
【福利多多】高薪客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作内容是负责管理金融客户账单情况,通过电话、短信等方式提醒客户及时还款,在业务合规开展的基础上确保一定的回款率,确保资产品质。
售后服务
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职
工作岗位:售后理赔服务,会电脑软件。
年龄要求:21岁-45岁
学历要求:高中以上(大专本科优先)
工作时间:早上8:30–11:30下午14:30–17:00
福利待遇:周六,周天双休,五险二金。3000+
有亲和力,吃苦耐劳。非诚勿扰。
售前售后客服
3000-7000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
负责通过专业系统接听移动10086客服热线,为用户提供在线咨询服务,协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务,及时响应并处理客户投诉与疑问。
岗位优势:
办公环境舒适,团队协作氛围良好,工作内容易上手,提供带薪岗前培训,入职即缴纳社保,福利体系完善,待遇优厚。
上班时间:
每月休息8天,实行轮班排班制。
办公地点:
武昌区中北路171号金沙豪庭
薪资待遇:
1. 培训期:培训周期10—15天,期间享受每日80元培训补贴,由专业导师全程指导带教。
2. 试用期:底薪加绩效3300元+餐补120元+夜班补贴约200元+通话提成+增值服务提成(200-1000元)。若考核指标达标,当月可按正式员工标准上浮500元底薪核算,综合收入范围为3800-5000元。
3. 正式期:底薪绩效3800元+餐补120元+夜班补贴约300元+通话提成+增值服务提成(500-3000元),综合薪资可达4000-7000元。
售后登记员(会电脑就行)
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人高中
1.工作内容:回复解答用户的咨询问题,纯文职岗位,不含任何销售性质。
2.要求:19~34岁 电脑打字熟练 接受职场小白,入职有人带
3.上班时间:每天工作8小时 月6-8天/
3.福利待遇:,餐补车补,培训奖励,提供宿舍节假日福利,带薪年假,产假,婚假,公司定期组织聚餐,旅游,生日会!
公司地址:泛悦/万达/领秀三个职场就近选择!!!
非销售类客服薪资8000~12000
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工资:底薪月绩效平均8K~1.2K
福利:五险一金
学历要求:全日本科双证(优秀可放宽大专)
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班
一、岗位职责:受理移动客户热线人工呼入的咨询,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉,客户感知修复调研等相关服务。
二、岗位要求:
1、中专/高中及以上学历,23-38岁(有相关工作经验者可择优录取)
2、只要你会讲普通话、热情开朗、会简单的电脑操作。
3、只要你善于沟通表达,喜欢交流,有服务意识,有耐心,工作积极主动。
4、无论你是刚步入职场的小白,还是带娃的宝妈,或者经验丰富的精英,有无经验均可公司提供带薪培训;工作简单易上手,发展稳定收入稳定,福利完善,提供广阔的晋升机会。
三、上班时间:8:00-22:00三班倒,能接受晚班和跳班,每班8-9小时,月休7-8天,排版轮休制。
新天地招聘无需经验可带教的售后维护专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
【新天地/中山路/红星路/三湾路就近安排】
福利待遇:
1、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,节假日按国家规定休假;
2、完善的职业发展平台,荆州区域正处于快速发展阶段!提供新人指导、岗前培训、在岗提升及跨区域交流机会,全面支持个人成长;
3、透明的晋升通道:坚持内部选拔,从基层销售逐步成长为分公司管理者,有能力就有舞台;
4、交通便利,办公环境舒适,团队氛围轻松活跃,定期组织团建活动,同事年轻有活力,协作热情高效;
5、收入保障丰厚:无责任底薪+绩效+提成+开单奖+额外奖金,收入与努力成正比,月入过万不难,提成上不封顶,具体面议!
