电商产品售后处理，不是电话客服

一、岗位职责： 1、向客户讲解支付宝网商贷相关业务内容； 2、客户资源由公司统一提供，无需自行开发客户； 3、协助客户完善信息资料，提升其成为公司优质潜在客户的机会； 4、负责客户关系的持续跟进、维护与管理。 二、我们提供的资源： 1、【工作氛围】：充满活力的团队环境，整洁明亮的办公空间，温馨和谐的企业文化； 2、【晋升渠道】：专员—主管—部门经理—总监—分公司负责人（职级越高，底薪与提成同步提升）； 3、【培训学习】：由经验丰富的销售管理团队开展入职培训（涵盖企业文化、产品知识、需求挖掘、异议应对、促销策略及各项制度）、在岗技能进阶培训、师徒制一对一辅导、内部经验分享交流； 三、*薪酬福利*： 1、底薪3000+弹性提成，月综合收入7K—2W，多劳多得； 2、入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家规定假期； 3、参与公司组织的集体旅游活动； 4、定期举办员工生日会、团队聚餐、团建项目； 5、每月休息6天； 6、地理位置优越，通勤便捷，用餐便利，公司配备茶水间、微波炉、冰箱等设施。 四、我们的优势： 阿里巴巴五星级渠道推广商 阿里巴巴诚信通中国十强渠道商 客户均为系统筛选出的优质资源 要求： 1、积极进取，性格阳光，具备良好的服务意识，懂得感恩，传递正向能量。 2、强烈希望实现收入增长与个人发展。 3、有10086电话外呼销售经验者优先 4、金融专业背景优先

纯客服岗位，非销售性质！ 岗位职责： 1、负责影视剪辑课程拍摄完成后客户的售后对接及订单数据整理。 2、解答客户关于影视剪辑的基础疑问，提升客户体验与满意度。 3、完成部门主管交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、掌握常用办公软件操作，具备较快的电脑输入速度； 2、有耐心、擅长人际交流，具备良好的语言表达能力； 3、了解抖音及视频号平台的购物流程； 4、性格开朗、具备自主学习意识，情绪管理能力佳； 上班时间： 早班 9：00-12：00，13：30-18：30（8小时） 中班 12：00-16：30，17：30-21：00（8小时） 晚班 15：00-18：00，19：00-23：00（7.5小时） 实行早、中、晚班轮换制度 每周休息一天，采用轮休安排

年前找工作的看过来~ 想要一份薪资能打，福利暖心，团队合拍的工作嘛 这里就是你的答案！ 带薪培训+花式福利，00后主力团队 等待你的加入～ 我们需要你： 1.负责平台客户对接，线上沟通了解客户需求匹配资源 2.运营用户关系，跟进售后服务，保障客户体验 3.配合团队完成电商活动，助力客户与产品方高效合作 我们提供： 1.有竞争力的薪资（底薪+提成+奖金） 2.提供住宿（小区房、三房/两房一厅） 3.带薪免费培训，有师傅带 4.奖励拿到手软：新人奖、季度冠军奖、周、月绩效奖等，业绩好就多拿 5.晋升空间大，有完善的晋升机制 6.可提供实习证明和三方协议，对应届生友好 希望你是： 1.18-24岁，乐观积极，敢于挑战高薪 2.熟悉互联网，会打字 上班时间：早九晚六午休一个半小时 如果对上述内容感兴趣，可以联系呀

岗位职责: 1.接听客户来电，解答咨询并处理产品售后相关问题 2.电话回访客户，与客户沟通核实产品在售后服务过程中的异常情况，以及维修报价等相关事宜 3.电话满意度回访，以维护客户关系，确保服务质量 上班时间：08:30-18:00，无责底薪4500+其他奖金+社保+住宿 单休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力，可适应轮班或弹性工作安排

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度与复购意愿 2.系统化整理与归档客户资料、保单信息及服务记录，确保数据准确、可追溯 3.主动跟进售后服务进度，协调内外部资源及时闭环客户诉求 4.接听并转接客户来电，完成日常行政支持类事务，保障办公高效运转 5. 定期汇总售后问题反馈，协助优化服务流程与产品体验 任职要求： 1.初中以上 ，具备良好的沟通表达与文字处理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基础办公软件操作能力 4. 具备较强的服务意识与情绪管理能力，能适应快节奏协作环境 5.普通话标准，声音亲和，具备电话服务基本素养

