1. **内部协调**：与售后、销售等相关岗位保持高效对接，协同处理日常工作中出现的各项问题。 2. **厂家对接**：主动与厂家联系，沟通配件账务及维修技术支援等事项，保障售后服务流程顺畅运行。 3. **跨部门配合**：联动各部门共同推进工作计划落地，持续优化服务品质与作业效率。 其他职责 1. **培训组织**：策划并开展售后服务相关培训，增强团队专业能力与服务标准。 2. **绩效支持**：配合主管完成售后人员的工作评估与等级评定，为绩效体系提供有效支撑。

招聘信息员两名，，18-35岁，要求会熟练使用电脑，跟用户沟通基本信息

龙口人寿东城区招聘： 客服保全岗6名； 售后客服岗3名； 男女不限。 每天工作6小时，无加班！ 节假日休息！待遇从优！ 年龄：25-45岁 工作时间：8：00-10:30，2:00-4:30 月休六天，。 有意请私聊：（） 工作地址：龙口东城区

工作时间：8:00--17:00 ，月休4天可调休 岗位职责： ① 介绍产品并推动成交 ② 处理售后问题及订单挽留 ③ 维护店铺整体形象 ④ 邀请客户评价 岗位要求： ① 具备销售思维与服务意识 ② 打字速度不低于50字/分，试岗期结束后需提升至60字/分 ③ 具有良好的语言表达能力和抗压能力

对接老客户售后服务，定期回访老客户，解决客户问题，记录客户需求并同步至相关部门，整理客户资料，邀约陪同客户参与公司活动，协助办理客户新业务。

招聘岗位：售后服务 薪资范围：2000-5000 职位要求:25-50周岁 其他福利：一个周休一天半，其他福利面谈 联 系 人：高女士 上班时间：8点到4点半

1.人事助理，主要负责招聘事宜，协 助新人填写资料等工作！ 2.售后服务专员，负责售后事宜无任何销售性 质 工作时间：一天8小时，早8.30-11.30. 下午 1.30-4.30午休2小时，月休六天。法定节假日 休，尤其适合宝妈！ 任职要求：可接受无经验小白，会简单手机操作 即可！ 岗位福利:央企公司，缴纳保险无需员工自费 提成高，晋升快福利多。综合薪资4000+

烟台万华招聘管工和普工，要求持有登高证或热切割证。每天工作9小时。

门店倒货司机岗位，薪资为16000元/月。

招聘海鲜、果蔬过称员，月薪15000元。

招聘驾驶员，要求持有B证及以上驾照。薪资为17000元/月，并缴纳社保。

招聘小工一名，薪资日结200元。工作地点在开发区，需要开一点槽。

招驻厂售后处理人员【长白班、包住、高薪稳定】 招聘岗位： 鞋底厂驻厂售后处理 任职要求： 员工，20–45周岁 做事踏实认真，服从管理，能配合工厂售后日常处理工作，有无经验均可，可带薪培训。 工作时间： 长白班 7:00–18:00 不熬夜、不上夜班，作息规律，适合长期稳定干 薪资待遇： 综合月薪6500元/月，六休一，工资月底准时发放，免费包住，住宿环境整洁，生活成本低。 工作内容： 主要负责鞋底厂驻厂售后问题对接、异常处理、跟进整改、日常问题登记反馈，工作轻松不累，属于稳定文职+现场协调类岗位。

职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间： 周一至周五上午08：20- 11：30 下午14：30—17：00 周末双休 岗位福利：社保五险，享受国家法定假日，员工旅游，员工福利，节日福利，有无线网，带薪年假，企业年金，团建聚餐，底薪加提成

岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈，协调内部部门跟进处理，确保问题闭环解决 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程 4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档 5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责在线响应客户咨询，提供及时、专业、贴心的服务，协助客户完成购物引导； 2. 负责客户关系的维护与持续管理，提升服务体验； 3. 通过有效沟通了解客户需求，推动线上服务与销售达成，提升客户满意水平； 4. 对服务过程中发现的问题主动记录并反馈，提出可行的优化建议 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑 2、打字速度每分钟60字以上（最低不低于40字） 3、工作认真负责，具备良好的职业素养和沟通能力 休班（调休选修制，月休四天） 福利待遇：五险、法定节假日、节日福利礼品、公司提供午餐、住宿环境舒适

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责: 1.为客户提供线上咨询解答，及时响应客户需求 2.协助设计师推进客户签约及成交流程 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力与主动服务客户的意识 2.能快速处理客户疑问，保障问题有效闭环 3.具备团队协作态度，能与同事协同达成工作目标

工作内容：主要负责资质审核，坐班制工作 1、无经验要求，可接受零基础人员，支持短期工、假期工 2、入职前提供带薪培训 3、办公环境优越，配备专人一对一指导 4、纯文职类岗位，全程在办公室完成，不涉及外勤及销售任务 5、工作时间9:00-18:00，中午休息一个半小时 6、每周六固定休息，法定节假日享带薪休假 7、享受长达15天的带薪年假 8、缴纳五险一金，享有父母慰问金及年底十三薪

