
电商售后客服/网店客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、负责公司电商平台售后事务,对各类问题进行及时跟进,确保售后服务高效落实;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,做好沟通协调工作;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流延误等特殊情况的跟踪与解决;
4、负责退款流程操作,及时处理退款订单,并核实退款信息与金额准确性;
5、定期与客户保持联系,维护客户关系,积极引导客户实现复购;
6、完成上级交办的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、具有一年以上售后客服岗位工作经验;
2、理解能力良好,具备耐心、细致和责任心,能适应较强的工作压力;
3、能够准确把握客户需求,认真细致地解答客户提出的各类疑问;
4、可接受早班或晚班及轮班工作安排。
工作时间:
早班:8:00-16:30
晚班:15:30-24:00
售后客服(周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1,通过电话形式维护公司原来的老客户的售后服务情况,提升客户售后服务体验感。
2,邀请老客户领取公司礼品,做好维护工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历。
2、客服经验者或者运营相关工作优先。可接受经验,欢迎新人小伙伴投递简历哦。
3.良好的沟通表达能力以及服务意识。
福利待遇:
1、底薪+绩效+奖励,综合薪酬8K-10k以上
2、购买商业医疗险,养老险,重疾险、强积金,意外险,住院保险
3、不定时下午茶和每月一次团建活动
期待你的加入
工作时间:
8:30-12:00,14.00-17:30(午休两小时+周末双休+法定假日)
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
售后客服:
能接受定期调班:早班8:00-17:00,晚班15:00-23:00
底薪3800+绩效奖金,综合薪资4-5K
试用期3个月
调休制,每月安排调休6天
工作要求内容:通过接打电话、在线交流等形式接待客户,解决其售后问题和诉求,普通话流利,电脑办公打字熟练,部分客户需要完成电话回访。
售后客服20人以上大专及以上
招聘岗位:售后服务专员(扩招一个客服部30人)
工作内容:
售后服务专员:陪同客户经理对老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+陪同提成)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
年龄:25岁~50周岁,大专及以上学历
工作地点:番禺广场地铁(G出)番发商务大厦11楼
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:客服助理服务
入职公司购买商业五险
联糸人:李经理
售后文员
4000-6000元/月
售后客服3-5年大专及以上普通话标准流利电话客服日常售后服务危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责售后部门日常内勤事务的处理与协调;
2、整理并维护现有客户的档案信息及设备保养记录;
3、受理客户关于设备保养和配件采购的咨询,制作报价单及相关合同文件;
4、跟进客户投诉事项,协助完成问题处理与反馈;
5、完成领导安排的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、具有2年以上相关岗位工作经验
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的售后技术支持工作,保障服务质量,助力品牌口碑提升;
2、通过在线或电话方式指导客户正确使用产品,及时响应并处理客户反馈的技术及售后问题;
3、日常整理客户售后问题记录,进行归类汇总,并及时向相关部门传递反馈信息;
4、具备独立处理问题的能力,心理素质良好,善于疏导客户情绪,工作积极主动,富有责任心与进取心;
5、按时完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、打字速度不低于70字/分钟,有2年以上淘系、京东客服工作经验者优先,熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程,具备电子产品客服经验者更佳;
3、学习能力突出,经培训后能快速掌握产品知识、型号信息及相关技术原理;
4、沟通表达能力强,能够准确理解客户需求,热情耐心地解答各类咨询问题;
5、具备较强的情绪调控能力、抗压能力和应急处理能力,可妥善应对突发情况;
6、诚实守信,责任感强,积极上进,具备良好的团队协作意识。
【工作时间】
早班:9:00-17:00、晚班:14:00-22:00;双休、排班轮休;
售后客服
5000-10000元/月
售后客服1-3年学历不限
1、积极乐观,具备良好的团队协作意识,富有进取心和责任感,品行端正,善于沟通相处,能承受工作压力,多劳多得,收入上不封顶
2、经验不限,无经验者可提供带教指导
3、表现突出者有机会晋升至管理岗位
餐饮学徒包住包吃1-2人
我们在广州天河区的店铺
招收1名帮厨学徒,包吃住,待遇优厚。在工作期间喝酒的人请勿打电话。
联系电话:
退款物流【朝九晚六】
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新型安保员
5000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
一、岗位职责:
1、负责老客户的维护与深度服务,提升客户对公司的信赖与满意度;
2、协助客户办理各项保全业务,及时响应并解决相关服务需求;
3、按时参与公司组织的各类工作会议及专业培训。
二、任职要求:
年龄25-45周岁;大专及以上学历;
具备良好的服务意识和较强的学习能力;
无经验者亦可,公司提供“老带新”机制及系统化培训,助力新人快速上手;
薪资面议
三、工作时间:
周一至周六,上午8:00-11:00,下午14:00-17:00,法定节假日正常休息,工作节奏轻松,无需加班,诚邀积极进取、追求高收入的你加入!
