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电话经理
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话让客户关注我们公众号即可。 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服、销售经验者优先。 6.半天培训即可上岗,操作简单,不复杂,新人月薪随便过万,努力一点两三万,非常努力5万-15万。提成日结。
客服有提成学历不限
游戏推广工作内容: 1.无需自己找客户,无需打电话,公司提供的资源,话术! 2.通过文字方式为客户解答疑问,纯电脑打字!纯电脑打字! 3.企业微信公司提供,全程线上企业微信沟通! 任职要求: 1.18-28岁,会电脑打字即可(公司都是90.00后) 2.学历不限,无需经验,公司免费并补贴培训上岗(工资内容简单易学)! 3良好的沟通沟通能力,有耐心有细心,对工作有热诚!服从工作安排,抗压能力强! 4、入职组长一带一上岗! 公司晋升渠道:新人-试用期员工-正式员工-客服组长-客服主管 同时薪资待遇也会进行提高,组长及以上有每月额外目标奖金,本公司最缺少人才,视人才如至宝欢迎大家来竞争!! 工作时间:中午12点到晚上21点,(18点-19点休息),月休4天,自由调休 薪资构成:无责底薪+全勤+补贴+提成(只要勤奋努力,听从主管组长安排,月入数万高薪绝不是梦) 公司福利: 1.节假日礼品奖金发放 2.每月至少两次大型下午茶,不定期每月团建 3.平时组内聚餐+组内自定义下午茶!!都是年轻的小哥哥小姐姐们!!1朝气蓬勃!!办公室办公氛围非常棒开开心心工作,高高兴兴下班
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:热线和在线客服 薪资:3000-6000元/月 10086热线客服 职位详情: 任职要求:会基础电脑,有良好服务态度和服务意识,耐心解答并受理相关业务内容。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
一、工作职责: 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服现场各类业务的办理,协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 3、负责会员营销工作,提升会员销费占比及商场销售。 二、任职要求: 1、形象气质佳、富有亲和力; 2、学历:专科以上 ,熟练使用相关办公软件,具备营销思维; 3、工作地点:龙岗大运城邦益田假日奥特莱斯 三、薪资福利 1.薪资:全职员工4000元-6000元 、全职实习生3200元/月,餐补30元/天。 2.上二休二; 3.提供餐饮补贴、加班计薪、节假日福利、带薪年假等。
电话客服
6000-7000元/月
电话客服20人以上日结经验不限学历不限
邀约客服(日结) 工作周期:长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:日结 招聘截止时间:2026-06-30 【线上学习通知兼职】 打语音提醒学员上课 没接通留语音即可 不销售、不推课、不加微信 上班时间:9:30一18.30 20-30元/小时,日结240-360 接通率越高,时薪拿得越多 要求:普通话清楚
客服有提成20人以上经验不限学历不限正常工作制不接受居家办公企业内部客服
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!) 工作内容: 在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己) 新员工前3个月保底5000,无业绩要求; 新员工正常上班:6000-10000; 2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼) 任职要求: 年龄:18-36岁,有经验者可放宽 学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽 福利: ,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多) 超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
市便民接听客服
5000-8000元/月
客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1、接听深圳市民来电,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; 2、帮助并解答市民反映的问题、记录市民诉求并提交工单 岗位要求: 1、大专以上学历(学信网可查) 2、普通话标准、流利。 3.熟悉电脑操作,汉字输入45字/分钟以上。 薪资福利待遇: 1、入职购买五险一金, 2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。 3、过节费和年终奖也有,依法病假、年假、年度体险等 4、提供食堂,比外面吃便宜,刷饭卡。 5、享有在职培训、个人素质能力培训等,提供完善的岗位晋升途径。 6、岗位年薪6-8.万 ,月综合薪5500-7500优秀的可以达到1W以上 接听绩效浮动-接的多拿的多 工作时间:早九晚六,周末双休,上线后排班排休 工作地址: 1.深圳市福田同心路1号信息大楼 2.福田福强路益田电信机楼 3.深圳市福田区益田路5055号枢纽大厦会根据实际情况进行职场分配
