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电商客服售后岗位
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验,无经验者暂不考虑! 公司简介: 公司自2011年成立以来,历经13年稳步发展,现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司,主营业务涵盖图书销售与文化推广,整合全国百余家出版社资源,图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺,业务覆盖广泛。 职位信息: 一、岗位职责: 1、使用千牛、拼多多等客服工具,及时响应并妥善处理客户的各类咨询; 2、熟悉公司所售商品信息,准确解答客户疑问,并协助完成下单及付款流程; 3、与内部团队保持良好协作,确保信息传递顺畅; 4、清晰记录客户特殊需求,并与仓储发货人员有效对接,确保订单准确发出。 二、任职资格: 1、打字速度不低于60字/分钟; 2、具有一年左右客服岗位工作经验; 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。
售后客服1-3年大专及以上电话客服倒班制早晚班/无夜班APP在线客服智能水、电表、门锁
【岗位职责】 1、负责公司客户(含B端及C端)日常咨询响应、问题处理及售后支持工作,保障客户体验与满意度; 2、受理客户关于智能硬件(如门锁、水电表)及配套软件系统的使用疑问、故障申报等事项,联动内部技术部门或外部厂商推进问题闭环解决; 3、承担客户与设备供应商之间的协调角色,持续跟踪售后服务进展,确保问题及时有效处理; 4、按月开展公司仓库库存核查(涵盖智能设备、配件等),保证账目与实物一致,并提交盘点结果报告; 5、协助归纳客户高频问题(FAQ)、典型售后案例,完善客服操作流程与知识资料库; 6、协同销售、运营团队,提供客户使用情况数据支持及相关优化建议。 【任职要求】 1、大专及以上学历,具备1年以上客服或售后岗位工作经验,有智能硬件、IoT、SaaS、房产租赁领域背景者优先考虑; 2、具备较强的沟通表达能力、服务意识与责任感,能够细致耐心地应对客户多样化需求; 熟练掌握常用办公工具(Excel、Word等),具有基础的数据整理与文档编写能力; 3、具备良好的跨部门协作意识,可与技术、销售、供应链等团队顺畅配合; 工作认真严谨,逻辑清晰,能胜任多任务并行的工作环境。
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 负责客户售后相关问题的咨询与解答; 2. 协助处理客户反馈及投诉,提升客户满意度; 3. 配合团队完成客户信息整理与跟进工作。 4. 维护客户关系提升客户满意度 任职要求: 1. 善于沟通,具备良好的服务意识; 2. 工作认真负责,能高效完成日常事务性工作; 3. 具备团队协作精神,适应快节奏工作环境。 4. 大专及以上学历,无经验者也可以,有经验者,学历最低开放至高中,年龄满21岁 薪资待遇 朝九晚四,双休,法定节假日,时间自由 无责底薪3000加津贴1500起,再加提成和奖金 具体事宜可面谈
淘宝天猫售后客服
4000-9000元/月
售后客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责每天快递的收发工作(日均三四十件) 使用千牛处理客户售后事宜,包括退货退款等操作 妥善处理各类纠纷与投诉,安抚客户情绪 工作时间六天制,早九晚六 配合完成货物相关款项的核对与收取
售后助理
6000-11000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
1.工作内容,对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知,每季度通知体检、相应福利对接. 2.任职要求:28岁—45岁(有售后客服岗位经验者优先录取),大专及以上学历(学信网可查) 入职后有相关工作培训,以及一对一师父带教,续期佣金不用分成给师父,培训无任何费用收取. 3.薪资待遇:6500+佣金+年终奖(首年合同收入不低于13万),. 上班时间:8:30—11:30,13:30—17:00(无加班)周末双休
微店抖店客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
急聘客服专员,期待暖心的你加入! 如果你热爱与人沟通,擅长用耐心化解客户难题,那这个岗位正适合你! 工作内容 -承接线上线下客户咨询,解答产品及服务相关疑问; ​ -处理客户售后问题,协调内外部资源保障客户权益; ​ -维护客户关系,助力提升品牌口碑与客户留存率。 任职要求 -性格亲和,有同理心,能换位思考理解客户需求; ​ -熟练操作办公软件,具备基本的文字录入能力; ​ -可接受轮班制,有客服、售后相关经验者优先。 福利保障:薪资4500起,入职即缴纳社保,为你提供稳定的职场保障,还有和谐的团队氛围与成长空间。
客户投诉处理专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限本科及以上不含销售的客服工作正常工作制
(1)经验:具备与电力局对接沟通的相关经历; (2)职业素养:品行端正,举止得体,知识面广,具备较强的学习能力; (3)交际能力:语言表达清晰流畅,能够根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式,掌握基本的人际关系处理技巧; (4)应变能力:思维敏捷,反应迅速,能主动引导交流进程并妥善应对突发情况; (5)工作态度:积极热情,主动投入,服务响应及时,不计较个人利益,具有团队奉献意识。 工作内容: (1)负责信息的搜集与整理,深入掌握并分析客户需求,制定相应解决方案 (2)开展高效协调与沟通工作,确保信息传达准确顺畅 (3)按需进行定期或临时回访,持续维护客户关系 (4)完成上级交办的其他相关工作任务
