工作内容 1.跟进穗岁康客户，做好售后服务及电话回访 2.组织递送电子保单，解答答疑 3.跟进穗岁康理赔客户，做好下一年续期准备要求： 上班时间：8点半-12点（只需要上午） 年龄：25-55岁

岗位职责: 1，通过电话形式维护公司原来的老客户的售后服务情况，提升客户售后服务体验感。 2，邀请老客户领取公司礼品，做好维护工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、客服经验者或者运营相关工作优先。可接受经验，欢迎新人小伙伴投递简历哦。 3.良好的沟通表达能力以及服务意识。 福利待遇: 1、底薪+绩效+奖励，综合薪酬8K-10k以上 2、购买商业医疗险，养老险，重疾险、强积金，意外险，住院保险 3、不定时下午茶和每月一次团建活动 期待你的加入 工作时间: 8:30-12:00，14.00-17:30（午休两小时+周末双休+法定假日）

职位描述： 1、熟悉淘宝、拼多多等电商平台的运营规则及操作流程 2、日常处理商品售前咨询与售后问题，跟进物流异常情况，追踪拦截件，处理退款申请、服务工单、售后纠纷及举证事宜，对接仓库进行订单跟踪与发货协调 3、及时记录客户反馈信息，对各类投诉与售后问题进行分类整理并汇总分析 4、熟练操作ERP系统，负责订单发货及推单等相关流程跟进 任职要求： 1、能够准确解答客户疑问，高效处理多种类型的服务问题 2、依据售后政策规范执行后台订单售后服务流程，提升店铺DSR评分及整体服务质量指标 3、具备良好的服务意识、应变能力以及语言表达和沟通协调能力 4、学习能力突出，富有团队协作精神和责任意识 服从管理安排，积极主动，能吃苦耐劳，耐心细致 月休4天！休息固定，无需倒班，每日工作8小时，设有全勤奖励与绩效奖金

【任职要求】: 1、学历:中专及以上学历 2、可接受小白，专业不限，一对一带教 3、性格活泼开朗，善于沟通，有责任感 4、打字快，有耐心，思维清晰，有良好的服务意识和职业道德 5、学习能力强、热爱客服工作，敢于接受挑战，有良好的目标规划 6、良好晋升空间：实习客服--客服-客服组长-客服团队主管-后期视能力调动 【工作内容】: 1、通过微信qq与客人沟通定稿相片相册， 2、能及时完成分配的任务，灵活适应业务变化 3、对店铺内异常及售后订单做好登记 4、处理投诉，完成等售后服务，有效提高客户满意度 公司环境: 1、地处8号线琶洲地铁站D出口、步行6分钟可到、通勤方便 2、公司位于商圈附近、公司楼下就有电影院、商场超市、麦当劳、肯德基、星巴克，瑞幸咖啡等 3、公司都是95后、年轻化团队、有良好的氛围 上班时间:10:00-20:00，26天制，月休四天，固定周日休 【薪资待遇】:4k-7k(具体面议) 【上班地址】：广州海珠区PWTC保利世界贸易中心-G座701单元

售后客服： 能接受定期调班：早班8：00-17：00，晚班15：00-23：00 底薪3800+绩效奖金，综合薪资4-5K 试用期3个月 调休制，每月安排调休6天 工作要求内容：通过接打电话、在线交流等形式接待客户，解决其售后问题和诉求，普通话流利，电脑办公打字熟练，部分客户需要完成电话回访。

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

岗位职责： 1.解答客户售前、售中、售后问题，及时回复客户咨询及留言； 2.为客户提供咨询、答疑、推荐服务、引导购买、促进订单成交； 3.处理网店日常事务，包括订单管理、到货跟踪、快递查询等工作； 4.处理售后服务，包括退换货协调等、退换货物流跟踪、耐心解决客服问题； 5.熟悉公司产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询； 岗位要求： 1.大专以上学历，电子商务、市场营销、中医药专业优先。 2.一年以上店铺客服或相关行业工作经验优先； 3.熟悉主流平台店铺的交易流程、基本岗位规范、平台规则流程； 4.可熟练操作店铺交易工具，如抖店到家工作台、小红书客服工作台等； 5.服务意识强，有亲和力，有较强的销售意识； 6.能够承受一定工作压力，接受客服临时性加班、大促活动的机动安排等； 7.打字速度快，能同时与多人对话。 排班制，月休6天，如果上晚班都是居家办公，办公室上班时间是9点到17点30分

