
售后客服
岗位职责
1.负责日常客户沟通,耐心解答咨询,维护良好客户关系。
2.精准查找客户订单信息,及时响应订单相关疑问。
3.全程跟进售后问题,协调处理客诉,确保问题妥善解决。
4.准确登记客户信息、订单数据及售后情况至指定表格,保证信息完整。
5.协助整理货品,包括货品清点、分类及出入库辅助工作。
6.配合团队完成直播相关辅助任务,如直播前准备、直播中客户互动支持等。
任职要求
•具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、责任心。
•熟练使用办公软件(如Excel、Word),能高效完成表格登记与数据整理。
•学习能力强,可快速熟悉订单系统及货品相关知识。
•有客服或电商相关工作经验者优先,接受应届生。
电商客服售后岗
6000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
职位描述(岗位职责):
我们正在寻找一位富有耐心、擅长沟通且具备问题解决能力的伙伴!作为售后客服专员,您将扮演客户信赖的角色,负责处理订单售后事宜,维护品牌口碑,并确保每位客户都能获得满意的解决方案。
您的主要职责包括:
1. 高效处理售后需求:通过天猫、抖音等线上渠道,及时响应并处理客户的退换货、退款、补发等请求。
2. 准确解答客户咨询:针对订单进度、物流动态、产品使用等方面的问题,提供专业、准确、易懂的回复。
3. 异常订单追踪处理:主动跟进物流异常、错发漏发、商品质量问题等特殊情况,联动仓库、物流团队协作,推动问题有效闭环。
4. 客户关系管理:认真倾听客户意见,妥善安抚情绪,提升满意度与忠诚度,积极预防差评和投诉的发生。
5. 信息汇总与上报:整理客户反馈的常见问题、产品瑕疵及优化建议,定期归集并提交至相关部门,助力服务与产品的持续改进。
任职要求(我们希望你):
1. 经验背景:具备半年以上电商平台(如天猫、抖音、拼多多等)售后客服工作经验者优先考虑
2. 核心能力:
卓越的沟通技巧:文字表达顺畅清晰,善于倾听,能迅速捕捉客户需求。
良好的抗压素质:性格稳重有耐心,能从容应对客户不满情绪及突发状况。
高效的问题处理能力:思维敏捷,能够快速判断问题关键并提出合理解决路径。
1. 单休,岗位需参与早晚班轮岗,早班8:00-16:00,晚班16:00-00:00
2. 薪资:底薪+绩效+挽单提成,具体薪酬结合面试表现与实际能力确定;
3. 员工培训:提供主管带教、外部学习机会,实现工作与成长同步推进;
4. 带薪休假、团队旅游、节日活动、不定期下午茶、生日会、集体团建、运动会、年度全身体检
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
我们是谁?
我们是一家快速成长的品牌企业,位于城市中心CBD,办公环境现代而舒适。团队充满朝气、氛围轻松活跃,现诚邀一位可靠的伙伴加入,携手并进,共同进步!
岗位职责:
1、负责跟进各加盟商门店经由线上平台提交的订单售后相关事宜;
2、准确识别问题类型,第一时间与相关厂家对接反馈,并持续追踪处理进展;
3、根据实际售后情况,制定切实可行的解决方案,并落实执行过程;
4、全程监控每一项售后事务,确保问题妥善解决并实现闭环管理;
5、维系良好的客户互动关系,持续提升加盟商的服务体验与满意度。
任职要求:
1、必须有责任心! 对工作任务认真对待,对最终结果负责到底;
2、必须有经验! 具备1年以上电商售后客服岗位经历,熟悉售后流程操作;
3、必须有强大内心! 具备出色抗压能力,能冷静应对各类突发及复杂售后情形;
4、必须有效率! 打字速度快,可高效处理多线沟通,保障交流顺畅;
5、具备优秀的沟通技巧与协调能力,成为加盟商与厂家之间高效连接的纽带。
期待您的加入!
经理助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服助理
一、工作时间:
周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
8:30-12:00中午休息2.5小时14.30-17:30
二、岗位职责:
协助主管跟进客户,录入客户资料和电话联系登记旧客户信息,采纳客户意见反馈部门主管,以及安排落实见面时间,送礼品种类!
