一、岗位职责 利用公司提供的资源，通过电话、企业微信及APP等方式进行产品推广与续费跟进， 为客户提供个性化保险方案配置，并在保单年度内完成客户维护与关怀服务。 无需外勤，客户资源由公司统一支持。 二、岗位要求 身体健康，普通话流利，具备良好的沟通表达能力，认同公司文化，工作积极主动，责任心强。 三、工资待遇 1）平均月薪7000-15000左右 2）入职即办理五险一金，享受带薪年假，提供广阔晋升通道，定岗定级明确 3）工作时间早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息

薪资范围:15000-100000元/月 提成方式:销售额提成 奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 入职要求： 1、28-45周岁，大专及以上学历 2、认可保险行业，客观中立帮助客户解决问题 3、具有较强的学习能力和内驱力、沟通能力、积极乐观 4、有金融、财务、法律、医学、管理及销售经验者优先 岗位详情: 1、公司提供老客户资源，不需要本身的资源，社恐者的福利。负责客户的续费提醒，根据老客户的需求结合保险特征，为其完成健康、财富规划。 2、负责接听老客户电话咨询接待来访参观，客户资料变更及保全服务。 3、协助客户收集保单理赔资料，上传公司平台，跟进理赔流程。 4、工作时间:9:00-17:00周末双休国家法定节假日。 团队氛围好，会组织各种团建，国内外旅游。 薪资待遇 1、薪资构成:无责底薪+15000有责底薪+提成(20%-60%)+月度奖金+年终奖+服务津贴+续佣+管理津贴(最高可达50%)，2023年新人人均收入30万，老人收入可过百万。 2、追求效率，追求生活和工作平衡，走长期主义路线，工作氛围轻松。 3、保险福利:完善的福利保障制度，单位提供商业养老保险，并提供疾病、意外、医疗保险等保障。 4、专业培训:SOP管理流程，有专业话术培训，师傅一对一带教，即使是新人小白也能快速上手。 5、晋升空间:有明确晋升制度，新人最快6个月便可晋升主管，有较大发展空间，可满足你的一切职级拓展要求! 感兴趣可发简历联系～

主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

小小人事，年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧！ 地址：北京大兴区黄村 岗位：客服岗～不内卷上手很快（年前赚点儿钱） 工资：月薪4-7K+双休不加班，有无经验均可，公司给免费培训～ 注意： 无经验要求，公司提供免费带教培训，小白也能轻松入职！ 【岗位核心亮点】 ️作息超人性：早九晚六，午休2小时，周末双休，到点下班不加班！（不用加班，不用加班，不用加班） 薪资有保障：无责底薪4-7K，月结准时，收入稳定 ️学历要求：大专及以上学历，学信网可查，年龄25-45岁都 ️成长清晰：不是纯接电话！没有电话时长要求，能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围：6-10人小组，氛围简单融洽，沟通高效。 【希望你】： ️沟通顺畅，有耐心和责任心，最好是E人 ️能稳定长期工作，有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣

招聘售后人员6名。年龄要求25至50岁，优秀者可放宽至55岁。薪资范围为6000至15000。上班时间为上午8:30至16:30，周六日和法定节假日自由安排。工作地址位于北京昌平县城三角地。

急招客服 200/天 男女不限有手机 就行

1、负责售后服务工单分配，协助工程师处理工单，工程师上门完成后回访用户满意度. 2、接听用户来电咨询，处理投诉！ 3、具备一定的服务意识和抗压能力，拥有良好的沟通技巧！有相关经验者优先！

主要负责跟客户的沟通交流，平时给客户核销下购买的产品，要求脾气好，素质高的优先，

北京西城区工地找电工，配明管

招聘北房叉车司机，常白班，每天工作8小时，薪资为200元/天，加班费为25元/小时。有意者请抓紧时间报名。

冯家峪料场明日招聘员工，负责苫盖绿网子。要求年龄45岁左右，工作8小时，薪资180元，不管饭，实际工作时间不到8小时，时间自由，需自带饭。要求服从安排，拒绝耍滑者，有意者请尽快报名。