跨境客服专员
5000-7000元/月
客服客服专员免费培训1-2人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
任职要求: 我们希望你具备: 1、底层思维: 结果导向:你清楚地知道,说“不”和说“是”同样重要,目标是解决问题,而非仅仅取悦客户。 成本与风险意识:能自然地将客户诉求与公司资源、潜在风险放在天平两端进行考量。 结构化思考:面对复杂模糊的客诉,能快速提炼核心事实与客户真实诉求,而不是被情绪带偏。 2、硬性要求: 优秀的书面沟通能力,能撰写逻辑清晰、专业得体的邮件。 熟练使用飞书多维表格等协同办公软件及Excel等数据分析工具。 有跨境电商亚马逊客服经验者。 履历稳定,无长期空窗。 3、软性素质: 冷静共情:能理解客户的愤怒与焦虑,但不会被其淹没,始终保持专业冷静。 主动担当:对“搞定问题”有强烈的责任心,不轻易将问题上交。 好学善用:对新工具、新方法保持开放,并能在实战中快速应用。 岗位职责: 1、独立分析与决策: 对每一封客户邮件进行结构化分析。独立完成问题诊断、影响评估,并在授权范围内,制定兼顾客户满意度与公司利益的解决方案。 2、全流程问题处理: 负责处理客诉邮件,从问题澄清、内部协调到方案执行与跟进,直至问题闭环。 分级处理客户需求:能快速执行标准方案,也能妥善处理复杂的协商与补偿案例。 3、知识沉淀与优化: 将处理过的典型案例转化为可复用的知识,沉淀至团队案例库。 识别流程与产品的改进点,整体推动问题从根源性解决。 岗位福利: 1、入职即缴纳社保。 2、连假假期根据国家放假时间安排。 3、平时大小周上班,上班时间朝9点半晚6,小周周六下午都安排团建活动。年度旅游团建、不定时下午茶等等。
客服文员
3000-8000元/月
客服11-20人高中经理助理主管电话客服专员
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户反馈的问题,协调相关部门跟进处理,确保问题高效解决 3.主动回访客户,收集满意度意见,持续提升服务质量与客户体验 4.维护客户信息档案,做好数据录入与分类管理,确保信息准确完整 5.协助完成日常服务报表整理,定期汇总常见问题并提出优化建议 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准,有耐心和责任心,能适应轮班工作安排 3.有客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的学习能力和抗压能力,能够快速适应工作节奏
服务员包吃1-2人月结
招聘服务员1名,年龄要求在20至50岁之间。薪资为3200元起。提供晚餐和宵夜。工作地址位于紫金县城南派出所后面的贺强烤鱼店。有意者请电话联系。
河源 紫金县
6月5日 21:09拨打电话
广东河源龙川县中建阳光钢构招铆焊工,有想法的打我电话,
工厂焊工
广东龙川县中建阳光钢构招铆焊工,有想法的打我电话,
河源 龙川县
6月5日 20:57拨打电话
河源东源县招空调安装/维修
300-400元/天
空调安装1-2人
河源市东源县招空调安装/维修
长白班车间普工无尘服免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
想找 “不用经验、坐着上班、工资准时发” 的好工作?别划走!我们是生产生活电子产品的工厂,现在急招小时工和仓库打包员,26 元 / 时起,包吃住还能自主选长白班,新手入职免费培训,培训期也照发工资,快来看看! 一、薪资超给力!旺季挣钱更稳 1. 小时工 ——26 元 / 时,选岗自由 纯工价 26 元 / 小时!没有套路,你想做电子组装、还是仓库打包 / 分拣 / 扫描,岗位随便选 现在是生产旺季,每天固定加 2 小时班,每天干 8-10 小时,多劳多得不闲置 月综合收入6500-8800 元以上,每月 10 号准时发工资,不用等足月,缺钱也不慌 2. 正式工 —— 福利 + 稳定双保障 底薪 2500 元,加班工资按规矩算:平时 1.5 倍、周六日 2 倍、节假日 3 倍,多加班多挣钱 工资不止底薪!还能拿绩效奖金 + 生产奖金 + 季度奖金 + 年度奖金 + 全勤奖,综合收入更可观 想兼顾生活?周一到周五正常上班,周六周日休息,不用连轴转! 二、入职超轻松!新手零门槛 年龄 18-45 周岁就行,不用看学历,只要你愿意干,啥经验都不用有 新员工来厂,免费培训!培训的时候按正常上班算工资,边学边挣钱,不怕学不会 穿普通工衣(不用穿闷汗的无尘服),全程坐着上班,还能自己选长白班,不用倒班熬夜,上班超舒服 三、食宿全免费!当天入职当天住 吃饭不花钱:厂区有食堂,入职就管饭,菜品丰富,不用自己掏腰包 住宿超方便:4-6 人一间宿舍,空调、洗衣机、衣柜全配齐,24 小时有冷热水,独立阳台和卫浴,住得跟家里一样舒服 入职不折腾:当天面试通过,只要上午 11 点前到,当天就安排住宿,不用自己找临时住处,拎包就能安顿 四、岗位任你挑!仓库 / 车间都缺人 不管你想进车间做电子产品组装,还是去仓库做打包、分拣、扫描,待遇全一样,都是 26 元 / 时 + 包吃住,想选哪个岗位,跟我们说就行! 报名超简单!随时等你聊 对工作感兴趣?别犹豫!直接投递简历,或者主动发起沟通,我们看到就会回复,帮你快速安排面试、入职,早来早挣钱!
