
人事助理/售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
职位描述及任职要求
1. 年龄25—60岁,中专及以上学历,专业不限。
2. 具备良好的沟通表达、亲和力与服务意识,耐心细致、责任心强。
3. 有客服、售后、销售、保险从业经验者优先;无经验可带薪培训。
4. 时间观念强,能遵守公司服务规范。
5. 品行端正,无不良从业记录,认同保险行业,遵守行业合规要求。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制
-负责招聘与人员配置,协助开展员工培训实施-处理员工关系事务,维护公司人事制度执行-协助推进企业文化落地,支持销售团队人力需求
【职位要求】
-1-2年相关工作经验,高中及以上学历
-人力资源或相关专业优先,有销售/客服经验者优先
-熟悉企业制度,具备招聘与配置、员工关系处理能力
【工作时间】
上午:8:30~11:30
下午:2:30~17:00
【薪资福利】
-综合薪资:5000-8000元/月
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职
-负责招聘与人员配置,协助开展员工培训实施-处理员工关系事务,维护公司人事制度执行-协助推进企业文化落地,支持销售团队人力需求
【职位要求】
-1-2年相关工作经验,高中及以上学历
-人力资源或相关专业优先,有销售/客服经验者优先
-熟悉企业制度,具备招聘与配置、员工关系处理能力
【工作时间】
上午:8:30~11:30
下午:2:30~17:00
【薪资福利】
-综合薪资:5000-8000元/月
(面试就过)底薪5000/五险周末休
8000-28000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
底薪无责!无绩效考核!小白前期有主管一带一!
工作时间:9.00-12.20 14.00-18.00
岗位职责:
1. 提供日常工作支持,确保任务按时完成
2. 积极参与团队合作,共同推动项目进展
3.适应新环境,快速学习并应用新知识
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧,能够有效协调工作
2.能够适应灵活的工作安排,积极面对工作中的挑战
3. 对工作认真负责,能够融入多变的工作团队
岗位福利:
本科以上无责底薪:5000
以下统一无责底薪:4500无绩效!无考核!纯无责!
金融客服专员
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公电话客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
工作内容:根据公司提供的客户资源,进行外呼沟通,客户群体是云南中小微企业和个体工商户老板,资质相当 ok。
(接受无经验、应届毕业生等,有老员工带,坐班不外出不加班),
重要的事说三遍:从不加班、从不加班、从不加班。
薪资待遇情况:
无责任底薪 :2500
业绩提成:50%
月综合薪资 :8000-12000以上
工作时间:9:00-18:00 中午12:00-14:00午休 周日休,法定假日年假等正常带薪休息
写字楼广瑞中心大厦双层办公,交通便利,环境优美
年终分红、定期团建、带薪年假、绩效奖金、团队气氛活泼、年轻化团队、优秀员工奖金、多次晋升机会
电话客服
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
通过公司提供的电话联系客户,解答客户疑问,为客户提供优质的咨询服务,协助客户报名登记,登记完信息的客户对接,转交给销售部门即可,后续无需维护顾客。
岗位要求:
1.学历,经验不限!
2.良好的沟通能力,普通话顺畅,责任心强,踏实细心
4.有外呼客户电话,销售者优先录取
薪资待遇:
1.每月到手5k到10k,每周每月都有各种奖励机制。
2.周末大小周休,法定节假日,工作生活两不误
3.上班时间8:30-17:30(不加班,中午12:00-13:30每天实际上班时间7.5小时)
公司每月还有丰富的团建活动,下午茶,节假日福利有微波炉可带饭,总体公司的氛围和很轻松舒适,欢迎你的加入
客服专员/室内办公(J18990)
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中续保专员电话销售
一、工作内容:
1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过公司配置的电脑外呼系统,联系即将办理车险续保的客户;
3、办公地点固定,采用线上登记与远程办理方式,无需外出拓展客户或跑市场。
二、任职资格:
1、年龄在18至40周岁之间(条件优异者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视实际能力,具备中专或高中及以上学历即可报名;
3、普通话清晰流畅,具备良好的语言表达和沟通协调能力;
4、掌握电脑基本操作,打字速度不低于每分钟20字。
三、工作时间:
上午:8:30-12:00
下午:13:30-18:30
每月休息5天,实行轮休制(每月第一周双休,其余三周单休),国家法定节假日全部休息,另享5-15天带薪年假。
