
天猫京东售后客服主管
8000-12000元/月
售后客服1-3年大专网络客服淘宝客服线上客服天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作;
2、跟进售后物流进度,及时处理快递或货运异常情况;
3、管理各店铺评价回复,妥善处理后台客户投诉及中差评问题;
4、协助客户查询物流运输状态及配送信息;
5、整理售后过程中发现的产品相关问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应并处理客户诉求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作认真负责,逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事细心耐心;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
售后维护
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
职位描述:
1、负责老客户续费及搞意向洽谈;
2、需要有一定的自主处理事项能力;
3、电话/网络维护为主,不用跟客户见面;
4、维护老客户,持续跟进,搭建广泛人脉关系;
6、双休每日工作八小时。
PS:月末最后一个周六需上班,介意勿扰!
职位要求:
1、有责任心、上进心,高效的学习能力;
2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神;
3、乐于承担工作压力,勇于挑战高薪;
4、大专及以上学历,实习生优先;
5、有无销售经验者均可,有专业师父带教;
6、入职后有一周考核期,介意勿扰。
薪资体系
1、岗位薪资4k-6k
2、基础底薪+单量提成+奖金
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后客服主管
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公远程办公咨询热线客服接受居家办公正常工
岗位职责:
1.提供专业售后支持,及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题
2.维护良好的客户关系,确保服务过程符合客户期望与需求
3.配合团队推进售后服务流程,提升整体服务响应效率
任职要求:
1.拥有优秀的沟通能力,能高效应对和解答客户咨询
2.具备团队协作意识,能与成员协同完成各项服务任务
3.具备优化服务流程的意识,致力于持续提升服务质量与客户满意度
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户档案信息,跟踪服务进度,确保客户问题得到及时闭环处理
3.主动回访维修完毕的客户,收集满意度反馈,提升客户体验与忠诚度
4.协同售后技师和服务顾问,高效传递客户需求,保障服务质量
5.记录并汇总常见问题,协助优化服务流程和标准话术
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,有较强的责任心和应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习企业管理系统操作
4.有汽车行业客服经验者优先,适应快节奏服务环境
5.工作地点位于上海,需服从公司就近门店分配
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
B2月结
招收驾驶员一名,三一。一拖二车子,主方向,5块的油,。找一个能吃苦耐劳,有责任心的,工资加停车费5600,联系
上海浦东曹路招大排档小工工资4500-6000营业时间就4个半小时左右细节电话详谈电话-
4500-6000元/月
厨工月结
上海浦东曹路招大排档小工工资4500-6000营业时间就4个半小时左右细节电话详谈电话-
上海招聘点心大工1名,做五休二,八小时,工资8500-9000包食宿联系电话
8500-9000元/月
面点1-2人月结
招聘点心大工1名,做五休二,八小时,工资8500-9000包食宿联系电话
浦东新区招烧菜一名:8500/9000、月休四天、东明路永泰路老爷叔、要长期稳定、踏实人员
8500-9000元/月
烧菜1-2人月结
招烧菜一名:8500/9000、月休四天、浦东新区东明路永泰路老爷叔、要长期稳定、踏实人员
电商售后打单
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职日结
7000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
电话客服
5000-25000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司氛围轻松,公司都是90后00后,新人小白无经验都欢迎!!
[工作内容]
办公室坐班,公司分配客户,电话联系客户,邀约客户上门,接待客户,没有通时量要求!多劳多得
[工作时间]
朝九晚六、午休两小时,法定节假日全休,带薪婚假、年假
[薪资福利]
1.无责底薪4500+提成(15%-40%)+奖金+社保
2.培训:新人入职公司会免费带薪培训,无需担忧哦~
3.福利:随时都有奖金,游戏奖金、月初月末都有奖金、节日福利、生日福利,经常聚餐
[岗位要求]
男女不限,接受小白,办公室内上班,不外出,有人带,不怕没经验、就怕你不来
有意向欢迎咨询私聊,没事儿也可以来聊5毛钱的天~哈哈哈
上海奇扬自行车高薪诚聘电商客服,期待你的加入!
5000-8000元/月
网络客服包吃有提成3-5人月结经验不限高中全职
我们是谁?
上海奇扬自行车有限公司,是一家专注于高品质自行车及骑行装备的品牌公司。我们热爱骑行,致力于为每一位骑行爱好者带来卓越的产品与体验。
随着公司电商业务的飞速发展,我们急需充满热情的你加入,共同驶向更远的未来!