综合承包光伏安装长期20人以上月结工商业光伏
河源市招光伏安装队,先在这里平台沟通,人要在河源,已经在河源做过的,,先在这平台沟通再电话联系,打电话过来也不会接,要懂直流线跟交流线。
河源 源城区
6月5日 20:51拨打电话
物流客服
3000-5000元/月
电话客服1-2人月结全职
主要负责物流接打电话,处理问题,会使用电脑,所有流程有人带
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责接听客户来电(纯接听)、主要是给客户查询话费和查询套餐,主动协助办理套餐等。 2. 格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作.
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限KA大客户企业客户个人客户
1. 公司在多个渠道投放AI动漫、AI短剧、AI视频、AI剪辑类广告,客户观看后会主动添加企业微信,无需自行拓客,直接对接有意向的精准用户; 2. 负责维护潜在客户,持续沟通并推动课程报名转化; 3. 所有交流通过企业微信完成,无需电话沟通; 任职要求 1. 年龄18-30周岁; 2. 有销售或客服经验者优先考虑,无经验也可,提供一对一指导(新人专享7天系统化带薪培训); 3. 会基础打字操作,能顺畅进行微信交流,性格积极有耐心; 4. 遵守工作安排,踏实肯干,有收入追求,期望长期稳定发展; 上班时间: 12:00-22:00,避开早晚交通高峰 基本薪酬: 1. 无责任底薪4000元+提成(5%-15%)+奖金(200-800元),综合收入7000~2万元,能力突出者上不封顶; 2. 成交奖励1000-5000元+团队竞赛激励奖金1000-3000元+多样现金及实物福利; 3. 入职即签订正式劳动合同,缴纳社会保险; 4. 法定节假日正常享受带薪休假,年假约14天;
话务员暑假工
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 通过电话接听客户咨询,准确记录并反馈客户需求与问题 2. 主动外呼开展业务回访、满意度调查或信息核实等工作 3. 熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新及数据归档 4. 保持良好沟通态度,及时安抚客户情绪,提升服务体验 5. 配合团队完成日常话务指标及临时性专项任务 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,表达清晰,具备基本电脑操作能力 2. 无经验要求,欢迎在校学生及暑假工应聘,提供岗前带教培训 3. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制及一定话务强度 4. 具备良好的倾听能力与基础问题判断能力 5. 遵守职业规范,服从工作安排,注重服务礼仪
话务员暑假工
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题 2. 按照服务标准流程开展沟通,提升客户满意度与问题一次性解决率 3. 及时反馈客户集中诉求及异常情况,协助优化服务流程 4. 完成日常话务数据录入、工单提交及台账整理工作 5. 配合团队完成阶段性专项服务任务(如暑期促销支持、活动答疑等) 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 无经验要求,欢迎在校学生及应届毕业生应聘暑假工岗位 3. 性格耐心细致,具备基本抗压能力与服务意识 4. 能适应轮班制工作安排,保证暑期全勤出勤 5. 熟练使用电脑基础办公软件,打字速度不低于40字/分钟
客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制不接受居家办公售后客服
1、主要维护公司现有客户,无需自己找客户,在服务过程中拓展新业务以及定期的社区服务 2、服务津贴3400,基本法津贴1400,合计4800,菁英奖8000-32000,有养老险 3、大专学历,男女不限,25到45周岁,双休
居家客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
手机业务,会玩手机即可。大量招募人员,32到40岁最好
客服专员
3000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限不含销售的客服工作线上客服接受居家办公电商客服
