
售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化
2.对新客户咨询完成售前售中售后工作
2.维护好老客户,跟踪客户订单
3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
售后客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答
2.跟进订单处理流程,确保售后服务质量
3.与团队协作,提升客户满意度和服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够熟练操作电商平台,处理相关售后事务
3.具有团队合作精神,能够在压力下保持工作质量
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。
·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。
·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。
5.订单管理与跟进
·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。
·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。
·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。
二、任职要求
1.教育背景
·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。
4.个人素质
·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。
·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。
·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管
2名,工作内容简单,认真负责即可
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务;
2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度;
3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作;
4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。
职位要求:
1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观;
3.有同行业工作经验者优先录用。
公司优势:
1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利;
2.靠近地铁站,通勤便捷;
3.工作内容简单易掌握;
4.团队氛围轻松,同事关系和谐;
5.公司提供精准客户资源支持;
6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限全职倒班工作制办公室坐班线上客服
我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力
广东东莞东城金月湾商铺,需要泥水贴砖师傅2-3名,铺贴商铺地面砖,附近有空的师傅请联系,需要手工技术好
面议
贴砖3-5人
东城金月湾商铺,需要泥水贴砖师傅2-3名,铺贴商铺地面砖,附近有空的师傅请联系,需要手工技术好的!
塔吊司机指挥工
东莞谢岗招塔吊司机7500,加班25,指挥6000,加班20,十个小时,工资,包住不包吃,年龄55岁,,证件要真的证,
广东东莞急招查衫30一个钟要6个人,补衣35一个钟要2个人,做一个礼拜左右,电话
品检工6-10人
急招查衫30一个钟要6个人,补衣35一个钟要2个人,做一个礼拜左右,电话
售后客服分拣
服装电商仓招聘
岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班
年龄:18-35岁,会基本的电脑操作
上班时间:10:00-21:00
工资:6000-8000+
上班时间:10:00-22:00岗位而定
有需要的可联系我
王小姐
售后客服大专及以上
主要负责整理客户资料,手机APP登录纠正客户信息,工作认真细致,具备良好的沟通能力以及团队协作精神。
任职要求:年龄25到50岁,大专及以上学历
福利待遇:周天单休,法定节假日正常休息,时间自由。
薪资待遇:底薪各类津贴
工作地点:瓜州
联系电话
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
广东东莞招聘跨境电商客服、贴单各一名,综合薪资6500~7500,长白班,一天9小时,工作
6000-8000元/月
电商客服3-5人月结高中及以上
招聘跨境电商客服、贴单各一名,综合薪资6500~7500,长白班,一天9小时,工作简单,要求:男女不限,18~35岁,头脑灵活,识得26个英文字母。
工作位置:东莞常平
有意向的可以电话联系李小姐
电商客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班
售前咨询与售后处理,快递账目核对,店铺商品链接编辑,商品打包,货物拣选,订单审核,另招聘做饭人员一名(兼顾打包工作)
网络客服
岗位职责:
1.为客户提供在线支持与解决方案,确保客户满意度。
2.及时处理订单问题,确保订单流程顺畅。
3.跟踪订单状态,确保订单按时完成。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询。
2.有责任心,能够独立解决问题。
3.能够适应快节奏的工作环境,处理多任务。
物流客服
4000-7000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
1、接收客户订单,匹配车辆需求,及时跟进运输情况;2、大专以上学历,熟悉办公软件,电脑操作熟悉;
3、有三方物流公司物流经验优先;
4、抗压能力强,会熟练使用运满满等软件;
外呼客服(中国移动无需加班适合新人)
5000-9000元/月
电话客服免费培训月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作电话外呼电话沟通不接受居家办公东城街道办公室坐班话务员外呼客服正常工作制
岗位责任:
1、主要负责中国移动优惠套餐的推广与办理,公司提供精准客户资源,业务内容清晰易懂
2、借助线上平台及现有资源,通过电话外呼方式主动了解客户需求,挖掘潜在意向,提升新客转化效率
任职要求:
1、年龄18-45岁,具备相关经验者优先考虑
2、表达流畅,普通话标准,具备良好的语言交流能力
薪资福利:
1、底薪3000-3200+奖励+提成
2、缴纳五险、公司设有食堂:2荤1素1炖汤(每餐8元,自愿报餐)
3、享受法定节假日休息,定期开展员工活动、下午茶,节日发放礼品等
4、享有带薪年假、婚假、产假及各项法定假期
工作时间:
1、每日工作8小时,上午9:00-12:30,下午14:00-18:30,无需加班(每周日固定休息,特殊情况除外)
2、全程在空调办公环境中办公,无需外出跑动
工作地点:东莞市东城区主山上三杞村和翔创意园二栋301室
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
1.通过电话与潜在客户建立联系,传达公司服务和产品信息;
2.根据客户需求,提供专业咨询和解答;
3.记录和汇总客户反馈,及时上报以协助跟进服务;
4.维持客户关系,确保服务质量满足公司标准。
物流客服
5000-6000元/月
客服包住1-2人月结3-5年高中及以上全职
招聘客服一名,男女不限。要求有耐心能吃苦。工作内容是:负责报价,成本核算,对账,跟单,开单。月休两天。工资待遇6000左右。包住不包吃,有厨房也可以自己做饭。
电话邀约客服
8000-13000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1、负责外呼电话及客户邀约、洽谈签约事宜
2、通过电话、线上渠道与客户沟通,促进签约达成
3、公司提供精准客户资源,均为潜在意向客户
售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,
月休4天,排班制,不接受居家办公!不接受异地工作!
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后服务规范,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款申诉流程;
2.全程跟踪退换货及退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环处理,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总整理客户提出的意见与建议,定期向上级汇报,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强的抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策达成双方认可的解决方案,同步跟进平台退款及货款申诉事项,保障客户权益与公司利益;
2.全程跟踪退换货与退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环,并向客户及时反馈处理进展与结果;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并提交上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
栏目概述
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