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为:基本工资(2700-4700元)+业绩提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级补贴(400-6800元)+年终奖(10%)+销售激励+其他福利,收入无上限,多劳多得,平均月薪超6000元,其中38%员工月收入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳五项社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育);
3. 员工享有丰富福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等;
4. 每月推出多样化员工激励计划,包含实物奖励、现金奖励及专业培训支持;
5. 提供返乡就业支持:入职满三个月且达到中级岗位标准,可优先安排至家乡所在地的大地保险公司工作,全国范围均可调配。
五、晋升空间:
销售方向:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级;
销售管理方向:由潜团岗位发展至区域经理;
非销售管理方向:从中级客户经理转型晋升为审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等各类后台管理岗位。
六、备注:
本人为公司人事经理,本次招聘为内部直招,因日常事务较多,有意向者请主动提交简历或直接与我联系,将优先安排面试流程。
居家客服专员五险一金法定假期月薪8千
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限高中
工作内容:
1、联系公司车主,提醒并协助车主到店完成本年度车险续保及相关售后事项。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。
生活待遇:
1、薪资结构:底薪(2700-4000元)+绩效+津贴+奖金+补贴。试用期综合收入4000-4500元/月,转正后稳定在5000-8000元/月,能力达标者月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享受五险社保,节日福利齐全,公司定期发放月度、季度及年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等集体活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂以及超过2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。
2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。
3、工作态度严谨细致,具备良好的沟通协调能力。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位福利:
底薪4000加提成一个月,转正后4000加提成加门店分红,周末单休,工作轻松自由,公司还会时不时举办团建活动等!
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全!
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
中国移动10086接听客服(无销售性质)
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:纯接听,无外呼无销售性质
负责接听中国移动10086客户来电,解答客户的疑问或咨询(流量、套餐、话费、等业务查询及转换,及各类移动附加业务)等。
薪资福利:
1、基本工资+提成(只要接电话就有提成) 【综合薪资4000-8000+】;
2、无夜班,上三休一,月休7天,
3、带薪培训(公司具备完善的培训系统、优秀师傅帮带);
4、法定节假日三倍薪资;
5、缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育险,公积金);
6、享受春节、端午、中秋等传统节日福利、生日会及走心礼品;
7、晋升空间:员工-班长-质检-内训师/导师-主管-经理
任职条件:
1、年龄18-40岁,性别不限;
2、高中、中专及以上学历;
3、普通话标准,有电脑基础;
4、接受应届生,有无经验均可;
工作地址:云南省昆明市官渡区金马街道东二环路517号(大树营地铁站B口步行290米)
丽江古城区急求一位带娃保姆。工作地点:。要求:穿着整洁,爱干净。身体健康,有责任心,有耐心
3500-4500元/月
保姆1-2人月结
急求一位带娃保姆。工作地点:丽江市古城区。要求:穿着整洁,爱干净。身体健康,有责任心,有耐心,有爱心,性格随和好相处的。要求:必须没有高血压,心脏病,传染病及特殊遗传病史。年龄25至50岁。必须自己会做饭。带快两岁的娃,会做娃儿辅食炖汤和冲奶粉。不会可以教。负责娃娃的吃饭睡觉洗衣服,保持家里干净整洁,会做饭。主人不在家,自己做饭吃。白天都带,陪娃儿睡。包吃住,要求住家里,月休4天。工资3500至4500一个月包吃住。试用期10天,带得好的可以加工资。带过娃娃,有经验的大姐优先考虑家里事多的,体弱多病的,爱,爱打游戏,爱随时玩手机的勿扰!有的勿扰!这不吃那不吃,死犟死犟爱顶嘴的,有严重洁癖的,性格内向的勿扰!
