惠州·惠城区
月结
1-2人
职位详情
工作职责:
1、负责处理客户的售后服务请求，处理智能显示类产品使用问题分析，问题故障判定，跟进返厂维修服务相关流程，保证服务的时效性；
2、收集和整理客户反馈，向相关部门提供改进产品和服务的建议；
3、协调内部团队，确保及时解决客户需求问题，并跟进推动进展；
4、维护客户关系，建立良好的公司售后品牌形象和良好沟通，提高客户满意度；
5、定期向上级汇报工作进展和客户服务情况，按要求完成上级交办的其它事项。
任职资格:
1、本科及以上学历，有一年以上智能显示产品售后服务工作经验者优先考虑；
2、英语口语、听读写能力良好，熟练掌握Office或WPS办公软件，逻辑清晰；
3、具备较强的沟通能力和团队合作精神，具备较强的服务意识和问题解决能力；
4、具备较强的责任心和抗压能力，具备较强的学习能力和适应能力；
5、工作认真积极主动、诚实守信、能吃苦耐劳。
1、负责处理客户的售后服务请求，处理智能显示类产品使用问题分析，问题故障判定，跟进返厂维修服务相关流程，保证服务的时效性；
2、收集和整理客户反馈，向相关部门提供改进产品和服务的建议；
3、协调内部团队，确保及时解决客户需求问题，并跟进推动进展；
4、维护客户关系，建立良好的公司售后品牌形象和良好沟通，提高客户满意度；
5、定期向上级汇报工作进展和客户服务情况，按要求完成上级交办的其它事项。
任职资格:
1、本科及以上学历，有一年以上智能显示产品售后服务工作经验者优先考虑；
2、英语口语、听读写能力良好，熟练掌握Office或WPS办公软件，逻辑清晰；
3、具备较强的沟通能力和团队合作精神，具备较强的服务意识和问题解决能力；
4、具备较强的责任心和抗压能力，具备较强的学习能力和适应能力；
5、工作认真积极主动、诚实守信、能吃苦耐劳。
2026-04-22 16:02
IP属地：广东
职位福利
本科1-3年包住全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后专员
深圳市康冠科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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王女士 · 中国人寿昨日活跃
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兼职售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职欢迎好学，热情，想拿高薪的有野心的求职者含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
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