电商退货质量问题和异常件需要微信和钉钉三方客服反馈沟通

工作时间: 8:30-11:3013:30-16:30 节假日、周末双休 岗位职责： 1、处理客户保单咨询与问题，提供专业解答与支持； 2、负责保单信息的更新与维护，确保数据准确性； 3、跟进客户反馈，协助解决理赔流程中的问题； 4、定期汇总客户反馈，为产品优化提供建议； 5、维护客户关系，提升客户满意度和服务体验。 任职要求： 1、学历不限，专业不限，25周岁以上 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求； 3、具有较强的责任心和解决问题的能力，能够独立处理复杂事务； 4、熟练使用办公软件，有基本的文档管理和数据处理能力； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效协作。

工作内容：负责售后客服接待，不接受异地客服 职位要求：要求工作经验半年以上，认真负责，打字速度较快，擅于沟通和处理问题，有耐心 工作时间：早上8点到17点，16点到24点。两班倒

【电商售前/售后专员招聘】 工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号] 薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议） 岗位职责： 1.负责审核退换货申请，跟进物流信息并处理异常情况 2.协调客户中差评申诉及投诉问题的解决方案 3.汇总整理售后服务数据，提出产品优化反馈建议 4.按照轮班安排执行工作（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00） 任职要求： 1.大专及以上学历（综合能力优异者条件可适当放宽） 2.有1年以上电商平台售后工作经验（优秀应届生亦可考虑） 3.熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统 4.性格稳重，具备良好抗压能力（需提供实际情绪管理事例） 5.工作认真负责，具有较强团队合作意识 优先考虑： •具备家居定制类目客户服务经验者 •了解315消费者权益保护流程及主流电商平台运营规则 •持有相关客服岗位职业技能证书 福利待遇： √提供带薪岗前培训与“老带新”导师辅导机制 √节日福利礼包+年度健康体检 √清晰晋升路径（专员→组长→主管）

工作内容】 -与客户保持良好沟通，收集并反馈客户意见，提升客户满意度； -负责公司老客户续期、满期、理售赔等后服务工作管理; -完成售后服务相关数据的记录与整理，协助优化服务流程。 【任职要求】 -大专及以上学历，专业不限，有客服或售后相关经验者优先； -具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求； 工作时间：【8：30-16：30】【周末双休】

工作地址：浙江省嘉兴市南湖区，请看仔细。 一天工作6小时，周末双休， 上班时间：8.30-11.3013.30-16.30周末双休，节假日放假， 要求：有上进心，服从安排，(高中大专以上学历，必须学信网可查，25-45周岁)不符合条件的请勿联系，浪费大家时间，必须有无犯罪记录证明(浙里办可申请或者户籍当地办事网申请) 工作地址：：浙江嘉兴南湖区！

岗位要求： 需要线上视频与用户排查沟通，要求较强的语言沟通能力，外呼能力； 最好有小家电或者平板这种经验的售后客服或者技术客服 项目：天猫精灵 岗位：售后投诉处理专员 岗位数量：1 办公时间：0900--2100 班次：五休二月休8天 薪酬范围： 培训期10天，60元/天； 试用期1个月薪资固定3500，转正薪资5000-5500；

1、熟练掌握常用计算机办公软件操作； 2、负责处理售后相关事宜，及时响应并满足客户诉求； 3、工作细致耐心，具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力； 4、具备长期发展意愿，乐于学习，能快速适应新环境与新事物； 5、积极配合团队及上级完成各项工作任务； 公司团队年轻化，氛围积极活跃，期待这里成为您职业发展的全新起点。

1、工作职责:热线电话的形式接听淘宝商家用户来电咨询，为其提供解决方案，工作轻松容易上手，小白可教。 2、上班时间:每天工作8小时，双休，班次:早9-18；中班12-21；晚班15-24（可以选择自己喜欢的班次上班），法定节假日过年正常放假。 3、试用期薪资(一个月，培训期2周)：2800-3000；转正薪资:底薪前三个月3400，后每季度增加直至满一年3900（包含补贴：200住宿补，240饭补，100全勤补）无论新老员工绩效结算一样的，新员工绩效不打折的，平均转正后工资在4500-6500（无封顶）。 4、基本福利:缴纳五险一金、提供公司住宿年终奖带薪年假等。