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、年龄:25-50岁
2、学历:中专或高中及以上学历
3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资:底薪4K+绩效+奖励,综合薪酬6K-
10K
2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
电商女装客服售后岗位
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
本公司从事电商行业,主要负责售后相关事务,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货
一、工作要求:
1、动作迅速、效率高,做事利落,注重细节,责任心强
2、有类似岗位经验者优先考虑,性格积极向上,善于沟通
3、年龄要求(20岁-32岁)
二、工作内容:
1.女装退货件的接收与登记管理
2.扫码拆包并核对商品数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题
3.衣物整理、折叠及装袋封装
4.订单打印、包裹打包及发货操作
三、薪资待遇员工福利
1:薪资范围:4-5k
2:福利说明:每年根据表现调薪一次
3.节日发放小礼品,具体以实际表现为准
4.不定期提供服饰赠送
接受暑假工、寒假工、钟点工,时薪18元/小时,欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队!!!
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服人员
100-200元/天
售后客服3-5人月结学历不限
1.工单全流程管理
·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息,确保信息完整准确;
·规划工单的优先等级情况,合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度;
·协调跨部门资源(如配件供应、技术支援),保障工单按时完成。
2.平台沟通与协调
·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通,解答疑问并安抚情绪;
·监督师傅服务态度,处理客户投诉或纠纷,定期反馈改进措施;
·维护与外部合作师傅的长期合作关系,优化派单机制。
3.数据整理与分析
·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据,生成月度报表;
·针对高频问题提出优化建议,提升服务效率和质量。
任职要求
·做事细心、有耐心,具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识;
·熟练使用Office办公软件及工单管理系统(如钉钉、企业微信、服企通等);
·有客服、家电/维修行业相关经验者优先;
·抗压能力强,能应对高峰期工单量激增;
·能完成上级交办的其他临时性任务。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
主要职责:
1、熟悉抖音小店、快手小店、视频号等平台,及时处理各平台小店的客服咨询及后台信息;
2、掌握商品相关知识,向线上咨询的粉丝准确传达产品优势与核心卖点;
3、协助业务人员完成商品链接的上下架操作,以及渠道品的佣金配置等工作。
4、负责各平台小店及内的发货通知(旺店通审单)、售后处理(拆退件)、快递进度跟进等,保障售前与售后服务质量。
5、配合上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备1年以上直播领域工作经验,有电商直播、美妆或快消行业背景者优先;
2、具备良好的沟通能力,自我驱动力强,执行力高;
3、能独立、高效地完成岗位职责内各项工作;
工作地址:白云区石井聚龙地铁站D出口(牛犇财富大厦)
工作时间:早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00(倒班)
单休(轮休)+法定节假日+社保
裁剪工缝纫工
杨市顺屹服饰
常年生产卓天商务上衣系列,一手货源,货源充足稳定,单价合理,正月初八开工
1.整件熟手车工20名
2.查货2名,要求查过卓天商务的货,
3.熟手包装工2名,计件工资
4,剪线2名,计件工资
杨市押运公司旁边,江环环保公司院内
客房服务员
广州酒店
客房熟手2名,27一间,分20间左右,包吃包住,做几天都可以,上班马上发100红包,天河区。
广州酒店
客房熟手2名,26一间,分20间左右,房间很小,包餐,做几天都可以,越秀区
深圳酒店
客房熟手2名,24一间,分22间左右,房间很小,做几天都可以,包餐,龙华大浪。
深圳酒店
客房熟手2名,30一间,分20间左右,包吃包住,做几天都可以,南山大新地铁站,上班马上发100红包。
深圳酒店
客房熟手2名,31一间,分20间左右,包吃包住,做几天都可以,龙华观澜,上班马上发100红包。
深圳酒店
客房熟手2名,32一间,分20间左右,包餐,做几天都可以,上班马上发100红包,光明区。