岗位职责: 1、接听并主动联系客户电话,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答; 2、与客户保持良好互动,深入了解并挖掘其实际需求,提供系统性的产品使用指导与培训; 3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务场景的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范流程转交对应人员或上级,并持续跟进直至闭环; 4、具备基础营销意识,面向现有客户推广公司多元化网络产品,推动客户采纳,实现更优的线上推广成果; 5、积极参与公司组织的各类业务及技能进阶培训,持续提升专业水平。 任职资格: 1、具备客户服务或销售相关经验,掌握基本客户服务技巧与实务能力; 2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备一定的互联网基础知识; 3、必须树立“客户至上”的理念,始终以协助客户、满足客户为核心出发点; 4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有共情力,心态阳光、积极向上;普通话表达清晰流畅,思维敏捷; 5、工作热情高,踏实肯干,善于反思与学习,具备主动成长意愿和自主学习能力,能接受适度加班者优先考虑。 公司福利: 1、薪资补贴+项目提成+绩效奖励+社保福利补贴; 2、提供线上与线下相结合的专业知识与技能培训; 3、工作时间灵活,拥有健全的晋升通道; 4、享受个人与团队双重提成机制,提成无上限
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公接受居家办公
该岗位可以兼职居家办公,也可以全职 工作内容:每天会有很多情绪不好的客户来倾诉,我们就要通过一些话术去疏导客户的情绪,减少客户的压力,让客户的情绪得到缓解。 薪资待遇: 全职无责底薪5500+提成 兼职按单提成,一单30-60元,日结工资 上班时间: 全职9点到18点。 兼职一天两三小时,自有安排时间 任职要求: 有耐心,有责任心,可以仔细倾听客户的烦恼 日结工资!日结工资!日结工资!不拖欠
快递客服
3000-4000元/月
快递客服客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快 4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先 5. 性格亲和、耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
*新人入职可享受系统化带薪培训,职场小白也能在 短时间内快速适应工作节奏 *我们为您提供:前期收入稳定在5000-7000元,入职满三个月的员工月薪普遍达到8000-10000元,公司规模超300人, 期望薪资在此区间的可直接联系沟通~ 任职要求: 1、性格积极乐观、反应灵敏、具备良好的心理承受能力; 2、掌握基础电脑操作技能; 3、性别不限; 4、需提供个人征信报告及无犯罪记录证明 岗位职责: 1、负责客户账单的日常管理,并及时处理客户反馈的问题。 2、核对客户信息,同步更新相关档案资料。 3、在完善客户数据过程中,对客户信息与行为进行识别与分析。 福利待遇 1、无责任底薪+绩效奖金+个人激励等多项收入组合;综合月收入5000-12000元,多劳多得,上不封顶。 2、每日工作时间9:00-12:00,13:30-18:00,每周调休5天; 3、缴纳五险,享受国家规定的各类法定假期; 4、提供入职培训、专业技能提升培训以及岗位发展进阶课程; 5、内部晋升通道清晰:专员-组长-主管-经理-总监; 6、享有带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假等休假权益; 7、四大节日关怀礼包或礼金(春节、端午节、中秋节、妇女节); 8、定期组织团建活动、生日会、节日庆祝及丰富的下午茶点; 9、安排户外拓展训练、年度集体旅游活动
客服专员经验不限学历不限
*新人入职可享受系统化带薪培训,职场小白也能在短时间内快速上手 *入职即可享有:新员工前期薪资5000-7000,入职满三个月的员工薪资可达8000-10000左右,收入稳定有保障,公司现有员工300+, 期望薪资在此范围内的欢迎直接点击约聊~ 任职要求: 1、性格积极乐观、反应灵敏、具备良好的心理承受能力; 2、掌握基础电脑操作技能; 3、性别不限; 4、需提供个人征信报告及无犯罪记录证明 岗位职责: 1、负责客户账单的日常管理,并及时处理客户反馈的问题。 2、核对客户信息,同步更新相关资料内容。 3、在完善客户资料过程中,对客户信息与行为进行识别与分析。 福利待遇 1、无责任底薪+绩效奖金+个人激励奖等;综合收入5000-12000,多劳多得,上不封顶。 2、工作时间9:00-12:00,13:30-18:00,每周调休5天; 3、缴纳五险,享受国家规定的各类法定节假日; 4、提供入职培训、专业技能培训及岗位晋升支持; 5、内部晋升通道为:专员-组长-主管-经理-总监; 6、享有带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假; 7、四大节日慰问礼品或礼金(春节、端午节、中秋节、妇女节); 8、定期组织团建活动、生日会、节日福利及丰富的下午茶点; 9、安排户外拓展训练及年度集体旅游