工作内容：能熟练操作高低压开关柜的日常检修，DTU中端数据采集柜的安装、接线及日常巡检。工作地点，嘉善、海盐。

嘉兴德邦大龄工正式工开招了！要挣钱不怕苦的来叉车工分拣工装卸工【薪资待遇】薪资范围：分拣：70008000叉车：75008500装卸：950010000+薪资构成：集体计件提成，多劳多得，上不封顶，月休24天发薪时间：新员工5号发基础工资，25号发计提工资【福利待遇】岗位福利：提供住宿、食宿补贴、夜班补贴、高温补贴、新员工发2次工资【工作职责】负责货物分拣、扫描，装卸等工作【岗位要求】2055岁、男女不限、老员工帮带，晋升空间大

新产线招普工（无需经验）28元/小时计薪11小时286~312元综合月薪7500～9000元/月【立即点击免费报名联系！】 《12月份》：28/H一天286~312块 《1月份》：28/H一天286~312块 《2月份》：28/H一天286~312块 【薪资待遇】：小时工～正式工 ｛小时工｝：26-28/H一天计薪11小时286块钱一天（可转正） ｛正式工｝：综合7500~10000元/月 (底薪+全勤+绩效+岗位补贴+产量提成+加班的五天八小时以外-平时加班1.5倍24/H，周六周日2倍29.8/H，法定节假日3倍45.8/H) 两种模式可以任选做两个月熟悉岗位后可计件9000~10000块/月 【招聘岗位】普工：包装，质检，打包，理货，物料员，组装，检测，贴标签（免费培训，无需经验一看就会，有站有坐手工活） 【食宿情况】：包吃包住，早餐＋中餐＋晚餐住宿公寓（4~6人间独立卫生间，阳台，空调，洗衣机）环境好干净清爽 【招聘要求】：16~45周岁，男女不限，身体健康，认识字就行，不要求学历，当天入职安排住宿第二天上班。

急招做压胶领一名，袖口下摆订针一名 电话 地址皂林小区168号

开始面试 长白班企业面试 面试时间：上午 9 点，下午 1 点 招聘岗位： 套床.扪工学徒 、木工学徒 同名同酬计件制，月收 7000-9000 元 要求能吃苦，就能有高工资 【嘉兴余新网红床垫厂】 回族不忌口都可安排 吃住在厂 住宿特别好 不查案底➕不查纹身烟疤 黑户可以➕可带手机 主要做:智能床，床垫，套床 ✅年龄18-45周岁，男女不限，认字就行 ⏰上班时间:长白班，早8晚 10 ，月休2-4天， 吃饭休息时间： 1.5小时 ，1个小时 ，餐补190/月，伙食特别高，荤素搭配。 ，6人间宿舍特别新，特别好，上楼全部有电梯，厂吃厂住。 ⚠ ⚠，做满一个月以上的离职提前一个月申请， 招聘费：2 元/H 联系电话：

招聘：售后岗位 招聘客服专员 岗位薪资：客服专员2500元/月，人事助理4500元/月 ​ 工作时间：8:30-10:30、14:30-16:30，周末双休 ​ 岗位职责：售后对接、保单跟进、活动通知、保险方案定制、理赔协助，参与医保宣讲 ​ 任职要求：25-45岁，高中/大专以上（优秀者放宽），男女不限，沟通学习能力强、有责任心、懂团队协作

保单售后服务专员 岗位类别：售后服务 薪资待遇：2500-7000元 招聘人数：10人 经验要求：无经验 学历要求：大专及以上学历，特别优秀者可放宽 工作时长固定：每周1-6上班，工作时间7小时 收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定：，计提养老保障金

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

一、岗位职责： 1、通过公司电商平台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售； 2、熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先； 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答，跟踪物流情况； 4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后工作； 5、有女装店铺经验，有良好的沟通能力和耐心，脾气好，熟练使用手机及电脑要有经验！ 6、需要拆包，及发货 二、任职要求： 1、年龄23-30岁。 2、有1年以上的售后熟练工作经验，熟悉淘系或抖音或拼多多后台。 3、学历：中专及以上学历。 4、需要招聘长期稳定的，短期不招。 5、应届毕业生肯学习的也可以报名。 三、福利待遇： 1、公司提供：五险，月休4天，节假日额外休息+福利。 2、薪资：底薪3000元/每月+销售提成（按件计）。

