我们公司是做通信类目的，不需要客服推销，客服以售后为主！ 工作职责: 1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询，需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题，解决用户顾虑，提高用户满意度; 2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核； 3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语，回复要及时，回复答案要准确，和用户沟通要有同理心，要尽力为用户解决问题，避免用户投诉和订单流失。 4、问题分析汇总：协助组长对咨询问题进行统计分析，分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术，推动相关流程优化。 5、善于倾听并解决客户的工单投诉，有效安抚用户情绪，妥善处理客户投诉，对于客户所提出的问题，能及时跟踪，反馈处理结果。 任职资格: 1、有一定的客服经验优先； 2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟60左右； 3、有耐心，有良好的语言组织能力和沟通表达能力； 4、有一定的抗压能力； 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录，较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力。

岗位职责： 1、负责平台线上咨询的接待工作，高效解答买家疑问，促进订单成交并维护店铺服务质量； 2、积极与客户沟通，建立良好互动关系，了解并挖掘客户的潜在需求； 3、及时将客户反馈的问题传递至相关部门，并跟进处理进度确保闭环； 4、熟练操作店铺后台，处理工单、投诉、评价等相关事务。 任职资格： 1、具备一年以上电商平台售前售后在线客服工作经验； 2、熟悉天猫、抖音等平台的运营规则及后台操作流程； 3、高中及以上学历，有服装类目从业经验者优先； 4、熟练使用常用办公软件。

1.熟练的电脑日常办公软件操作。2.日常联系用户确认服务时间，派工到服务工程师。3.跟进订单处理结果并进行回访。4.核对订单完工结果并进行付款结算。5.结合订单数据进行分析，找出指标达成差的问题并反馈给负责人。6.及时完成领导安排的其他工作 客服主管需要协助经理处理业务整体的开展和对结果负责。

岗位职责： 1、为买家提供安装指导，催安装、退安装订单处理； 2、快递破损登记、且跟进退换货或补发相应配件； 3、退货退款订单的挽回，换货及退款订单处理，并将退货到仓订单，提交商务； 4、跟进并处理安装问题或产品质量引起的售后问题。 岗位要求： 1、打字速度不低于60字/分； 2、大专及以上学历； 3、热爱互联网事业，优秀应届生亦可； 4、有良好的主动服务意识和抗压能力； 5、有责任心，有耐心，细心，执行力强； 6、团队荣誉感强，沟通能力较好； 7、有电商客服从业经验者优先。 此岗位需要全职坐班，异地客服勿扰，谢谢！

岗位职责： 1、负责淘宝平台客户售后咨询的处理，涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等服务内容，保障客户体验与满意度。 2、完整记录客户反馈信息，跟踪售后事项进展，并主动与客户保持沟通，确保问题高效闭环解决。 3、整理归纳常见售后问题，进行数据分析并提出优化建议，配合完善售后服务机制与执行标准。 4、积极维护客户关系，提升品牌口碑，妥善应对客户投诉，减少差评及负面舆情风险。 任职要求： 1、有1年以上电商平台售后客服工作经验者优先，了解淘宝后台操作及售后流程规范。 2、打字速度较快，熟练掌握常用办公软件，具备优秀的在线沟通表达能力。 3、责任心强、耐心细致，能妥善疏导客户情绪，具备较强的应变与问题处理能力。 4、具备良好的团队协作意识，可接受轮班安排，保持稳定高效的工作节奏。 福利：入职缴纳五险一金，公司提供工作餐 你好，我们是一家主营家居家纺产品的商家，目前实行单休制度，产品客单价区间为200-1000元，主要运营渠道为天猫平台，月销售额稳定在100-200万，工作时间为8:00-17:00。

诚聘浴室柜售后客服！男女不限，优先。 1.需要从事过线上浴室柜相关经验者， 2.要求熟悉电脑基本操作，打字速度快! 3.有耐心，态度端正，做事仔细，思路清晰，有责任感，有抗压能力者优先，，，有意请联系，同步

岗位职责 坐班客服 1.负责店铺退款、售前客户接待及补发等日常售后事务处理 2.具备较强抗压能力，能灵活应对，耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 高中及以上学历，具备客户服务意识，有相关工作经验者优先

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求与服务流程； (2)职业素养：性格沉稳，待人谦和，知识面较广，具备较强的学习与理解能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能够根据场合、对象及情境灵活调整沟通方式，掌握基本的人际协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：热情积极，责任心强，响应及时，乐于付出，不计较个人得失。 工作内容： (1)负责信息的收集与整理，深入分析客户诉求，并制定相应的解决方案 (2)开展高效的沟通协调与客户关系维护工作 (3)按需进行定期或临时回访，持续提升客户满意度 (4)完成上级交办的其他相关工作任务