新型安保员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
一、岗位职责:
1、负责老客户的日常维护与关系经营,提升客户对公司的信赖与满意度;
2、协助客户办理各类保全业务,及时响应并解决相关服务需求;
3、按时参与公司组织的会议及培训活动,持续提升专业能力。
二、任职要求:
年龄30-45周岁;大专及以上学历;
具备良好的服务意识和较强的学习意愿;
接受无经验人员加入,公司提供“老带新”机制及系统化培训,助力新人快速上手;
薪资面议
三、工作时间:
周一至周六,上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;
法定节假日正常休息,工作节奏轻松,无需加班,诚邀有干劲、追求高收入的你加入!
无责任底薪4.5k售后客服接受零经验
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作下午茶+团建不接受居家办公可小白无经验电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服社保+带薪法定假正常工作制环境舒适轻松
【工作内容】
利用公司提供的客户资源,通过微信回访老客户,跟进产品使用体验,维护售后关系。
无需外出拓展市场,固定办公室办公。
欢迎全职新人及应届毕业生加入,零经验也可,全程有人指导。
【岗位要求】
1、表达清楚,普通话标准,具备良好的沟通能力和应变反应。
2、不限工作经验,接受应届毕业人员。
3、性格开朗,具备团队协作意识。
【薪资待遇】
1、无责任底薪4500元(含300元全勤奖)+提成+奖金
2、工作时间:12:00-21:30,中间休息17:30-18:30,每周日休息,法定节假日正常休假。
3、定期组织团建活动,提供下午茶点。
4、缴纳五险,享受国家规定的各类假期,包括病假、产假、事假等。
员工晋升通道:业务员→组长→主管→团队经理→市场总监
阿里巴巴续费客服+无责任底薪+五险一金
8000-12000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上电话销售含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班阿里巴巴续费客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
【岗位介绍】
1、负责阿里巴巴平台老客户的定期回访与持续跟进,解答客户疑问,维护良好的客户关系,推动店铺续费工作顺利进行;
2、深入理解客户需求,提供专业的本地化电商运营咨询服务;
3、日常通过电话、旺旺、微信等方式与客户保持高效沟通,确保服务及时性与专业性;
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、有电商类客服或销售经验者优先考虑;无经验者可享受一对一的带薪岗前培训;
3、具备较强的客户服务意识,善于协作,拥有良好的团队合作精神;
【薪资福利】
1、薪资结构:
无责底薪:4000
(能力突出者底薪可协商)
综合薪资范围:8000--12000/月以上
(系统派单率高,提成同步计算)
2、入职即缴纳五险一金,享有国家法定节假日及带薪休假
3、每月休息6天,实行大小周工作制
4、新人入职即安排带薪培训,并由团队内绩优员工担任导师,全程一对一指导
5、团队活动丰富,每年两次公司级集体外出团建outing~
【晋升通道】
每半年开放一次晋升评审;提供P/M双通道发展路径,晋升后薪资相应上调。
90、00后为主力的互联网企业,工作氛围轻松融洽,管理层亲和力强,无层级隔阂,快乐工作,认真生活。
诚邀你的加入!共同实现收入增长、心态愉悦与个人成长!