岗位职责:
1、掌握财务相关知识,熟悉各行业现行税务政策,能及时准确解答客户问题,并提出专业解决方案;
2、公司提供优质资源,通过电话、微信等渠道与客户沟通,解答疑问并推动合作达成业绩目标;
3、持续维护客户关系,挖掘潜在需求,拓展人脉网络,推动老客户转介绍;
4、定期回访合作客户,保持良好互动,巩固长期稳定合作关系,确保服务续费;
5、不断提升财税专业能力,优化咨询服务水平,增强客户对公司服务的信任与满意度。
任职要求:
1、表达清晰,普通话标准,具备实习或兼职经验者优先;
2、态度端正,责任心强,性格坚毅且目标感明确,对工作充满热情,愿意主动学习进步;
3、具备良好的团队意识和职业素养,能适应一定工作压力,勇于突破自我,入职后有专人一对一辅导;
4、经验丰富或综合能力强,能够高效达成业绩者,公司将重点培养,加速晋升至管理岗位。
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限高中全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
月薪4500-8000
要求:年龄18-45岁,每分钟打字45个以上。
可以兼职(每天最少6小时)全职
上班时间自选时间段
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、负责 daily 工单结算与派发,跟进工单进度,针对异常情况及时向服务商反馈并进行有效沟通与指导;
2、协调安排服务人员上门作业,处理相关服务信息;
3、按时完成上级交办的各项任务。
任职资格:
1、年龄:*****;
2、学历:大专及以上;
3、工作经验:具备家电售后相关经验者优先考虑;
4、熟练操作常用办公软件;
5、工作认真负责,具备良好的沟通意识及团队合作精神。
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服
岗位职责:
1、熟悉产品性能、规格及适用场景,掌握户外用户使用习惯
2、利用千牛/京麦等电商平台工具处理售后事务,及时响应并解决客户疑问
3、开展挽单工作,统计每日退货行为,归集售后反馈问题,提出改进措施以减少退货数量
4、为客户提供收货后的技术协助,细致耐心地指导其完成操作
5、处理交易纠纷,包括客户投诉、退换货申请及退款流程,确保响应迅速高效
6、审核订单信息,回复客户评价,针对中差评进行追踪并妥善处理
7、跟进退款进度,确保退款处理时效优于行业平均标准
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,测控仪器、电子科学与技术、电气自动化、自动化、电子信息类相关专业优先;
2、性别不限;
3、具备淘宝、京东、抖音等平台电商售后经验者优先录用;
4、了解户外类产品及目标人群特点
能力要求:
1、具备良好的语言表达与倾听技巧,善于交流,富有亲和力;
2、工作认真负责,执行高效,自律性强;
3、具有团队协作精神、服务意识和抗压能力;
4、情绪管理能力强,能沉着应对客户不满并有效安抚
价值观要求:
1、认同公司价值观:用户第一、共同成长、团队合作、感恩奉献、专业务实、坚韧执著;
2、岗位价值导向:用户至上、协同协作、乐于助人
【工作时间】
下午 2:00-5:30 办公室坐班
晚上 5:30-10:30 在家通过手机回复消息
周一至周六上班,每周轮休一天
【试用期】
试用期薪资为转正工资的80%
设置1-2个月考核期,表现优异者可申请提前转正
【薪酬】
转正后薪资结构:基本工资(3500元)+ 绩效工资(500元),月度奖金(根据退货率下降幅度按阶梯计提,如退货率降低1-3%奖励500元,4-5%奖励800元,6-8%奖励1500元,最高降幅9-10%奖励2500元),每月10日发放上月工资
【福利】
餐补及交通补贴:45元/工作日(早餐10元+午餐25元+交通10元)
带薪培训、节日惊喜、下午茶点、团建活动等,办公环境轻松融洽~
小工社保
好邻居招聘啦(襄阳区域)
商品库2名
厨房:加工员工2名
招聘年龄26-40岁
薪资福利
购买社保、 带薪年假 、生日假 、年度体检、 节日购物卡 、年终福利等
联系方式:()
客房服务员
【襄阳富春湖畔皇冠假日酒店】急聘专场
1. 礼宾员
薪资:2600-3000元/月
福利: + 双休 + 包吃住 。
2. 餐饮服务员
薪资:2800-3200元/月
备注:接受实习生,包吃住 。
3. 客房服务员
薪资:2800-4000元/月
时间:8:00-17:30(月休4天)
要求:负责客房清洁、物品补充(熟手计件工资更高)。
【如何应聘】
电话联系:肖女士
现场面试:襄阳市襄城区富春湖畔皇冠假日酒店9楼人力资源部
维修农机气保焊二保焊工地学徒工
枣阳市周舟农机专业合作社现招聘:
农机维修工 6000-8000元/月 (要求会修车,年龄45岁以内,包吃住)
农机维修工学徒 5000-6000元/月(一定要懂一些机械常识的,愿意学的,年龄45岁以内,包吃住)
气保焊工 6000-8000元/月 (年龄45岁以内,包吃住),会气保焊,要技术好.
