工作内容：通过电话外呼方式邀请商家完成认证流程；日常与商家保持良好沟通，维护客户关系，解决店铺运营中的常见问题；根据业务需求，定期批量发布通知公告（如活动报名提醒等），提供诊断型主动服务，针对商家店铺的内容展示、价格区间等具备基础沟通与建议能力； 岗位要求：*******，大专及以上学历，普通话标准，具有主动服务意识，责任心强，理解与表达能力良好，有电商运营相关经验者优先考虑，打字速度不低于45字/分钟； 基本福利：入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿或交通补贴（二选一）、年终奖、带薪年假、免费停车、定期组织团建活动等；

【工作岗位】：负责处理淘宝平台VVIP用户因退款被商家拒绝的订单判定工作，由你决定款项归属。判定前需电话告知买家处理结果（接受无经验者，提供带薪岗前培训，专人指导教学，无需担心学习问题）。完成每单判定即计入绩效，非销售岗位，无业绩考核压力。 【薪资待遇】：首月为规则学习期，薪资约2900元（带薪培训，内容实用）；第二个月开始试接任务，收入在2900-4000元之间；第三个月起独立处理订单，月收入可达4500~8000+元； 【工作时间】：前两个月固定为9:00-18:00，周末双休；第三个月起实行轮班制，每周休息两天（可提前报备特殊需求），白班与晚班分布均衡（极少安排深夜班次，值班性质为主，额外班次有相应补贴），每日含1小时午休及40分钟弹性休息时间； 【晋升通道】 结合员工能力特点，设置“管理方向+专业方向”双路径发展通道，助力每位成员实现职业成长与提升 管理方向：一线员工→主管→项目经理 专业方向：一线员工→培训/质检/专家经理 备注：入职满三个月后，即可申请参与晋升评估； 【基本福利】：五险一金，享受带薪年假，发放年终奖金，节日福利齐全，定期组织团队建设活动等；

工作内容：负责在线打字及电话咨询服务，协助客户解答问题，纯服务性质，无销售任务。 属于淘宝平台官方客服岗位，非对接具体店铺，无需推销商品，不直接面向消费者。 工作内容简洁清晰，上手快。提供岗前带薪培训，确保每位员工熟练掌握操作流程。 工作时间：每日8小时工作制，无需加班，实行每周双休制度，每月休息8天，享受法定节假日。 薪资详情：综合收入5000-8000+（按绩效计算，多劳多得，上不封顶）， 入职首月即办理五险一金。 福利待遇： 1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金； 2、享有5至10天带薪年假； 3、发放年终奖金； 4、免费提供公寓式住宿（配备齐全，可拎包入住），宿舍距离公司仅100米； 5、享受节日关怀礼品、生日惊喜等多项贴心福利； 6、定期供应下午茶，公司不定期举办多样员工活动（如游园会、团队拓展、文娱聚会、员工旅游等）。 职业发展路径： 管理方向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理 专业方向：一线小二—专席人员—培训师—质检员—现场调度—专家—项目经理

1、提供住宿安排 2、工作氛围轻松，团队领导友善易沟通 3、岗位不涉及任何销售任务或业绩考核 4、每月休息8天，每日工作8小时，作息规律 5、享有交通补贴支持 6、接受零经验人员，公司提供系统培训 7、月综合收入4500-7000元，缴纳五险一金，享受年终奖金 工作内容：负责处理天猫淘宝平台88会员在退款被商家拒绝后的争议订单，通过在线及电话方式作出判定，决定款项归属，为会员提供高效、便捷的一站式服务解决方案 地址：衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

1.我们的主要职责是处理客户咨询相关事宜，首月薪资为3800元，次月3800至4500元，后续收入稳定在5500至8000元区间，无销售任务，收入与工作量直接挂钩，上不封顶 2.工作时间为9:00-18:00，每天8小时，周末双休，无需加班。入职即办理五险一金，提供免费住宿及免费停车位，享有产假、陪产假，年终奖金优厚，日常供应下午茶，年假享受5至15天