客服专员
8000-28000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职远程办公含有销售的客服工作接受居家办公电话客服电商客服售后客服企业内部客服
招聘销售(招兼职,全职,创业)教抖音公益引流,不会销售,有带货导师给你操作,不用投资,教你带货, 1、年龄30岁到60岁,不限学历和工作经验,可兼职,可全职。 2、有赚钱欲望的最佳,当天实操当天拿结果。 3、公司免费教私域带货,短视频带货,直播带货, 4、带的是公司自有产品,所以免费教,公司发货,公司售后,没有后顾之忧 5、公司不收任何费用,没有任何担忧,欢迎来公司实地考察。 6、重点是时间自由,可以在家,感兴趣随时和我联系~
客服专员经验不限学历不限客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
购买社保!居家办公!提供带薪培训!主管一对一指导:学会为止。 有无经验均可!公司提供客户资源支持! [工作内容] 通过电话方式提醒逾期较短的客户及时还款,并协助客户制定合理的还款方案,工作难度较低。 [岗位要求] 1、年龄18-40周岁,经验不限,学历不限; 2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 3、责任心强,具有团队协作精神及较强的抗压能力; 4、需提交个人征信报告及无犯罪记录证明 薪酬待遇: 综合收入6000-12000元,多劳多得,上不封顶。 薪资结构:无责任底薪+绩效提成+现金奖励+团队奖金等 [公司福利] 1、办公环境:独立工位,氛围和谐,设施完善,配备冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲区、茶水间等,地理位置优越,出行便捷。 2、每月休息5天,享受法定带薪假期(含年假、婚假、产假等),节日福利丰富。 3、缴纳五险,提供带薪岗前培训。 4、定期组织团建活动、生日会等,注重员工关怀与归属感。
客服主管月结3-5年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
工作职责: 1、组建专业化的客服团队,建立科学的绩效考核机制,设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系; 2、以客户体验为核心,从多个维度推动服务质量优化;汇总用户反馈意见,向相关部门输出改进方案; 3、高效协同内外部团队,保障跨部门沟通高效畅通;协同运营落地营销活动执行,提升服务环节的客户满意度与正面评价比例; 4、主导客服团队的各类培训工作(包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等),强化团队服务意识与执行效率,合理安排售前售后任务分配,持续提升服务水平; 5、解决售后复杂问题,敏锐识别服务流程中的漏洞并及时调整优化,有效应对负面评价,结合客户高频问题及每轮推广内容,动态完善客服应答话术并组织实施。 职位要求: 1、具备3年以上客服管理经历,曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作,有15人以上团队管理经验; 2、精通主流电商平台的操作规则与业务流程(涵盖商品上架、交易闭环、支付机制、评价体系、投诉处理等); 3、逻辑清晰,具备良好的沟通协调能力,服务意识强,具备一定的营销思维,熟练掌握线上销售策略,执行力强,工作认真负责; 4、掌握客服KPI指标体系,能够制定切实可行的团队管理与运营方案。 【福利待遇】 薪资范围:10K-15k; 福利:五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等
居家
100-200元/天
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
社群招聘,手机就可以上班,需要不碎片时间。不定时看下群信息回复就可以
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