北京市昌平区招家装打磨，一套家装需打磨

北京市平谷区大兴庄镇用一个贴砖师傅，400一天，能干五六天，能住工地，不是日结，人走账清

工作内容:熟悉本公司的产品特性和功能，在抖音小红书等网络平台上发作品宣传推销本公司产品。 任务要求:根据客户实际情况和需求推荐适合客户的产品,并做好售后服务。 特别说明:本公司的主打产品是行业首创，具有很强的竞争力,对于本岗位来说是很好的机遇,按照公司要求执行肯定会拿到好的结果。如果有水果批发和零售方面的资源更利于工作开展。合作共赢!

售后高级处理专员 1.纯白班无晚班，提供住宿 面试定薪，基本6500+补贴800-1000绩效+提成（新人首月保底8000无责） 福州五险一金、节假日福利 要求：可接受小白，有MT经验的客服优先

日常平台回复客户的问题，及时作出解答，及时处理问题单，与快递公司沟通好 最好有一些管理经验，后期会有很大升职空间

做好客户售后服务，解决客户需求

职位描述 工作内容： 1.客户礼品发放 2.客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 不需要地推保险，也不是电销工作！ 职位要求： 1.年龄25～50周岁，大专及以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 薪资待遇: 津贴5400（含1200FYC和工作量）+佣金奖励，具体的根据工作完成情况而定！ 上班时间: 8:30～17:00，周末双休，法定节假日休息！

职责： 1. 根据公司提供的客户名单，邀请客户领取免费礼品 2. 协助主管完成日常事务性工作 上班时间 1. 早上9:00至下午5:30 2. 享受双休日

有投诉电话时打回访电话。

主要帮助商家处理一些售前售后服务问题的

公司招聘客服专员：负责接待客户，早九点到晚六点，中午休息一个半小时，食宿自理，薪酬待遇：一个月四千，加五百全勤奖，业务熟练后加提成，月薪过万（百分之九十九的人可以做到），每周休息一天，工作地点：顺义俸伯， 联系电话： 微信同号

计算机项目售后400热线坐席岗 纯接听客服，无销售任务，发展空间大，有晋升机会 工作内容： 接听400客服热线，在线为客户解答问题，提供咨询服务公众号线上为客户解答疑问，办理业务； 业务派单，根据客户报修内容，对于无法在线解答的问题，安排各地服务站工程师上门维修，并跟进处理进度； 任职要求： 20-36岁，专科及以上学历，有一年以上呼叫中心接听客服或相关经验 熟练使用办公软件，语言沟通能力和执行力较强，可以跨部门组织，协调，沟通 工作时间： A班（8:00-17:00），用餐时间11：30-12：30 B班（8:30-17:30），用餐时间11：30-12：30 G班（8:50-17:50），用餐时间11：50-12：50 C班（9:00-18:00），用餐时间12：00-13：00 F班（9:30-18:30），用餐时间12：30-13：30 D班（10:00-19:00），用餐时间12：30-13：30 E班（11:00-20:00)，用餐时间14：00-15：00 H班（11:30-20:30），用餐时间15：00-16：00 排班制，轮休，月休8天法定节假日上班三薪； 培训补贴，五险一金，节日福利，综合工资5000-7000元每月，入职满一年享受带薪年假 工作地点： 北京市昌平区北七家未来科学城鲁疃路5号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.配合团队完成日常数据报表及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责 1. 团队业绩管理：负责售前客服团队整体询单、转化、成交指标达成，拆解日/周/月目标，跟进客户跟进质量，盘活意向客户，提升团队整体成交率。 2. 团队带教与管控：搭建客服标准化服务SOP，统一话术、产品讲解、报价及跟进流程，开展日常培训、带教、复盘，解决组员售前卡点及业务难题。 3. 售后与客诉管理：统筹团队售后全流程，管控退换货、故障处理、订单异常、客户投诉等问题，兜底重大、疑难、升级客诉，降低差评、退款及客户流失率。 4. 订单与数据管理：监督团队订单核对、录入、发货、履约全流程，跟进物流异常问题；汇总每日、每周成交、订单、异常数据，输出复盘报表。 5. 运营与舆情管控：沉淀高频咨询FAQ，优化售前售后问题解决方案；统筹全渠道评价、社群舆情监控，及时处理负面反馈，维护品牌口碑。 6. 流程优化与跨部门协作：梳理服务漏洞、业务卡点，持续优化客服流程；对接财务、仓储、运营、产品等部门，推进问题整改与服务升级，完成上级交办的团队管理相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上客服主管经验，2年以上售前售后综合客服经验，高客单、ToB/ToC销售型客服经验优先，大家电行业优先，AI人工智能客服体系搭建经验首选。 2. 熟悉客服全业务链路，具备目标拆解、团队带教、业绩把控能力，有真实团队转化提优经验。 3. 擅长疑难客诉处理、风险预判、问题闭环，抗压能力强，沟通协调及情绪管理能力优秀。 4. 具备良好的数据复盘、流程梳理、问题总结能力，工作细致、责任心强、执行力高。 5. 服务意识强，具备团队统筹、人员管理与跨部门协作能力。

