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售后客户
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结3-5年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容 负责老客户的服务维护,了解客户售后情况,做好老客户售后工作的跟进!会粤语的宝贝优先考虑!不用销售,不用销售,不用销售! 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效地与客户进行互动 2、积极主动,具有较强的学习能力和团队合作精神 公司不定期下午茶, 团建活动随心所欲。 周末双休,国家法定节假日休息 工作时间:早上8:30~12:00; 下午14:00~17:30
客服人员
100-200元/天
售后客服3-5人月结学历不限
1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息,确保信息完整准确; ·规划工单的优先等级情况,合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度; ·协调跨部门资源(如配件供应、技术支援),保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通,解答疑问并安抚情绪; ·监督师傅服务态度,处理客户投诉或纠纷,定期反馈改进措施; ·维护与外部合作师傅的长期合作关系,优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据,生成月度报表; ·针对高频问题提出优化建议,提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心,具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识; ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统(如钉钉、企业微信、服企通等); ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先; ·抗压能力强,能应对高峰期工单量激增; ·能完成上级交办的其他临时性任务。
要求18-48=-30,电脑熟练,沟通能力强,有团队精神,工资3000-4000
售后客服
负责电话回访
售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
一、岗位职责: 1.客户家庭保单整理; 2.客户缴费提醒; 3.客户保单到期领取提醒; 4.星级客户生日礼物、节日礼品发放 5.保险理赔资料的收取办理; 6.公司最新资讯和福利权益的告知; 7.月度旅游客养路线通知 二、职位要求: 1:年龄:25-45周岁,男女不限2:学历:大专及以上,学信网可查 3:表达能力、学习能力强,有团队精神,目标感强,勇于挑战高薪 4:有售后客服经验优先录用 三、工作时间: 9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息 四、福利待遇: 1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+,一年以上员工综合薪资10000+。 2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游,财务补助,团队奖励等) 3、一旦录用,将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金) 4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景),交通便利(公交地铁站),生活、购物设施齐全。
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
天猫售后专员岗位职责: 1、负责接待并解决客户关于商品质量、尺码、色差、瑕疵等方面的咨询与投诉问题。 2、审核并处理客户的退货、换货申请,依照公司规定流程完成操作及后续跟进工作。 3、跟进售后订单进度,确保退款或补发商品能够准确、及时地执行到位。 4、回应客户对物流状态的查询,协调处理快递延误、包裹损毁或丢失等异常情况。 5、通过在线聊天、电话、邮件等多种方式,为客户提供专业、耐心、高效的售后服务支持(日常以旺旺沟通为主,复杂售后问题通过电话处理)。 6、积极与客户交流,清晰说明售后政策,缓解客户不满情绪,妥善化解纠纷,提高服务满意度。 7、汇总客户提出的反馈意见与建议,定期整理后提交至相关职能部门(如产品、运营),助力产品与服务持续优化。 岗位要求: 1、熟悉掌握公司旗下所有母婴服饰产品的面料成分、规格尺寸、清洗保养方法、产品特性及适用场合。 2、能够围绕宝妈关注的安全标准(如A类认证)、穿着舒适度(如纯棉材质、无骨缝工艺)、实用功能(如易穿脱设计)等方面,提供专业解答与选购建议。 3、熟练操作客服系统(如ERP)、办公软件及电商平台管理后台(主要使用旺旺),准确登记售后工单信息。 4、定期对售后记录进行分类归档,为后续数据分析和问题追溯提供有效依据。 5、遇突发异常情况需第一时间向部门主管汇报:包括重大投诉、集中性产品质量问题或可能引发舆情风险的情况,配合上级制定应对措施。 上班时间:按排班安排早中晚班每天工作八小时大小周轮休 早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00 促销高峰期需配合加班晚班若加班超过23点可申请打车费报销 节假日期间需参与轮值(春节为远程居家办公其他节假日需到岗值班)后续安排调休或错峰休假