售后客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
中国人寿售后储备主管的岗位职责主要包括团队管理、客户服务、业务拓展与市场策略制定等方面,具体如下: 1. 团队运营与管理:指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标;对服务客户的工作人员进行每日工作的汇总及监督,确保工作的顺利进行。 2. 团队建设与培训:帮助建立、补充、培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升;协助售后客户经理安排相关产品的培训,提高团队工作人员的专业度。 3. 业绩目标管理:根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人,以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。 4. 客户服务与维护:指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护;安排工作人员对新老客户进行售后服务,包括售后理赔、资讯更改、活动通知等。 5. 市场策略制定:及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位;及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 6. 客户商务洽谈:负责与客户之间的商务洽谈,根据客户的需求,搭配出适合客户的产品。
客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案 2.处理退换货、维修、投诉等售后流程,确保服务时效与客户满意度 3.准确记录客户反馈及问题处理过程,定期汇总分析并提出优化建议 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限 3.学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础问题分析能力,学习意愿强,服务意识突出 6.不支持居家办公,具体薪资面议
浙江杭州临时大烫谁有空,葛家车3组这边,连衣裙巿场货
服装纺织人员
临时大烫谁有空,葛家车3组这边,连衣裙巿场货
杭州
3月20日 22:22拨打电话
快递员包住免费培训11-20人月结全职
1.快递员,8000元以上,18-45岁身体健康,有责任心 2.驿站从业人员,6000元以上,会基本的信息处理 3.区域承包商
浙江杭州临时大烫来一个,市场货的不用来,在轻纺路3号,
服装纺织人员1-2人
临时大烫来一个,市场货的不用来,在轻纺路3号,
杭州
3月20日 22:22拨打电话
杭州上城区招手机维修
5000-10000元/月
手机维修月结全职
杭州市上城区招手机维修
杭州钱塘区招开槽/路面23米
开槽
杭州市钱塘区招开槽/路面23米
杭州 钱塘区 下沙
3月20日 22:20拨打电话
售后客服月结经验不限学历不限
不含任何销售性质!!不销售!后端客服 综合薪资:8000-13000元/月 【工作内容】 1、通过企微/电话回复客户消息,协助整理资料 2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行) 【任职要求】 1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话 2、性格开朗,有耐心 3、学历不限,踏实肯干就行 【薪资构成】 无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金,月综合到手8000+ 【工作时间】 时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30) 地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是 福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假 晋升空间:客服→组长→经理→总监
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,打包,发货
双休客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上
1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈,及时同步餐厅处理进度,跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑,打字速度40字/分钟以上,准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识,沟通表达清晰,耐心为客户提供满意解决方案。
订单客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