1、负责售前、售中、售后全流程服务支持，快速响应客户咨询及客商反馈，积极处理投诉与建议，持续提升客户粘性与服务满意度 2、配合开展欧冶全系列产品在指定区域的宣传推广与营销落地工作 3、协同推进服务区域内终端市场的开发拓展，着力提升终端客户的覆盖比例 4、维护区域内的客商关系，掌握市场动态变化，跟踪重点客户发展情况并识别潜在经营风险 5、落实上级安排的其他相关工作任务 工作时间：8:30-17:00（每周休息2天） 工作地点：广东佛山、广州 薪酬福利：五险一金、年节福利、生日关怀、健康体检、高温津贴、工作午餐、带薪年休假等 任职要求： 1、原则上需具备大专及以上学历，欢迎应届毕业生或实习生报名 2、具备良好的沟通协调与应急处理能力，能妥善应对客户服务中的各类问题；具有较强的风险识别与防控意识 3、思路清晰，逻辑性强，语言表达与书面写作能力突出，具备基础文案撰写及数据整理分析能力 4、学习能力强，富有团队协作精神，责任心强，能够在压力环境下高效工作

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 1.负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件 遗失 破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。 2.负责快递出港业务。线上打字对接快递商家快递群处理问题件，急件需要电话联系客户。 （不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老员工进行一对一教。（不包吃住） 工作时间: 8:30-18:00 （中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226 228两个办公场地

岗位职责： 1、负责客户的保单维护与服务，确保客户满意度； 2、定期回访客户，收集反馈并跟进处理，提升客户体验； 3、协助处理客户的保单变更、续期及理赔事宜； 4、组织并参与客户活动，增强客户粘性和忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2、需要勤奋，听从指挥安排工作者优选 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力。 上班时间： 早上9:00-12:00 下午2:00-5:00 双休！双休！双休！ 福利：无责底薪3000+绩效3000+提成

衣柜厂招全能师傅一名，懂售后和封边优先

负责门店专送 可日结，可兼职，接受无经验简单易上手，挑战高薪资 住宿，食堂+配车家电齐全，当天安排工作直招无套路，0元入职!!

负责门店专送 可日结，可兼职，接受无经验简单易上手，挑战高薪资 住宿，食堂+配车家电齐全，当天安排工作直招无套路，0元入职!!

负责平台专送 可日结，可兼职，接受无经验简单易上手，挑战高薪资 住宿，食堂+配车家电齐全，当天安排工作直招无套路，0元入职!!

负责门店专送 可日结，可兼职，接受无经验简单易上手，挑战高薪资 住宿，食堂+配车家电齐全，当天安排工作直招无套路，0元入职!!

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

处理抖店售前售后和发货退货问题。

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

1.负责老客户的售后服务，维护现有客户关系，为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力，能够适应快节奏的工作环境，具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历，能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时，下午2小时，不耽误接送孩子，宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队，共同创造美好未来!

岗位描述 1、负责抖音平台客服工作，掌握抖店后台操作及相关规则流程； 2、独立解决售前咨询，及时回复客户问题，做好信息记录与后续跟进； 3、独立处理售后事宜，包括退换货、物流异常、退款申请、投诉及维权纠纷，并与物流端对接协调解决相关问题； 4、对售前售后问题进行整理归纳和数据分析，参与客服流程优化、服务标准制定及工作计划落地执行； 5、打字速度要求50字/分钟以上 【薪酬福利】 1.【薪酬】：无责任底薪4k~4.5k+餐补+绩效； 2.【下午茶】：公司不定期组织下午茶活动，营造轻松愉快的工作氛围，办公区配备小卖部、微波炉、冰箱等生活设施。 任职要求： 1、具备半年以上电商客服工作经验； 2、熟练操作Office办公软件，尤其是Excel； 3、工作态度端正，责任心强，具备良好的执行力和抗压能力； 4、具备团队合作意识，能够跨部门沟通协作，高效解决问题； 5、服务意识强，耐心细致，能妥善应对不同类型的客户需求