售后客服包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作400热线企业内部客服客户投诉客户服务正常工作制
【岗位职责】 1、负责公司销售部门客户售后事务的处理,及时响应线上投诉及售后热线咨询,并完成问题处理与反馈; 2、受理客户的退换货申请,处理各类异常情况,如产品品质异常、仓库漏发错发、无效调换、退货等事项; 3、协助完成补发货与退货流程,准确操作系统录入相关单据; 4、开展客户回访工作并做好登记,接收客户关于售后的咨询、投诉、建议、挽留请求及意见反馈,完整记录并整理形成案例资料; 5、汇总售后处理数据,分析客户投诉成因,提出可行的解决方案和优化建议,助力各部门优化源头政策,降低售后发生率,提升客户满意水平。 【任职要求】 1、大专及以上学历,具备电商或相关行业售后服务经验者优先考虑; 2、熟练使用电脑,能够熟练操作Office办公软件; 3、品行端正、诚实守信,责任心强,具备良好的沟通技巧与积极心态; 4、拥有较强的协调沟通能力、说服能力、抗压能力以及客户服务意识; 5、具备良好的沟通协作能力、问题分析与解决能力,服务意识成熟稳定; 【福利待遇】 1、休息休假:8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休; 2、补贴激励:享有工龄工资;员工可积累定额积分,用于享受内部产品优惠购买及兑换权益; 3、奖励机制:设立季度与年度评优、季度奖金、年度奖金等奖励项目; 4、文化福利:每季度组织大型拓展活动与团队建设,提供带薪年假、年度健康体检、生日福利、节日大礼包、公司产品内购会等福利;
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公DSR拼多多办公室坐班挽单不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服天猫售后经验售后问题处理
【核心亮点】 薪资透明:综合收入7.5k-8.5k,转正后多劳多得 薪资结构:底薪+全勤+奖金+提成 福利贴心:临近地铁、每日下午茶、定期团建、节日礼品、超长春节假期 入门轻松:无学历限制,具备半年以上天猫或拼多多售后经验即可,入职配备带教 【硬性要求(不符不收)】 1、须有半年及以上天猫或拼多多平台售后客服实操经验; 2、打字速度不低于60字/分钟(面试现场实测); 3、可接受早中晚轮班制(早班8:00-16:00、中班13:00-22:00、晚班16:00-00:00) 【岗位职责】 1、负责天猫店铺日常售后接待,高效响应客户咨询(如退换货处理、物流查询、订单异常、产品问题等),提升服务体验 2、对有意退货客户进行电话回访,挖掘真实需求并尝试挽留订单,有效降低退货比例 3、关注店铺DSR各项指标,通过优化售后响应效率与沟通质量,维持评分稳定 【任职要求】 1、表达流畅,性格积极,能耐心倾听并妥善回应客户诉求 2、思维条理清晰,学习能力佳,能融入团队协作 3、学习能力强,能快速熟悉产品知识、售后政策及平台操作规范 4、具备团队合作精神,服从工作安排,共同达成售后运营目标 【工作时间】 早班:8:00-16:00|中班:13:00-22:00|晚班:16:00-00:00(轮岗排班) 【福利待遇】 1、薪酬明细: 转正前:3700底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成,数据正常且达标情况下,月薪可达7k以上 转正后:4200底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成,数据正常且达标情况下,综合月薪7.5k-8.5k 2、其他福利:地铁沿线通勤便捷、每日下午茶供应、季度团建活动、节日专属礼品、春节长假 【工作地点】 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(楼下餐饮丰富,生活配套齐全)
售后客服免费培训有提成月结1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写 【薪资制度】:底薪+全勤奖+高提成+业绩奖励+团队绩效奖金+多项补贴,人均月薪8K起(推荐人才成功入职奖励最高达1000元); 【员工福利】:五险一金、法定节假日休假、各类带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等)、员工生日会、下午茶点供应、节日礼品发放、定期团建聚餐、年度集体旅游等多项福利;办公环境舒适,配备冰箱、微波炉,支持员工自带餐食加热使用; 【培训机制】:公司设有完善的培训体系,新员工入职即享带薪岗前培训,并持续提供专业技能提升课程与职业发展指导; 【晋升机制】:重视内部人才培养,坚持公平、公正、公开的晋升原则,管理岗位全部从内部选拔培养;晋升路径清晰:专员→组长→主管→经理→总监; 【上班时间】:周一至周五9:00-18:00,周六10:00-17:00(每月首个周末双休,其余时间为单休,休息安排稳定); 【岗位职责】:通过电话方式提醒逾期客户按时还款,说明应还金额、还款方式及截止时间等相关信息;需熟练操作电脑,工作地点固定在办公室内,无需外出,非销售类岗位; 【任职要求】: 1、不限学历、专业和性别 2、具备良好沟通能力,有团队协作意识 3、个人征信记录良好,有金融行业相关经验者优先考虑 公司地址:广州市天河区中山大道珠村国际机械城金鱼街1号D栋318室 公交路线:B1快线、B1路、B5快线、B5路、B15路、B16路、B17路、B20路、B26路、B27路(下车后沿乐都汇所在道路朝车流方向步行约三百米抵达公司)
