售后服务专员：工作内容：售后客服，负责老客户保单售后，理赔、年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成：综合薪资：4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间：8:30-12:0014:00-17:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休国家节假日正常休息。岗位性质：半客服半销售，多劳多得入职公司给员工购买医疗，养老，重疾、意外、住院险

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.跟进订单处理流程，确保售后服务质量 3.与团队协作，提升客户满意度和服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作电商平台，处理相关售后事务 3.具有团队合作精神，能够在压力下保持工作质量

工作内容：主要包括实时跟进快递物流信息，确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握，及时与客户沟通，主动跟进并高效处理快递问题件，如丢件、破损、延误等，全力保障客户权益，提升客户满意度 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 高中以上学历，25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点， 下午2点到5点半， 周末双休，法定节假日休息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。 3.统计售后相关差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

招聘家电售后信息员，需具备基础电脑操作能力

* 工单客服：处理客诉，要求：责任心强，工作细心，沟通能力强；有快递客服经验优先考虑。 * 出港客服：负责发出的快递物流跟踪，处理发件客户的咨询&投诉问题，处理遗失破损追责理赔等。 * 进港客服：负责进港件（对方寄过来的快递）从转运中心发往网点到签收，此阶段的快递问题，例如：地址不详细需要联系收件人核实具体地址，破损快件需要重新打包交由业务员派送，监控日常到件派件签收数据，处理客户咨询投诉等等 我们是东莞寮步镇的申通快递公司，包吃住，欢迎有经验有能力的人才加入我们

要求年龄50岁以内，有车辆厂工作经验者优先；

东莞市塘厦镇调机四名工资9-11k技术好还可以谈，5年以上经验 做批量产品，三年以上工作经验，需有责任心。包吃住，26天10小时。 东莞市塘厦镇徐总

麻辣烫穿一些肉丸子，土豆片，莲藕那些

急招东莞市大岭山招空调安装学徒工，不惧高空，吃苦耐劳，有上进心，长期合作，非诚勿扰

东莞虎门要折弯正式工一名，26天11000，包吃住住，货少不加班不扣钱，星期天加班另外算，联系彭总

岗位职责 1、学习能力强，深入了解公司的产品及解决方案，负责公司客户的产品售后客服; 2、负责处理客户咨询及售后问题，提供专业、及时的解决方案; 3、建立产品售后服务记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集，并定期向关联部门反馈客户建议等。 4、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案， 任职要求: 1、良好的沟通能力与服务意识，耐心细致、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，工作积极主动; 2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力; 3、熟练使用办公软件，打字速度较快. 4、有客服相关经验者优先，无经验可接受培训。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

售后客服 不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班 线上客服 企业内部客服 下班失联 工作内容轻松，购买五险一金办公室坐班，超轻松，不加班，到点就走，处理客户的咨询，做好登记即可。 上班时间：八小时工作制，月休8天，不加班。 薪资待遇：底薪+绩效+补贴，每月到手4000-6000福利待遇：购买五险一金，节日礼品，下午茶，生日会5A级办公环境，人性化管理，欢迎随时沟通

[工作内容] 1，整理客户档案，服务公司老客户； 2，电话通知对接公司客户服务工作，每个月维护老客户关系； 3，协助处理日常权益，包含资料变更，售后咨询等售后服务。 [任职资格] 1,25-55周岁，大专及以上学历； 2，有工作经历优先考虑，身体健康，无不良嗜好。 [职位待遇] 1，有提供商业医疗保险，商业养老金待遇； 2，公司提供专业培训，团建活动，晋升空间，职业规划，聚餐； 3，享正常节假日休息。 4，薪酬包含底薪+绩效奖励 正常干：月均4000-7000元 努力干：7000-10000+ 具体薪酬以工作经验面谈确定

招聘售后客服，无销售性质，兼职全职都行，只负责接打电话登记售后问题就行（不是保险公司也不是贷款公司） 全职：无责底薪4000+全勤奖 上班时间：上午9.00到12.00，下午1：00到5：30，周末双休，法定节假日放假 兼职：时间自由，一天工作几个小时都可以，可坐班也可居家办公，平均每天 100到120之间日结 地址：燕郊维多利亚d座603

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户对交付课，短视频运营等问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4.协助整理售后优秀客户案例与百问百答，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念

1、我司主营商家收款码及收银系统设备的销售与售后服务，公司提供精准客户资源，通过电话方式联系客户并完成邀约工作。 2、完成日常工作任务，包含电话开发新客户等职责。 3、保底薪资4000元+提成+奖金，月收入稳定在6000元至10000元以上。 职位要求： 1、年龄18-30岁，具备电话销售经验者优先考虑； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、性格积极向上，热爱电话销售岗位，有明确目标感，抗压能力佳； 4、有互联网、电商类电销经验者优先录用。 公司提供客户资源用于回访，无需外出跑动，无加班情况，办公环境优越。 工作时间：上午9点至下午6点，每日工作8小时。 薪资详情 薪资范围：6000-10000元/月 提成方式：按单计提 奖金补贴：绩效奖金 【上班地址】： 东莞市东城区东城中路君豪商业中心10楼1002室（地铁2号线东城站A出口直达）交通便捷，临近地铁与公交站点，周边配套设施齐全，生活便利。对面为世博广场、万达广场。