深圳酒店
客房熟手2名,36一间,分20间左右,包吃包住,做几天都可以,上班马上发100红包,大鹏海边。
保姆月结
下午4点到隔天9点(可以出去接单)
这几天上岗 长期单
【1.地址】广州海珠区 南园居小区
【2.内容】接送上学 3 岁半宝宝,带睡,做晚饭2夫妻,口味无要求,卫生80平,不需要阿姨买菜
【3.要求】55岁以下,没有籍贯要求
【4.薪资】5000 元左右,月休4天,法定假13天(工资可谈)
【5.联系】钱顾问
前台收银
3000-6000元/月
前台经验不限学历不限服务业前台有服务业经验有行政前台经验桌球馆/KTV/网吧有空调掌握基本财务知识熟练操作办公软件普通话流利收银经验
岗位职责:(需要三班倒,有夜班情况,一个月轮换一次)年龄需要18岁以上
1.负责前台接待工作,热情迎接来访客户及顾客,提供专业、周到的服务体验
2.熟练完成收银操作,确保账目清晰、资金准确,妥善处理日常结算事务
3.协助开展台球技术指导与基础培训,为顾客提供简单规则讲解和技术建议
4.维护前台区域整洁有序,配合完成门店日常运营支持工作
5.及时响应顾客需求,协调内部资源,提升整体服务满意度
任职要求:
1.对台球运动有浓厚兴趣,愿意深入学习相关技能并分享给顾客
2.具备良好的沟通表达能力和服务意识,形象端正,亲和力强
3.工作认真负责,具备基本的收银或服务类工作经验者优先
4.能适应轮班安排,服从管理,具有较强的团队协作精神
5.学历不限,有相关服务行业经验者可适当放宽条件
打包快递拣货员
2026电商团队招聘
电商客服
【岗位职责】
1. 处理售前、售中、售后咨询与问题。
仓库打包专员
【岗位职责】
1. 负责订单拣货、核对、包装与发货。
平播主播
【岗位职责】
1. 负责日常直播,展示讲解产品,带动销售。
工作地点: [狮岭,前进,刘屋]
应聘方式:
直接联系:[
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.完成公司下发的工作任务。
2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。
3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。
4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求;
2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力:
3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力;
岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。
薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
教育机构售前客服
200-400元/天
电话客服有提成1-2人周结大专及以上
教育邀约客服
工作时间:上班时间按主管排班为准(可提前和主管协商时间)
工作地点:越秀区农讲所
岗位职责:电话邀约家长添加微信,及时解答家长的问题与咨询,与课程顾问做好交接(比如这个家长是你加微信的,那后面这个家长报名特价课程或者正价课程,你就会有提成,本周报名本周结算提成)
招聘要求:较强的理解和沟通能力,积极主动,普通话标准
薪资待遇:每加一个有效微信5元,转化特价课30元/个,转化正价课300元/个
我们也会提供电话卡和微信
薪资结构:工时+微信+转化(这周转化这周结)
订单处理客服/大小周休假
4000-6000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上五险一金含有销售的客服工作朝九晚六售前客服不接受居家办公不用外出电话客服办公室坐班售后客服可无经验正常工作制大小周休息
岗位亮点:朝九晚六,缴纳五险一金,提供岗前带薪培训(零基础可)
【工作职责】
1、通知用户账户余额不足,提醒及时充值以享受下月租优惠;
2、推广5G相关活动及协助办理流量套餐业务。
【岗位要求】
1、中专或高中及以上学历,普通话标准清晰;
2、具备较强的抗压能力;
3、接受无工作经验者;
薪酬结构:
1、试用期底薪3300元/月+充值提成,月综合收入4500-5500元,转正后员工平均薪资5k-8k,多劳多得,提成上不封顶;
福利保障:
1、依法缴纳五险一金;提供系统化岗前带薪培训;
2、法定节假日按规定休假,定期开展团队建设与员工关怀活动;
3、办公场所环境舒适,安全无害,无需外勤;
4、在岗期间提供技能进阶、管理能力提升等培训,开放内部交流与晋升通道
晋升空间:
客服代表→组长/培训师/质检员→班长→项目主管/质检主管→项目经理(或跨部门管理岗)
【工作时间】 9:00-18:30,大小周休息,每月休息6天;
客服学历不限
岗位职责:
1,负责抖音短视频引流,截流,回复评论区留言引导目标流量加微信。
2,小红书评论区回复引流,引导目标流量加微信。
3,熟悉抖音引流,截流的操作手法,熟悉平台的规则要求
任职要求:
1。男女不限,年龄在21-30周岁:
2。会基本的电脑和手机的操作即可。
3。无经验要求,非常欢迎小白来投递简历哦!