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
公司招聘: [玫瑰]售后服务专员 负责老保单的售后服务、保单整理、理赔等 工资待遇:3000-7000 工作时间:周一到周五,工作5小时,周末双休+法定假期 年龄要求:25-45岁,男女不限 福利待遇:带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 联系人:杨小姐 工作地点:番禺石楼花城创意园
服务员,杂工,小炒厨师
3000-8000元/月
杂工3-5人月结全职兼职假期工
广州市白云区招餐饮小工/杂工
广州增城区现在去荔城方圆云山诗意4期,吊顶除霉有除霉剂,50一小时,4小时起步。
50元/时
吊顶
现在去 增城荔城 方圆云山诗意4期,吊顶除霉有除霉剂,50一小时,4小时起步。
广州 增城区
1月12日 07:07拨打电话
广州花都区招电焊
300-400元/天
电焊1-2人
广州市花都区招电焊
广州 花都区 芙蓉
1月12日 07:07拨打电话
招聘货车果蔬配送司机
1-1.5万元/月
B2保险月结B2照驾龄3-5年全市配送长期主驾快递快运厢式货车需要装卸货物熟悉路况能开会倒熟悉保养熟悉导航
一天两趟,每天固定线路
配送面包车保险3-5人月结市区配送公司提供运输面包车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄3-5年
每天固定门店。点对点配送,一天两趟,一趟4-6家门店,都是固定的门店,汉堡包连锁店! 原标题:《黄埔【招聘】面包车配送司机》
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
守护不止签单那一刻,服务才是温暖的开始! [中国人寿]诚聘保险售后服务专员 对接老客户,提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务 无需陌生拜访,客户资源稳定,沟通零压力 带薪培训+五险一金+节日福利,收入有保障 用专业传递安心,用服务赢得信赖! 期待有责任心、有耐心的你加入,和我们一起守护万千家庭的幸福!
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班
招聘:客户售后服务+助理 工作年龄:22-50周岁,男女不限 工资待遇:无责底薪3000+津贴+提成 工作地址:御景大厦
电商客服
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介: 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺,主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备:包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色,现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥,附近多条公交线路,有地铁16号线及10号线,交通便利。 岗位职责: •在线客服:负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 任职要求: •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力,会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作,了解电脑硬件和外设,具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴,了解钢琴硬件,了解乐理知识者优先。 工作时间: •六天工作时间,休息一天调休制。 上班时间:早班:早9点至晚6点; 晚班:晚6点至12点,晚班居家办公。 早晚班轮班制,根据公司安排上班,自行不得选择。 补充说明: •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利: •公司缴纳社保(五险一金) •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训,提升个人能力。 薪资待遇: •底薪加绩效提成模式,工资:5000-8000。 (签署劳动合同,试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣,欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入!
