处理好微信上客户的售后问题，要求稳定

岗位职责: 负责公司提供的单位，社区，医院等客户的售后服务工作。 工作时间：朝九晚四，周末双休，享受国家法定节假日 年龄：25岁—50岁 薪资待遇： 1.基础津贴（3400）+责任津贴（1200-16000）元+晋升津贴+阶段奖励+国内外旅游奖励+实物奖励 2.公司免费为新入职的员工提供系统服务技能培训 3.为优秀员工提供免费的储备主管晋升培训 中国人寿郫都支公司现有大量重要职位空缺，晋升空间大，待遇优厚，现需要亲和力强，有上进心，有强烈晋升意愿的有志青年加盟

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

公司线上客服

不内卷奥！ 超nice的工作氛围！！90.00后团队！！ 划重点： 不销售，无试岗期！ 上市公司，5A级办公环境，配置高端电脑，福利 多多等你加入! (不加班、纯文职售后、无销售、不内卷) [岗位职责] 1。办公坐班，电脑处理， 2、对客户反馈的问题进行记录，并反馈给相关 部门跟踪解决; 3、轻松无压力，无业绩要求; [任职要求 大专及以上学历毕业状态，需有毕业证，大专及以上学信网可查就行，应届生也可！ 2、会使用电脑，表达能力强，接受小白，应届 生 [工作时间]8小时工作制 不加班 双休 [薪资待遇] 综合月薪资4000-8000，稳定下来6000+无销售薪资稳定， 缴纳五险一金 入职即可享有各类节假日福利 入职在岗享有公司举办的各种团建活动 入职后根据能力表现享有调薪机会，晋声机制。

（男女不限。18岁以上） 工作内容帮忙处理一些日常工 作上的事，详细私聊） 工资5k+提成朝九晚五， 周末双休 免费一年一次国内度假， 成都新津的优先哈

工作内容： 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求： 1.年龄21-50周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽到 高中）有无经验都可以，有师傅带 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心 热心耐心 3.上班时间：早9:00，晚5：00，周未双休，法定节假日均休息，工作时间相对自由，工作氛围很好，不加班，团队有活力，没有勾心斗角，期待您的加入

岗位职责： 1. 负责AI教育的咨询与推广工作； 2. 了解客户需求， 跟进意向客户，协助客户完成学习决策； 3. 工作时间：9:00-18:30，每天工作7h，不加班，节假日带薪休假。 任职要求： 1. 学历不限，性格开朗，待人亲和有耐心，口才佳，富有同理心； 2. 具备良好沟通能力，有相关经验者优先； 3. 有责任心和团队精神，有赚钱欲望，不甘于拿死工资； 4. 接受无相关经验，公司提供一对一带薪培训。 薪资福利： 1. 底薪4000+提成+绩效+多项奖金（年终奖、工龄奖等）+五险，综合薪资6000+； 2. 享受国家法定节假日、节日礼品、生日福利、定期体检； 3. 提供丰富的员工活动，如生日会、每月团建、年度旅游、下午茶等； 4. 完善的培训体系与晋升空间，不搞论资排辈，能力决定位置

招聘：菌包搬运工人（临时工）薪资：2200元/月此岗位为临时工，具体薪资根据上班时长而定岗位职责1.负责菌包的组装与码放，确保操作符合生产规范。2.协助完成菌包的搬运及现场物料整理工作。3.配合团队完成生产任务，保障作业流程顺畅。任职要求1.具备基本的手工操作能力，能适应较长时间站立或搬运工作。2.持有健康证，身体健康，无职业禁忌症。3.具备良好的责任心和团队协作意识，能服从安排。

成都市武侯区招木模、建筑木工班长、钢筋绑扎、钢筋班长/带班、架子工

招聘工地杂工3名。工作时间：每天7:30到项目，工作9小时，工期10天。工资为160元加40元生活补贴，加班费40元/小时。工作地点在郫都区友爱镇李家石桥村。有意者请联系。

岗位职责： 1. 负责指定点的快件、仓储配送工作 2. 按时到线下仓库定点取货，确保快件准确、安全、及时送达 3. 熟练使用交通工具（公司提供车辆）完成日常配送任务 4. 妥善处理客户签收、异常件反馈及基础售后协调 5. 遵守作业规范与安全要求，维护公司服务形象 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，能适应户外及流动性工作 2. 会骑电动车/摩托车，具备基本交通法规常识 3. 吃苦耐劳，责任心强，具备良好的沟通与服务意识 4. 学历不限，有快递、物流、配送经验者优先 5. 可接受灵活排班，支持预支工资，公司提供住宿及车辆

【工作内容】 处理美团外卖订单售后问题 【薪资待遇】 入职即缴五险一金！！ 试用期：保底薪资4100，综合薪资4100-5000 转正后：综合工资5000-6000，计件制多劳多得 带薪假期+节日福利齐全 【工作时间】 带薪培训，培训期早九晚六周末双休，正式工作排班制8小时，做五休二，双休 【职位要求】 1、熟悉电脑操作系统及office办公软件，打字速度每分钟60字以上。 2、中专及以上有售后客服工作经验。