岗位描述 1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线客服工作，及时响应客户咨询需求； 2、处理客户的退换货申请、物流信息查询及货物跟踪，及时回复网络留言与评价内容； 3、协同售前及运营团队完成相关支持工作，确保各平台服务指标达标，维护店铺退款率、满意度等售后服务数据； 4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台，妥善处理中差评，有效应对客户投诉及其他售后问题；细致耐心，致力于提升客户对品牌的认可度与回购意愿； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职资格 1、熟悉主流电商平台售后流程，具备半年以上售后客服工作经验，有2年以上相关经验者优先；无经验者请勿扰 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通技巧和应变能力，态度沉着自信； 3、性格积极乐观，工作认真细致，思维灵活，能适应快节奏工作环境，具备较强的服务意识； 4、心理素质良好，情绪管理能力强，富有亲和力； 5、上班时间：早班：8:30-16:45晚班：16:15-24:00通班：9:00-23:30单双休晚班22点后提供打车补贴，月休6/7天，可接受通班

一定要持有证券从业资格证！！！工作时间：10:00-19:00，中午休息一个半小时，周末双休不加班 岗位职责 1．负责对接每期投放所获取的用户好友关系，提供专业细致的服务支持； 2．通过微信沟通及群发信息等方式，增强用户互动频率，并邀请客户参与线上直播课程； 3．协助完成软件使用教学，推动用户学习进程，提升后续转化效果； 任职要求 1．必须具备证券从业资格证； 2．具备良好的服务意识，能够高效完成客户服务与课程邀约任务； 3．入职后安排专人带教，应届毕业生亦可申请； 无责任底薪7K＋绩效奖金

公司新增七车，现招聘B1，B2驾驶员，要求必须在杭州开过工程车。能吃苦耐劳，服从管理，熟练运用工程车货运导航， ​薪资待遇:底薪+提成。有意者私聊或电话联系：贺总

明后天杭州需要两个墙面师傅

杭州上城招家具修复

女装招聘长期兼职 ✅工作时间： 做一休一，9:30~22:00 ✅工作地点： 1、加州阳光·开元广场【萧山】 ✅薪资待遇： 200/天，提成2% ✅岗位要求： 1、有服装销售经验(做过女装优先) 2、喜欢搭配，会基础陈列 3、带妆上班，性格开朗 4、积极主动，配合度高 ✅意向联系： 徐女士：()

临时后道来一个

售后客服，不漏脸直播，学习直播有上进心的联系。

因工作需要，找坐班信息员一名，长白班，年龄40以内，会电脑基本操作，主要处理售后工单，本部为家电售后服务部，有意向的电联，工资面议。

描述要有良好的心态和耐心

我们是做品牌家电售后的，日常工作就 1系统接单联系用户预约上门时间 2系统结单前跟踪用户信息做好一切安抚工作 3回访用户满意度

(此岗位非全职在家办公，需绩效达标才可申请在家） Foundever赛科斯中国是全球排名前3甲的呼叫中心（正规外企），全球员工总数超17万，服务45个国家，为750多个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。 我们在中国已经25年了，我们可以提供： 1.舒适的办公环境，售后业务无销售压力 2.带薪培训，发展空间大，管理人员均内部晋升 3.团队年轻，氛围好 4.双休为主，五险一金，免费住宿，带薪年假、婚假、陪产假等 期待你的加入！ 岗位介绍 1、负责解答客户来电咨询的问题及提供相应的解决方案。 2、完成简单的售后工作，负责日常工单处理，售后问题跟进。投诉处理，售后单跟进等。 3、及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人。 4、配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务。 5、配合线上业务调动和临时业务安排。 任职要求： 1、大专或以上学历，普通话标准，语言组织能力和表达能力强，会使用基本的office工作软件。 2、有一定的电脑和打印机方面的基础 3、打字速度40字/分钟 4、有一年以上在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验。 5、具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神。 6、有责任心和清晰的未来职业发展规划。 每月5号发薪，纯售后 上班时间：9:00-18:00做五休二（非固定周末） 试用期：2个月（含培训） 基本工资3000+150补贴=3150元 转正后基本工资3100+生活补贴500+爱岗敬业200+加班费+绩效奖金0-800+ 上线后绩效稳定可以申请在家办公。