联系电话: (
售后客服免费培训有提成20人以上月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 负责接听并处理上海银行客户的售后服务来电,解答客户疑问,提供专业、高效的业务支持;
2. 协助客户处理账户查询、产品咨询、业务办理指导、投诉建议跟进等售后类事务;
3. 记录客户需求与反馈,及时转交相关部门,并做好后续跟进与服务闭环;
4. 持续学习银行业务知识,提升服务专业度,确保服务质效符合银行标准。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有客服或金融相关工作经验者优先;
2. 普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 能熟练操作办公软件,具备基本的数据录入与信息处理能力;
4. 性格耐心细致,有责任心。
- 薪酬待遇:综合月薪 1.2W - 1.8W,表现优秀者可达 3W - 5W,工资每月准时发放;
- 福利保障:入职即缴纳上海五险一金,享受法定带薪长假(元旦3天、春节8天、五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天等);
- 工作环境:办公室空调环境,无需外出,办公地点位于陆家嘴核心区域,交通便利,环境优越;
- 住宿支持:如通勤距离较远,可协助安排员工宿舍;
- 工作时间:9:00-18:30,午休1小时,作息稳定。
面试安排:
先报名等银行人事打电话通知
售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班
工作内容:
1.协助办理新员工入职手续,员工考勤等。
2.负责配合团队的日常行政安排工作,参加公司早会等等。
3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取回馈各类礼品如大米、油、体检卡生日等以及参加公司活动。
公司上班时间:
8:30-11:30 2:30-5:30
午休三小时周末双休节假日正常休息不加班
信用卡账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
知名电子品牌售后客服(P11233)
4000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结1年以下中专/中技全职
一、岗位基本信息
岗位名称:知名电子品牌售后客服
工作地点:苏州工业园区 328 号 创意产业园
二、岗位职责
通过接听电话为客户提供售后咨询服务,涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等,保障服务的迅速、准确、周到;
负责客户关系的管理与维护,提升客户服务体验;
通过与客户的沟通精准分析需求,以专业高效的解答提升客户满意度;
及时反馈服务中发现的问题,主动提出改进意见与建议;
同步完成技术类与账单类相关客服工作。
三、业务量说明
日常每通电话平均通话时长约 10 分钟,日均通话量约 40 通;
业务高峰期(如新品发布期)通话量将根据实际情况调整至约 50 通 / 天。
四、工作时间与排班
(一)排班制度
做五休二
早班:09:00-18:00(每两周 1 次)
中班:10:00-19:00(每月 1-2 次)
天地班:12:15-21:15、09:00-21:00(13:00-17:00 休息,每周 1-2 次)
(二)倒班津贴
中班(12:15-21:15):32 元 / 班次
天地班(09:00-21:00,含 4 小时休息):42 元 / 班次
21 点及以后下班且当日工作满 8 小时,额外发放打车补贴 15 元 / 次
(三)加班说明
加班:支持加班,加班集中在新品发布前后(8、9、10 月)及年后 2-3 月;
法定节假日加班:按国家政策执行加班工资标准。
五、任职要求
学历要求:大专及以上学历(不接受实习生);中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服相关工作经验;