岗位职责： 1.在线跟进订单退款事宜，确保操作流程符合平台规范要求。 任职要求： 1.具备较强的沟通协调能力及应变处理能力。 薪资福利： 1.薪资范围：5000-8000+ 2.福利待遇：周双休、月休8天、入职交五险一金、年假、年终奖、节日福利、提供公寓式宿舍。

工作内容 作为平台官方客服，通过在线及电话方式为客户提供咨询服务，及时解决客户问题，无销售任务，工作时间灵活自由 接受零经验人员，提供带薪培训，全程指导，确保熟练上岗 工作时间 每日8小时工作制，不强制加班，每月休息8天 薪资详情 综合收入4000-7000元（按劳分配，多劳多得，上不封顶） 入职即办理五险一金 福利 1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金 2、享受5-15天带薪年假 3、提供公寓式住宿条件 4、享节日福利、生日礼品等多项员工关怀 5、提供下午茶点，定期组织团建活动，享有免费停车便利 岗位晋升空间 管理方向：一线员工→主管→项目经理 专业方向：一线员工→培训岗/质检岗/WFM岗/人事岗

纯文职客服岗位，无销售性质，负责订单处理与退款咨询 【主要职责】 通过线上渠道及时响应并处理客户咨询，涵盖履约进度、收货情况、评价反馈、下单操作、退款申请、发票开具等会员服务及活动相关问题。 【福利】 1、社保：依照国家规定为员工缴纳五险； 2、带薪年假：入职满一年可享5天带薪休假； 3、团队活动：定期开展业务交流与团建活动； 4、办公环境舒适，配备餐厅、活动区、休息室等功能区域，营造人性化工作氛围； 5、提供住宿支持； 【职位要求】 1、中专及以上学历，不限专业与性别，年龄18-38岁； 2、普通话标准，表达清晰流畅，具备较强学习能力，有良好的服务意识和团队协作精神； 3、沟通能力突出，责任心强，善于站在客户角度思考与解决问题； 【工作时间】 每日工作8小时，每周工作五天，休息两天 【薪资待遇】 1、接受零经验人员，提供带薪培训，无需担心基础，助力快速成长； 2、底薪加绩效，综合月收入4000元至7000元 【岗位晋升】 公司设有管理与专业双发展路径 1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理 2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管 3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

双休双休双休 五险一金交通补贴免费住宿下午茶 1、岗位职责： 负责快递物流相关事务，针对消费者在淘宝/天猫购物后，于后台发起退货退款所涉及的各类问题进行处理。 ①大专及以上学历（表现优异者可适度放宽条件）； ②年龄******； ③普通话流利； ④具备良好的沟通协调能力与抗压能力，掌握基本计算机操作技能

岗位职责： 1、为驰骋旗下连锁门店加盟商提供问题解答与支持； 2、搭建门店与总部之间的沟通纽带，协助推进公司标准化体系在门店的有效执行； 3、协调解决顾客在消费过程中出现的各类问题。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、普通话流利，具有较强的沟通表达能力； 3、具备良好的服务意识，以及应对突发情况和快速应变的能力； 4、拥有积极主动的工作态度和良好的团队协作精神。 客服岗位实行排班制度，每月完成规定班次即可，包含晚班安排，最晚下班时间为22点，月均休息5至7天。 员工福利： 1、免费提供工作餐，配备员工宿舍； 2、员工购物享受专属优惠价格； 3、年度体检福利（员工免费，家属可享优惠价）； 4、享受工会慰问相关福利待遇； 5、驰骋乐园服务（节假日开设托管班，面向5-员工子女）； 6、享有节日礼品、生日福利等关怀项目。

