核心职责 ‌欠款提醒‌：通过电话或信函通知逾期客户还款金额、期限及方式，并记录沟通内容及客户反馈。‌ ‌征信维护‌：确保客户按时还款，避免征信记录受损，协助处理逾期账目。‌ ‌数据分析‌：整理还款数据，总结经验并优化流程。‌ 附加职责 提供个性化还款方案建议，推动客户达成还款意愿。‌ 处理催收流程中的突发情况，保持客户信用。‌ 任职要求 需大专及以上学历，金融、法律相关专业或有催收/客服经验者优先。‌ 具备较强沟通能力和抗压能力，无不良征信记录。‌

坐班早八晚六 双休法休 交社保 公司团建 下午茶福利多多

因为懂得奔波的辛苦，所以真诚待人，实话实说，诚心招人~~~ 薪资福利： 无责任底薪直接给到4000（充分考虑新人初来乍到需要适应期）+提成另计+额外奖金 只要踏实肯干，绝不可能只拿4000，绝不夸大！！！ 新人开单后月收入普遍在8000以上 定期组织团建、下午茶、生日会，员工福利齐全，样样不落 上班时间： 早8:50-12:00，中午休息两小时，14:00-18:00（准时下班） 固定周日休息，每月1号统一公休，法定节假日全休，婚假等应有尽有，全部按规执行+社保 工作内容： 1.公司提供客户资源，通过电话、微信与客户沟通，协助处理其账单问题 2.负责客户后续相关事宜的跟进与服务 无通话时长和通话次数要求！！！！！！！！！！！！！ 愿我们彼此真心相待，双向奔赴，全程透明无套路！！！

岗位职责: 1. 为客户提供专业化的咨询与支持，保障服务体验与客户满意； 2. 准确收集并整理客户需求及反馈信息，针对性提出优化建议； 3. 配合处理客户问题，给予切实可行的解决方案与指导； 4. 持续维护客户关系，提升服务品质与合作黏性。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力，能与客户实现高效顺畅的交流； 2. 适应动态工作节奏，具备积极应对变化的心态； 3. 工作态度严谨负责，能够正确领会并落实公司各项规范要求。

西安岗位招人啦！！找工作的看过来 【工作内容】负责受理用户咨询来电进线咨询，办理相关业务。无销售性质！无销售性质！无销售性质！！！重要的事情说三遍！！！有手就能干的工作！ 【岗位要求】普通话标准，性格温和,有耐心 大专学历,需要一年及以上相关工作经验（优秀者可放宽至中专中技或高中） 【工作时间】 8小时排班制 未休天数按加班核算，超过工时按1.5倍正常工资算加班费。法定节假日3倍薪资 拒绝无偿加班！！拒绝无偿打工！！！ 【薪资待遇】无责底薪（2500-3000）面试定薪 综合下来5-12K 【福利保障】 五险一金+年终奖+带薪年假 节假日福利+生日福利 带薪培训+多通道晋升机制 提供免费员工夜班及午休宿舍+健身房

【职位要求】 1、具备大专及以上学历，需有保险行业相关从业经历； 2、不限性别，年龄在*******之间； 3、普通话流利，声音清晰悦耳，具备良好的沟通表达能力与亲和力； 4、思维敏捷，抗压性强，逻辑分析能力突出，能快速应对并处理客户异议； 5、熟练掌握计算机基础操作及常用办公软件使用。 【工作时间】 09:00-18:00，13:00-22:00，月休8天； 法定节假日按规定正常休息； 【薪资待遇】 保底收入3000元/月，综合薪资范围为4000-6000元/月； 【职位要求】 1、具备大专及以上学历，需有保险行业相关从业经历； 2、不限性别，年龄在*******之间； 3、普通话流利，声音清晰悦耳，具备良好的沟通表达能力与亲和力； 4、思维敏捷，抗压性强，逻辑分析能力突出，能快速应对并处理客户异议； 5、熟练掌握计算机基础操作及常用办公软件使用。

招聘：客服人员（2名） 我们正在寻找2名客服人员加入团队！无需坐班，时间灵活，周末双休，轻松工作氛围等你来！ 岗位职责： · 负责日常客户咨询的回复与沟通 · 协助处理客户反馈及相关问题 · 维护客户关系，提升服务体验 任职要求： 学历不限 · 有无经验均可，愿意学习 · 工作细心，沟通顺畅，态度积极 · 无需电话推销，纯线上客服 薪资待遇： · 月薪：2500–10000元（根据能力与表现） · 工作时间灵活，不强制坐班 · 周末可双休。