技能要求:打字速度≥35 字 / 分钟,笔试 62 分及以上合格;具备基础电脑操作能力;
经验要求:无强制工作经验要求,无经验者可详细介绍岗位,有经验者正常面试;
素质要求:不排斥电话沟通,表达清晰流畅,细心耐心,具备良好的客户服务意识与沟通能力;
其他要求:能适应轮班制,抗压能力良好。
六、薪资福利
(一)薪资构成(税前)
固定薪资:底薪 2850 元(能力强可调整为 3000 元)+ 交通补贴 250 元 + 项目津贴 400 元 + 餐补 220 元
浮动薪资:
新人保护奖:入职前 2 个月每月 500 元,第 3 个月起取消,同步参与绩效考核
绩效奖金:0-1000 元(覆盖比例 90%)
全勤奖:0-300 元(入职第 3 个月起计算)
倒班津贴、打车补贴按实际出勤班次发放
(二)社保福利
入职缴纳五险一金
(三)假期福利
带薪年假:5-15 天(具体以劳动合同为准)
其他假期:生日假等(具体与 HR 沟通)
(四)其他福利
无宿舍 / 住房补助,无班车,每月固定交通补贴 250 元;
无公司食堂,每月餐补 220 元,办公区各楼层配备茶水间、微波炉,可自带餐食;
完善的岗前培训:13 个工作日专业培训,覆盖技术、账单等全业务内容。
销售客服
3000-5000元/月
销售客服3-5人月结经验不限高中
、售后服务
【岗位职责】
﹣负责保险续期管理
﹣无销售性质,协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议
【职位要求】
﹣年龄25周岁﹣50周岁
-身体健康,男女不限
-高中以上学历
﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身
﹣吃苦耐劳,抗压能力强者优先
【薪资福利】
﹣薪资3000-3500元
-周末双休
-加班补助
-提供饭补、话补
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申请职位
电话:
王女士,聊一聊
公寓住宿、内勤+售后客服、行政班
4000-7000元/月
客服专员客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
本公司超多小哥哥小姐姐去,团队氛围轻松无代沟,公司直招福利多,发布内容真实有效,无没日没夜加班情况!!!!
上班时间:
1、早九晚七,行政坐班,无需外出。
2、不定期团建,下午茶,团队氛围和谐、轻松、团队年经化。
薪酬福利:
1、无责底薪+高绩效+奖金+社保+生日福利+团建活动等福利。
2、新员工不低于4000的无责底薪,未转正期间无业绩压力,产生业绩就有提成。
3、入职1-3月综合薪资5000- 6000,转正后综合薪资6000-15000,享受公司高额提成15%,上不封顶。
晋升空间:
客服专员+督导+主管+经理。
只招15名小伙伴,点击沟通,立即回复!!!!!
高级客户投诉处理专员(MJ000810)
7000-12000元/月
客服专员经验不限大专消费金融银行资深客诉贷款黑灰产
岗位职责:
1、负责处理二线客服团队内部升级及外部合作渠道转交的复杂客户投诉,确保问题得到妥善解决;
2、主动识别客户核心诉求,有效安抚客户情绪,防范潜在风险,减少外部投诉发生;
3、跟进已处理投诉客户的反馈情况,验证解决方案成效,并针对常见投诉类型优化处置流程,推动标准化执行;
4、具备较强的风险识别能力,能敏锐察觉异常案例中的潜在问题,并及时向主管汇报。
岗位要求:
1、具备2年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融、信用卡中心从业背景者优先,熟悉黑灰产应对者更佳;
2、沟通协调能力强,执行力高,抗压性好,具备良好的团队协作意识;
3、掌握呼叫中心投诉管理运作体系,熟悉相关流程与机制。
银行客服热线接听专员
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制人力资源外包客服
岗位职责:众邦银行本部上班,纯银行客服专员,无销售任务,无需外出!!