面试地点：浙江省嘉兴市南湖区亚太路705号总部院区创新大厦 源氏木语·上海万木之源有限公司（嘉兴分公司） 招聘类型：社招 职位名称：天猫京东店铺客服/客服专员/售前客服 职位描述：非本地应聘者请勿扰~ 作为天猫/京东平台售前支持（服务TOP3重点商家），主要工作内容是什么？ 通过旺旺与顾客在线交流，精准把握客户需求，协助客户挑选最合适的产品。 应聘该岗位需要具备哪些基本素质？ 1.具备较强的学习能力，能够快速掌握产品相关信息，为解答客户疑问提供专业支持； 2.打字速度达标，确保在高强度沟通中保持高效响应； 3.拥有良好的语言表达与倾听理解能力，善于换位思考； 4.学历要求高中及以上，对年龄、户籍、性别均无限制； 5.能熟练操作电脑，普通话清晰标准，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备良好的协作意识和团队精神。 我们为客服人员提供哪些福利待遇？ 1、年终奖金丰厚，体现企业对员工的关怀与认可； 2、依法缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及公司组织的员工旅游活动； 4、每月举办生日会，营造温馨如家的工作氛围； 5、每日提供咖啡、水果，定期开展团队聚餐等暖心活动； 6、春节假期享有12天带薪休假； 7、入职满一年后，每月可享工龄工资递增； 8、收入结构为底薪+提成+绩效（综合月薪5K-12K），上不封顶，多劳多得 工作时间安排： 试用期实行白班制：9:00-17:30，每周休息1天，每月安排双休1次； 转正后实行早晚轮班制： 白班8:30-17:30，晚班16:30-24:00，每周休息1天，每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们的团队，共创精彩未来！ 职位类型：售前客服 工作地址：浙江省嘉兴市南湖区亚太路705号总部院区创新大厦D座12层 职位要求 经验与学历：经验不限·学历不限 薪资范围：5K-12K12个月

岗位职责: 1.通过旺旺与客户实时沟通，推介商品并回应客户疑问； 2.负责商品销售及订单跟进，全力推动咨询转化为成交； 3.精准理解客户购买需求并实施有效推荐，达成团队销售目标； 4.协同相关部门完成订单执行及售后支持服务； 5.能适应高强度工作节奏和大量客户咨询，妥善维护客户关系。 任职要求: 1.具备踏实肯干的态度，积极投入工作，责任心强，对电商领域有热情； 2.拥有良好销售思维与沟通能力，助力品牌形象提升； 3.具备优质服务意识，对待客户热情、细致且富有亲和力； 4.性格外向，善于交流，具备良好的协作能力； 5.反应敏捷，打字熟练，语言表达流畅清晰； 6.经验不限。 员工福利： 1.提供丰厚年终奖金； 2.含住房补贴、餐饮补贴，五险一金完整缴纳，享有年度带薪休假； 3.可参与公司组织的员工旅游活动； 4.提供免费下午茶点（包括水果、酸奶、小零食等）； 5.每月安排团队聚餐； 6.定期组织员工健康体检。

公司直招，公司直招，公司直招。目前在职员工平均薪资1.5w，想赚钱的小伙伴欢迎来了解哦~ 一、薪资待遇： 无责底薪5000+绩效3000+15%-40%提成+现金奖＋节日福利+五险 二、上班时间： 9:00-18:00，周六固定休息，午休1.5个小时，国家法定节假日正常放假+礼品以及带薪婚假、产假、陪护假、年假、丧假等； 每个月不定期组织团队活动，安排员工聚餐、拓展旅游，发放节日礼物； 公司提供快速晋升通道（最快3个月晋升） 三、工作内容： 1.处理线上客户提交的申请（依托精准投放获取的客户资源） 2.核实并评估客户信息，制定个性化方案 3.开展客户邀约、沟通谈判、签约服务，并协助办理后续流程 四、任职资格： 态度优先，无需经验，专业不限，公司愿意带教，只要踏实肯干、积极学习、有成长意愿即可。 优势一：底薪高于同行1k，提成比例高出5%。 优势二：职业发展路径清晰，晋升机制完善，团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃。 优势三：大型企业平台支撑，未来有机会实现管理突破，迈向更高层级！ 注：本岗位为公司直接招聘，非外包或第三方代招，不收取任何费用，请放心投递！