售后客服双休
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位详情[工作内容] 1.整理客户档案资料,进行客户信息核对 2.定期检查客户保单问题、证件过期等 3.完成领导安排的任务 4.做好客户保单的资料、文件的保密及保管工作 5.负责老客户的保单整理,新客户的保单录入、建档等工作内容[岗位要求1 1、学历:大专及大专以上学历,有无经验均可, 2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 上班时间早9:00晚5:00,周未双休,法定休息,工作时间相对自由。工作氛围很好,不加班,团队年轻有活力。
微信客服
4000-9000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
不接受居家办公!!快来了解!工作内容轻松易上手,有人带教,快速融入! 医疗/妇科方向 岗位职责: 通过微信与客户互动,解答疑问,沟通需求,确认意向后转接至销售部门跟进 任职要求: 1、年龄22-39岁 2、熟练使用电脑打字,具备良好线上沟通能力,无需电话联系!无需电话联系! 3、有保健品行业经验、淘宝客服或中介客服经历者优先考虑 4、本岗位需具备较强耐心和责任心 薪资待遇: 1、试用期保底无责任4k,转正后享无责底薪+高提成(多劳多得,收入上不封顶,适合追求高薪的你) 2、公司提供系统化岗前培训,全程指导,操作简单,快速上岗 3、享受国家法定节假日、带薪年假、节日福利及丰富员工活动 其他说明: 1、公司统一安排食宿,减轻生活开支压力; 2、无需外勤,在办公室内完成工作;不接受居家办公 3、早晚班轮值,五天一轮(上午8点至下午4点,或下午4点至凌晨12点),每周休息一天可自行安排,支持周末休息或调休 上班地址/面试地点:广州番禺区金城大厦(祠前大街十三巷)4楼
客服跟单
5000-6000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上业务跟单自主品牌跟单客服跟单
岗位职责 1、负责订单全流程跟进,包含物流进度追踪及售后问题协调处理; 2、对接客户包材物料到厂情况,同步跟进生产环节的执行进度; 3、协助推进客户新品开发进展,并跟进相关备案工作进度; 4、监控客户订单执行情况与交付周期,及时反馈并解决异常问题; 5、协同相关部门落实生产安排,配合完成产品质量控制相关工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、了解OEM业务运作流程,具备较强的沟通能力与服务意识,有日化类OEM客服经验者优先考虑; 3、熟练操作OFFICE办公软件,能够适应阶段性高强度工作; 4、工作积极主动,具备良好的团队协作精神,能承受工作压力,性格乐观开朗。
早班在线客服
5000-6000元/月
网络客服包吃月结1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 固定早班~不接受在司坐班倒班者请勿扰 1、及时回复平台客户消息,细致解答客户疑问; 2、依据公司规范与流程妥善处理客户售后需求; 3、负责平台售后工作台操作,协调部门内外相关事务对接。 任职要求: 1、不限学历,具备抖音女装类目从业经验者优先考虑; 2、电脑打字速度达50字/分钟以上,熟练高效; 3、具备良好的学习能力,文字表达与口头沟通顺畅,性格积极外向; 4、工作主动性强,能独立应对和解决各类问题,乐于提升自我。 岗位福利: 入职即缴纳社保! 工作时间:采用灵活月度排班,早班时段为07:00-16:00,每月享四天自由调休; 薪资结构:底薪+绩效+奖金+全勤奖+半年度奖金(综合收入5.5-6k); 丰富员工关怀:每周下午茶、定期户外团建、部门聚餐、节日礼品及礼金等福利齐全。 公司为员工提供完善的职业发展路径与广阔成长空间,晋升通道清晰:客服文员→客服组长→客服主管→客服经理;诚邀优秀人才加入我们! 工作地址:海珠同创汇(三号线大塘地铁站B出口,步行五分钟抵达公司)
客服专员有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职五险一金、朝九晚五、工作轻松、企业直招售后客服
