处理订单售后

岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品销售覆盖面； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵敏、语言表达清晰，拥有良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责： 1、接待客户：负责淘宝天猫拼多多等平台的售后接待，解答客户提问并落实问题，处理退换货快递异常等问题； 2、处理投诉：回复顾客评价，处理后台顾客投诉以及店铺中差评； 3、客服质检：对内部客服的聊天记录以及电话回访客户的通话内容定期质检，规避风险，提升客服满意度； 4、收集客户信息：对客户信息、需求、建议进行收集整理分析； 5、订单处理：及时处理顾客订单，跟进在途订单物流状态，平台工单及日常退款处理。 任职要求： 1、半年售后经验，热爱网店客服工作，负责网店客户的售后服务，熟悉电商后台操作； 2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通； 3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心； 4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高； 本岗位可提供公寓楼宿舍。

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

岗位职责: 1.向客户提供专业的产品讲解与选购指导，确保客户充分了解产品功能及售后支持服务。 2.持续维护客户关系，提升客户满意度，快速响应并处理客户提出的问题与建议。 3.全程跟进销售流程，推动各环节顺利进行，助力销售目标达成。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力与销售技巧，能高效应对和解决客户各类需求。 2.对家具行业有强烈兴趣，积极主动学习并熟悉相关产品知识。 3.拥有良好的团队协作意识，能够与同事保持顺畅沟通与配合。

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

年龄：18-30岁 工作要求：1、负责淘宝售前接待，及时回复客户咨询，协助买家顺利完成线上下单，推动成交达成； 2、打字速度较快，具备一定的淘宝使用经验，了解平台交易流程及基本操作； 3、反应迅速，沟通灵活，有服务意识，能够站在用户角度思考问题，耐心解答疑问； 4、有淘宝客服相关从业经历者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见简单售后情况。 上班时间：早班8:30-18:00      晚班15:00-24:00（轮班制） 福利：提供每日两餐，享有生日福利

工作时间:早9晚六 工作内容:收快递，和客户沟通等 工作要求:熟练电脑，沟通能力强，服从安排，有工作经验优先，，40岁以内 薪资:5000一个月 休息:月休2天

法院直招： 白班监控人员一名： 250一天、身体健康。无案底（每天餐补10元）法院有餐厅就餐方便 宿舍设备齐全：离项目走路10分钟 国家法定假翻倍、高温费。坐满一年5天年休，工作环境较好。 上班地址：虹桥路1200号 联系电话：倪

极兔快递网点在上海松江区洞泾镇招聘司机和装卸工，驾驶4.2米厢式货车，工资待遇面议。

岗位名称：电工；监控工程师 岗位要求：1.年龄58岁以下，有写字楼查验经验；2.能够看懂图纸，熟悉二次回路；3.工作内容需严格遵守规定的上下班时间，具备良好的工作态度和团队合作精神。 薪资待遇：月薪6000元，包含高温费、国假工资及年底奖金。

新店开业：负责配送调料百货固定区域3-5公里固定范围区域无需任何押金 薪资：12000最高老员工：25000 工作时间：9：00~20：00八小时排班 住宿：4-5人公寓住宅无需押金当天入住 宿舍配备：空调，热水器，洗衣机。 吃饭：可提供食堂中午和晚上俩餐 发薪日：25日中途可以预支 休息：调休制周一至周四调休 交通工具：俩轮车不需要驾照 不通过劳务，直聘 年龄要求：18~51 注意事项：有案底入不了职 期望：您踏实肯干，诚实守信。有赚钱欲望

上海市奉贤区招空调安装，4管制盘管机，无缝钢管焊接，要求有焊工证，450一天9小时。二把刀勿扰。

岗位名称：模具钳工（武汉本田；河南鹤壁）；售后人员（天津长城）；大众售后学徒（山东青岛）；装配钳工（四川成都）；打短师傅（南京江宁区）；外板师傅（上海）；13年学徒（浙江台州）。 岗位要求：模具钳工：1.具有相关机械或模具制作经验。2.熟悉机械原理及操作，能够熟练操作相关设备。3.具备一定的钳工技能，如切割、打磨、装配等。售后人员：1.具备良好的客户服务意识和沟通能力。2.有相关售后服务经验者优先。3.能适应高强度的工作环境，具备一定的抗压能力。大众售后学徒：1.对汽车维修或相关领域有浓厚兴趣。2.无具体经验要求，欢迎小白加入。3.勤奋好学，有责任心。装配钳工（四川成都）：有装配经验，能够独立完成任务。打短师傅：有一定的工作技能和实践经验，能适应短期工作需求。外板师傅：具有相应的专业技能和实践经验，能够独立完成外板制作任务。13年学徒（浙江台州）：对相应岗位有浓厚兴趣，愿意学习，适应学徒工作。 薪资待遇：具体薪资详谈，各岗位的薪资根据经验和能力有所不同。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