岗位职责： 1、负责客户服务相关工作，优化现有售后数据报表及沟通话术； 2、监督售后流程执行情况，保障服务质量，及时应对重大投诉事件； 3、做好信息传递与反馈，确保售后服务信息上传下达畅通无阻； 4、组织实施《重大质量投诉回访计划》及《新品回访计划》； 5、制定客户满意度回访方案并推进实施，持续提升客户满意水平； 6、起草因质量问题引发争议及相关责任划分的《告知函》、《通知》、《联络函》，经主管确认后发布； 7、组织开展客服团队专业知识培训工作； 8、监督跟单组绩效执行情况，结合反投诉记录及PQNC跟进表，汇总影响绩效事项并反馈至相关部门负责人； 9、针对加盟品牌及客户反馈问题，及时向各职能部门传达，并按要求整理、归纳、上报和推动问题解决； 10、落实人员管理职责，依据公司及部门制度，严格督导下属按时保质高效完成各项任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，工商企业管理、国际贸易等相关专业，会粤语； 2、三年以上售前/售后服务团队管理经验，具有一年以上食品连锁企业管理工作背景； 3、具备良好文书撰写能力，熟练运用常用办公软件，掌握函数操作； 4、具备较强的团队统筹、组织协调及计划执行能力； 5、沟通协调能力强，善于处理复杂问题，具备应变能力和抗压性，熟悉行业知识并拥有相应专业技能。 （该岗位属于新增加编制）

招聘客服人员2名，年龄在25-40岁以下，男女均可，大专学历以上，有经验优先，工资4500，购买社保，包住不包吃

岗位职责： 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务； 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求，跟进订单执行进度； 3.维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访沟通，促进长期稳定合作； 4.结合客户的个性化需求，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订流程。 职位要求： 1.会计、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物与休闲便利； 2.靠近地铁站，通勤便捷； 3.工作内容简单易掌握； 4.团队氛围轻松，同事关系和谐； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑，话费可报销。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休息 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

客服岗位职责: 1、负责新老客户的日常维护及售后服务相关工作； 2、推广中国移动相关优惠活动（包括终端设备、套餐、流量等产品赠送）； 3、定期开展客户回访，收集反馈并进行满意度调研，提升服务体验，降低客户流失率； 4、具备清晰流畅的语言表达能力，态度亲切，耐心处理客户咨询，会粤语者优先考虑； 5、具有良好的沟通技巧和主动进取意识，始终以客户为中心提供服务支持； 6、工作态度积极，勇于突破自我，责任心强，细致踏实； 工资和相应福利： 1、薪资结构为底薪3000元+提成（每单5-50元不等）+绩效奖金+每日开单激励+月度排名奖励，综合月收入5-7K； 2、公司设有食堂，环境优美，餐食卫生可口，标准为两荤一素配炖汤； 3、依法缴纳五险； 4、享受法定节假日休息，定期举办团队活动、下午茶，节日发放员工礼品； 5、工作氛围轻松融洽，无内卷现象，上级友善随和，同事间协作互助，表现优异者可获得额外奖金激励； 上班时间固定：周一至周六上午9:00-12:30，下午14:00-18:30

岗位职责： 1、接听全国各地呼入的咨询、建议、投诉话务； 2、处理客户的话务工单； 3、将收集的话务信息快速反应到后台处理； 4、将话务工单及时录入系统中以便产品部门对产品进行改进、调整等操作； 5、与呼入话务客户构建和谐的沟通环境。 任职资格： 1、谈吐清晰，良好的心里素质与个人道德素质； 2、有一定的承压能力与自我情绪调解能力；

公司专注于海外版抖音TikTok短视频外贸培训 （工作内容轻松，配备完整话术模板，照本宣科即可。1天培训即可上岗，3天内掌握全部流程） 【任职要求】 年龄16-28周岁，经验不限 电话沟通需具备耐心，能积极配合团队安排（不接纳抗压能力弱及消极怠工者） 【岗位职责】 公司提供客户资源名单，主要任务为邀请企业负责人参与我方线上直播体验课程 负责客户信息登记，维护良好的客户关系，工作内容简单明确 高效灵活办公，每周日固定休息，法定节假日带薪休假 【薪酬待遇】 无责任底薪3500元+绩效奖金1500元+课程提成+业绩提成 额外享有奖金、礼品、下午茶、月度团建聚餐等福利，月薪普遍7k～2w，收入上不封顶 寄语：知行合一是一种智慧，坚持不懈是一种境界。不必过度纠结，没有方向也无需焦虑，先迈出第一步，哪怕跌倒也是前行，远胜原地徘徊