职位详情 工作内容: 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求: 1.年龄21-50周岁，大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以，有师傅带 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心耐心 3.上班时间:早9:00，晚5:00，周末双休，法定节假日均休息，工作时间相对自由，工作氛围很好，不加班，团队有活力，没有勾心斗角，期待您的加入

【岗位要求】 1.20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力； 4.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件； 5.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强； 6.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度； 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点； 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果； 3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确； 4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度； 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作； 6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。 【薪资待遇】：3500-4500元/月 【上班时间】：8:00-22:00，有两个班次，具体看排班 【工作地点】：资阳高新区牙谷孵化园

一、任职资格： 1、年龄25周岁及以上，本科及以上学历，优秀者可放宽。 2、工作认真，耐心，敬业，责任心强； 3、想获得一份有长远发展、高薪、稳定、有晋升空间的工作。 二、工作内容： 包括公司老客户的售后服务，客户生日节日礼品下发，公司平台活动的电话邀请、保单续约、受益人变更以及二次业务开发等，属于半服务半销售性质。 1、周末双休，节假日休息。 2、时间相对自由，适合宝妈群体。 3、越努力越幸运。 4、资源就是王道，公司提供老客户资源，师父带你成长。 三、薪资福利待遇： 1、综合工资10000~15000一个月，上不封顶的收入。 2、早8:30晚5，周未双休。 3、法定节假日放假，舒适的办公环境，轻松的氛围，不定期的举办活动聚餐。 4、公司注重员工培养，每个季度都给予晋升机会。 接受小白，新员工入职有专业培训、也师傅带，不用担心上手问题。能接受的欢迎咨询~

办公室坐班～用电脑工作，有客服经验优先 综合薪资4000-6500 不含任何销售性质 8小时工作，上5休2 有带薪培训，上班氛围很好 购买五险一金，带薪年假，节假日福利

宠物兼职客服（居家可做·日结） 我们是线上宠物企业，拥有线下门店以及宠物基地，工作氛围轻松 岗位职责 1、通过线上平台完成宠物相关用户接待、咨询解答与用户服务工作 2、配合公司做好宠物相关内容维护、在线消息回复，处理用户疑问 3、工作内容简单，提供全套话术参考，可居家办公 任职要求 1、热爱宠物，沟通能力良好，具备基础文字表达能力 2、能熟练使用常用社交平台及社交软件 3、工作时间灵活，接受日结结算方式 薪资待遇 50‑200元/天，日结，多劳多得 时间弹性自由，居家上岗，爱宠优先，学生、副业均可投递

【薪资待遇】 月薪范围设定为3000至5000元，具体薪资将根据个人能力、工作表现及公司业绩进行综合评估与调整，力求实现公平、合理的薪酬体系。 【岗位职责】 •家电售后客服专员（招聘1名）： •当接收到来自极客修或京东平台的订单时，我们需迅速响应，严格按照各平台的规定流程与客户取得联系。同时，我们会及时通知工程师，安排其与客户预约服务时间。 •高效录入订单信息，全程跟踪订单状态，直至订单圆满完成，致力于提升客户满意度。 •系统操作技能要求（新手亦可，有专人指导）： •熟练掌握京东系统和极客修系统的操作流程，确保工作流程的高效与流畅。 •营销客服（暂不开放招聘）： •负责协助优化并管理公司在百度、58同城、美团等主流平台上的推广活动，致力于提升品牌知名度与市场份额。 •平台推广与数据管理（暂不开放招聘）： •负责在百度、58同城、美团等媒体平台上执行产品推广活动，定期更新产品信息，精准跟踪并分析推广数据，为优化策略提供科学依据与有力支持。 【工作时间与休假制度】 •日常班次安排： •为满足不同员工的生活需求，提供两种工作时间选择： •8:30至18:00（含午餐及休息时间，确保精力充沛） •13:00至21:00（含晚餐及休息时间，保障工作与生活的平衡） •休假制度： •实行灵活的调休制度，员工每月可享有4天带薪休假，旨在确保每位员工都能在工作与生活之间找到最佳的平衡点，享受愉悦的工作与生活体验。 青羊区附近

工作内容：只需要解答客户疑问，记录登记即可无任何业绩要求不涉及销售，不外呼，工作简单无压力 试用期保底4020+补贴，转正保底（4520-5020）+补贴 上五休二 到点下班，到点溜……

网络客服 1、工作平台:服务号 工作具体内容:平台客服，负责上传内容，回复消息，解答客户问题 工作要求:要求会打字就可以，不需要电脑，没有时间限制多劳多得，操作简单，免费培训，无需坐班时间自由 2、薪资详情 薪资范围:100-300 结构:提成+奖金结算方式 3、收费情况 是否收费:不收费无需办理手机卡不控制求职者账号本招聘不收取任何费用。一切要手续费的都是虚假招聘。 职位关键词 学历不限 经验不限 有提成 兼职 假期工 接受居家办公 远程办公 企业内部客服职位 不含销售的客服工作