综合薪资：5000-8000上不封顶 福利待遇： 1.享受法定节假日带薪休假 2.节日礼品及各类员工福利 3.新员工入职享带薪专业培训 4.每月休息四天，法定节假日正常休假 5.公司设有员工食堂，提供免费用餐 工作时间：8:30-12:0013:30-18:00 工作内容：医院提供潜在客户联系方式，负责电话沟通并邀约客户到院

岗位职责： 1、公司提供全部数据资源，工作内容简单易学 2、无需外勤，办公环境舒适宜人 岗位要求： 1、年龄18-38周岁，能力突出者年龄可适当放宽 2、高中或中专及以上学历 3、普通话表达清晰 4、不限经验，欢迎零基础人员加入 薪资待遇： 1、薪资：综合4000-9000元/月 上不封顶 2、带薪年假：享受病假、婚假、产假、国家法定节假日等~ 3、公司提供员工餐~饭菜美味可口，每天不重样 4、缴纳社保 5、工作满一年享受工龄工资，第一年50，第二年100，第三年150，之后每年都有 6、节假日礼品正常发放 7、工作满一年五天带薪年假 上班时间： 朝九晚六，月休六天周末单双休 法定节假日带薪休假 公司可以为你提供： 1、一个高起点的职业发展平台。 2、富有挑战性的工作机遇与广阔的成长空间。 3、我们将为您制定完整系统的培训方案，助力个人价值充分展现，实现职业理想。 4、高度重视员工职业化成长，结合企业发展路径，助力员工成长为独立、协作的专业人才。

岗位职责： 1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统操作 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电话客服经验者优先

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汽车经销店售后接待前台是衔接客户与售后服务体系的关键岗位，承担着客户接待、维修保养流程协调及客户满意度提升的重要职责。 一、线上提醒客户到店：及时通知当日进厂客户相关事宜。 二、客户接待与沟通：主动热情接待来访客户，进行需求了解与交流，协助识别客户特征并联动对应人员协同接待，配合完成交车及送别服务。 三、客户关系维护：开展客户满意度跟踪，妥善处理客户意见与投诉。 四、6S管理执行，推动跨部门协作，与配件库房、财务、销售等部门紧密配合，保障服务流程高效运转。

岗位职责： 1.负责老客户的日常维护与关系管理，及时响应咨询与问题反馈 2. 主动跟进客户使用体验，收集建议并推动服务优化 3.策划并执行老客户专属活动邀约，提升客户参与度与品牌黏性 4. 协同相关部门处理售后问题，确保服务闭环与客户满意度 5. 定期整理客户档案及服务记录，形成可复用的服务案例与洞察 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.具备基础办公软件操作能力，能高效完成信息录入与整理 4.学历不限，有售后客服、会员运营等相关经验者优先 5. 具备团队协作精神，适应稳定有序的工作节奏 6.年龄25-45之间

1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质： 打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰，懂得变通，既能维护公司利益，又能降低客户损失。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

岗位职责： 1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保服务专业高效 2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动问题闭环解决 3.主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 4.熟悉商品知识及售后政策，为客户提供精准、温暖的服务体验 5.协同运营与仓储团队，优化售后流程，提升整体服务效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或零售行业售后经验者优先，熟悉高端消费客群服务特点 3.耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强 5. 认同精品超市服务理念，注重细节与品质

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户问题、处理过程及结果，完善售后工单系统信息 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1. 负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3. 实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉隐患时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 任职要求： 1. 普通话标准，具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平； 2. 有一定客户服务工作经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3. 工作态度端正，责任心强，能按时保质完成各项任务； 4. 面对客户问题主动响应，不回避、不拖延，确保问题有效解决； 5. 熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

1. 负责统筹公司线索资源，通过回访与复盘客户情况，深入挖掘客户潜在需求。 2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策，准确高效地回应客户咨询，提供专业解答。 3. 完整记录客户信息，系统化整理客户资料，推动成交流程顺利进行。 4. 早9:00—12:00，午休两小时，下午14:00—18:00，月休4天，享受带薪年假，每月18日准时发薪。

岗位职责： 1、统筹项目的整体运营与管理工作，落实甲方各项要求，对项目运营成效及利润目标全面负责； 2、负责团队的组建与培养，提升团队协作能力，加强人员稳定性管理； 3、具备数据分析意识，能够制定数据策略，开展数据拨打批次分析与优化调整，完成基础运营数据梳理，通过数据反馈识别运营问题，并推动改进措施落地执行； 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作； 5、落实质检标准执行与合规性监督，确保作业规范； 6、保持与甲方客服端高效对接，保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，经验丰富者年龄可适当放宽； 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验，有信贷类项目运营背景者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力； 4.对数据敏感，掌握成本分析与管控基本逻辑； 5.需熟练操作广联达软件