企业亮点: 国企平台,稳定有保障;深耕行业多年,资源雄厚、发展空间广阔,助力个人职业长期成长。 任职要求: 年龄25–45岁,大专及以上学历; 不限专业,零基础可投,无需相关工作经验; 沟通表达流畅,有责任心,工作耐心细致。 薪资待遇: 底薪6K+绩效提成+丰厚奖金,月到手约7000–10000元。 工作时间: 09:00–17:00,中午休息2小时,不加班;周末固定双休,法定节假日正常放假,平衡工作与生活。 公司福利: ,保障齐全;5A级舒适办公环境,团队氛围融洽,平台大、起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等丰富福利。
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
央企双休,法定节假日正常休息,无经验要求 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作; 2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关保值服务,二次开发为客户保障升级 二、任职资格: 大专及以上学历(优秀者可放宽),年龄25岁~50周岁; 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息 五、薪资待遇 综合薪资8000
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
职位要求: 1、性别不限,年龄18岁以上,有无经验均可考虑 2、具备良好的执行能力与团队协作意识; 3、无需出差,公司配备大量高质量客户资源; 有追求高薪的动力,月薪过万是普遍现象 二、福利待遇: 1、薪酬组成:4000元无责任底薪+绩效奖金 2、实行六天工作制,享有国家法定节假日;定期组织国内旅游、野外拓展等丰富团建活动 3、每日工作八小时,法定节假日正常休息 4、为员工提供系统化培训及完善的晋升发展通道 5、每月工资按时发放,绝不拖欠! 三、晋升机会: 1、提供专业技能训练,安排定期外训及团队拓展项目 2、管理岗位均通过内部竞聘选拔,入职满一个月可申请带队并获取提成 3、两个月即可申请晋升为主管,带领小组开展工作,人人机会均等 四、工作环境与氛围: 1、人手配备一台电脑,公司统一提供精准客户资料 2、工作氛围融洽,同事关系和谐 3、无需外出奔波,办公场所配备大型空调系统(冬暖夏凉) 4、通过智能系统筛选意向客户,进行电话跟进即可 5、诚邀您的加入,为您提供清晰的职业发展规划!本公司不向求职者收取任何费用!本岗位为基层培养岗,需具备积极进取、踏实勤奋的态度,愿意持续学习,在实践中成长,成为公司未来重点储备人才。现因业务扩展,面向社会广泛招募有志之士!欢迎渴望挑战高收入者加入!
电话客服有提成月结经验不限中专及以上催收客服保险电话客服
【岗位职责】: 1.通过电话方式提醒银行信用卡客户按时足额还款; 2.协助客户识别欺诈风险,降低信用卡资产损失风险; 3.收集并了解客户实际情况与需求,做好后续跟进与反馈; 4.及时维护更新客户个人信息,确保沟通顺畅有效 【上班时间】: 9:00--12:00;13:30--18:00 【特别强调】 无任何销售性质!!无任何销售性质!!无任何销售性质!! 【薪资制度】: 无责底薪4000-5100+高额提成+奖金,综合收入9000~14000,入职即缴纳五险。享有13薪、14薪等级年终奖励。 【工作环境】: 甲级写字楼办公环境,全程室内作业无需外勤,团队以00后为主,氛围活跃轻松,公司规模约100人。每周安排1-2次下午茶,倡导快乐工作、认真生活的理念,管理风格扁平化、人性化~
电话客服大专及以上
岗位职责: 1、通过接听电话,解答客户关于物业平台的报修、查询,业务工单受理等工作; 2、维护良好的客户关系,定期回访客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。 任职资格: 1、大专或以上学历,专业不限; 2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上; 3、普通话发音标准,语调自然,表达流畅; 4、精通熟练office办公软件; 5、年龄35岁以下。 6、不接受实习生 工作时间: 轮班制,最晚20:00下班,月休8天,每天工作8小时 面试地点:海珠区保利国际广场西馆 交通:琶洲地铁站
