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一、招聘岗位
邮政客服人员
二、岗位职责
负责处理客户的各类工单,包括咨询、投诉、建议等,并及时、准确地给予回复和解决方案。
与相关部门协作,跟进工单的处理进度,确保问题得到妥善解决。
对工单数据进行整理和分析,为优化服务流程和提升客户满意度提供参考。
完成上级领导交办的其他工作任务。
三、岗位要求
年龄在18-40周岁之间。
大专及以上学历,有客服工作经验者优先。
普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识。
熟练使用办公软件,打字速度较快。
具备较强的抗压能力和团队合作精神。
四、薪资福利
薪资结构:无底薪,纯计件工资,多劳多得,综合薪资4000元起,能力突出者薪资上不封顶(处理效率高、服务质量优者收入可显著提升)。
额外福利:过节福利(节日礼品/补贴等)。
单休制,保障固定休息时间。
舒适的办公环境,良好的团队氛围。
工作地点
四川省成都市锦江区锦城绿洲(中国邮政成都市分公司)
联系人及电话
黄敏
2025-10-27 17:07
IP属地:四川
企业发布信息图
浙江慧合企业管理咨询有限公司成都分公司
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