岗位描述:
1、负责接听银行客户来电,在线回应客户咨询,并协助客户完成业务办理;
2、登记服务工单,及时传递客户需求,落实客户服务支持;遇突发情况迅速上报并妥善处置客户问题;
3、完成上级安排的其他工作任务。
工作时间:月休8-9天,实行轮班排班制度(含白班与晚班,晚班不超23:00)
薪资待遇:10天培训期,每日补贴70元,基础工资2210元+绩效2720元,综合到手收入4800-5200元,另缴纳五险一金
岗位要求:
1. 大专及以上学历,金融类专业或具备银行客服从业经历者优先;
2. 性格积极,具备良好的沟通技巧,语言表达清晰流畅,普通话标准;
3. 心理素质好,能承受工作压力,态度端正,富有责任心;
4. 能适应轮班及排休安排(含晚班);
5. 年龄不超过28周岁。
接受零经验人员,提供带薪岗前培训,配备专人指导,不限性别
福利待遇:五险一金,年终奖金,开工利是,节假日三薪,交通补贴,员工茶歇,定期组织团建活动
办公地点:武汉市洪山区珞喻路融众国际众邦银行
招聘呼叫中心客服经理
6000-9000元/月
客服经理包住1-3年大专
晋升空间广阔 组长可晋升主管 主管可晋升经理
岗位职责:
1. 负责公司BPO客服项目的运营管理(团队规模均值20人以上,管理幅度不低于20人);
2. 高效统筹消费者服务热线客服团队,提升外包团队整体服务水平,达成各项业绩考核指标(包括满意度、质检合格率、工单处理完成量等);
3. 负责团队人员稳定性管理,有效控制人员流失率;
任职资格:
1. 具备1年以上BPO客服项目管理相关工作经验;
2. 具备优秀的组织协调能力,抗压性强,工作积极主动;
3. 可接受出差或外派安排(提供住宿);
4. 负责管理标准化公寓套房;
电话客服早九晚六享双休月薪6000-
6000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班穿衣自由不含销售的客服工作咨询热线客服工作自由企业内部客服职位公司团建多接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责接听客户电话,及时回应咨询并提供专业服务支持
2.维持良好的客户互动,保障通话体验及服务满意度
3.主动联系客户,收集并整理客户需求,准确登记客户信息
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和灵活的应对技巧
2.能够快速响应客户诉求,保证服务流程高效顺畅
3.具有团队协作意识,协同完成部门各项任务目标
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服3-5人经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位无压力正常工作制电商客服
客服外包公司勿扰!!!!