1）大学本科及以上学历人员比例大于60%，供应链、物流、海关、财务、IT管理类等相关专业。 2）英语达到大学四级或同等以上水平，具备关务、国际贸易专业知识。（涉及双语文字工作） 3）熟练掌握OFFICE系列办公软件操作，精通EXCEL、WORD、PDF、PPT软件。 4）工作内容：信息搜集，报关文件制作，数据录入，核对单据，档案管理，履约跟单，关务&操作环节协调，异常处理。

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

招聘客服专员，处理客服事宜，服务热情，甲级写字楼，工作环境好，下午茶免费

服务管家岗位职责： 1.客户接待服务：以热情、专业的态度迎接到访客户，提供基础咨询解答，引导客户至对应区域或负责人，确保客户体验从初次接触即保持优质。 2.售后服务跟进：主动回访已服务客户，调研服务满意度，收集意见建议，及时响应或转办售后事项，推动问题闭环处理。 3.预约管理协调：精准高效地为客户统筹安排各类预约事项（如咨询、服务、拜访、会议等），协调内部资源，保障各项预约有序落实。 4.客户关系维护与管理： -建立并持续更新客户档案，完整记录客户信息、沟通记录、偏好及需求变动。 -定期开展客户关怀行动（如节日问候、生日祝福、重要通知推送），增强客户黏性与忠诚度。 -识别高价值客户或重点客户，制定并实施个性化服务策略。 5.线下活动执行支持： -参与会议及展会的全流程工作，包括场地预订、物料准备、设备调试、人员对接、现场协助、餐饮安排等。 -负责参会人员的邀约、接待、动线引导及现场服务保障。 -应对活动现场突发情况，确保活动按计划顺利开展。 6.销售辅助与进度跟进： -为销售团队提供行政支持与资源协调（如资料整理、合同流程跟进）。 -协助追踪销售线索进展，同步更新销售系统数据。 -整合内外部资源，助力销售流程高效推进。 7.数据汇总与报告输出： -准确记录、归集客户服务数据、反馈内容及活动执行情况。 -定期编制客户服务报告、活动复盘报告、销售支持报告等，为管理决策提供依据。 8.内部协同沟通： -担任客户与公司各部门（销售、技术、市场、运营等）之间的信息纽带，确保沟通顺畅、信息无误。 -组织协调跨部门资源，推动解决客户提出的综合性问题。 9.客户需求洞察与传递： -主动挖掘客户潜在需求与服务痛点，进行初步分析。 -将客户需求及市场变化及时反馈至产品、市场等相关职能部门，助力服务与产品迭代优化。 10.服务流程改进建议：结合实际服务过程与客户反馈，提出切实可行的服务流程优化建议，提升服务效率与客户体验。 11.投诉接待与初步处置：规范受理客户投诉，耐心倾听、初步安抚并核实问题，依流程上报或协调处理，全程跟进直至客户满意。 12.文件资料归档管理：负责客户服务相关文件、合同（如涉及）、活动材料等的整理、存档与保管，确保资料完整、可查、可追溯。