1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

五险一金，坐班，无任务量！ 【工作内容】： 负责解答用户在使用APP过程中遇到的问题，不涉及销售 【上班时间】： 8小时工作制，双休到点就走不加班。 【薪资福利】： 1、试用期：综合薪资3500-4000，转正4000-8000，带薪培训一天100，，享有国家法定节假日及带薪婚假、产假、年假；节日福利、生日福利； 2、注重内部人才选拔和培养，晋升空间大。和谐的工作氛围，完善的福利待遇，广阔的发展空间，欢迎你的加入！

岗位职责： 协助电商平台用户处理售后相关事宜（无销售性质） 福利待遇： 1. 提供带薪培训 2. 工作时间9:00-18:00 3. 综合薪资5000-8000元，表现优异者可达1w以上 4. 享受公司多项福利：生日礼金、节日慰问、年休假、工龄工资、年终福利，企业为员工提供完善的培训及晋升通道 个人职业发展： 公司所有岗位均通过内部培养与晋升机制产生（选拔公开、机会均等） 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：支持序列——数据专员、质检专员、培训讲师等岗位 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位 面试及工作地址： 石家庄新华区中华北大街与联盟路交口荣鼎天下A座18楼 乘车路线：可乘坐8、18、17、41、115、110路或游6路公交车至金柏林站下车；地铁3号线至柏林庄站D口（西北口）出站 职位福利： 带薪培训、节日福利、全勤奖、绩效奖金

岗位职责： 1、负责家电品类售后维修，清洗等订单信息的对接工作； 2、负责根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、家电售后服务行业工作经验者优先； 3、可以熟练使用office办公软件； 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补； 基本福利：五险，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

能吃苦耐劳者优先，有工作经验者优先，有驾照者优先

平均月薪7000+五险一金双休 1、上班地点：长安区/桥西区/均可就近安排！ 2、福利：本地五险一金＋带薪年假＋婚假＋产假＋丧假＋病假＋节日福利＋生日福利＋国内外旅游＋每月团建 3、薪资范围：薪资7k-1W3，Top1薪资1W8左右：新人入职第一个月薪资大概在5000-7000 4、工作内容：通过电话与逾期客户沟通还款事宜，岗位性质类似客服接听，非销售类岗位，无需外出，接受零经验、应届毕业生及实习生 5、要求：不限经验，新手易上手，入职配备系统化培训，提供标准话术资料及实操指导。客户资源全国覆盖，分配随机，确保公平公正 6、平台优势：全国性企业，运营合规、案件稳定、管理制度健全、工作效率高，具备良好的纵向晋升与横向发展通道 7、福利优势：法定节假日均享福利发放，享有年假、婚假等各类带薪假期 8、晋升体系完善：每3个月开放晋升通道，晋升空间广阔，坚持公平、公正、公开的竞聘机制，杜绝任人唯亲，晋升路径为员工-组长-主管-经理，为表现优异者提供更多发展机会

工作内容： 1. 协助客户熟悉并掌握阿里巴巴平台的使用方法； 2. 及时响应并处理客户在操作过程中遇到的问题； 3. 进行日常客户维护，对即将到期的服务客户主动提醒续费； 4. 开展客户电话回访、店铺运营指导，持续维护良好的客户关系。 薪资待遇： 底薪+提成+全勤奖+工龄奖+话费补助+交通补助+节日福利+五险 职位要求： 思维敏捷，沟通表达流畅，具备良好亲和力； 具有较强的服务意识，责任心强，能适应一定工作压力； 具备团队协作精神。

本岗位不收取任何费用 工作内容： 官方售后服务岗位，专注解决DY用户在使用过程中遇到的各类问题，纯服务性质，无销售任务 试用期4600-5000，转正后5000-8000 早十晚七，长白班制 要求： 1、大专及以上学历，具备相关工作经验者优先 2、能熟练操作电脑基础办公软件 薪资福利： 提供带薪岗前培训； 综合收入约5000—8000元/月；每月休息7天，工作时间10:00—19:00，无需加班；享有年假、节日礼品、生日会、团队建设等多重福利 发展与晋升： 打破传统晋升模式，拒绝论资排辈，为年轻人提供广阔成长空间！ 路径一：运营方向——储备干部、运营组长（班长）、运营主管、运营经理等 路径二：支持方向——数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等岗位 路径三：职能方向——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位 面试地点： 新华区和平西路29号干休所综合楼4楼博岳通信（临近省二院） 乘车路线： 可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交至“军械学院”站下车 面试时间： 上午9:00-12:00，下午14:00-17:00