工作内容:线上打字互动，简单轻松 任职:会打字，善于沟通，有耐心 薪资:多劳多得，当日发放 兼职100-300/天 全职200-500/天

带薪培训，月休8天，缴纳五险一金，非销售类岗位，提供餐补，住宿为2人间。 工作职责 接听400电话或通过在线渠道回复广汽客户咨询，处理业务解答、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务事项，优化服务流程，提升客户体验满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的服务意识与团队协作精神，学习能力强； 2、熟练掌握电脑基础操作，可接受轮班及调休安排； 3、中专/高中及以上学历，具有一年及以上客服相关工作经验者优先考虑。 薪酬福利 1、入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月，岗位平均月薪范围4-7K，收入与绩效挂钩，上不封顶； 2、提供食宿，入职后前三个月免费住宿，水电杂费需自理；每日发放20元餐补； 3、依法缴纳“五险一金”（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 4、签订正式劳动合同后，享有带薪年假、婚假、产假及国家规定的各类法定休假； 5、定期开展多样化团队活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等，全员均可参与。 上班时间： 实行轮班制，每日工作8小时，班次覆盖7:30-22:30，每月轮休7-8天，安排2-3个通宵班次，夜班额外享有35元/班次补贴； 工作地点 广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（宿舍区距工作地骑行约10分钟）

岗位职责： 1、通过邮件、在线平台或电话与海外客户沟通，解答产品咨询及订单问题； 2、协助处理客户订单流程，包括信息确认、发货安排及售后支持； 3、整理客户反馈信息，协助团队优化客户服务流程与外贸策略。 任职要求： 1、英语听说读写能力良好，能熟练进行商务英语沟通； 2、具备良好的客户服务意识，耐心细致，具备较强的沟通协调能力； 3、熟悉外贸流程者优先，有相关客服经验者优先； 4、工作态度积极，责任心强，能适应一定的工作压力。

一、工作内容： 1.利用公司提供的客户资源进行客户对接，推进销售相关工作； 2.办公场所固定，全程室内作业，无需外勤； 3.团队氛围积极和谐，同事之间沟通顺畅，协作融洽； 二、岗位要求 1.不设经验门槛，对学历和年龄无限制； 2.普通话及粤语表达清晰，具备良好的语言沟通能力，举止得体； 3.有电话客服或外呼中心工作经验者优先考虑，同时也欢迎零基础人员加入，公司将安排专业导师提供入职前系统培训； 三、薪资待遇 1.工作时间：周一至周五8:30-12:00；14:00-17:30，周末享受双休； 2.薪酬结构为底薪+业绩提成+额外激励奖金，年综合收入约8万至20万元； 3.入职即配备商业保险并参与养老金计划； 4.依法享有国家规定的各类假期，包括婚假、产假及法定节假日； 5.定期组织团队建设活动，包含文娱聚会、聚餐等丰富多样的集体活动； 6.办公环境舒适整洁，全天候空调供应，营造轻松愉悦的工作氛围； 7.提供清晰的职业发展路径，晋升机制公开透明，发展空间广阔

1.工作介绍：发布商品（全国都有店）2.顾客只要是同城并且能过来看的就算一单不管买没买.不用你加好友或者微信号推给我就行，推送一个客户（15元），客户后续到店额外奖励（10元） 3.位置全国各地不只是局限你的位置。一线二线城市都有咱家实体店

【工作内容】 广汽集团旗下众诚车险股份有限公司岗位，负责全国范围内的报案受理、调度安排、业务咨询、客户投诉处理、增值服务支持及客户满意度回访等工作，岗位职责不涉及任何销售任务。 【应聘要求】 1）具备大专及以上学历，有客服从业经验者可放宽至中专或同等学历；接受在校实习生，可签订实习协议； 2）普通话标准流利（需能听懂粤语），声音清晰悦耳，性格活泼开朗，积极乐观； 3）逻辑思维清楚，待人热情真诚，具备较强的沟通表达能力； 4）学习能力突出，具备良好的服务意识与团队协作精神，责任心强，态度认真，品行端正，注重细节； 5）能够适应7×24小时倒班工作机制； 6）掌握基础计算机操作技能，中文打字速度不低于40字/分钟。 【稳定薪酬】 综合收入包含基本工资、绩效奖金、各类津贴、劳动竞赛奖励、福利补贴及年终奖金； 试用期为2个月：综合底薪区间为3400 - 3700元；若无违纪记录且全勤，即可全额领取底薪； 转正后：平均月收入在4500 - 5500元之间，表现优异者月收入可达5500元以上。 【福利保障】 1）劳动合同自入职培训起即开始计算，依法缴纳五险一金； 2）享有节日津贴、法定节假日三倍工资、高温补贴、生日慰问、年资补助、夜班补贴（通宵班每次补贴100元）； 3）入职满一年后，每年享受公司组织的健康体检、集体旅游或户外拓展活动； 4）工作满一年后，按规定享受法定带薪年休假。 职业生涯发展：提供内部竞聘机会，可晋升为班长、培训讲师、业务专家、质检专员及管理岗位。 【工作时间】 客服中心实行全天候24小时运营，需轮班作业。每日工作时段为7:00 - 23:00之间安排8小时班次；通宵班额外享有100元/天补贴，每月休息8至10天。