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一、【招聘岗位】 门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工、水台等。 二、【职位要求】 1.学历不限； 2.身体状况符合国家餐饮行业要求； 3.无不良记录和嗜好。 三、【薪资标准】 实行基础薪资和计件工资并行制，多劳多得，入职后门店根据岗位评定初、中、高级员工，包食宿（企业宣讲期间除外）。 四、【正式工福利待遇】 1.正式员工入职经店经理审批同意后，； 2.正式员工可享受带薪年休假； 3.符合条件的员工（夫妻双职工、店经理等）可享有公司提供的住房补贴； 4.凡在公司工作满三年的员工其子女可享受2000-5000元/年不等的教育补贴； 5.大堂经理级别员工父母可享受400元/月的父母补贴；店经理级别父母可享受1600元/月的父母补贴； 6.员工本人和直系亲属在门店用餐享受5-8折优惠（高峰期、法定节假日等除外）； 7.上述福利待遇的享受条件和适用范围以公司福利制度为准。 五、【发展途径】（经竞聘考核后可入职） 途径一：门迎担当--大堂/后堂/值班经理--店经理； 途径二：职能部门（人力资源部、信息科技部、会员运营部、公共事务部等）。 六、【注意事项】 面试需提供个人身份证原件或身份证明材料。

海尔售后文员核心要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，有客服、售后或服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可投递；部分岗位要求大专学历，中专/高中学历需具备五年以上相关工作经验。 2. 能力素养：普通话标准流利，沟通协调与倾听理解能力强，能妥善处理客户情绪；服务意识浓厚，责任心强、耐心细致，可承受一定工作压力，稳定性佳。 3. 技能要求：熟练操作电脑及Word、Excel等常用办公软件，具备基础文字录入能力；能快速学习海尔产品售后政策与流程，熟练使用售后工单系统完成创建、跟踪与归档。 4. 其他要求：部分岗位需适应轮班或偶尔加班，本地化常住人员优先；性格开朗外向，具备良好的跨部门协作与问题解决能力。 需要我帮你整理这份要求的简洁版简历适配要点，或生成对应的岗位申请话术吗？

海尔售后文员核心要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，有客服、售后或服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可投递；部分岗位要求大专学历，中专/高中学历需具备五年以上相关工作经验。 2. 能力素养：普通话标准流利，沟通协调与倾听理解能力强，能妥善处理客户情绪；服务意识浓厚，责任心强、耐心细致，可承受一定工作压力，稳定性佳。 3. 技能要求：熟练操作电脑及Word、Excel等常用办公软件，具备基础文字录入能力；能快速学习海尔产品售后政策与流程，熟练使用售后工单系统完成创建、跟踪与归档。 4. 其他要求：部分岗位需适应轮班或偶尔加班，本地化常住人员优先；性格开朗外向，具备良好的跨部门协作与问题解决能力。 需要我帮你整理这份要求的简洁版简历适配要点，或生成对应的岗位申请话术吗？

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

不加班，月休8天，购买五险一金， 一、工作内容 接听人保车险类报案电话并记录报案信息，录入客户资料，简单易上手。 小白没关系，前期有培训，入职有人带。 二、岗位要求 1.男女不限，大专及以上学历（拿到毕业证，且学信网可查）； 2.电脑打字速度40字/分钟； 三、综合薪资： 5000-7000元 四、作息时间： 8小时工作制度（可选择）周休两天月休八天 五、福利待遇： 购买五险一金，法定节假日礼金和礼品慰问，端午：300元+中秋300＋春节500，享受带薪年假、产假、陪产假等假期不定期的下午茶和团建以及旅游 六、晋升机制： 公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间 欢迎投递，有投必回

