
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
国寿客服岗欢迎退休人员加入
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
任职要求:年龄30-55岁,具备中专或高中及以上学历,不限性别,性格积极乐观者优先考虑。
工作时间:每日上午9:00至下午17:30,中午休息2小时,周末双休,无需加班,法定节假日正常休假。
薪资待遇:新员工初期综合收入5-8k,享有佣金提成比例,转正后平均月薪稳定在7-10k区间。
工作内容:
1、在指定服务区域内为客户提供规范、优质的专业售后支持,持续提升客户对寿险服务的整体满意度。
2、针对已购产品的客户开展后续服务工作,部分需完善实名资料的客户,通过电话沟通邀约其到公司办理更新手续。到访客户由专人协助完成信息变更,后续若涉及续保或新单成交可享受相应提成。
3、借助公司资源平台,与高价值客户维系良好互动关系,协助处理后续各类业务需求,如资料修改、身份认证、续期缴费、客户接待等事宜。
岗位福利:享受婚假、年假,定期组织团队建设及外出旅游,发放绩效奖励,配备商业保险、医疗保障及养老金等全面福利。
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服远程办公不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、受理客户售后服务需求,妥善处理投诉、维修申请等问题,保障客户体验。
3、整理客户反馈与具体需求,为服务流程优化和服务质量提升提供支持。
4、开展客户关系维护工作,通过定期回访提高客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域客服或售后工作经验者优先,了解行业基本情况者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,可高效完成信息录入与处理。
4、具备良好的团队协作能力,能在高强度工作中保持稳定情绪与积极状态。
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
售后服务专员
7000-13000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责
1、负责人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资
理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险:车
险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主
责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。
3、负责银行业务:国寿、广发银行所提供的相关产品及
服务,如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护,线下办理。
4.客户咨询答复,保单相关知识宣传
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
保洁开荒保洁月结
世纪汇广场办公楼招聘保洁。
日班:
7:00~20:00
做五天半休一天半
工资:4850元,满勤奖300元,另外工作日每天有轮流加班2小时(加班工资每月一两百),合计5300元左右。
韩女士
联系电话:
保洁开荒保洁
项目点直招(上海市普陀区)鸿企中心招白班保洁各一名,做六休一早:7:00一19:00工资5200/月
项目点直招(上海市普陀区)鸿企中心招夜班做六休一21:00一06:00晚班做大理石镜面,工资4300/月。联系电话:周主管
工厂搬运工叉车工
周一面试 普工8000+ 叉车工9000+
金桥【凯迪拉克】
男女不限18-5⃣0⃣岁,叉车工,普工。
普工:工人
第一个月2⃣6⃣元/小时!
第二个月开始2⃣7⃣元/小时
上料下料,零配件分拣,扫描,打包,封装,搬运
-叉车工: 新手也要
第一个月2⃣8⃣元/小时
第二个月开始2⃣9⃣元/小时
叉车工:一定要会叠架子,料箱料架,托盘,上下货。
培训期提供一餐正餐,正常上班提供一餐正餐,一餐餐补,
住宿:4-6人间,500元/月,水电平摊()。
每月15号发工资,。
两班倒
联系
箱车
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因公司业务发展需要招聘上海港集装箱驾驶员一名主线合肥专线往返,江浙沪门点,熟悉路线,48岁以内,三年工作经验者优先,开陕汽X5000,3年的车☎
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
抖音在线(打字)客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作
一、工作内容
1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后);
2、处理用户与商家之间的售后纠纷,协调双方解决问题,保障消费者合法权益;
3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
5、少量电话量;
6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议,学习业务知识,提升服务能力。
二、入职要求
1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6、年龄33岁以内
7、打字速度50字节/min
8、能接受轮班制度,包括夜间班次(23点后下班可享受夜班补贴)。
三、薪资福利
岗位级别分为L1级和L2级,根据个人技能水平确定对应的岗位级别。
L1级薪资:无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元,月薪总计4000元。
L2级薪资:无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元,月薪总计4500元。
绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动,根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。
夜班补贴:23点以后下班,每晚可获得30元补贴。
四、上班时间
早上8点到晚上12点期间内进行排班(夜班23点以后下班有30元补贴)
客服专员
6000-7000元/月
客服专员免费培训1-2人月结3-5年中专及以上全职
主要对接国央企客户的订单
订单处理,跟单及售后。无售前工作,无业绩考核
要求会熟练使用word,Excel,会简单的图文处理。
打字速度快,文字及语言表达能力强。
有京东天猫工作经验为佳
有仓库或工厂工作经验为佳
有工业品方面的工作经验为佳
做六休一,不加班。
机动客服
7000-10000元/月
客服专员月结高中及以上
岗位职责
1、负责处理客户售后相关事宜;
2、及时回复客户评价,妥善处理后台投诉及门店的中差评;
3、做好问题记录,对各类投诉与异常情况进行分类整理与汇总;
4、主动电话回访客户,跟进门店售后服务与投诉处理,协助客户解决问题;
5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作;
6、定期梳理线上客户在服务体验中的核心需求点,通过高效的客户服务管理,提升客户满意度及品牌美誉度。
任职要求
1.高中及以上学历,具备责任心和上进心;
2.两年以上相关岗位工作经验;
3.处事灵活,思维敏捷。