PS：需具备越南陆运相关经验 岗位职责： 1、货物运输全程跟进 实时掌握货物运输动态，确保准时送达目的地，与货运代理、航空及海运服务商保持沟通，及时掌握运输进展，协调处理运输过程中出现的各类异常情况； 2、客户问题响应与处理 积极应对客户反馈，快速响应并妥善解决客户提出的问题，深入理解客户需求，提供专业可行的解决方案，提升客户满意度； 3、物流方案支持 为客户提供物流流程及相关政策的专业咨询，熟悉国际贸易法规与运输要求，给予客户针对性建议与操作指导； 4、客户资料与账款管理 负责客户信息整理归档，跟进合同执行，核对账单、开具发票并跟踪回款进度，同时对接渠道成本核算与结算事宜； 5、客户关系维护 持续优化客户体验，深入了解客户业务需求，通过高效、专业的服务建立长期稳定的合作关系； 任职要求： 1、本科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业，掌握国际物流运作规则与行业惯例； 2、具备2年以上物流客服或操作岗位工作经验，熟悉国际海运转运、空运及陆运操作，了解主要口岸及海外港口作业流程，精通拖车安排、报关申报、舱位预订及目的国清关流程，熟悉国际危险品运输规范，能独立完成订单全流程管理，并有效处理客户投诉； 3、性格积极乐观，抗压能力强，工作细致，具备较强的条理性和分析判断能力； 4、有中越陆路运输实际操作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、通过电话、微信与客户交流，推进成交达成。 2、挖掘新客户资源，维护并扩大老客户的合作业务。 任职要求： 1、性格积极乐观，具备良好的沟通能力与自我驱动力； 2、无需相关经验，只要工作态度认真、主动即可； 3、普通话流利，语言表达清楚顺畅。 公司优势： 1、办公地点位于厚街万达商圈周边，购物休闲便捷； 2、靠近地铁站，出行方便快捷； 3、工作内容简单，快速掌握上手； 4、团队氛围和谐，同事关系友好轻松； 5、公司提供精准客户线索支持； 6、入职即配发工作手机、报销通话费用，并提供笔记本电脑。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周休息，法定节假日正常休假 岗位福利：社保、下午茶点、员工生日会、带薪年假、带薪病假、定期团建活动、月度奖励、绩效奖金、节日礼品

1.纠纷处理： 处理用户发起的退货、退款、换货申请。 审核用户提交的凭证（照片、视频、物流信息等）。 根据平台规则判断责任方（用户、商家、物流），并做出公平合理的处理方案（同意/拒绝退款/退货，部分退款等）。 处理平台介入的纠纷（用户或商家申请平台介入）。 2.问题咨询与解决： 解答用户关于订单状态、物流信息、商品使用、售后政策、平台规则等方面的咨询。 处理用户关于商品质量问题、描述不符、发错货、少发货、破损等投诉。 协调用户与商家之间的沟通，促成双方达成一致。 3.售后服务支持： 引导用户完成正确的售后流程操作。 处理仅退款、退货退款等不同类型的售后申请。 跟进售后处理进度，确保问题在规定时效内得到解决。 处理商家拒绝售后申请后的用户申诉。 4.用户体验维护： 安抚用户情绪，化解用户不满，提升用户满意度。 记录用户反馈的问题和建议，向上级或相关部门反馈，推动流程优化。 维护拼多多平台形象和信誉。 5.风险控制： 识别潜在的恶意投诉、欺诈行为或滥用售后政策的行为。 按照平台规则进行风险控制操作。 任职要求 1.学历要求：通常要求高中或中专及以上学历，部分要求大专及以上。 2.经验要求： 有电商平台（尤其是拼多多）客服、售后、呼叫中心经验者优先。 无经验者，如学习能力强、沟通能力佳，部分岗位也可接受培训。 3.核心技能： 沟通能力：优秀的书面和口头表达能力，普通话标准流利，能清晰、准确、耐心、有同理心地与用户沟通。 同理心与服务意识：能站在用户角度思考问题，积极解决用户困难，安抚用户情绪。 问题分析与解决能力：快速理解用户问题本质，根据规则和实际情况找到合理解决方案。 学习能力：快速学习和掌握拼多多平台复杂的规则、流程、系统操作。 抗压能力：能承受高强度工作压力（如大促期间）、处理大量重复性问题，并能有效应对用户的不满甚至投诉。 应变能力：灵活应对各种突发情况和不同类型的用户。 计算机操作：熟练使用办公软件（Word,Excel）及客服操作系统。 打字速度：在线客服通常要求较快的打字速度（如60字/分钟以上）。 4.软性素质： 责任心强，工作细致认真。 有耐心，脾气好，情绪稳定。 具备团队合作精神。 诚信正直，遵守公司规章制度和保密要求。 规则意识强：必须严格按照平台规则处理问题，避免主观臆断。