啤酒贴标签320/天【新人奖金5k】不限经验+管吃住
8000-9000元/月
长白班贴标签免费培训包吃有提成保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线
工作轻松坐班+高薪稳定,入职即享无忧保障~
一、薪资待遇
·工价28元/小时,按照,月薪8000-9000
·工作时间:上六休1,免费吃住
·夜班补贴30元/天,可选长白班、绩效奖叠加,福利加码
二、核心优势
全部坐班:无需站立作业,久坐不累,告别腰酸背痛
无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活
恒温环境:空调全覆盖,干净凉爽,不穿无尘服
无需经验:老员工手把手教学,生熟手均可,一看就会
三、食宿保障
·包吃:免费提供工作餐,四菜一汤+面食、水果、糕点,吃饱吃好
·包住:4-6人间宿舍,独立卫浴、空调、热水器、WiFi,水电费均摊
·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等,休闲生活两不误
四、招聘要求
·24-45周岁,男女不限,无传染性疾病
·学历不限,无需经验,认识基础文字即可
·服从岗位分配,踏实肯干,遵守厂区规章制度
五、联系方式
面试时间:每天8:00-11:00,当天面试当天安排住宿
在苏州!欢迎加入我们,工作生活双舒心~
中餐包吃包住月结
急聘中餐厨师薪资8000+,包吃包住任职要求:1. 年龄48周岁以内,精通中餐制作2. 厨艺扎实,菜品口味稳定,有实操经验3. 做事手脚麻利,干净利落,责任心强待遇:食宿全包,薪资优厚,有意者直接联系面试
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
双休 早九晚四 售后!急聘
6000-11000元/月
售后客服11-20人经验不限大专双休法定节假日正常休息不加班正常工作制
需要接送孩子的可以提前
工作时间:早9~晚4
双休,午休2小时
工作内容:
1、整理分公司分配名单记录详细信息
2、提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保险业务理赔等
3、告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。
4、要求:25~50周岁、大专及以上学历(优秀者可适当放宽条件)
(如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时)
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、质检等部门,高效推进售后问题落地执行
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5. 严格遵守公司服务标准与合规要求,保障客户信息安全与隐私
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务工作场景
5.具备团队协作意识,认同以客户为中心的服务理念
蔚来兼职客服上四休三
6000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职兼职长白班上四休三不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
肥蔚来总部招聘!上四休三!
来总部招聘,上四休三天,可内推 实习生可
合肥蔚来汽车总部售后接听客服招聘
工作地点:安徽省合肥市蜀山区宿松路3963号F栋蔚来总部
无任何销售性质,纯服务支持
总部办公,环境优越,氛围轻松,压力小
基本做四休三,工作8小时
薪资待遇:
月入4000-5000 月休12天
转全职6000-8000 五险一金 双休
品牌售后 客服文员
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责品牌家电售后客户服务接待与信息登记,确保客户咨询、报修、投诉等事项及时响应与流转
2. 整理、录入及归档售后工单、维修记录、客户反馈等文档资料,保障数据准确性和可追溯性
3. 协助售后团队进行进度跟踪、回访安排及满意度统计,提升服务闭环效率
4. 处理日常办公事务,包括电话接听、邮件收发、报表制作及部门间协调沟通
5. 配合完成上级交办的其他行政支持类工作
任职要求:
1. 学历不限,具备基本办公软件操作能力(Word、Excel、Outlook等)
2. 普通话标准,沟通表达清晰,有较强的服务意识和责任心
3. 工作细致耐心,具备良好的文档管理与信息整理能力
4. 有客服或文员相关经验者优先,无经验者可带教培养
5. 能适应快节奏工作环境,具备基础抗压能力与团队协作精神
电话客服/欢迎新手/无试用期/可远程办公
6000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中
岗位职责:
公司提供已投保客户的资源名单,通过公司电脑系统外呼联系新老客户,在线协助客户完成车险续保相关事宜。
车险为国家规定险种,客户接受度高,沟通顺畅,业务成交率可达80%。
公司欢迎零基础人员加入,入职前期提供带薪培训,配备专业导师全程指导,内容涵盖车险基础知识、客户沟通技巧、系统操作流程等,确保全员掌握上岗技能。
任职资格:
(1)年龄18-40周岁,具备保险销售经验者优先考虑
(2)具备良好的沟通表达能力,普通话流利,能熟练操作基础办公软件
(3)公司以能力为导向,学历满足中专或高中及以上即可;大专及以上学历或有销售背景者可优先录用
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:00-18:30,月休五天,每月第一周享受双休,其余三周单休,国家法定节假日正常休息(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),每年享有5至15天带薪年假
薪资福利待遇:
(1)底薪+提成(3.4%-30%)+职级补贴(400-6400元),员工月均收入6000-12000元,多劳多得,上不封顶,业绩增长带动底薪与提成同步提升
(2)入职满3至6个月可申请内部转岗,如行政、培训、人事、IT等岗位;满6个月及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理职位,晋升后平均薪资8000-20000元,办公环境优越(冬暖夏凉),培训体系完善,晋升通道透明