职责内容： 1.客户家庭保单整理: 2.客户缴费提醒: 3.客户保单分红，生存金提醒: 4.VIP客户生日、节日礼品领取, 5.保险理赔资料的办理; 6.公司新资讯福利权益的告知; 7.回馈礼品的送达等售后服务 任职要求: 1、年龄: 25-45周岁，身体健康，品貌端正2、学历: 大专以上 3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强, 4、具有良好的心理素质及良好的沟通协调能力 薪资待遇: 1、基本津贴3600+客源推送报酬+责任津贴+制度管理津贴+保险福利+外出旅游+其他奖金 2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障; 3、绩优人员享有特别养老保障; 4、团队管理，营销知识，金融全方位知识培训

惠州市惠城区招工地小工/杂工、开槽/切割

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广东惠州招聘5名专业合管师傅，年龄50岁以内，日薪330元，干活快者可涨工资，凭本事拿钱。管吃管住，月结5000元，完工后账清。每天工作9小时，加班7小时算一个工。要求精通熟练使用铆钉机，能快速合异形件，熟悉共板法兰和角铁法兰。二把刀及不熟练者勿扰。试用期1天，干活不熟练者按日薪200元结算。无路费。工期至年底。事多者勿扰。

单趟替班，六米八的高栏，21号从惠州潼湖开到肇庆高要区，全程210公里，辛苦费200元，回来我负责顺丰车费

明天后天有套房需要开槽师傅，有意者可报名。

职位详情 服务意识沟通能力强！！！ 正规公司，大平台，公司提供稳定的客户资源。公司直招 不是电销，不是地推，没有通话要求! 不定期团建，聚餐，旅游，工作氛围轻松愉快!! 岗位职责: 1.整理已离职人员遗留的星级客户的保单，为客户做好保单管理与服务，包括客户接待，信息的更新，理赔，续保、加保等业务。 2.参加公司的培训，了解相关产品知识。(接受无经验) 3.主管培养方向，晋升为优秀主管，带领团队!! 任职要求: 1.25岁~50岁，男女不限 2.大专及以上学历(学信网可查)，认可金融行业。 3.有销售经验优先。 4。接受应届生。 岗位福利: 1.新人期基本津贴+奖励+佣金，综合5k起。 2.透明快速的晋升机制，可晋升主管，经理等等 工作时间: 9:00-12:00 14:00-17:00 中午休2小时 固定周末双休，法定节假日都休!!

【主要工作职责】 1、负责管辖区域内客户的保险相关服务，涵盖保险咨询、保单维护、理赔协助、家庭保单梳理、个性化保障方案制定、保险知识普及及公司活动传达等工作； 2、协同团队开展区域内的品牌建设、形象推广与市场拓展； 3、组建并管理所在区域的业务团队； 4、维护客户关系，整理客户资料，执行上级交办任务； 5、掌握公司产品体系，为意向客户设计解决方案，处理异议，提供报价及后续服务支持。 【应聘条件】 1、年龄26-48周岁； 2、具备良好的沟通协调能力、学习能力，工作认真负责，积极进取； 3、身体健康，品行良好，具有较强的服务意识； 4、富有亲和力，具备团队协作精神，能适应工作压力，有明确的职业发展目标； 5、有管理经验、售后服务背景或保险行业从业经历者优先录用； 【薪资待遇】 1、创业基金+首年服务津贴+续年服务津贴+季度奖金+增员奖励+团队管理津贴（具体金额面议） 2、其他福利：系统化专业培训、健全晋升机制、优厚员工待遇、全面医疗与意外保障。 【加盟我们的七大优势】 1、保险行业前景广阔，是充满机遇与挑战的朝阳产业； 2、无需高额投入，低门槛创业，风险小、收益高，轻松实现自主发展梦想； 3、时间自由安排，服务对象自主选择，收入由自己掌控； 4、积累越久，工作越从容； 5、制度公开透明，晋升路径清晰； 6、提供专业化培训体系，助力快速成长； 7、拓宽人生视野，提升个人价值。 【团队介绍】 太平洋保险公司连续五年荣登《财富》世界500强榜单，位列国内三大保险企业之一。区域拓展部成立于2005年，系太平洋保险携手美国凯雷集团、保德信国际集团战略合作后，为实现“五年内成为亚洲优秀保险公司”战略目标而设立的直属总公司垂直管理部门，专注于为区域内老客户提供便捷、专业、高效的保险服务。 部门特色：拥有稳定优质的客户资源，具备可持续发展的薪酬机制，提供清晰宽广的晋升通道，秉持诚信稳健的发展理念。 五、应聘注意事项 请勿通过其他渠道重复投递简历，避免影响录用流程。本次招聘面试安排将以本通知中所列电话和邮箱信息为准。 温馨提醒：欢迎有理想、有追求、期待发展空间的求职者踊跃报名。若你是人才，我们定当全力扶持！（不守约、无诚意、频繁爽约者谢绝打扰！） 联系人：吴经理 上班地址：广州市天河区华夏路32号太平洋金融大厦4楼