中午包吃一餐！！ 岗位职责： 工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈 2.协助对接银行客服，就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调 任职要求： 1.熟练使用电脑，具备良好的沟通技巧和服务意识 2.具备较强的学习能力，工作态度稳定踏实 3.岗位具备一定专业深度和发展空间，入职后由主管及资深员工带教指导 非销售岗，非催收岗，不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑 薪资待遇： 1.试用期无责任保底5000元，无绩效考核压力 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利 感兴趣可联系！！

【福利待遇】 1、底薪+绩效考核，收入区间5k-6k，具备晋升通道； 2、团队氛围年轻活跃，管理方式灵活开放，同事多为99后及00后。 【岗位职责】 1、负责店铺售中、售后相关客服事务，包括客户咨询解答、退换货办理、物流查询、评价维护、投诉应对、破损补发等处理； 2、准确把握客户需求，高效响应并解决客户反馈问题，对情绪波动客户进行及时安抚； 3、做好售中及售后问题的记录与汇总，并同步上报至主管人员； 4、依据绩效指标完成考核任务，持续提升客户满意水平，保障店铺服务评分稳定； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备半年以上淘宝/天猫/抖音等电商平台客服工作经验； 2、表达流畅，沟通能力突出； 3、掌握平台交易及退款流程，能结合规则妥善处理各类售后情况； 4、做事有条理，逻辑清晰，具备较强的服务意识、学习能力与积极心态； 5、性格乐观，富有耐心与责任感，抗压性好，可长期稳定从事岗位工作； 6、熟练操作计算机及常用互联网工具，熟悉基础Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 7、工作时间：8:00-16:00或16:00-24:00，轮班制，每月休息4天 薪资详情 薪资范围：5000-6000元/月

一、岗位职责： 1.通过公司提供的资源开展线上产品销售与推广工作。 2.深度挖掘客户潜在需求，积极开拓新客户。 3.定期跟进并维护老客户关系，推动复购与持续成交。 二、岗位要求： 1.******，学历不限； 2.具备良好的服务意识和积极的工作心态； 3.主动性强，有责任感，具备团队协作精神； 4.普通话流利，具备较强的沟通表达能力和灵活应变能力，富有进取心； 5.有工商注册相关行业经验或销售从业经历者优先考虑； 6.认同公司发展理念，服从统一管理，具备合作意识，乐于接受挑战。 三、薪资福利： 1.高竞争力薪酬结构：底薪6k+高于行业水平的阶梯提成+晋升激励+社保缴纳。（综合收入普遍在6k-1w，能力突出者无上限） 2.公司提供高质量精准客户资源，均为明确意向客户，助力高效成单。 3.节日福利齐全，日常有员工下午茶，不定期组织团建聚餐，团队95%为95后，办公氛围轻松活跃。 4.实行大小周工作制，上班时间朝九晚六，午休一个半小时，享受法定节假日、婚假、产假、病假等假期权益，节日另有福利发放。 5.注重员工成长，入职即享带薪培训，由组长一对一指导销售技能，快速提升专业能力；公司处于快速发展阶段，晋升机制公开透明。 6.试用期2个月，表现优秀者可提前转正，； 四、晋升通道：销售经理--团队经理--分公司/省级经理（部门合伙人）--公司合伙人（股东） 只要您加入便可： 1.带薪培训：系统化带薪学习，助你掌握销售核心技能 2.减轻负担：无需外出跑客户，全程线上完成销售流程 3.持续赋能：入职即享全方位培训支持，快速成长为销冠人才 4.精英培养：专注销售人才培养，每位销售都将被打造成业务精英