(3)非本地员工,工作满3个月后可申请调入户籍所在地分公司
备注:从事过车险行业的人员可申请远程居家办公,曾入职过的员工再次回归享受优先录用政策
物业管理客服
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职物业管理客服管家正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
【工作内容】
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作,每日完成收费日报汇报;
2、负责整理项目物业业主/住户资料,做好用户档案的管理;
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等接待工作,转达相关部门进行处理,及时做好回复、跟踪、检查工作;监督维修进度、监督服务质量的改进跟踪;
4、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、负责做好项目内对业主/住户的宣传工作,协助街道办、社区、业主委员会的工作执行;
6、完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
1、身体健康,28岁以上,具有良好的沟通、协调、认知能力;
2、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
3、有耐心,有亲和力,服务意识强,良好的职业道德和独立处理问题的能力;
4、具备团队合作精神,责任心强,能够承担一定的工作压力
办公室电话客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3. 及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4. 按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
急招客服+双休+朝九晚六+易上手
3000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限
公司接受应届生/实习生
无经验者将享受带薪培训
我们的团队成员平均收入均在6000以上,表现优异者可达15000左右,特别突出者收入更高
所有客户资源由公司提供,无需自行开发,只要踏实肯干,必定获得回报
(需年满十八周岁)
任职要求:
1. 性别不限,学历不限,无需工作经验,公司将安排系统的带薪培训;
2. 具备良好的表达能力与协作意识;
3. 态度积极,具备基本的职业素养;
4. 有担当意识,能主动进取,渴望成长与突破。
福利待遇:
1. 公司定期组织团建活动,提供下午茶、生日会、节日礼品等丰富关怀;
2. 员工享有五险、带薪年假、法定节假日休假、病假等各类假期权益;
3. 企业正规,发展迅速,拥有广阔的晋升通道
4500客服专员(早九晚六/提供午餐)
4000-8000元/月
客服客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限节假日放假办公室办公不外出
工作会让你尽快成长,会让你在生活中,领导对你增加关心,让你的生活中不会枯燥,让你工作中不会觉得枯燥,解放自己的压力
招聘岗位:客服,室内 工作,轻松不外出
工作简单轻松 不外出,让你生活解压的同时认识新的朋友
工作时间早9晚6节假日正常放假
入职后薪资稳定收入4500以上,
对自己增加点自信。能力和努力挂勾,你的付出。回报的就是你的高额薪资
员工都是90后到00后的小哥哥小姐姐
公司环境及氛围:
1、员工都是 90后的小哥哥小姐姐 工作氛围轻松愉快
2、公司距离地铁近,交通方便,商圈附近
额外福利:下午茶,团建,生日会,团体活动,
年终奖!新人入职安排系统化带薪培训,职场小白也可
在短时间迅速上手,培训老师一对一辅导
客服
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容
主要是利用公司提供的资源,与建筑企业对接,解决问题
薪资福利:
1.可以接受无经验,有经理一对一教带;
2.团队年轻化,大部分都是90后,00后,工作氛围轻松自由;
3.定期组织团建活动,生日会;
4.有公平公正的晋升渠道,有能力的小伙伴可以晋升部门主管,
工作时间:
上午9:00-12:00下午13:30-18:00周末双休法定节假日正常休息
客服专员缴社保法定假日休月薪8千
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中全白班
一、职位描述:
1. 针对1-2个月内车险即将到期的车主,通过电话联系客户沟通续保相关事宜,无需外出;
2. 协助处理客户的保险咨询、投保申请及保单信息变更等服务需求,并根据客户需求提供专业解答与支持;
3. 配合完成客户资料的补充完善及保单办理工作。
二、任职条件:
1. 具备高中或中专及以上学历;
2. 年龄在20至40周岁之间;
3. 语言表达清楚,普通话流利,具备良好的沟通交流能力;
4. 态度积极,责任心强,能适应一定工作压力,具有团队协作意识;
5. 有电话客服或销售类工作经验者优先考虑。
三、薪酬待遇:
(1)综合底薪2700-7900+职级津贴+无上限提成+额外激励奖金,月综合收入5k-10k
(2)入职即办理五险,提供带薪岗前培训,享受国家法定节假日及节日福利等待遇;
四、工作时间:
08:30-18:30(每月休息5天,法定节假日正常休假)
呼入客服专员
3000-8000元/月
客服专员客服有提成11-20人月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,协调相关部门跟进处理,确保闭环反馈
3. 主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理常见问题及解决方案,参与知识库更新与服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求,妥善处理客户投诉与紧急事件
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有1-3年客服相关工作经验者优先
5. 具备基础学习能力,愿意在电商、金融、通信等任一行业深耕发展
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