因本公司发展需要，现招聘售后服务专员和人事助理数名 ①售后服务专员 工作内容： 负责老客户的售后支持与关系维护，传达活动信息等，客户资源由公司统一提供，无需自主拓客 ②人事助理 工作内容： 协助开展人员招聘、组织面试、办理入职手续及培训安排，跟进新员工适应情况，归档管理应聘简历等 无需相关工作经验，入职享受免费系统培训 周末双休，按国家规定享受法定节假日 年龄要求：25-50周岁 学历要求：大专及以上学历 工作时间：8:30-16:30，中午休息两小时

售后服务专员3名， 上班时间：早8:30-11:30，下午13:30-16:30 双休、法定节假日休息 年龄要求：25—45周岁 学历要求：大专及以上学历 薪资：底薪+提成+绩效考核等 售后服务专员 主要职责：客户售后跟进，定期回访与维护等 要求：性格踏实诚恳，积极乐观，具备吃苦耐劳精神，学习能力强（公司每月提供续保意向老客户资源）

岗位职责 1、通过电话、微信等渠道向客户介绍中国移动相关增值业务； 2、协助移动用户完成业务的开通、升级及相关服务办理。 任职要求 1、性格积极乐观，具备良好的心理承受能力； 2、语言表达清楚，思维反应迅速； 3、踏实肯干，拥有较强的交流能力及团队协作意识； 4、掌握Word、Excel等常用办公软件操作； 5、有电话销售、客户服务或市场营销工作经验者优先考虑。 薪酬福利： 1、收入保障：无责任底薪+全勤奖+日结高提成，综合月收入平均5-8k； 2、无需外出跑客户，业务熟练后月入可达7k以上，上不封顶，业绩决定收益； 3、系统化带薪培训：入职即安排带薪培训，一对一指导，零经验也可快速上手，公司提供精准客户资源； 工作时间：9:00-12:3014:00-18:30，中午休息1.5小时。 妈妈岗工作时间：9:00-12:3014:00-16:00，午休1.5小时。 国家法定节假日正常休假，享有生日礼物、节日福利、部门团建活动等员工关怀。

时间自由+双休+公司派发名单 无需拓客|薪资收入4-15K+ *岗位职责: 1.时间自由：上午高效例会2小时，其余时间自主安排 2.资源无忧：公司直接分配老客户，只需跟进服务 3.服务老客户的同时开拓复购 4.沟通能力强，有服务意识，不怕与陌生人交流 *薪资二选一: 1.无责底薪3000-4000元（无业绩压力） 2.高薪模式：底薪+佣金+奖金(综合8-15K+，多劳多得) 3.福利保障：提供专业的医疗、意外人身险等补充保险； 4.养老保险：另外建立的补充养老保险; 5.带薪休假：年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假 *特别适合: 1.需接送孩子、兼顾家庭的宝妈/宝爸 2.追求高收入，却没有客户资源的伙伴 3.有优质人脉资源，却又没有合适的产品媒介链接；理财保障是每个人都需要的产品，人脉轻松变现不是梦 *为什么选择我们: 1.真实客户资源：拒绝陌生拜访，公司直接派发真实老客户资源: 2.收入透明：工资明细可查，无套路抽成 3.成长支持：师傅一对一帮带，新人快速上手

岗位要求： 1.认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态； 2.热爱淘宝天猫，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力 3.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑； 4.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通，能接受早晚班。 5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 公司福利： 1.底薪+全勤奖+提成+奖金，综合工资5K-8K； 2.月度公司集体业绩达标，业务部小组会有相应奖金，具体发放根据业务部小组奖金发放时间统一发放； 3.表现优秀可提拔团队管理，试用期表现优秀可提前缩短试用期直接转正； 4.缴纳社保，每月下午茶，不定期组织聚餐&拓展，每年一次旅游，国家法定节假日带薪休息等福利； 5.相关店铺有:凯圣威旗舰店、艾曼尼、塞丽雅（淘宝、京东、拼多多），我们的主要产品是隔音棉 6.上班时间早班：8.30至16:30晚班：16:00至24:00