[工作内容] 提供在线文字沟通及电话咨询服务，协助客户解答疑问与处理问题。 平台直属服务人员，非商家角色，无需进行产品推销。 无销售任务，零经验可申请。 工作内容简洁易操作，入职即享带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。 [薪资] 5000---8000（多劳多得，收入不设上限） [福利待遇] 1、每月休息8天，入职即办理五险一金 2、享有5至15天带薪年假 3、发放年终奖金 4、提供免费公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距公司仅100米 5、享受节日关怀礼品、生日专属福利等 6、定期供应下午茶点

专属离线客服: 1、岗位职责： 以电话外呼方式处理88vip客户的投诉与争议事项，快速识别问题核心，协调资源解决客户与商家之间的复杂纠纷。主动为客户提供全程跟踪服务，持续监控个案进展，确保客户及时获知处理进度与结果，实现对88vip客户的一站式专属支持； 2、岗位要求： ①具备大专或以上学历（优秀者可适度放宽条件），不接受应届毕业生； ②年龄******； ③普通话表达清晰标准； 具备良好的沟通与协调能力，熟悉基础计算机操作，打字速度不低于每分钟45字； 3、工作时间：实行五天工作制，轮班休息，采用8小时一班、全天24小时排班机制；

岗位职责： 1.负责售后全流程的跟进与协调，自接收客户反馈或服务需求起，至问题闭环并完成回访，全程监控处理进度，并在系统中准确记录； 2.维护客户关系，建立完善的客户档案，登记其购买信息、历史投诉及个性化定制偏好，定期开展回访以掌握产品使用情况； 3.协同技术、生产等相关职能部门，推进售后服务中问题的根本原因分析，如涉及设计瑕疵、安装偏差等事项； 4.按周期整理并输出售后服务数据报告（含退货率、投诉类别分布等），结合数据分析提出流程优化建议。 任职要求： 1.基础资质 具备高中及以上学历，能熟练使用常用办公软件（Word/Excel）； 2.专业能力 熟悉全屋定制类商品（如橱柜、衣柜等）所涉材料种类、工艺流程及常见售后问题（如尺寸偏差、五金件故障等）； 3.个人特质 性格积极乐观，富有亲和力，沟通表达顺畅，具备良好的团队协作意识，始终以提升客户满意度为目标，能够细致耐心地响应客户需求； 具备较强的抗压能力，适应高效工作节奏，可同时应对多项任务并确保处理时效。

【工作内容】 根据平台操作流程及相关规范，协助用户解决订单相关事宜，解答平台活动及规则咨询 【工作时间】 每日8小时，每周休息2天，每月休息8天 【岗位福利】 每周双休，每月调休共计8天，五险一金，提供免费住宿，享受节日福利、带薪年假、生日关怀 团队建设活动 【薪资】 5000-7000+

1、维护客户资源2、朝九晚五正常班制不加班3、有过电联工作经历优先4、收入无上限

纯文职订单处理专员，兼顾售前支持 [工作时间] 8小时工作制，每周双休；每月休息8-11天 [薪资待遇] 综合收入5000-8000+，依法缴纳五险一金，提供公寓式住宿（拎包入住），享节假日福利，带薪年假5-15天 [晋升通道] 结合员工个人发展需求，设置“管理方向+专业方向”双路径成长体系，为每位成员提供充分学习资源与职业发展空间 管理方向：一线员工—主管—项目经理 专业方向：一线员工—培训质检专家—经理 其他说明：入职满3个月后，即可参与晋升选拔机会

岗位职责： 1.通过在线、电话及外呼等形式及时响应并处理用户咨询； 2.提供专业、高效的客户支持与服务； 3.快速跟进问题，确保客户疑问得到及时解决； 4.持续提升客户体验，保障服务品质稳定达标。 任职要求： 1.具备良好沟通能力，表达清晰有条理； 2.有较强的问题处理效率和客户服务意识； 3.能在快节奏中保持冷静、耐心与专注； 4.认可团队协作，能融入集体工作氛围。 一、岗位职责： 平台咨询岗位，接受零基础人员，提供带薪岗前培训 三、薪资待遇： 1、每日工作8小时，每月安排休息8天 2、公司依法缴纳五险一金，法定节假日照常休假 3、入职即享带薪培训支持 6、公司免费提供住宿，配备空调、暖气、洗衣机等生活设施 7、定期组织团队活动，晋升通道畅通，成长空间广阔 8、园区餐饮丰富，涵盖多种小吃，另享餐费补贴！ 热忱欢迎有志之士加入我们团队！