南清河1000亩葵花顾人装车3元一袋

裕华区招聘焊工。

刷4米2货车的货箱，只刷货箱，里外都刷，其他地方不管。刷一遍漆就可以。工具材料都有！

Z11俱乐部，大量招兵买马，要求有责任心，月薪过万不是梦。联系电话、，

石家庄市新华区招油漆工，腻子/大白/墙漆

售后高级处理专员 1.纯白班无晚班，提供住宿 面试定薪，基本6500+补贴800-1000绩效+提成（新人首月保底8000无责） 福州五险一金、节假日福利 要求：可接受小白，有MT经验的客服优先

充电桩完工图片审核，回传

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(某重点政企合作项目) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄25-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

接打电话，接待客户，

【招聘】 室内木门工厂招聘办公室接单员10名 工作内容： 核对客户订单、录入系统信息、协调发货安排、处理售后相关事宜 要求： 年龄25～35岁，月薪3800元另加提成 有无工作经验均可，需具备责任心、耐心及团队协作精神 无经验者由资深员工带教，快速上手 面试地址：正定金河商务楼E座

1、薪资构成：底薪3000元 +夜班补贴（每天50元）早班补贴（每天20元）（中1班无补贴）中2班补贴（每天10元）+全勤奖300元+绩效奖500元 2、工作时间： （1）排班规则：每周休息一天。 （2）具体班次： 夜班：23:00-7:00 早班：04:00-12:00 中1班：12:00-20:00 中2班：16:00-24:00 （3）出勤要求：全年除春节外其他节假日正常轮班 五一调休3天，国庆调休5天，其余节假日调休1天 （4）后续排班将根据实际人力配置情况进行合理调整 一、岗位职责 在当班期间及时响应客户咨询，通过电话、在线对话等方式，解答关于产品使用、订单状态、售后服务等相关问题，确保响应时间控制在5分钟以内。 对无法当场处理的客户问题做好记录，并于次日早班交接前汇总为《夜班问题汇总表》，并转交至相关责任部门跟进。 针对客户提出的紧急需求，依照应急预案迅速联系对应负责人，并同步向客户反馈处理进度。 每日与早班客服人员完成工作交接，确保未完结事项及特殊客户需求清晰传达，保障服务连续性。 严格执行客服沟通规范，保持礼貌、专业的服务态度，每月客户满意度评价需达到95%及以上。 二、任职要求 年龄在21至35周岁之间，具备客服工作经验者优先考虑。 具备良好的语言表达能力，能够耐心倾听并有效解决客户疑问。 能适应夜间值班的工作安排，具有较强的责任意识和应对压力的能力。 掌握基础计算机操作技能，可熟练使用办公软件及各类客服沟通平台。

岗位职责： 1.负责客户回单整理与归档，确保信息准确、完整、及时 2. 主动对接客户，解答咨询、处理异常问题，提升客户满意度 3. 协调安排司机及物流资源，跟进送货进度并反馈异常情况 4.录入及维护客户订单信息，保障业务流程顺畅高效 5. 配合团队完成日常报表统计与数据汇总工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有客户服务、物流协调或订单处理相关经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与分析能力 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏的协作环境 5.具备基础抗压能力，可灵活应对突发性客户需求

要求：男女不限，年龄23–50周岁 工作内容：监控投诉、异常工单，处理快件差异、客诉纠纷，跟进站点运营指标 工作时间：8:00–19:00（12.00-13.30休息） 薪资：5000/月，底薪4000+绩效1000（全勤，以及整个站点数据综合考量），公休4天 优先录用：客服经验、销售经验、餐厅前厅或者管理人员，善于沟通协调人员 地址：石家庄市栾城区石栾大街栾武路附近圆通站点