岗位职责： 1.统筹客服团队日常运营，制定服务标准与流程优化方案 2.监督服务质量，通过数据监控与质检提升客户满意度 3.负责客服人员培训、考核及绩效管理，打造高效服务团队 4. 处理重大客诉及突发事件，协调跨部门资源快速响应 5. 分析客户反馈与业务数据，定期输出服务改进建议报告 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调能力与问题解决能力，抗压性强 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 具备良好的服务意识与团队领导力，责任心强 5. 学历不限，有相关行业背景者优先

岗位职责: 1、负责客户售后服务需求的响应，针对智能显示类产品的使用问题进行分析判断，完成故障诊断，并跟进返厂维修相关流程，确保服务高效及时； 2、整理并汇总客户反馈信息，向有关部门提交优化产品与服务的具体建议； 3、联动内部各协作团队，推动客户问题的快速响应与闭环处理，持续跟踪解决进度； 4、加强客户关系管理，塑造专业的售后形象，保持顺畅沟通，提升客户满意水平； 5、定期向上级汇报客户服务执行情况及工作进展，按时完成领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、具有一年以上智能显示类产品售后支持经验者优先； 2、熟悉常用办公软件操作，思维条理清晰； 3、拥有良好的沟通技巧和协作意识，能与不同层级的客户及同事开展有效交流； 4、具备扎实的服务意识与问题处理能力，可独立引导客户解决常见使用问题； 5、责任心强，抗压性好，能在多任务环境中稳定高效开展工作； 6、学习能力强，适应速度快，能迅速掌握新产品与技术相关内容； 7、工作态度端正，积极主动，诚实守信，具备吃苦耐劳的职业精神。

主要工作内容是在网上回复客户的问题，确保客户了解产品 日结256元，工作4到5个钟，可以玩手机，消息及时回复就行，长期兼职，前期有人教学

招聘客服专员 跟踪查询

• 负责老客户保单服务：保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知 • 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问，做好售后回访与沟通 • 跟进客户续期缴费，提醒缴费时间，协助处理理赔资料收集、递交跟进 • 维护老客户关系，挖掘客户潜在保障需求，做好对接 • 做好客户档案登记，及时同步保单状态，提升客户满意度

【岗位职责】 ·对客户进回访 ·协助客户完善资料 ·整理保单信息 ·提醒客户缴费及红利到期 ·办理VIP生日节日礼品领取 ·收取并办理保险理赔资料 ·回馈礼品送达等售后服务

招聘：在线售后客服 薪资：3500元-4500元/月 工作内容：精准对接售后需求，处理产品相关售后问题，纯线上打字，无销售性质工作时间：8.5小时，轮班制，早班7：30-16：30，晚班15：00-00：00，午休时间半个小时（一周轮班一次），月休四天和法定节假日都是调休制薪资区间：固定薪资，不含销售性质，具体根据面试综合定薪，试用期：3.5k-4K，转正4k-4.5K 工作要求： 1、负责天猫、拼多多、京东、快手等平台店铺日常售后问题的回复与处理，了解客户需求，提供专业咨询并跟进处理进度； 2、安抚客户情绪，耐心解答，协商解决方案，具有良好的服务意识； 3、对接仓库/物流：核实库存、发货异常原因，推动问题解决，反馈影响销售的售后问题； 4、熟悉平台规则，遵守电商平台的售后政策，避免违规处罚，完成部门主管交办的其他工作； 5、对电脑的基本操作和打字速度有基本的要求，最低要求45字/分钟； 6、个人要有基本的抗压能力、应变能力和理解能力

岗位职责: 1.为客户提供专业化的售前咨询支持，及时响应并解决客户问题 2.配合销售团队推进业务进展，助力达成销售指标，提高客户体验 3.持续跟进客户动态，优化服务过程，保障服务品质 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力与客户服务思维 2.具备团队协作精神，能够顺畅对接跨部门合作 3.具备主动学习意识，善于优化和提升工作方法

岗位职责： 1、为客户提供专业支持，及时回应咨询，处理订单及相关售后事宜； 2、持续维护客户关系，保障服务品质，提升客户满意程度与长期信赖； 3、配合团队完成客户意见的整理与分析，推动服务优化建议的提出； 4、定期追踪客户问题的处理进展，确保各项事务高效闭环。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并妥善解决客户需求； 2、熟悉常用办公工具，拥有较强的理解力与环境适应力； 3、能独立开展工作，同时认同协作价值，具备良好团队配合态度； 4、有客服相关经历者优先考虑，亦欢迎应届生积极投递。

负责淘宝京东拼多多抖店等网店回复销售售后等