4。有专人带培训,无经验也不怕哦!(接受居家,异地也接受!!!)
国内电商客服
3000-5000元/月
网络客服大专及以上
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与问题处理,提升服务体验;
2、跟进订单执行、物流动态及售后事宜,保障交易流程顺畅;
3、整理客户反馈信息,向上级部门提供优化建议,助力服务升级;
4、管理店铺评价体系,妥善处理客户投诉,减少退换货情况。
任职要求:
1、了解主流电商系统操作,具备汽车配件类客服经验者优先考虑;
2、熟练操作常用办公软件,打字效率高,表达清晰流畅;
3、具有较强的服务意识和应变能力,工作认真有耐心;
4、能接受轮班安排,具备良好的协作意识与团队精神。
游戏高级客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班数据分析售后客服热爱游戏咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责公司VIP用户的连接建立与活跃度提升
2. 深入了解VIP用户需求,制定个性化维护方案,保障用户在游戏中的持续活跃与消费转化
3. 及时响应并处理VIP用户反馈的问题与具体诉求
4. 结合游戏版本更新及运营活动节奏,精准传达相关信息至VIP用户
5. 推动高价值用户参与专属VIP活动,并完成销售引导工作
6. 定期汇总用户数据,调研并分析用户行为偏好,构建清晰的用户画像
能力要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上VIP客户服务经验,掌握用户消费心理与游戏行为逻辑
2. 热爱游戏行业,熟悉大额付费玩家的行为特征,能快速理解游戏机制与盈利模式
3. 性格积极外向,具备优秀的沟通技巧与临场应对能力
4. 有耐心,情绪管理能力强,服务意识强,抗压性好,责任心强且具备团队协作精神
5. 具备数据敏感度,拥有基础的数据分析能力
客服专员(化学试剂)
4000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服正常工作制
不包吃、不包住、不包吃住,介意者请勿投递~
【你的职责】
1、客户咨询处理
1.1通过手机、座机、微信加粉等方式及时与客户建立联系,开展订单跟进、粉丝维护及转化工作,助力销售提升;
1.2解答客户在产品、订单、物流、售后等方面的疑问,保障客户体验与满意度。
2、订单管理
2.1协助客户完成下单、修改订单信息、付款核对、取消订单等操作;
2.2跟进订单流转状态,及时向客户反馈处理进展,妥善应对异常订单情况;
2.3处理退换货需求,如产品泄露等问题,联动相关部门推进退换流程。
3、在线精准回应顾客提问,消除购买疑虑,引导下单决策,推动交易达成;
4、具备较强的销售意识与服务意识,快速响应客户咨询与留言,提升客单价、成交率、复购率等核心指标;
5、完成上级安排的其他相关工作内容。
【我们需要这样的你】
1、统招大专及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽;
2、有会员回访、私域运营客服经验者优先,具备药品或生物学相关背景者优先,综合能力突出者可放宽要求;
3、熟练操作ERP系统、常用办公软件及在线客服工具,打字速度不低于60字/分钟;
4、学习能力佳,经培训后能迅速掌握产品知识及相关业务流程;
5、具备良好沟通能力,擅长与客户互动,也能高效进行跨部门协作;
6、销售主动性高,善于解决客户问题,持续优化客户购物体验;
7、情绪管理能力强,抗压性好,反应敏捷,能妥善应对突发状况;
8、心理素质稳定,善于安抚客户情绪,工作积极乐观,具备一定承压能力;
9、诚实守信,责任心强,富有进取心,认同团队协作价值。
【加入和为,你可以】
1、享受融洽友爱的团队氛围,拥有独立且舒适的办公空间;
2、基础福利:依法缴纳五险一金,享有国家规定的法定节假日、婚假、产假等休假权益;
3、特别福利:节日礼品、全勤奖励、年终奖金、带薪年假等福利齐全;
4、员工关怀:定期组织健康体检、聚餐活动、团队建设、员工旅游,日常提供办公零食、下午茶等;
5、完善的培训体系,实行一对一带教上岗,每年提供调薪与晋升机会;
6、健全的职业发展通道,重视员工成长路径规划,晋升优先考虑内部人才。
客服欢迎新手
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作
一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访,提醒其按时处理账单事宜;
2.记录客户反馈与建议,及时响应咨询并妥善处理相关问题;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题闭环解决。