1.纯客服岗位，主要通过电话沟通筛选并跟进有需求意向的客户，非销售岗。 2.工作时间9:00-18:00，周末双休。 3.薪资结构：无责任底薪3500元+500元全勤奖+1000元绩效+绩效外提成。 4.入职提供简单培训，快速上手。 5.具备电销经验者优先考虑。 任职要求：普通话标准，声音清晰悦耳者更佳；有电话客服或电销经验者优先。 工作态度端正，积极主动，公司处于发展期，拒绝混日子心态，缺乏责任心者勿扰。

不问出身，不看学历；只看你的实际能力；只要你有思路，有冲劲，愿意发挥自身才华；月入过万，晋升经理、总监皆有可能。我们注重真诚，拒绝套路，期待您与企业携手同行，共同创造辉煌业绩。 一、岗位职责 1、负责对老客户进行二次回访，落实售后服务跟进，推动建立长期合作关系 （从新手到熟练，从熟练到专业，助你逐步实现多轮收益突破） 二、工作要求 1、学历不限； 2、具备良好的沟通与表达能力； 三、公司福利：五险、带薪年假、专业培训、节日福利、生日福利、公司团建、部门聚餐 薪酬亮点： 1、无责任底薪+多项奖励，月薪8000+，收入上不封顶 工作时间：上午9:30-下午6:30，双休，法定节假日带薪

一、职责： 1、通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其完成还款事宜； 2、及时回电咨询客户，准确传达还款金额、还款方式及还款时间等相关信息； 3、向客户讲解相关服务政策，协助维护个人信用记录； 4、针对客户信息不完整的情况，主动联系核实更新，确保后续沟通顺利推进。 任职资格： 1、具备高中及以上学历，本人信用状况良好； 2、性格积极乐观，具备良好的表达与沟通能力； 3、有客服、保险、销售或呼叫中心相关工作经验者优先考虑。 二、薪资待遇： 1、保底薪资4600元，包含基本工资+岗位津贴+绩效奖金，缴纳五险一金，年度公积金基数调整； 试用期：平均收入6000元以上， 转正后：平均收入8000元以上， 表现优异者：月薪1.5万元以上不封顶+年度超额奖励； 2、工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00，月休5-7天（每月第二个周六为公司统一上班日）； 3、每年提供4次调薪机会，助力快速提升收入水平； 4、保险福利：依法缴纳五险一金，保障全面； 5、健康关怀：办公室常备常用药品，关注员工日常健康； 6、休假福利：依规享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年休假； 7、员工福利：定期组织下午茶、生日会（含礼品）、月度表彰（含奖品）、团队聚餐、户外团建、传统节日礼包、年终盛典等丰富活动； 三、晋升通道： 建立完善的内部晋升体系，每年开展4次晋升评估+不定期推荐机会； 分公司管理岗/政委（经理级）均从一线员工中培养选拔； 团队氛围年轻活跃，文化先进，充满家庭式温暖。 成就你的职业未来！！！ 面试及工作地址：浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室

主要工作，打单跟单，熟悉办公软件，学历没要求，月休四天，早10晚8，工资5--6千，年龄20-45岁。

我们的优势： 1.杭州首家专注精品咖啡领域的直播企业（聚焦小而美赛道，与众多本地网红咖啡店主保持良好关系） 2.对接优质头部供应链，产品竞争力强 3.抖音平台运营两家店铺，实现全品类产品覆盖 4.拥有自主品牌及自建生产工厂 5.布局增量市场，正处于未来十年的快速发展窗口期 岗位职责 1.负责抖音店铺售前、售中、售后全流程客服工作 2.通过抖音小店等在线沟通工具进行客户接待，提供产品咨询与导购服务，推动订单转化 3.快速响应并妥善处理客户各类问题与需求 4.配合主管完成相关辅助性事务 任职要求 1.熟悉抖音、淘宝、小红书等电商平台规则与运作机制，具备1年以上抖音电商客服经验者优先 2.具备良好的沟通能力与学习能力 3.性格开朗，耐心细致，服务意识强，能展现积极专业的形象，富有责任感 4.能及时回复粉丝 5.打字速度不低于40字/分钟，可适应倒班安排，有进取心，能统筹处理前后端事务，具备晋升潜力，可向店铺主管方向发展 上班时间 早班：08:00-16:00 晚班：15:00-23:00

薪资待遇：综合工资5000-7000缴纳五险 职位详情： 正常工作制，办公室坐班，企业内部文员岗位 1.负责客户咨询的接待与服务需求响应，及时沟通并反馈客户需求； 2.协调解决售前、售中、售后各环节中的问题与异常情况； 3.跟进销售数据登记，完成订单资料归档及照片传递，协助账务核对与业绩汇总统计。 任职资格： 1.有家具类或涉及安装、线下零售相关工作经验者优先考虑； 2.熟悉Office等常用办公软件操作； 3.具备良好的沟通表达能力，应变灵活，工作认真负责； 4.细致耐心，具备较强的工作抗压能力； 5.年龄要求30-40岁 工作时间：早8:30-18:00，月休四天 咨询信息较多，若回复延迟，可电话联系***********