电商客服要求有电商服装经验的售前售后客服打字快脾气好服从主管的安排早班7点-4点晚班4点到12点半个月一换班休息2天包餐薪资5K-6K

嘉兴新办公区启动，大量岗位虚位以待！ 天猫实木家具热销TOP3品牌——源氏木语家居旗舰店，年销售额超50亿！公司直招正式岗位，非电话销售类，专注天猫平台在线客户服务。通过旺旺与客户沟通交流，精准把握需求，协助客户挑选心仪产品。 客服岗位要求有哪些？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品信息，为解答客户咨询打下基础； 2.打字速度达标，确保工作高效顺畅； 3.拥有良好的表达与理解能力，善于倾听并回应客户需求； 4.学历要求高中及以上，不限年龄与性别； 5.熟悉电脑常规操作，普通话清晰标准，工作认真负责； 6.性格积极乐观，学习意愿强，具备团队协作意识和共情能力。 我们提供的员工福利： 1、年终奖金丰厚，体现对员工的重视与关怀； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及公司组织的集体旅游； 4、每月举办生日会，营造温馨氛围； 5、定期开展月度聚餐与团队建设活动，增强凝聚力； 6、春节享有12天带薪假期； 7、试用期底薪3600元+提成，收入保底4000元； 转正后：底薪+补贴+绩效+提成，综合月薪范围5K-15K。 客服排班安排： 试用期仅需上白班：9:00-17:30，每周休一天，每月安排一次双休； 转正后实行轮班制，白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息一天，每月有一次双休机会。 公司提供完善的晋升机制，能力决定发展空间，在这里每个人都有施展才华的机会。有意加入者欢迎联系，期待与你携手同行！

公司团队年轻，氛围融洽，同事间相处轻松自然，管理人性化，工作环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题，协助客户完成下单； 2.根据客户需求推荐匹配商品，提供专业选购建议，提升成交转化率。 任职要求 1.具备电商客服工作经验者优先考虑； 2.熟练操作电脑，打字速度每分钟50字以上； 3.具有良好的团队协作意识，能与同事高效沟通； 4.问题处理能力强，可快速响应并妥善解决突发情况。 任职要求 1.工作细致有耐心，能高效并行处理多项任务，适应快节奏工作模式； 2.沟通协调能力突出，能灵活应对客户异议并推动协商达成一致； 3.心理素质好，能承受一定工作压力，妥善处置纠纷和紧急状况； 4.熟悉基础电脑操作； 上班时间：9:00-20:00中间休息1.5小时

公司团队年轻化，同事间相处融洽，工作氛围轻松，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题，积极引导客户完成下单； 2.售后服务跟进：客户发起售后申请时，优先确认商品签收时间，并依据公司退货政策规范处理； 3.退款类型与原因核实：要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比，主动沟通协商退换货流程； 4.未收货退款处理：核查物流实际配送记录，确认包裹状态； 5.工单及纠纷处理：每日定时查看售后系统，确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决； 6.退件拆包检验与登记：每日完成所有退回包裹的拆验工作，按店铺分类录入对应售后表格，核对商品完整性； 7.异常退件上报：如收到非本店商品或异常包裹，需拍照留存并及时反馈； 任职要求 1.工作细心有耐心，具备多任务处理能力，能适应快节奏工作模式； 2.具备良好的沟通协调能力，可灵活应对客户异议并推动协商达成； 3.抗压能力强，能够妥善应对争议及突发情况； 4.熟练操作电脑办公软件； 上班时间9:00-20:00中间休息1.5小时

招客服接单

面试地点：浙江省嘉兴市南湖区亚太路705号总部院区创新大厦 源氏木语·上海万木之源有限公司（嘉兴分公司） 招聘类型：社招 职位名称：天猫京东店铺客服/客服专员/售前客服 职位描述：非本地求职者请慎投~ 作为TOP3级核心商家的售前服务人员，主要通过旺旺与客户交流，精准把握客户需求，协助其挑选最合适的产品。 岗位要求有哪些？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关信息，为解答客户疑问提供专业支持； 2.打字速度达标，确保在高强度沟通中高效响应； 3.拥有良好的语言表达与理解能力，善于倾听并准确传递信息； 4.学历要求高中及以上，对年龄、户籍、性别均无限制； 5.能熟练操作电脑，普通话清晰流利，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备良好的协作意识和团队精神。 我们提供哪些福利？ 1、年终奖金丰厚，体现企业对员工的关怀与激励； 2、依法缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及公司组织的员工旅游； 4、每月举办生日会，营造温馨如家的工作氛围； 5、每日提供咖啡与水果，定期开展团建聚餐等暖心活动； 6、春节享有12天带薪假期； 7、入职满一年后，按月发放工龄工资； 8、综合收入构成为底薪+提成+绩效（5K-12K），上不封顶，多劳多得 工作时间安排： 试用期：白班9:00-17:30，每周休息1天，每月安排双休1次 转正后：实行早晚轮班制 白班8:30-17:30 晚班16:30-24:00 每周休息1天，每月双休1次 诚邀有意向的你加入我们的团队！ 职位类型：售前客服 工作地址：浙江省嘉兴市南湖区亚太路705号总部院区创新大厦D座12层 职位要求 经验与学历：经验不限·学历不限 薪资范围：5K-12K12个月

1：不限制地区 2：有良好的沟通能力，手机办公，电脑办公都可以 3：认真对待好每一个客户问题 4：不能辱骂客户，积极配合完成工作