#主要通过电脑操作订单:下单、出单,无需销售和找客户 #工作内容很简单易学,适合新手快速上手 {薪资福利} #底薪阶梯式每天平均满800单底薪3500 每天平均满1000单底薪4500 #每单提成0.2-1.2 提成日结 #底薪15号发放 #综合月薪 4000-8000 #周末单休周日休息 节假日正常放假 #交五险 上班时间上午9.30-11.30,下午13.00-17.00 {职业要求} #有责任心,会基本电脑操作,人品端正,好学谦虚 #年龄25-45岁,男女不限,学历不限,有无经验均可
售后客服3-5人月结中专及以上全职文职客服岗 不含销售办公室坐班
1.工作时间:上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇:第一个月薪资3000 第二个月底薪3000+提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好,无销售性质,有意者可联系来面谈了解
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.提供专业的信息咨询服务,保障服务品质 2.维护客户关系,提高客户体验与满意度 3.积极参与团队协作,高效完成各项任务 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能适应快节奏工作环境,学习能力强 3.有责任心,可独立推进并完成工作任务 社保类型:五险 提成方式:按单提成 奖金补贴:1500-5000 电话客服|办公室坐班|售前客服|无经验要求 固定周六休息!固定无责底薪!不招兼职不招暑假工!吃住自理!请仔细阅读要求再投递! 薪资待遇: 1、无责底薪8000+提成1500-5000上不封顶 2、缴纳五险,享受带薪年假 3、新人入职提供带薪培训,零经验也可报名 4、公司统一配备电脑及手机设备 工作内容: 1、依据后台数据整理客户申请资料,审核客户资质并做好登记记录 2、公司提供精准客户资源,无需外呼白名单,日常仅需电话邀约客户到店,仅做邀约不谈业务,无业绩压力,客户到店即可获得提成 任职要求: 1、年龄******* 2、愿意从事金融相关行业 3、普通话表达清晰标准
电商客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责电商平台(以抖音为主)后台的全流程服务,包括商品售前咨询与售后服务。 2、处理店铺异常订单的客户沟通,协调物流信息,应对店铺风险事件并及时响应服务工单。 3、维护店铺好评率及口碑评分,提升用户满意度。 4、配合完成公司货品的打包发货等相关协作工作。 任职要求: 1、有1年以上抖音客服工作经验者优先,熟悉平台运营规则及售后处理流程。 2、具备较强的共情能力,能够准确识别和理解用户情绪。 3、性格沉稳,具备良好的问题解决能力和突发情况应对经验
客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上网络客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制无销售性质电商客服
岗位职责: 1:响应客户在线咨询,推动销售达成; 2:处理买家进线问题,解决售中售后需求 3:准确记录工作中出现的资损相关信息 4:及时上报作业过程中发现的集中性问题 5:缺货告知、评价维护、物流异常情况反馈 任职要求: 1.具备较强的执行能力 2.高中或同等学历以上 3.思维敏捷反应迅速 4.工作踏实认真,有责任感 5.具有良好的学习能力
居家客服
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
1. 负责账号授权相关咨询解答,规范处理授权流程对接 2. 处理售后问题,跟进售后反馈,妥善解决用户诉求 3. 及时回复平台/客服消息,保持沟通顺畅,提升用户体验 4. 记录客户问题与处理结果,做好信息登记与反馈 任职要求 1. 年满24周岁,有客服相关经验优先 2. 打字速度快,沟通耐心细致,服务意识强 3. 熟悉基础办公操作,责任心强,能稳定在岗 4. 服从工作安排,有良好的团队协作意识
差旅服务专员
7000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责: 1. 负责机票、酒店、签证、包机等差旅相关事务的处理 2. 熟悉预订、出票、退改签等基本业务流程操作 3. 能够熟练运用各类差旅服务平台系统 4. 在非标准工作时段值班,确保通讯畅通,及时响应并处理突发事项 5. 与相关部门保持有效协作配合 6. 参与岗位培训及相关考核任务 7. 按要求完成每日工作情况总结 8. 执行上级安排的其他临时性工作任务 任职要求: 1、年龄23~35岁,具备全日制大专或本科及以上学历; 2、具有1-3年差旅行业相关经验,有志于在国际差旅领域长期发展者优先;具备外语交流能力者优先考虑; 3、品行端正,服务意识强,工作认真细致,责任心强,具备良好的语言表达与书面沟通能力; 4、精通Word、Excel、PPT等常用办公软件操作; 5、能够适应轮班制,接受晚班及夜间值班安排; 6、需具备较高的客户服务素养和服务理念
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】 加入我们,让热爱成就职业梦想! 【企业速览】 坐标金华|千人团队规模|深耕游戏账号交易领域领军企业|完善成长机制 新人专属导师1v1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道 福利保障:五险缴纳+节日礼品+团队建设活动 团队氛围:90后管理班底|扁平化管理模式|创意建议直达决策层 地理位置:金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内领先的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 拥抱挑战|拥抱成长|拥抱收获 职位描述: 1.协调处理账号交易各环节及完成后的争议问题 2.应对交易流程中出现的突发状况(如任意一方提出终止交易) 3.在双方已进入交易组后,针对失联或因故无法完成换绑情况的跟进与解决 4.解决用户在游戏账号登录过程中遇到的技术性问题 职位要求: 1.具备客服或销售相关从业经历 2.综合能力突出,具备良好的服务意识 3.电脑打字速度不低于每分钟55字 【寻找这样的你】 热爱游戏行业|乐于探索新事物|富有创新思维|具备良好协作能力