不加班，月休8天，购买五险一金， 一、工作内容 接听人保车险类报案电话并记录报案信息，录入客户资料，简单易上手。 小白没关系，前期有培训，入职有人带。 二、岗位要求 1.男女不限，大专及以上学历（拿到毕业证，且学信网可查）； 2.电脑打字速度40字/分钟； 三、综合薪资： 5000-7000元 四、作息时间： 8小时工作制度（可选择）周休两天月休八天 五、福利待遇： 购买五险一金，法定节假日礼金和礼品慰问，端午：300元+中秋300＋春节500，享受带薪年假、产假、陪产假等假期不定期的下午茶和团建以及旅游 六、晋升机制： 公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间 欢迎投递，有投必回

【面试通过当天可以解决住宿问题!!!】！！！ 【面试通过当天可以解决住宿问题!!!】！！！ 【面试通过当天可以解决住宿问题!!!】！！！ 公司提供内部员工宿舍,性价比高,包水电网!!! 底薪7000！！！底薪7000！！！ 试用期15-30K(就算佛系也能开单)，月度奖金3000-20000 公司直招：不收取任何费用，可放心投递 找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适 18****，无经验小白都可来工作内容简单，室内办公 薪资最差15000+以上不加班的生活值得你拥有！！！ [舒舒服服工作] 公司提供客户资源，无需自己打电话挖掘，无需外出，环境舒适，保护你精致的小脸蛋! [简简单单挣钱] 做好维护就能促成交易，95后轻松月入2w哦～ [轻轻松松上班] 不画饼!不洗脑!最最重要的室氛围超nice福利多多!! 团队年轻有活力:在这里，有高冷御姐、有可爱萝莉、有足萌鲜肉、也有欢乐逗逼，知道，什么是快乐星球，快来研究研究~同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的报酬。不不洗脑!下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少~ 除了高颜值同事，更配有高端办公用品、高性能电脑~让身边的伙伴羡慕你～ 我们为你提供的是这些~丰厚薪资 底薪7000!!!底薪7000!不含任何绩效，底薪7000!!7000! 试用期15-30K(就算佛系也能开单)提成最高40%，月度奖金3000-20000; 轻松工作--10000左右(含试用期) 稍微努力15000以上(各种激励:现金红包，spa、哈啤酒一样不少) 逼下自己--30000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备! [晋升]:只要你实力，我管你是20几! [团建]:聚餐、KTV、轰趴馆、狼人杀、剧本杀 [补贴]:各种你没听见的补贴，加餐!节假日均可收到公司的节日礼品 [下午茶]听说上班和奶茶更配哦~乐享生活，快乐工作~ 直说吧，我们要人你想赚钱，那就来看看。我们不跟你谈理想，知道你的理想是不上班 下午茶，零食，团建，生日会，团体活动，，年终奖！！啥啥啥都有！！ 公司正在处于扩张阶段，晋升机会多，行业热度高且属于高薪职业，欢迎有意向有上进心的小伙伴加入我们这个大家庭。面试通过后当天可安排住宿!!!

企业内部直招，别人成长靠步行，我们成长靠起飞~全年享受带薪节假日，准时下班，工作氛围轻松愉悦~来年购车不是梦，诚邀各位有意向的伙伴加入我们团队！ [薪资结构] 无责任底薪+职级津贴+绩效奖金+各类补贴 1、综合收入8-15k+，新人初期收入8-10k 2、工作内容简单，无业绩考核压力 3、年终享受带薪长假 [作息时间] 9:00-19:00纯白班，无夜班、不加班，每月固定休息！国家法定节假日照常休假！ [公司福利] 1、晋升空间广阔，每三个月开放一次晋升通道，配备系统化培训体系，确保新人也能快速上手并获得高收入 2、缴纳五险一金，每年组织免费健康体检 3、定期开展团建活动，表现优异团队可参与国内外集体旅游 4、享受带薪年假，法定节日正常休息，并发放节日专属礼品 5、办公环境优越，写字楼标准办公场所 6、提供免费住宿及班车接送服务 [岗位职责] 1、公司提供客户资源，主要负责跟进客户咨询提醒，协助完成相关业务办理 2、介绍账单分期方案，说明分期优势，帮助客户缓解还款压力，并核实客户相关信息 [入职要求] 1、不限性别，年龄34周岁以下，中专及以上学历，接受零经验人员 2、入职即享带薪培训，新手也能轻松上岗

