出决策。
6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。
工作时间:
周一至周五,上午9点至下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日及周末正常休息。
特别说明:每年8月至11月的周六,客服岗位可能需轮流值班,如涉及值班,后续可安排调休。
福利待遇:
1.无责底薪(8-10K,依据英语水平及过往经验确定)+绩效(1K-2K)+季度奖金+年底红包;
2.入职即缴纳五险一金;
3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等;
特别说明:此为全职坐班岗位,兼职或者线上居家请勿打扰,感谢!
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺达几十个,正处于高速发展阶段。
基础客服薪资范围为4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,共同负责约5个店铺的日常运营工作。
随着店铺规模持续增长,团队也将不断扩充,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,为员工提供广阔的职业发展空间,助力实现个人职业价值,薪资待遇随岗位晋升同步提升。
基础客服岗位职责:
1.提供高质量的在线客户服务,涵盖订单处理、产品答疑及售后支持等环节。
2.与电商平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。
3.快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户满意度。
主要工作内容:
1.售前咨询接待与售后问题处理;
2.快递物流对接、跟踪及异常追责;
3.异常情况登记与反馈。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与投诉。
2.具有团队协作精神,适应快节奏工作环境。
3.熟悉电商行业基本运作,学习能力强,能迅速上手工作内容。
其他:
做六休一,每人每日工作8小时,按平台运营需求进行排班
电商客服经理
9000-13000元/月
售前客服月结3-5年大专及以上
1、负责售前沟通及客户接待,核心数据优化,售后问题跟进,投诉事件处理等相关工作;
2、定期跟踪各平台店铺DSR评分与整体服务指标,持续提升服务质量,优化用户在线购物体验;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定并落实标准化服务体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,并根据实际运营情况动态优化调整;
5、全面收集客户反馈信息,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理报告,协同其他部门推进相关事务;
6、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,促进人才成长;定期开展团队培训,增强售前销售与售后服务能力;
7、定期组织服务技能培训,优化作业流程,推动关键绩效指标提升;
岗位要求:
1、统招大专及以上学历;
2、具备2年以上电商客服岗位经验,同时拥有2年以上客服组长、主管或经理级别管理实操经历;
3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压能力;
6、具备一定的人才甄选与识别能力;
手机租用客服
5000-8000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责解答客户关于手机租赁的相关咨询,处理各类问题
2.协助客户顺利完成手机租赁各项流程,保障服务体验
3.与团队成员协同配合,持续提升客户满意水平
4.具备良好应变能力,响应及时,处理灵活
工作时间中午十二点到晚上八点,单休
按单提成,每单100元,一般一天2~3个客户
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户疑问
2.适应团队工作模式,积极融入协作氛围
3.工作态度端正,责任心强,能按时完成上级安排的工作任务
6~7k+工单客服
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上异常处理工单异常工单
1.处理与用户相关的各类工单问题;
2.高效响应并跟进用户反馈,通过工单形式及时回复并解决用户疑问;
3.协调承运商及项目内部各环节对接,优化问题处理流程,提升效率;
4.配合客服项目主管收集用户使用体验中的问题,参与用户体验优化项目的推进与落地。
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备电商或物流行业客服经验者优先考虑;
2.工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通技巧,有较强的团队协作精神和学习能力;
3.能熟练操作办公软件,具备基础的数据整理及表格处理能力;
工时:
每日工作时间为9:30至20:30,月休一天
薪酬:底薪4000元+绩效奖金(2000~3000元),综合收入6~7K
工作地点:嘉定
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
青浦华新诚聘电商客服提供住宿
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人真诚守信,踏实肯干;具备良好的交流能力和临场应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定工作强度;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长机制和晋升通道,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系薪酬组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
一、岗位职责
1、联系老客户通知领取礼品相关事宜
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单疑问
3、传达公司最新活动内容及客户可享权益
4、协助家庭保单梳理补漏,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上文凭
2、做事细致耐心,具备较强自律性
3、积极乐观,执行力强,配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(特别优秀者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;底薪(根据年龄/学历/收入情况核定)加绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的新人岗前培训及入职辅导,助力快速适应工作并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服主管
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公远程办公咨询热线客服接受居家办公正常工
岗位职责:
1.提供专业售后支持,及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题
2.维护良好的客户关系,确保服务过程符合客户期望与需求
3.配合团队推进售后服务流程,提升整体服务响应效率
任职要求:
1.拥有优秀的沟通能力,能高效应对和解答客户咨询
2.具备团队协作意识,能与成员协同完成各项服务任务
3.具备优化服务流程的意识,致力于持续提升服务质量与客户满意度
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