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服
包住面试包过客服.. 招聘中 二、任职要求: 愿意从事客服行业没有硬性要求导师手把手带,接受经验小白 三、薪资待遇: 责底薪+提成,综合收入5-8k 四、工作时间: 9:00-6:00(午休2小时) 上六休一,法定节假日休息 年轻群体氛围活跃,提供住宿每周日公司组建去打篮球,羽毛球每月团建聚餐法定节假日福利、年终福利每月举办一次聚餐,邀约成单的有额外小红包经常下午茶,氛围超级好,欢迎大家来呦!!! 重点:没有复杂的人际关系,工作地方包容性强,主打开心快乐的上班 五、上班地点: 广州市增城区新塘镇绿天然中心 期待你的加入 编辑 关闭职位
电话客服经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制电商客服
目前岗位负责护肤品加粉相关工作,需具备相应经验 岗位职责:岗位不涉及销售工作 1、针对已在抖音、视频号等平台完成购买及付款的客户,通过电话或短信方式引导其添加售后微信 2、对沟通结果进行信息登记与数据整理,确保后续服务与转化工作的顺利推进 3、公司统一提供客户资源、工作手机及工作微信账号 4、按时完成上级安排的其他相关工作任务 岗位要求: 1、性格活泼,积极主动,普通话流利,熟悉电脑基础操作 2、有私域运营相关从业经历,具备导粉经验(护肤类目优先),有电话客服工作经验者优先
售后客服包吃免费培训包住有提成月结高中及以上
一、岗位职责 1健康咨询响应:通过电话、在线客服系统(如企业微信、APP后台),及时解答客户关于健康产品、健康服务的疑问,确保回复专业、易懂; 2售后问题处理:记录客户反馈的产品质量、服务体验(如订单延迟)问题,按流程对接技术、物流、售后部门,跟踪问题解决进度,定期回访客户确认满意度,避免投诉升级; 3客户信息维护:准确录入客户咨询内容、需求偏好、售后记录至公司CRM系统,确保信息完整可追溯,为后续客户服务优化、产品推荐提供数据支持; 4服务标准执行:严格遵守公司客服服务规范(如响应时间≤5分钟、沟通语气礼貌亲切)、健康知识解答准则,不传播未经证实的健康信息,维护公司品牌形象; 5协助团队优化:定期总结客户高频咨询问题、常见售后痛点,向主管反馈改进建议(如优化产品使用说明书、完善客服话术库),助力提升整体服务效率。 二、任职要求 1学历与经验:高中/中专及以上学历,1年以内客服经验均可(应届生、转行人士友好),有大健康行业(医疗、保健、养老)客服经验、或持有健康管理师/营养师证书者优先; 能力要求: 2沟通表达清晰,有耐心、同理心,能准确理解客户需求,面对客户情绪(如不满、焦虑)时可冷静应对; 3具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件(Excel、Word)及在线客服工具(如企业微信、工单系统); 4学习能力强,可快速掌握公司健康产品知识、服务流程,确保解答客户疑问时准确无误; 职业素养:责任心强,能按时完成客户咨询、售后跟踪任务,遵守公司保密制度(不泄露客户隐私信息),认同大健康行业“守护健康”的核心价值。 三、薪资福利 薪资保障:无责任底薪3500元+绩效奖金(根据服务满意度、问题解决率考核,500-2000元/月)+全勤奖100元,综合月薪4000-10000元,绩效优秀者可额外获奖金; 福利保障:入职即缴五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险); 带薪培训:新人享10天岗前培训(含健康产品知识、客服沟通技巧、售后流程实操),老员工1对1带教,确保快速独立上岗; 工作氛围:无销售业绩压力,团队氛围轻松和谐,定期组织客服技能比拼、下午茶; 其他福利:节日福利(春节、端午、中秋发放礼品)、带薪年假(满1年5天,每多1年增加1天,上限10天)、工龄工资(逐年递增)
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