岗位新增需求人数:3人
岗位情况:公司专注美妆领域超10年,现有团队20余人。
主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线及HBN、珀莱雅等国内知名品牌的护肤、彩妆、个护产品,覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台,以自营零售为核心业务,同时担任多个品牌授权经销商。
运营多家淘宝金冠店铺及拼多多店铺,单店月销售额达百万级,单店粉丝量超20万。伴随业务持续扩展,现诚邀更多伙伴加入。
岗位职责:负责电商平台店铺售后接待工作,通过文字沟通或快捷话术回应客户售后咨询,处理退款申请、退货入库等后台事务。入职后由资深同事全程指导带教。
工作时间:9:30-18:00(需到公司现场办公)
任职要求:具备客服相关工作经验,大专及以上学历,打字速度实测不低于60字/分钟;有护肤品类目客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑;年龄22至30岁。
休息安排:每周工作六天,法定节假日按国家规定执行休假或调休。
岗位福利:
1.缴纳社保五险。
2.零食畅享,公司每周统一采购零食,饮品全天免费供应。
3.无需打卡,按时到岗即可。
4.每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。
办公地点:武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道旁万鼎科技园15栋607
江夏纸坊大花岭/四点下班不加班/无责45
9000-14000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班工龄奖企业内部客服带薪年假正常工作制
职位描述:
岗位职责(纯粹简单)
1、公司提供精准优质客户资源,仅需通过电话邀约客户到店。
2、专业谈单经理负责成交环节,配合后续跟进工作即可。
任职要求(无要求)
1、欢迎宝妈、应届生、零经验人员加入,提供完整话术培训及主管全程带教。
2、能适应外呼类工作内容,无通话时长与次数硬性指标。
工作环境
1、着装自由,无需正装或工服
2、纯文职坐岗,办公环境舒适,配备冰箱微波炉,可自带餐食
3、团队氛围融洽,协作互助,全力支持新人成单
薪酬福利(一个月赚一年的钱,月薪5万)
1、无责任底薪4.5k(叠加底薪激励后综合底薪5-8K)+日奖+周奖+月奖+开单奖+高比例提成
2、朝九晚六,午休2小时
3、工作氛围轻松愉快,老板贴心,经常提前发放薪资
工作氛围(轻松自在)
1、午休时间充足不打扰,每工作50分钟休息10分钟
2、工作生活界限清晰,人性化早下班机制,四点下班为常态!!!
3、每周三固定安排下午茶;每月组织团建,零食饮品不断
来了就有:
1.一年九大节日带薪休假,年底享14天超长带薪年假
2.每周享受下午茶,每月举办生日会与团建活动,不定期组织旅游出行
3.客户数据质量高,无需拨打白名单,主管一对一辅导助力快速开单
4.企业倡导“开放”文化,拒绝内卷与消耗,同事间互帮互助,氛围和谐
5.各类抽奖、周奖、月奖持续发放,拿到手软
6.公司发展迅速,现拥有百人团队,2025年将持续扩张,晋升通道广阔,不看资历看能力
工作地点:
7号线地铁口:瑞安街火星空间/江夏客厅通达广场 双职场办公可就近安排
面就过上班八小时接听文职/轻松5000+
4000-6000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
工作内容
1.及时、准确地回答客户咨询,提供有关产品、服务、订单等方面的信息。
2.处理客户投诉和问题,协调相关部门解决,确保客户满意度。
3.记录客户需求和反馈,为公司的产品和服务改进提供有价值的建议。
4.协助客户完成订单、预约、改签等操作,提供一站式服务体验。
公司待遇:
综合薪资4-6k(底薪+绩效+接听提成)
社保六险——无后顾之忧
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-17-40岁,学历不限
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客服可兼职时间灵活
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询服务与解决方案,保障服务品质;
2.及时响应并处理客户反馈的问题与投诉,提升客户体验;
3.与团队成员高效协作,共同优化客户服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能妥善处理客户诉求;
2.能在高强度工作环境下保持稳定的工作效率与质量;
3.拥有团队协作精神,适应快节奏的职场氛围。
工单处理专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作投
岗位职责:
1、受理并妥善处理来自一线客服团队内部升级及外部合作渠道转交的复杂客户投诉,确保问题得到及时有效解决;
2、主动识别客户核心诉求,合理疏导客户情绪,防范潜在风险,提升问题闭环率,减少外部监管投诉发生;
3、负责投诉客户的后续回访与跟进,验证前期处理结果的满意度,并针对高频投诉类型优化处置流程,推动标准化作业机制落地;
4、具备较强的风险识别能力,能敏锐察觉客诉案例中的异常情形,并第一时间向上级反馈相关信息。
岗位要求:
1、具备2年以上客户投诉处理、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融行业或信用卡中心背景者优先考虑;
2、具备良好的沟通协调能力,执行高效,抗压性强,具有良好的团队协作意识;
3、熟悉呼叫中心投诉管理运作体系及流程。
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