高端养老社区服务经理8-13K
8000-13000元/月
客服经理免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服接待处/咨询台客服企业内部客服
核心服务高净值客户,完成养老社区入住权益的销售与客户维护。
1.维护国寿老客户,如节日问候、活动邀约及回访等;
2.带领客户实地参观养老社区,解答入住权益问题,定制个性化养老入住方案。
3.为客户提供养老+高端医疗+财富管理等一站式解决方案
任职要求
1、学历:大专及以上学历
2、年龄:21到50周岁,无不良从业记录。
3、具备上进心,具有团队合作精神,良好的服务意识,工作积极主动;
福利待遇:
1、工作时间:9:00-17:00,周末双休,法定节假日放假。
2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化,资深主管直接带教,提供差异化指导和针对性帮助。
3、公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。
线上销售
6000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上五险一金含有销售的客服工作高温补贴售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位节假日福利电商客服
岗位职责
1、掌握公司产品信息,能够快速响应并解答客户购前咨询;
2、负责小红书、抖音等新媒体平台客户线上对接,引导添加微信并持续跟进促成转化;
3、具备良好的语言表达能力,普通话清晰,态度积极耐心,提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用电脑,具备较强的学习能力;
2、服务意识良好,有责任心和团队协作精神,能适应一定工作压力;
3、具有一年以上的销售相关工作经验。
英文客服主管
8000-11000元/月
客服主管月结1-3年本科及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服英语母语 人员管理不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
职位概述:
我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队,确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题,更重要的是赋能团队成员,优化工作流程,并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。
主要职责:
1.团队管理与领导:
1)负责日常团队管理,包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估(KPI)。
2)培训和发展优秀的客服专员,为团队培养后备力量。
3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。
2.服务质量监控与提升:
1)制定并维护客服质量标准和流程规范。
2)定期监听通话、检查工单和聊天记录,进行质量评估,并提供一对一的辅导和反馈。
3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉,确保得到及时、专业的解决。
3.数据驱动与流程优化:
1)监控团队关键绩效指标(如:首次响应时间、问题解决率、客户满意度等)分析数据并撰写报告。
2)识别服务流程中的瓶颈和问题,主导或参与优化项目,提升团队效率和客户体验。
3)与产品、运营等其他部门协作,反馈客户洞察,推动产品和服务改进。
4.知识库与工具管理:
1)主导和维护团队的知识库系统,确保解决方案的准确性和时效性。
2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。
任职要求:
1.语言能力:英语口语流利,书写地道、专业,能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流(相当于雅思7.0或以上水平)。
2.工作经验:至少3年以上英语客服经验,并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员(带教经验)的经验。
3.领导能力:具备优秀的团队领导力和人员发展能力,善于激励和培养下属。
4.问题解决能力:出色的分析和解决复杂问题的能力,能冷静、专业地处理客户升级事件。
5.数据敏感度:能够熟练使用Excel等工具进行数据分析,并依据数据做出决策。
6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。
工作时间:
周一至周五,上午9点至下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日及周末正常休息。
特别说明:每年8月至11月的周六,客服岗位可能需轮流值班,如涉及值班,后续可安排调休。
福利待遇:
1.无责底薪(8-10K,依据英语水平及过往经验确定)+绩效(1K-2K)+季度奖金+年底红包;
2.入职即缴纳五险一金;
3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等;
特别说明:此为全职坐班岗位,兼职或者线上居家请勿打扰,感谢!
银行分期岗位:无需加班,准时下班领薪
9000-14000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
福利待遇:
1.无夜班安排,依法享受国家法定节假日
2.入职即享带薪岗前培训,签订正式劳动合同,按规定缴纳当地五险一金
3.底薪加高额提成,综合薪资9000以上,收入上不封顶
4.公司定期开展业务评比活动,对业绩优异者给予表彰及现金奖励
5.定期组织团队建设与聚餐活动,增强团队凝聚力
薪资结构:
基本工资+全勤奖+提成,综合月收入9000-15000元
工作内容:
无需外出开发客户,下班后无需维护客户关系,工作生活平衡有保障(上班专注高效,下班自由支配)
通过浦发银行系统,以电话方式为银行客户办理售后增值服务、分期业务等相关服务
工作环境标准化,办公地点位于建行指定场所,入职提供专业带薪培训,配备专人带教,主管全程指导
工作地点:长宁区兴义路8号万都中心19楼
客户关系经理
1-1.5万元/月
客服主管经验不限大专及以上客管经理汽车客户经理客户关系经理汽车客户关系主管汽车客服经理
(一)工作职责
1、配合部门主管开展客户信息档案的整理与维护工作。
2、配合部门主管推进公司客户关系的维护与优化。
3、配合部门主管落实奔驰品牌主机厂客户满意度相关工作的执行。
4、配合部门主管实施公司服务流程及质量监督管理工作。
5、负责汽车俱乐部会员拓展及推广活动的组织与管理等相关事务。
(二)任职要求
1、具备大专或以上学历,户籍不限。
2、性格积极乐观,仪容仪表良好。
3、具备良好的团队协作与组织协调能力,擅长沟通交流。
4、具有客户服务管理相关工作经验,工作认真负责。
5、服务意识突出,拥有较强的逻辑分析能力与活动策划执行能力。
长期客服/后期可转全职
200元/天
电话客服
工作内容:
通过在线及电话方式处理客户关于产品的咨询及投诉,提升客户体验;
任职要求:
普通话标准且沟通表达流畅;
电脑操作熟练
上班时间:做五休二
早8-晚11点之间排班
非居家办公客服~请知悉
薪资200元一天
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杨浦客服暑假工招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。