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道为客户提供服务，准确把握客户需求，解答客户疑问，推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能及维修相关知识，快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询，完成售前引导、订单确认、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协助相关部门进行产品改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线客户来电，承担会员咨询受理与主动回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，积极传递品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好的逻辑思维能力，性格开朗，执行力高，反应迅速，表达清晰，富有亲和力，服务意识强，注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日的轮班安排，接受早班或晚班工作机制 4.兼具团队协作精神与独立开展工作的能力 5.具备奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验，或拥有电商客服实操经历（如天猫、京东、抖音、微信等平台）者优先录用 6.有规律健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备较强的销售意识，对促进成单有积极性与热情

需要打电话的介意勿扰！是小红书推流的客户有销售性质但是客户都是主动申请的不用自己找客户新人很好上手！ 零食天天吃，每天下午茶； 工作内容：在线/热线形式给对用户进行线上的咨询进行审核，解答，需要办理业务的协助办理下业务就行，轻松简单，接受小白 薪资待遇： 1、新人月薪15000左右；老员工3W以上 2、工龄工资及各种带薪假期； 3、室内上班不外出、工资给力超简单； 4、不用担心不会做，，入职后带薪培训，让你分分钟上手；

我们是谁：专注线上监督服务，从催学习、盯减肥到叫起床，用定制化提醒+情绪支持，把客户的Flag焊死在进度条上。 核心任务：通过卫星/语音，按客户需求提醒学习、减肥、早起等目标，用「真人感沟通+进度追踪」让坚持不再孤单。 对你的要求： 1.耐心，内心柔软，语言温暖，能共情他人压力； 2.细心有条理，擅长拆分目标、管理进度； 3.守时靠谱，对承诺负责（拒绝私下交易！）。 你的收获： 1.灵活回报，多劳多得。 2.真实价值感：每天收到“谢谢你让我坚持下来”的成就感； 3.温暖团队：遇到问题随时互助，客服全程支持。

异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服（TOP3核心商家） 售前客服的主要职责是什么？ 通过旺旺与客户沟通交流，了解客户需求，协助客户挑选最合适的产品。 应聘客服需要具备哪些条件？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关知识，为解答客户问题打下基础； 2.打字速度较快，确保在工作中高效应对各类咨询； 3.拥有良好的沟通能力和理解力，能够准确捕捉客户意图； 4.学历要求高中及以上，年龄、户籍、性别均不限； 5.熟悉电脑基本操作，普通话表达清晰，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备良好的团队协作意识。 售前客服未来的发展路径有哪些？ 1.在本岗位可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售； 2.管理方向发展路径：客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人； 3.若有独立见解和运营思维，可转岗至运营助理、运营专员、运营主管乃至运营总监； 4.若做事细致有条理，也可转向审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。 客服是公司最核心、最具价值的岗位之一，拥有客服经验后，有机会内部转岗至其他关键职位。目前公司绝大多数重要管理岗位人员，均由客服岗位成长而来。 客服岗位福利待遇如何？ 1.提供丰厚年终奖，体现对员工的关怀； 2.缴纳五险一金； 3.享受带薪年假及年度员工旅游； 4.每月举办生日会，营造家庭式温暖氛围； 5.日常提供咖啡、水果，定期组织团建聚餐等人文福利； 6.春节期间享有12天带薪假期； 7.工作满一年后，每月享受工龄工资增长； 8.薪资结构：底薪+提成+绩效（6K-20K），上不封顶，收入潜力无限。 客服的工作时间安排： 试用期：白班9:00-17:30，每周休息1天，每月安排双休1次； 转正后：实行早晚轮班制， 白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息1天，每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们的团队！

公司客服开单及打电话

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

一薪资待遇： 1.新人无责保护薪资7036，底薪+提成，薪资范围1w-2w，上不封顶。 2.缴纳七险一金 二工作职责： 通过浦发银行官方系统电话，客户信用卡消费后建议客户分期还款即可，轻松简单上手，不需要跑外，不是催收！！也不办卡！！ 三任职要求： 1、大专及以上学历，能力优秀者或有经验可放宽要求； 2、具备良好的沟通能力，普通话流畅； 3、无经验要求，可接受小白。

一、工作内容: 1.外呼意向客户，为客户办理信用卡分期，万用金分期，账单分期，现金分期 2.无需外出开发客户，银行提供名单 二、任职要求: 1.大专以上学历，专业不限;条件优秀者，可以适当放宽到高中 2.语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、抗压能力，口齿清晰、反应灵敏: 3.愿意挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识; 4.人品端正，无犯罪记录，个人征信良好 三、岗位福利待遇: 1.薪资构成:无责底薪+绩效+高提成+业绩奖励:综合薪资9000-15000，上不封顶，大小周休息; 2.年假:员工入职满一年享有5天带薪年假; 3.其他福利:五险一金、节日福利、定期团建等; 4.良好的培训体系和晋升机制;入职后以老带新的方式进行传授谈判技巧和方法