
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
上海招聘双休岗位朝九晚五做五休二
8000-15000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
招上海做五休二工作二、岗位详情
1.
岗位名称:售后专员
2.薪资待遇:8k~15K
4.岗位职责:
•负责客户售后咨询与投诉处理,确保客户问题在规定时间内得到有效解决,提升客户满意度。
•提供业务咨询,协助客户信息资料变更,办理理赔等
•了解客户需求,借助公司的医疗健康服务和养老布局,为其定制个性化服务方案。
•定期回访客户,维护客户稳定关系,提高售后服务质
量
5.任职要求:
•大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
•具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求,有效解决客户问题。
•工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神,能适应一定的工作压力。
售后客服/双休无加班
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班客服专员
岗位真实有效!!!我们不加班!到点下班,周末双休可接受小白,实习生!!
【工作时间】
9:00-18:00,不加班,准时下班,坐班制!!无需外出
周末双休,下班后不再处理工作事务,生活与工作分明
欢迎实习生及应届毕业生加入
薪资结构:底薪+餐补+绩效
【岗位内容】
1、通过系统对意向客户进行跟进;
2、协助客户办理相关业务手续;
3、倾听并理解客户需求,提升服务满意度;
4、完善客户跟进记录,整理客户反馈信息;
【岗位要求】
1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有相关经验者条件可适当放宽;
2、具备良好的语言表达能力,普通话标准清晰;
3、无工作经验要求,零基础也可胜任;
【福利待遇】
1、入职即办理七险一金;
2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖机会;
3、提供入职带薪系统化培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利开展工作;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
电器售后客服
6000-10000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班家电不含销售的客服工作企业内部客服电器正常工作制
岗位职责:
1、负责售后相关信息数据的整理与维护;
2、服务工单的分派、协调调度,跟进执行过程,完工后回访并确认单据完整性;
3、办理退换机相关申请流程;
4、处理客户催单、投诉及邮件反馈事宜;
5、协同厂家推进KPI考核任务,按日、周、月完成数据分析,提出改进措施,保障月度目标达成;
6、完成上级交办的其他日常事务工作。
任职资格:
1、熟练使用计算机及办公软件。
2、具备良好沟通能力,普通话表达清晰。
3、工作认真细致,专注投入,责任心强。
4、拥有较强的客户服务意识及客诉应对技巧。
5、有客服岗位工作经验者优先考虑。
待遇:缴纳五险一金,提供工作午餐,做六休一
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
华为客服中心门店招聘服务顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品销售覆盖面;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵敏、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
_______________________
上海急招半挂车驾驶员开电车工资8000一12000做一休一联系电话.,没时间接
B照货车司机A照货车司机
急招半挂车驾驶员开电车工资8000一12000做一休一联系电话.,没时间接
综合承包架子工
现在有闲下来还没有回家的弟兄,上海3.5米架子,15块一平方,90乘90。价格还可以,现金结算,干包工,
上海太平货柜:招募信息再更新:1持续招募持证焊工(会焊就行,特箱过年不放假)。
工厂焊工焊工证
太平货柜:
招募信息再更新:
1持续招募持证焊工(会焊就行,特箱过年不放假)。
兼职
兼职招聘(周五-周日)
科技馆招聘现场引导、玩具分拣兼职,男女不限,30岁以下,主要工作内容在科技馆内分拣儿童玩具、引导参观等等,22元/小时(含餐补),要求做完3天,做完后;。
上5休2(包住4500+)
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
工作职责:
解答客服咨询问题,审核信息(办公室坐班不外出)工作轻松简单~~
岗位要求:
1、18-35 周岁
2、男女不限
上班时间:
8小时工作制(月休 6-8 天)
福利保障:
1、按国家规定购买五险;
2、享有带薪年假,婚嫁,产假及其他法定假期;
3、享有丰富的员工节日福利;
4、员工用餐点,冰箱、微波炉俱全
拼多多售后客服
100-300元/天
售后客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
兼职 日结 时间自由(全职也可以)
任职要求:25~45岁左右 经验不限
1.不限经历,不限学历,无经验要求,接受小白,工作内容轻松
2.易操作,易上手,无上岗难度
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
线上咨询客服(口腔医疗机构)
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制
对患者开展回访及预约工作
1.具备口腔行业网络客服经验者优先考虑
2.熟悉计算机基础操作;
3.普通话标准,性格耐心细致,具备良好的沟通能力
税务专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限合规审查税务筹划退税
岗位职责:
通过电话与客户沟通,完成税务主体的邀约工作,及时解答其相关疑问,并结合专业知识提供合理的税务规划建议
任职要求:
对财务及税务领域具备较强兴趣,积极乐观,热爱生活
岗位福利:
五险
教育背景:
专科及以上学历
行业经验:
不限
岗位经验:
不限
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
工作内容:
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复,协助完成销售转化;
2、根据客户需求处理订单相关事宜,如价格调整等操作;
3、为线上客户提供售后支持,及时妥善处理客户反馈的问题与诉求,维护客户关系并有效应对常规投诉。
职位要求:
1、具备高中或中专及以上学历。
2、性格积极乐观,反应灵活,有耐心和责任心,品行端正,具备优秀的沟通能力,工作主动性强。
3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。
4、工作态度务实,细致严谨。
5、客服岗位
呼叫中心客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。
2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。
3、接受7*24小时轮班。
4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。
5、学历大专及以上,35岁以内
以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
电话客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
电话销售,对接装修客户,续约客户,跟单,维护客户,回访客户!同时要对接大众点评,小红书,抖音等客户维护,声音要甜美一点
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部
岗位职责:
1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧及主动服务意识。
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力,富有责任心。
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
英语客服专员
7000-9000元/月
客服专员客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作职责:
1.通过微信、电话与邮件等方式对接现有用户与主动咨询的潜在用户,回复咨询、解决疑问、处理问题、提醒用户、安排服务与落实报价等;
2.协调仓管与技术进行发货,或为用户提供上门服务等;
3.为用户产品使用提供指导,帮助用户了解餐券使用等;
4.支持市场部工作或完成领导安排的其它工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,英语类专业毕业优先;
2、能够熟练使用英语进行交流与写作;
3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力,能够熟练操作Word、Excel等办公软件,团队合作精神佳;
4、性格活泼、开朗,有社会工作经历的或在校期间担任文艺、宣传、社团工作的优先;
5、有净水和空气净化相关工作经验的优先。
工作时间:
周一至周五,早上9点到下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日和周末正常休息。
PS:每年8月至11月的周六客服岗位可能需要轮流值班,如果涉及到值班,后续可以调休。
福利待遇:
1.无责底薪7-9K+季度奖金+年底红包;
2.入职缴纳五险一金;
3.法定的年假,婚假,产假,哺乳假等;
PS:全职坐班岗位,兼职或者线上居家勿扰,感谢!
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服支持岗招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。