1、使用千牛、京东咚咚等在线沟通工具，及时响应客户咨询，准确解答客户提出的各类专业问题； 2、主动引导客户完成下单流程，推动交易达成，确保销售任务顺利完成； 3、实时跟进商品发货情况，与客户保持有效沟通，提升服务体验与客户满意度； 4、做好客户关系维护与需求挖掘：持续发展稳定忠实的客户群体，及时传递公司产品资讯，精准识别并提炼客户需求。 任职要求： 1.性格外向，具备良好的沟通能力与应变能力，熟练掌握PS者优先考虑； 2.打字速度快，能高效操作电脑办公软件； 3.有手机数码产品相关经验者优先录用

招电话客服 一、工作内容 工作内容：电话邀约客户办理电信业务，一是邀约客户到店参加店里活动，免费赠送例如：5G手机、智能手表、平板电脑等数码产品；二是登记客户信息即可，安排客户经理上门受理业务 二、职业发展:表现优异者，后续可参与店长/区域经理、初中级骨干的评选 三、相关政策:统一培训，新人分配师傅，高额提成，五险，定期团建，节假日礼包 四、薪资福利 首月满月保薪资5000元，无责底薪2500+绩效1000元+50-200元/单+奖金，新人前期薪资6000-7000元，稳定后7000-12000元，上不封顶 工作时间: 朝九晚六周日休息不加班 职位亮点:不加班，高新福利好，带薪培训 面试统一在总部面试：拱墅区西湖文化广场地铁商务大厦9楼903

财政证券类客服主管负责统筹客服团队的日常运作，保障服务部门高效运转，为客户提供专业、优质的客户服务。全面负责客服体系的制度建设、流程优化及标准制定，组织团队培训与业务指导，妥善处理客户反馈与投诉，并协同相关部门联动协作，提升客户满意度并助力公司目标达成。 主要职责： 1.统筹客服团队管理工作，制定团队发展目标并推动实施。 2.监督团队严格执行公司各项服务规范与操作流程，确保服务响应及时、准确且态度优良。 3.组织开展客服人员培训与日常辅导，持续提升团队业务能力与工作效率。 4.主导客户疑难问题及投诉的处理，保障客户体验，重大事项及时向上级反馈。 5.推动客服与其他职能部门的协作配合，协调解决跨部门事务，提升整体运营效率。 6.跟踪关键服务指标数据，进行绩效分析并提出优化建议，完善服务流程。 7.参与客服预算编制与资源配置规划，确保团队运营在预算范围内有序开展。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备3年以上同行业工作经验者优先，金融、管理或相关专业更佳。 2.拥有证券行业客户服务管理经验，了解证券市场运作及相关监管规定。 3.具备出色的沟通协调能力、团队领导力及问题应对能力。 4.熟悉办公软件及客服系统操作，具备基本的数据分析技能。 5.具有较强的组织能力和协作意识，能有效推进团队合作。 6.抗压能力强，服务意识突出，善于应对复杂问题和客户争议情况

岗位职责： 1、负责售前客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效考核； 2、建立并优化服务标准、工作流程及相关制度，完善客户高频问题的响应机制，全面提升服务质量； 3、制定客服培训方案并落地执行，通过常态化培训提升团队业务水平，强化对客服工作的组织协调与技能辅导； 4、监控客服关键指标，协同质检部门分析会话质量，针对问题及时调整策略，优化沟通话术与服务流程，提高客户体验； 5、整合客服团队运行数据，分析问题主次，提出改进举措并推进落地实施； 6、科学调配客服岗位人力，持续优化排班机制，提升人员工作效率与资源配置合理性。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉售前咨询、订单跟进及售后支持全流程，具备良好的团队管理与激励能力； 2、优秀的沟通技巧与应变能力，能够准确表达、主动倾听，快速识别客户非理性需求，提供切实可行的解决方案，有效应对投诉，增强客户满意度； 3、擅长处理复杂售后案例，并能归纳总结有效方法论，在团队内部分享推广，助力成员能力提升； 4、熟练操作Excel、PPT等办公工具，可运用Excel开展数据分析与报表制作，使用PPT完成工作汇报与方案呈现； 5、具备从用户反馈和投诉中洞察业务痛点的能力，能独立或推动相关部门解决实际问题； 6、学习能力强，抗压性好，能快速掌握新知识，适应业务变化，在高压环境下保持稳定心态与高效产出。