招聘岗位:电商客服专员
岗位职责:
(1)接待咨询:通过淘宝、京东、抖音等电商平台,及时、专业、耐心地解答客户关于产品、价格、活动等各类问题。
(2)订单处理:负责订单跟进、修改、备注,协助客户完成售前、售中流程,确保订单准确无误。
(3)售后服务:处理客户的退换货、维修等售后申请,协调内部资源,提升客户满意度。
(4)关系维护:主动与客户沟通,收集反馈,妥善处理客户投诉,维护品牌良好形象。
(5)协同工作:与仓库、运营团队紧密配合,反馈客户常见问题,协助优化产品与服务。
我们希望你:
(1)学历不限,但需要有良好的沟通能力和服务意识,打字速度快。
(2)有电商客服或销售相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度端正者我们也欢迎!
(3)能熟练操作电脑及办公软件,对主流电商平台有一定了解。
(4)性格耐心、细致、有责任心,能承受一定的工作压力。
(5)最重要的一点:热爱或对骑行运动、自行车行业感兴趣者大大加分!
我们为你提供:有竞争力的薪酬:底薪+绩效奖金+销售提成(具体面议,能力决定收入)。
广阔的成长空间:公司处于快速发展期,提供清晰的职业晋升通道(如:客服组长、运营助理等)。
独特的员工福利:员工购车优惠、不定期骑行活动,带你深入感受骑行魅力!
我们期待那个热爱沟通、乐于助人的你,加入奇扬大家庭,一起“骑”创未来!
客服
6000-10000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限本科
岗位职责:
1.向客户全面介绍产品与服务内容,确保准确传递信息并满足客户需求;
2.及时响应客户咨询,高效解决各类问题,保障服务质量与客户体验;
3.持续维护客户关系,提升客户信任度与长期合作意愿;
4.系统记录客户意见与建议,并跟进后续处理情况;
5.工作包含出差安排(出差期间食宿及交通费用全额报销)。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,本科及以上学历,形象良好,性别不限(可附照片,岗位对仪态有一定要求);
2.能快速把握客户核心需求,并提供针对性解决方案;
3.拥有团队协作意识,适应高强度工作环境并保持乐观积极心态;
4.工作细致严谨,善于倾听并妥善处理客户反馈与建议。
银行客服法休10000+
1-1.5万元/月
客服包住6-10人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班
1后台文职时间岗咨询(届应届生优先)早九晚七七险一金压力
可线下面试,线上面试,包住宿
任职要求。
1年龄21-34周岁以下,中专及以上学历,学信网可查,有毕业证
福利
1、带薪培训期6天
2、薪酬福利
综合工资10000-15000元/月左右
时间:9:00-19:00夜班,享受国家法定节假日(上七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号,万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
职位亮点:晋升空间大
今天面试,明天上岗!底薪8500
2.2-3万元/月
电话客服经验不限本科含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高比例提成(纯无责任底薪,无需质疑 本科及以上学历额外享500元学历补贴)接受无经验者,不设学历门槛
提供带薪岗前培训
依法缴纳社会保险
办公环境舒适,团队氛围积极向上
岗位职责
1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑业务。客户资源由公司统一提供
2、无需自主拓客,客户均为主动提交贷款申请的意向用户。经系统筛选具备资产证明与还款能力的优质客户后,名单直接分配至专员开展对接
3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户推动追加贷款额度。此类客户因已有信贷记录,再次获批概率极高
4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质情况,完成资格确认。解答客户咨询,协助办理线下贷款流程。放款完成后提成丰厚,收入持续稳定
5、超九成在职员工为跨行转岗人员,入职即配备主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,全方位赋能新人,确保当月即可独立上岗
岗位要求
1、处理客户通过线上渠道自主提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼)
2、掌握并分析客户需求与财务状况,定制个性化融资解决方案(无需被动迎合)
3、负责客户邀约、沟通谈判及签约事宜,全程跟进后续手续办理(无需迎合客户态度)
4、提供全流程金融服务支持,覆盖贷前、贷中与贷后环节,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目展业)
薪资福利待遇
1、固定底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖励+期权激励,新员工平均月薪3.5万以上,业绩前20名员工平均5万以上,前十名达10万以上,前三名超15万;团队主管可转型平台合伙人模式,摆脱基础薪资结构,月均收益6万元以上
2、按规定缴纳五险,每周组织团建活动,定期举办生日会等文娱项目
3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年休假
4、新员工享系统化入职培训、专业课程学习及营销技能提升课程,助力职业成长
5、设立清晰晋升通道,面向优秀人才开放发展机会,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪目标
正在紧急招募中
【补充说明】
1、品牌影响力强;
2、行业排名领先,盈利能力突出;
3、开放式办公空间,环境优越;
4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展空间广阔;
5、更多细节可通过电话或微信详询
期待与您深入沟通并安排面试~
天猫京东在线客服
7000-9000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
工作职责:·通过商城聊天平台,与前来咨询的用户进行售前的深度交流。通过探寻家装用户的装修需求,生活和工作背景,家庭成员结构及生活方式等,推荐合适的中央空调配置方案:·定期对意向用户进行跟踪,促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成线下签约;·学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动,在合适的触点向用户进行推广,让用户产生良好体验;·对用户形成有效的管理,定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。
上班可以迟到下班一定要准时客服均薪1
1.6-2.6万元/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班下午茶 团建带薪培训 带薪年假企业内部客服无任务考核正常工作制
【面试通过当天可解决住宿问题!!!】!!!