1、岗位职责： 主要负责快递物流相关问题的处理，针对消费者在淘宝天猫购物后，于后台发起退货退款所产生的各类问题（如寄件/取件、费用争议、物流停滞、快件查找等）进行协调解决。落实爬坡计划，达成既定KPI目标，并在工作中识别流程或方案中的漏洞，及时提出优化建议； 2、岗位要求： ①具备大专及以上学历（条件优异者可适度放宽标准）； ②年龄******； ③普通话表达清晰标准； ④具备良好的沟通协调能力与抗压能力，熟练掌握基础计算机操作，打字速度不低于每分钟45字； 3、工作时间：五休二轮班制 四、薪资福利与员工发展： 1、依法缴纳五险一金，办公场所环境舒适宜人。 2、健全的福利体系：包含员工关怀、生日礼遇、节日福利等多项福利；定期开展丰富活动：积分兑换、月度主题互动、年度盛会等。 3、提供员工公寓，房间整洁宽敞，配备独立客厅与卫浴，空调、热水器、洗衣机等设施齐全。 4、设立员工餐厅，环境清雅明亮，食材种类丰富、安全卫生，菜品兼顾口感与品质。

岗位职责： 1、完善客服中心培训与质检体系，涵盖质检培训管理机制、考核机制、评估机制等 2、建立知识管理体系，规划知识架构，实现知识的系统化梳理与模块整合 3、推进职能岗位及核心人才的培养机制建设与认证体系实施落地 4、负责讲师甄选与团队管理，制定并执行培训方案，设计质培协同效果评估机制，组织复盘总结会议 5、协同策略与运营管理团队达成服务质量目标 a.负责咨询及维权类业务的数据分析与过程质量检查结果输出 b.识别产品与服务流程中的短板，输出优化建议 c.通过机制与流程建设，持续推动服务交付质量与流程效率提升 6、统筹团队建设与人员发展 制定团队管理制度与绩效考核标准，持续提升成员专业水平，保障人才成长路径畅通，确保人员能力匹配组织发展需求，打造具备思考力、执行力与创新能力的高效团队 任职要求 1、本科及以上学历，具备3年以上呼叫中心或客服管理经验，熟悉客服品质管控流程，有品质管理或质培一体化实践经验者优先 2、具备扎实的数据分析能力，良好的推动力与跨团队协作能力 3、掌握流程管理方法，能够制定服务运营流程与规范，并根据实际运行情况持续迭代优化 4、具备较强的风险预判意识与敏感性，能从品质闭环管理角度制定专项提升措施，保障品质目标实现 5、拥有业务洞察力、品质数据解读能力、结构化思维、项目统筹及运营落地能力 6、沟通表达能力强，抗压能力佳，乐于接受挑战

【工作内容】 在线提供打字及语音沟通服务，协助客户解答问题，纯服务性质无销售任务。 担任淘宝平台官方售后服务支持，非店铺类客服，无需推销产品，入职后享受带薪培训，全程指导确保掌握技能 【工作时间】 每天工作8小时，每月休息8天 【薪资待遇】 综合收入5000-8000+元，依法缴纳五险一金，提供公寓式住宿（可直接入住），享节假日福利，带薪年假5至15天 【晋升通道】 结合员工个人发展需求，设置“管理方向+专业方向”双路径晋升机制，助力每位成员实现职业成长 管理方向：一线员工→主管→项目经理 专业方向：一线员工→培训岗/质检岗/专家岗→经理职位