售后客服1-3年大专及以上电话客服证券证券从业资格证金融
岗位职责-无营销性质!!!!】 1、服务已完成交易的高净值客户,深入理解客户需求,维护客户信任关系,协助客户建立科学的投资观念; 2、结合投资顾问提供的最新市场分析,为客户提出合理化建议,协助客户完成交易操作; 3、依据投顾研究成果,向客户传递市场动态解读等专业信息,持续提升客户满意度与粘性; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备证券从业资格者优先考虑。 2、对金融证券领域有浓厚兴趣,期望在行业内稳定成长; 3、具备良好沟通能力,诚实守信,责任感强,具有团队协作精神; 4、语言表达清晰,善于人际交流,能适应一定工作压力;
客服专员3-5年本科及以上多式联运海运有船东资源英语能力好
岗位职责: 1、结合客户在各环节的实际需求,统筹规划供应商资源,独立制定完整的物流全流程解决方案; 2、依照标准操作流程开展全链路业务运营支持,实时跟进流程进展并妥善处理异常情况; 3、管理海外供应商相关财务事宜,包括费用催收、成本登记、账单审核及付款执行;同时完成客户侧账单核对、应收款项催收与结算销账工作; 4、主导客户合同签订流程,并负责授信额度的日常维护与管理; 5、高效响应客户需求,持续优化客户关系,推动内外部团队高效协作; 6、借助数字化系统与工具提升运营效率,通过数据化方案为客户创造服务价值。 注: 1、全链路业务覆盖重点区域:美国、加拿大、墨西哥、英国、欧盟、泰越马印、日新澳; 2、涉及业务范畴:传统物流全链路、跨境电商海外仓全链路。 任职要求: 1、本科及以上学历,国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先考虑; 2、具备两年以上国际物流领域工作经验,熟悉国际物流从起运到交付的全流程操作; 3、具备较强的英语书面及口语表达能力,通过英语六级者优先,掌握小语种者更佳; 4、拥有良好的沟通协调能力,工作细致认真,责任心强且具备一定抗压性。
电话销售
5000-6000元/月
电话客服免费培训1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
1、岗位职责 销售流程执行: 拨打电话或接听客户来电,讲解产品特点、核心优势及当前优惠活动,及时回应客户咨询。 数据管理与分析: 将客户资料及沟通情况准确录入CRM系统,保证信息完整无误。 产品知识培训: 定期参与产品知识学习,掌握最新业务动态,优化销售沟通技巧。 电话沟通: 主动联系客户推荐合适产品,有效应对客户疑虑,积极推动成交达成。 合规操作: 严格执行公司及行业相关规范,确保销售行为合法合规。 客户关系维护: 持续跟进客户后续需求,提供售后支持,增强客户满意度与长期合作意愿。 2、任职要求 学历: 大专及以上学历,经验丰富者可适度放宽条件 年龄: 20至30周岁 语言表达能力: 具备清晰的表达能力和良好的人际沟通协调能力 电脑操作能力: 熟练操作办公设备及相关常用软件 服务态度: 具有较强的服务意识,能够细致耐心地处理客户需求 工作经验: 具备1至3年相关岗位工作经验 3、岗位福利 福利待遇: 享受五险一金、带薪培训、生日关怀、不定期团队建设活动等多项福利
会务客服-天元
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公会务服务不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1. 负责项目日常接待事务,保障服务品质稳定 2. 协助开展会议及活动的筹备与执行工作 3. 对接楼层相关事项并及时跟进反馈 任职要求:大专及以上学历,身高165以上,年龄30岁以下,形象良好、气质出众,具备客服或会务相关工作经验,具有较强的综合协调能力。有酒店行业从业背景或空乘专业背景者优先考虑。 上班时间:8:00-17:30 双休 月工资:5500-6000
售后客服1年以下大专及以上不含销售的客服工作股票
一、岗位职责: 1、通过电话、企业微信与已成交客户保持沟通,落实各项服务需求。 2、协助处理客户反馈的问题与争议,及时响应并妥善解决,提升客户对产品及服务的认可与信赖。 3、负责客户资料的整理、归档与维护,定期更新信息,确保数据的完整性与保密性。 二、任职要求: 1、熟悉股票相关知识,具备证券从业资格证者优先。 2、对金融领域有浓厚兴趣,工作积极主动,具备较强的服务意识。 3、思维清晰,表达流畅,具备良好沟通能力,有行业背景者优先录用。 三、公司待遇: 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金,平均月薪8000-10000; 2、公司不定期组织团建,提供节日礼物。
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成高社发[2019]12号
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