二、任职要求
1.熟悉基础电脑操作,能熟练使用办公软件;
2.普通话清晰流利,具备较强的沟通表达能力,能准确理解并回应客户需求;
3.能适应常规办公时间安排,可在固定办公场所稳定开展工作;
4.性别不限,高中或中专及以上学历(专业不限),年龄18-45岁,有无工作经验均可,零基础可报名,入职提供带薪培训;
5.不接收寒暑假工、短期实习或兼职人员。
三、工作时间:
上午9:00—12:20,下午1:50—6:00,午休时间为12:20—13:50,下午茶歇时间16:00—16:15。每周固定双休(5天工作制),法定节假日按规定休假。
四、薪资待遇:(食宿自理)
1、试用期综合收入4.5k—6.5k;
2、转正后综合收入6K—1W;
3、享受国家规定的法定节假日、婚假、产假等假期权益,并依法缴纳社保;
4、培训与晋升:提供专业化、体系化的岗前及在职培训,设立明确的晋升机制;
5、公司地处地铁磨碟沙C出口右转直行500米,临近公交站海港花园,交通便捷,周边生活配套齐全;
6、奖金机制:所有岗位享有年中调薪机会,另设团队奖励、竞赛奖励、优秀员工奖、年终奖等多项激励。
电商客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝客服办公室坐班倒班工作制线上客服京东客服天猫客服抖音客服
岗位职责:
1. 负责抖音、天猫、淘宝等电商平台的在线客户接待工作;
2. 及时响应并处理订单异常情况,做好相关信息记录与跟进;
3. 跟进客户下单商品,核对产品质量相关信息;
4. 协调物流进度,妥善处理售后问题,维护店铺口碑与形象;
5. 处理后台退款申请,应对客户投诉及中差评,主动联系客户协商修改评价,灵活应变提升服务满意度;
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 年龄20-30岁,具备半年以上电商售后客服工作经验;
2. 服务意识强,耐心细致,具备良好的沟通能力与复杂问题处理能力;
3. 表达清晰,思维有条理,打字速度快,责任心强,抗压性好,能独立解决客户疑问
电商客服主管
1-1.5万元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服客服经理大小周
工作内容:
1.负责客户订单处理,核实订单数量与金额,核对应收账款,保证货款账目相符;安排发货并跟进物流动态。
2.在ERP系统中完成客服相关单据的录入及自查,确保信息准确完整。
3.汇总并整理客户售后反馈,及时上报投诉问题并协调解决,持续提升客户体验。
4.按月制作客户对账单,并完成对账流程。
5.编制业务数据报表,为业务部门决策提供数据支持。
6.根据品牌销售计划,优化库存管理机制,执行订单规划与生产下单,包括OEM成品及包材等,全程监控订单执行进度及异常情况,及时应对,有效管控生产库存与包材调配,保障交付准时准确
电商客服 淘宝抖音拼多多
5000-7000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制电商客服
熟悉抖音、拼多多平台运营规则,有相关工作经验者优先,仅限坐班,不接受居家办公!!!!
1、负责在平台内为客户提供专业咨询服务,提升客户满意度。
2、以准确、简洁、高效且友好的方式解答客户在购物过程中提出的各类问题,通过每一次细致周到的服务,树立店铺专业、可靠、值得信赖的良好形象。
3、承担订单处理及客户关系维护工作,确保服务流程顺畅有序。
4、快速响应客户需求,及时有效地解决客户反馈的问题。
早班:上午8点至下午6点,中午休息1小时
晚班:下午2点至凌晨12点,享有月度轮休
岗位要求:工作态度端正,责任心强,具备良好沟通能力,熟练操作电脑
需具备主流电商平台客服经验(如拼多多、抖音),无相关经验者谢绝投递
高底薪+绩效提成+全勤奖励
提供多元化晋升通道,不拘资历,注重能力,为你创造广阔发展空间;
团队氛围年轻活跃,充满朝气与活力;
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职
综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+,三月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
9:00-17:30(午休2小时)周末双休,节假日正常休息
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗,养老金
栏目概述
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