一、团队管理与建设 作为客服经理的核心职责，需保障团队的专业性与高效运作。 团队领导与督导： 全面统筹客服团队（涵盖前台、管家、文员等岗位）的日常运作，合理安排工作任务，提供业务指导并实施有效监督。 招聘与培训： 参与客服岗位人员的招募、面试及甄选工作；主导制定并落实新员工入职培训计划，以及在职员工的服务技能提升培训（如服务规范、沟通方法、系统使用、应急响应等）。 绩效考核与激励： 建立团队绩效评估体系，定期开展绩效评定，执行相应的激励与改进措施，增强团队积极性与执行力。 团队建设： 培育积极进取、客户为本的团队文化，及时协调解决内部矛盾与协作问题。 二、客服运营与质量管理 推动客服工作标准化、流程化，确保服务质量持续达标。 流程与制度优化： 负责制定、修订并监督执行客户服务相关管理制度、操作流程及服务规范（如报事报修、投诉处理、装修监管等流程）。 服务质量监控： 通过录音抽检、回访核查、暗访调研等方式，跟踪客服服务水平，定期形成分析报告并提出优化建议。 关键指标管理： 管控客服团队核心运营数据，包括物业费收缴率、投诉响应及时率与满意率、报修闭环率、客户整体满意度等。 日常运营监督： 对前台、管家等岗位的日常服务进行巡查与督导，确保接待、咨询、业务办理等环节高效有序。 三、客户关系与重大事务处理 主导复杂客诉及重要客户事务的应对，强化客户连接。 重大投诉与纠纷处理： 直接介入或指导处理重大、疑难客户投诉及邻里矛盾，发挥关键协调作用，推动问题妥善闭环。 客户关系维护： 定期策划并参与业主交流会、客户访谈等活动，主动倾听反馈，维系重点客户良好关系。 满意度调查与分析： 组织季度或年度客户满意度测评，深入剖析结果，牵头制定并推进服务改进举措落地。 社区文化统筹： 指导或审核社区文化活动方案，监管大型活动实施过程，提升社区归属感与融合度。

家电工单的派工，和配件管理，处理客诉，地址位于天赐春城

万物启新，正是换赛道、拼前程的好时候。 想找一份时间自主、收入无上限、有成长、有价值的长期事业，看这里！ 招聘岗位 人事助理｜售后服务人员｜储备主管 我们寻找这样的你 不甘平庸，渴望突破 有责任心，服务意识强 看好大健康与保险赛道，愿意长期深耕 地点：中国人寿开发区公司泰山路67号 电话： 想改变，就趁现在！欢迎到场了解，给自己一个新可能

带薪培训！ 带薪培训！ 带薪培训！ 工作内容：公司提供电脑及数据，负责办理各类手续性业务操作 上班时间：8:30-18:00 中午休息一个半小时 周末双休 法定节假日享受带薪休假 超长年假 薪资待遇：无责任底薪4k+提成+奖金+实物奖励 试用期在职员工平均薪资不低于8k 转正后收入区间为1w-3w

工作内容：公司提供数据资源，主要负责售前阶段的信息筛选工作，无需与客户直接沟通对接 上班时间：8:30-18:00，午休一个半小时，法定节假日带薪休假，享有15天带薪年假 薪资待遇：无责任底薪4000元+五险+提成+奖金（当谈判团队达成合作后，本岗位可享受相应提成与奖金），综合月薪约8000元 福利待遇：每日均有实物福利发放，如米面粮油、新鲜水果、饮料啤酒等，additionally每月设有孝心助力金直接发放至父母账户，物质与现金福利均非常优厚

接受零经验人员，为新人提供带薪专业培训！ 1. 工作内容： 公司提供数据资源，主要承担资料审核工作（无业绩压力，无需外勤，固定办公室办公） 2. 工作时间： 上班时间 8:30-18:00，午休一个半小时，节假日按国家法定安排休假，享有长达15天的带薪年假 3. 薪资待遇： 底薪+提成+各类奖金，综合月收入6k-3w 每日设有实物及现金激励，奖励可兑换生活用品，公司福利体系完善，员工关怀到位

海阳市区 ️招聘人事助理两名 不耽误接送孩子 工资2000+提成 ️招聘售后服务人员 年龄:25岁—45岁 工资：2000绩效 上班时间：8:00-10:30 ️联系电话：（微信同号）

小白也能胜任！工作内容简单易上手，办公室内办公，空调房后台操作！ 团队充满活力：以90后、00后为主，氛围轻松融洽，团建活动与下午茶等你参与~ 月收入4000＋，多劳多得，表现优异者薪资更高，依法缴纳五险一金！