公司成立18周年,深耕电商服务领域,为准上市公司,已在上海、广州、深圳等一线城市设立八家分公司。
医疗咨询客服(4-8k+包吃住/排班灵活)
4000-9000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班医疗/大健康倒班工作制线上客服
接受无经验小白!系统培训+专人指导,2周迅速上岗!!
岗位职责:
1.专业咨询服务
通过电话、在线沟通或微信等方式,为患者解答关于不孕不育的相关疑问(如就诊流程、技术说明、费用明细等)。
结合患者实际情况,初步协助其匹配合适的医生或治疗方向(依据医疗机构提供的标准资料进行引导)。
2.预约与后续跟进
协助完成患者的挂号预约,并跟踪后续就诊情况,做好反馈记录。
任职要求:
1.具备客服或销售相关经验者优先,积极主动,学习能力强,善于沟通交流!
2.能适应两班制或三班制轮班安排
两班次:8:00-16:00,16:00-24:00
三班次:8:00-16:30,14:00-22:00,15:00-23:00
3.******
福利优势:
1.熟手享无责底薪,收入有保障!团队氛围融洽,晋升通道广阔!配备专业培训,快速掌握工作技能!
2.前半年有责底薪4.5k-5k+绩效提成,综合收入6k-5w
3.提供中晚餐,前两个月免费住宿(2-4人间,上下铺)
4.每周休息1天,支持排班调休或自主协调休假时间。享有带薪年假、产假、婚假、病假及法定节假日
5.缴纳五险
京东售前客服
5000-10000元/月
售前客服月结5-10年学历不限家具类目客服含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班京东售前客服倒班工作制线上客服企业内部客服京东客服电商客服
工作职责
1、负责电商平台售前接待,通过千牛、咚咚等工具在线与客户交流,提供专业咨询与引导服务,推动客户下单,达成团队目标;
2、全面掌握产品信息,准确解答顾客疑问并跟进处理,确保沟通高效顺畅,提升购物体验;
3、协助客户完成下单及支付流程,仔细核对订单相关细节,确保信息无误;
4、与团队成员保持良好协作,积极沟通配合,共同完成各项临时性或协同性工作任务。
上班时间:早班8:00-17:00晚班15:00-24:00中班12:00-21:00,中间含1小时休息时间,月休4天,采用轮班排休制,综合薪酬:6-10K+,15号前入职当月即缴纳社保
上班地点:傍江地铁站附近
任职要求
1、中专及以上学历,不限专业;
2、具备5年以上电商客服工作经验,熟练操作常用办公软件,服务意识强,执行力高,能适应工作压力;
3、具备良好的产品理解能力或沟通技巧,打字速度较快者优先。
今日面试明日上岗
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班
接受无经验!!
岗位职责:
1、借助企微工具为游戏高端用户提供在线服务,协助玩家完成游戏注册流程;
2、每日与玩家保持沟通,及时掌握其动态,建立并维护稳定的信任关系;
3、洞察玩家性格特点与实际需求,推荐适合的充值活动或个性化充值方案;
4、结合用户反馈及潜在需求,优化营销策略,并对异常数据迅速做出响应与协调处理;
5、坚持每日回访,持续跟进用户状态,达成内部各项考核指标,同步完成日常数据记录工作。
岗位要求:
1、不限经验,欢迎新人加入;
2、熟练操作电脑,具备分析玩家需求的能力,理解用户心理,善于引导付费行为;
3、拥有良好的沟通表达能力,思维灵活,目标意识清晰;
4、积极进取,具备较强的个人与团队情绪调控能力,以及问题归纳总结能力。
口腔网络咨询顾问
1-1.5万元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
1、通过电商平台、第三方渠道、微信、电话等方式,结合专业能力提供精准且个性化的咨询服务,协助客户完成预约到院流程;
2、积极与内部相关部门协作沟通,跟进顾客到诊及咨询治疗进展,提升客户到院转化及消费体验;
3、在线响应网络客户的咨询需求,及时解答疑问并引导其来院就诊;
4、完整记录客户相关信息,规范做好预约及到诊登记工作;
5、负责日常电话接听及客户回访任务。
任职要求:
1、学历不限,具备扎实的行业销售相关工作经验;
2、性格积极向上,乐观外向(有电话客服或网络咨询经验者优先考虑);
3、沟通表达能力强,富有亲和力,工作认真细致有耐心;
4、普通话流利,能熟练使用粤语进行听说交流,具备良好的语言表达与人际互动能力。
五千底薪一行政助理客服文员
8000-10000元/月
客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职
年龄要求:25岁~45岁。
工作氛围好,工作强度不大。
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
上班时间:(周一至周五)9:00-18:00,其余跟国家法定节假日一致。
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
回访客服文员/无夜班
3300元/月