业务员

岗位职责： 1.负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3.实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力； 2.有一定客户服务经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3.工作态度端正，责任心强，能按标准执行任务，保障工作成果质量； 4.面对客户问题积极应对，不推卸、不拖延，确保问题有效解决； 5.熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

操作简单，手机即可完成，上手非常快捷。 能适应高效工作节奏，具备良好的学习能力。 态度积极，善于与团队协作，齐心协力达成目标

岗位职责： 1. 整合公司内部旺客线索资源，通过电话联系客户进行回访与复盘，深度挖掘客户潜在需求 2. 熟悉掌握公司产品及促销政策，准确高效回应客户咨询，提供专业解答与支持 3. 登记并汇总高价值客户信息，及时移交团队主管，协助完成后续销售转化 录用条件： 1. 年满20周岁，性别、学历、经验均不限 2. 能熟练使用电脑及手机APP应用操作 3. 性格外向，具备良好的沟通表达能力，有亲和力、服务意识及团队协作精神 薪酬待遇： 1. 底薪1500元+提成（固定3000~5000元/台），月均收入8000元以上，6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上 2. 工作时间上午8:30-12:00，午休2小时，下午14:00-18:00，每月休息4天，享带薪年假，每月18日准时发放薪资

岗位职责： 1.负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度； 3.实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 岗位要求： 1.普通话流利，具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力； 2.有一定客户服务经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先； 3.工作态度端正，责任心强，能按标准执行任务，保证工作成效； 4.面对用户问题主动响应，不推卸、不拖延，确保问题有效解决； 5.熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

全球业务流程外包（BPO）行业迅猛发展的背景下，安徽携睿作为领域内的领先企业，始终坚持创新驱动，依托优质服务与先进技术，为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展，现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入，携手开拓更广阔市场，为客户持续创造价值，共谱行业发展新篇章 岗位职责 1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制，并推动落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，关注成员心理状态，及时引导与支持，提升整体工作积极性； 3、全面掌握产品及相关信息，跟踪活动进展，并准确传递至团队成员； 4、深入分析客服运营数据，快速识别问题、反馈异常并主导解决； 5、负责客户信息的维护、归集与整理工作； 6、确保小组KPI目标达成，提升团队稳定性与执行力； 7、对团队绩效结果负责，推动人员成长与梯队建设； 8、合理分配下属工作任务，降低流失率，保障人力稳定；参与客户方会议与沟通协作；推进团队发展与人才培养 任职要求： 1.教育背景：大专及以上学历，具备扎实的专业基础，助力在BPO管理岗位稳步发展； 2.工作经验：3-5年BPO行业从业经历，其中至少3年团队管理经验，熟悉BPO各环节运作模式，具备丰富的项目统筹与团队带领能力，有成功达成业务指标的实战案例； 3.专业技能：熟练运用BPO相关管理工具，具备敏锐的市场判断力与数据分析能力，能根据外部变化调整策略；英语听说读写流利，具备国际客户对接经验者优先； 4.个人素质：拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识，抗压能力强；责任心强，富有创新精神和学习意愿，热爱BPO行业，愿与企业共同进步 考核指标： KPI月均得分系数范围；CPD目标值；团队平均达成值；满意度目标值；团队平均达成值；质检合格率目标值；团队平均达成值 要求候选人具备专项擅长方向：培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力 具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用

岗位职责： 1、全面负责项目的日常运营及管理工作，落实甲方各项考核标准，对项目运营成效与盈利目标承担直接责任； 2、主导团队组建与人才培养，增强团队协作氛围，有效控制人员流动率，保障团队稳定运行； 3、具备良好的数据洞察力，能制定数据执行策略，开展数据批次效果分析与优化调整，完成基础运营数据复盘，针对异常数据识别运营短板，并推动改进措施落地； 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作，提升整体作战能力； 5、落实质量检查标准与合规性监督机制，确保作业流程规范； 6、与甲方客服端保持高效对接，保障服务品质，助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，具备丰富经验者年龄可适当放宽； 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验，有信贷项目运营背景者优先考虑； 3.具备出色的沟通协调能力，能够跨部门协同推进工作； 4.对数据敏感，掌握成本核算与管控逻辑； 5.熟练操作广联达软件