【面试通过当天可解决住宿问题!!!】!!!
【面试通过当天可解决住宿问题!!!】!!!
公司提供内部员工宿舍,性价比高,包水电网!!!
底薪7000!!!底薪7000!!!
试用期15-30K(就算佛系也能开单),月度奖金3000-20000
公司直招:不收取任何费用,可放心投递
找工作就像谈恋爱,不聊一下怎么知道合不合适?
18****,无经验小白都可来
工作内容简单,室内办公
薪资最差15000+以上
不加班的生活值得你拥有!!!
[舒舒服服工作]
公司提供客户资源,无需自行开发,无需外出,环境舒适,保护你精致的小脸蛋!
[简简单单挣钱]
做好维护即可促成交易,95后轻松月入2w哦~
[轻轻松松上班]
不画饼!不洗脑!最重要的是氛围超nice福利多多!!
团队年轻有活力:在这里,有高冷御姐、有可爱萝莉、有足萌鲜肉、也有欢乐逗逼,懂快乐星球的来集合~同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的回报。不洗脑!下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少~
除了高颜值同事,更配有高端办公用品、高性能电脑~让身边的伙伴羡慕你~
我们为你提供的是这些~丰厚薪资
底薪7000!!!底薪7000!不含任何绩效,底薪7000!!7000!
试用期15-30K(就算佛系也能开单)提成最高40%,月度奖金3000-20000;
轻松工作--10000左右(含试用期)
稍微努力15000以上(各种激励:现金红包,spa、哈啤酒一样不少)
逼下自己--30000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备!
[晋升]:只要你有能力,我管你是20几!
[团建]:聚餐、KTV、轰趴馆、狼人杀、剧本杀
[补贴]:各种你没听说过的补贴,加餐!节假日均可收到公司的节日礼品
[下午茶]听说上班和奶茶更配哦~乐享生活,快乐工作~
直说吧,我们要人你想赚钱,那就来看看。我们不跟你谈理想,知道你的理想是不上班
下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!!啥啥啥都有!!
公司正在处于扩张阶段,晋升机会多,行业热度高且属于高薪职业,欢迎有意向有上进心的小伙伴加入我们这个大家庭。面试通过后当天可安排住宿!!!
空运客服操作专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专空运
岗位职责:
1、 与客户保持沟通,明确客户需求,制定并落实航班出运安排;
2、 全程跟进货物运输进度,及时向客户传递最新动态;
3、 负责编制运费对账及相关结算资料;
4、 执行上级交办的其他相关工作事项。
任职要求:
1、 大专或以上学历,具备1年以上空运客服或操作相关工作经验;
2、 熟悉货运代理业务流程;
3、 具备较强的沟通协调能力,能适应一定工作压力;
4、 对基础岗位工作有积极态度,愿意长期发展。
欢迎25届毕业生(具备相关实习经历)及近五年内拥有相关从业经验的社会人才应聘
00初创(面试直通)不加班10000+
8000-12000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
注!公司直聘,不收取任何费用,可安心投递。年龄******,男女不限,经验不限
岗位职责:负责向客户进行产品介绍及预约沟通,无需面对面销售,工作内容简单,无业绩压力
上海社保,享有各类补贴、节假日福利、带薪年假等,月综合收入8000-12000
办公地点位于写字楼内,每日工作8小时,不加班,任务轻松易上手,专人指导
无需特别出众,同样有机会获得高薪资,享受带薪节假,职业发展空间广阔
感兴趣欢迎来交流聊聊,不沟通怎知是否适合!
客服专员5-10年本科
岗位职责:
1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营:确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧,持续输出高水平的科普宣教与客户支持。
2、规划并落实团队工作目标与执行方案:帮助成员清晰职责定位,推动任务高效落地。
3、策划并推行消费者健康教育项目:结合用户特征与实际需求,定制化开展健康知识普及,提升用户的健康认知与自我管理意识。
4、提供专业、及时的客户服务:回应客户咨询,妥善处理投诉与建议,保障客户体验的满意度。
5、建立并维系良好的客户互动关系:主动沟通了解客户反馈,推动服务流程与内容的迭代优化。
6、整合分析市场信息与服务数据:从数据中识别服务短板与改进机会,助力服务质量提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑
2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验,其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作
3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先
4、base地:江苏泰州
栏目概述
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