电话客服有提成月结
【岗位简介】
根据公司平台咨询的客户进行电话回访及成交,协助处理客户问题,提供适当的解决方案。
【岗位要求】
有销售经验优先,公司主要做贷款业务,接受小白,公司提供全套行业培训
【岗位薪酬】
保底3300+200全勤+30%提成
【工作时间】
9:00-18:00,午休2小时(12:00-14:00),法定节假日正常休息,每周六休息,单休,无晚班
零食、咖啡、饮料、下午茶应有尽有,公司不定期组织各种娱乐活动及团建,工作氛围轻松上班交通便利,快来加入我们吧!
售前咨询客服
5000-6000元/月
售前客服免费培训月结1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:晚班需居家办公,须自备电脑!
工作内容:负责电商平台(京东、拼多多、得物、淘宝)的售前及售后相关工作;
1.快速响应客户咨询,确保在规定时限内完成消息回复;
2.协助客户完成下单操作,解答下单过程中遇到的各类问题,保障订单信息准确完整;
3.处理后台售后申请、工单流转、客户投诉、退换货及退款等相关事宜;
任职资格
1.具备一年以上电商客服工作经验,沟通表达能力强,服务意识佳;
2.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等;
3.掌握基础市场营销知识与销售技巧,能有效引导客户促成购买;
4.具备良好团队协作能力,能与同事共同推进任务完成;
早班:08:00-16:00晚班:15:30-23:30(晚班支持居家办公)
待遇:
1、提供具有竞争力的薪资及绩效奖金
2、福利保障:缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险
4、完善的职业发展体系与培训晋升通道
5、假期福利:享受带薪法定节假日、婚假、产假/陪产假、病假、年假等
6、礼金礼品:生日礼物、入职周年纪念、传统节日礼品/礼金、结婚礼金、生育红包等
员工活动:每周下午茶供应,定期开展节日活动,提供部门团建经费
电商客服
200-300元/天
电商客服20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
居家办公,可异地,非销售,工作时间自由,适合大学生,宝妈,应届生,接受无经验的小白
售后回访专员
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训1-3年大专及以上客服朝九晚六电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服售后正常工作制
岗位职责:
1、通过电话、微信等渠道,高效且规范地解决客户售后需求(如退换货、补发、物流跟踪等);
2、定期汇总工作相关数据,准确完整记录客户回访中收集的意见反馈及各类售后服务处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,及时应对突发售后状况,并解答产品使用、配送进度等相关问题;
4、按计划对已购客户开展满意度回访,并做好相应信息归档;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实严谨,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳广州社保
福利待遇:
1、节日关怀:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日庆祝、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃月结经验不限大专及以上
中午包吃一餐!!
岗位职责:
工作内容:
1.负责已成交客户的日常维护,主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈
2.协助对接银行客服,就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调
任职要求:
1.熟练使用电脑,具备良好的沟通技巧和服务意识
2.具备较强的学习能力,工作态度稳定踏实
3.岗位具备一定专业深度和发展空间,入职后由主管及资深员工带教指导
非销售岗,非催收岗,不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑
薪资待遇:
1.试用期无责任保底5000元,无绩效考核压力
公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利,享受国家法定节假日,生日赠送精美礼品,定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利
感兴趣可联系!!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供电商客服招聘信息广州在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。