一；薪资详情 薪资范围:30000-50000元/月 职位底薪:10000元/月 提成方式:销售额提成; 二.职位详情 销售经验婚恋红娘顾问熟悉婚恋交友平台 找资源， 运营婚恋红娘顾问熟悉婚恋交友平台 兼职 负责找单身资源，有找抖音，快手，找小红书，找各个单身平台资源的优先，兼职，全职 三.岗位职责: 1.为客户提供专业的婚恋咨询服务，解决他们在婚恋方面的问题; 2.依据客户的具体需求，提供定制化的婚恋建议和解决方案; 3.利用多种渠道拓展客户资源，包括但不限于在线平台和社交媒体。 任职要求: 1.对红娘行业充满热情，具备出色的沟通技巧和逻辑 思维能力; 2.责任心强，能够自主管理工作时间和工作目标; 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。 四；工作周期:全职，长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:月结

【联通官方业务招聘】 薪资待遇： 无责底薪2200元 + 业务提成 月稳定收入5000-8000元，多劳多得 工作内容： 联通套餐办理、宽带新装、5G业务推广、客户维护 任职要求： 18-40岁，男女不限，学历不限 有无经验均可，免费培训上岗 性格开朗，正常沟通就行 福利：氛围轻松，不用熬夜，正规靠谱，长期稳定 有意向直接联系，名额有限！

招募【服务专员】 1、主要工作内容：为客户提供保单整理、保单服务等服务 2、收入构成：保障性收入+绩效 3、上班时间：朝九晚五，周末双休 4、推荐年龄：25岁-45岁 大专以上学历

【岗位职责】 -工作职责：主要负责学校，社区，医院，售后客户理赔工作， 对老客户进行保单整理，续费提醒，活动告知。 【职位要求】 -年龄25岁以上 - 大专及以上学历，不限工作经验 - 普通话标准，具备良好沟通能力 - 热爱客户服务工作，责任心强 【工作时间】 08:30-16:00，周末双休 【薪资福利】 综合薪资：4000-8000 薪资构成：新人扶持津贴3800基本法津贴(1200-16000)旅游奖励 意外保险疾病保险

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调相关部门高效解决客户各类诉求 3.记录并反馈客户意见与需求，协助优化服务流程与用户体验 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在销售机会 5.遵守服务规范与信息安全要求，妥善处理客户隐私及敏感信息 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4.具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5.学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

【岗位职责】 售前咨询： 使用旺旺等在线聊天工具，热情、准确地回答顾客关于产品款式、面料、尺码、库存等问题，引导顾客下单，提升转化率； 售中服务： 负责订单的确认与跟进，处理顾客改地址、改尺码、开发票等特殊需求，确保订单信息准确无误； 售后处理： 妥善处理客户退换货、投诉、中差评等问题，安抚顾客情绪，维护店铺信誉，并将问题及时反馈给相关部门； 客户维护：定期或不定期维护老客户，进行关系管理，促进二次购买； 数据记录： 整理日常工作中遇到的常见问题，汇总售后退货原因，协助运营优化产品页面。 【任职要求】 基础条件： 理解女性消费者的购物心理优先，年龄22-30周岁； 教育背景： 大专及以上学历，专业不限；具备1年以上电商客服工作经验者，学历可放宽。 专业技能： 熟练使用电脑/手机，打字速度快（要求盲打每分钟不低于60字），熟悉千牛等电商后台操作流程者优先； 能力素质：具备良好的服务意识和沟通技巧，情商高，能应对各种“刁钻”客户； 对女装有一定的审美能力和了解（懂流行趋势、懂面料者加分）； 性格开朗，抗压能力强，能适应早晚班轮班制。

长期招聘培养！工作期间，你将有机会在大牛导师的指导和带领下直接接触公司的核心业务，了解行业前沿动态。岗位职责：1.解决实际问题：运用所学知识和技能，为轮岗部门解决具体的业务问题，创造可衡量的价值。

京东，抖音，淘宝，拼多多，唯品会等平台，助理售后线上工作处理一些物品退货之类的，时间自由，可以在家办公

非呼叫中心公司自研平台客服 服务对象：政法平台销售性质 岗位职责： 1、处理用户的电话、在线咨询，在规定时效内、按标准和质量要求解决用户问题、答疑解惑； 2、处理用户的留言、反馈、意见等，保证用户满意度； 3、对服务话术进行调整、更新，并规范性使用； 4、完成用户的主动服务，促进用户使用的活跃度、业务办理情况； 5、支撑团队进行用户数据报表汇总与处理，保证数据的准确性。 6、完成领导安排的其他工作； 任职要求： 1、大学专科（全日制）及以上学历； 2、需要有至少1-2年的文字客服和半年以上的电话客服经验； 3、思维灵活，有亲和力，性格好； 4、普通话标准，每分钟打字需要在55个左右； 5、对办公软件熟悉，会使用基础的数据函数公式。 上班时间：9:00-12:0013:30-17:30双休会有周末和节假日值班入职购买五险一金。 此岗位为固定薪资具体薪资根据面试后个人能力定。