办公室坐班正常工作制 综合薪资7-12k，无业绩考核和压力，工作轻松简单～ 想挣钱又不想太累的小伙伴联系我哦～工作稳定，真香～ 工作内容： 1，主要是接打电话，公司提供客户，但是有客户可以不用打，公司拨打的都是精准数据 2，没有经验不用担心，有一对一师傅带领 3，对客户进行定期维护； 4，有能力可以直接带团队 工作时间：早9:00 晚19:00。 任职要求： 1。学历大专及以上，36以内 2。学习能力强口齿清晰， 3。身体健康状态良好（有一定电话经验者优先） 福利待遇： 入职购买五险一金，节日礼品，带薪年假。

提供住宿、双休、五险、休息多、无销售性质、长期稳定、工作环境好、节假日礼品等。 工作内容：负责官方平台售后服务相关事宜。 月休：6-8天 薪资范围：5500--8000（+晋升调薪） 上班时间：早9点至晚6点 福利： 1、每月设有水果日，组织生日会，发放生日礼物，定期开展趣味游戏及团队建设活动，当月生日员工可参与专属生日派对并获赠礼品。 2、重要节日举办公司关怀活动，如95日、女生节、端午节、中秋节、圣诞节、38妇女节等，均准备节日礼物。 3、享受带薪年假，入职满一年享5天年假 4、享有婚假、丧假、哺乳假，法定节假日按三倍工资发放

客服主管（质量主管） 岗位职责： 1、具备呼叫中心管理背景，有参与中国移动86接听呼入项目运营管理经历者优先考虑。 2、掌握呼叫中心日常运作流程，精通客户服务管理、数据统计分析及服务质量管控。 3、拥有出色的团队领导能力，善于组织协调并推动团队高效完成既定目标。 4、具备良好的表达与人际互动技巧，能与各层级员工顺畅交流协作。 5、具有较强的逻辑思维与问题处理能力，能及时应对并解决运营过程中的突发状况。 6、了解行业相关法规规范，尤其熟悉数据安全与用户隐私保护相关规定。 7、适应高强度工作节奏，具备较强的心理承受力与应变能力。 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、年龄在25至35岁之间 工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00 薪资待遇：4到8K，石家庄本地五险，单双休

客户通过电商平台购买的产品产生的售后问题（平台解决方案有支持到客户诉求的，也有不能支持客户诉求，对于不能支持到的需要委婉驳回客户的诉求；） 例举场景：物流，商品质量等问题）提出客户的诉求，客服根据平台规则给予解决方案 职位亮点： 上班时间：早9晚6，不耽误下班逛街，聚餐，带娃，没有夜班和通宵班作息规律 薪资可控：薪资底薪有保障，上不封顶多劳多得 工作内容轻松：处理售后问题，不需

【岗位职责】： 1、通过电话等途径与银行委托我司处理的逾期账户进行有效沟通，协助其制定还款计划并促使其按时履约； 2、助力金融机构实现资金回收，为逾期客户提供合理的解决方案； 【任职资格】： 1、性别不限，年龄18-40岁，具备大专学历，沟通能力突出者可适度放宽条件； 2、性格乐观，态度积极，具备良好的语言表达与交流能力； 3、有电销、网销、电话客服、谈判、催收或法律相关从业经验者优先考虑； 【薪资架构】： 1、底薪3-5千+高额提成+业绩奖励=综合收入8-13K； 2、享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等福利待遇； 3、提供系统化岗前培训及一对一上岗辅导； 4、拥有清晰的晋升通道，每三个月组织一次晋升竞聘； 5、节日福利礼品、日常下午茶、定期组织团队建设活动； 【工作时间】： 1、工作时段：8:30-18:00，中午休息2小时； 2、每月休息7天，另享法定节假日； 【工作地点】： 1、石家庄市桥西区一江大厦； 2、石家庄市长安区农资大厦；

招聘全职、兼职热线接听客服人员，工作内容轻松，无销售性质 要求：熟练使用电脑，说话无明显地方口音，服务意识强，男女不限 年龄：20－50岁 工作时间: 白班早8到晚7 夜班晚7到早8(可休息) 工作地点:(以下地点可以选择) 裕华区世纪佳泰大厦 新华区新百地铁站附近 桥西区友谊大街新石北路交叉口