
淘宝拼多多售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们有:
1.薪资福利:试用期5500转正:底薪+绩效+提成+奖金;保底6000
2.食宿福利:包吃(2荤一素)
3.其他福利:新年开工红包,工龄奖,年终奖,不定期下午茶,聚餐团建、带薪年休假,节假日礼品等;
4.工作时间:早班:7.30-16:.30中班:12:00-20:30晚班:16:00-12点月休4天
你需要做:
售前:
1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作;
2.了解客户真实需求,为客户提供咨询服务和最佳方案推荐;
3.消除客户疑虑,促成客户下单购买;
售后:
1..跟进客户付款情况;
2.正确备注订单信息,确保仓库发货准确,客户购物全程体验良好、满意;
3.负责处理相关售后问题。
我们需要这样的你:
1.打字速度50字/分钟以上;
2.致力于在电商领域长期发展,稳定性好;
3.具备良好的服务意识和抗压能力;
4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心,能适应早、晚班工作制,服从管理和安排;
5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑;
公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进,志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴!快来加入我们吧!(不接受居办公哦)
【螃蟹游戏服务网】二线客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、依据游戏账号交易业务规范,针对用户在完成交易后出现的争议情况,对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调;
2、基于现有平台运作模式,识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间;
3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理,确保问题止于本岗;
4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求;
岗位要求:
1、统招高中及以上学历,全日制大专或以上学历者优先;
2、打字速度不低于每分钟70字,熟悉主流网络游戏者优先;
3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰,服务意识强且富有责任心(具备主动跟进意识);
4、具有团队奉献精神,愿意与部门及公司共同成长与发展。
售前售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售前售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验
4.定期汇总常见问题,协助优化售后服务流程和知识库内容
5.主动回访客户,收集意见建议,提升客户忠诚度与品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力和团队协作精神
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力,能适应轮班或节假日值班安排
【螃蟹游戏服务网】二线客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、依据游戏账号交易平台规范,针对用户交易后产生的争议问题,对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调;
2、基于现有平台运行情况,识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间;
3、全面处理所有转入售后环节的问题,确保问题闭环解决,责任落实到人;
4、达成团队及部门设定的工作目标,并通过相关考核要求;
岗位要求:
1、统招高中及以上学历,全日制大专学历者优先录用;
2、打字速度不低于每分钟70字,熟悉主流游戏内容者优先;
3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰,服务意识强,责任心强(具备主动跟进意识);
4、具有奉献精神,愿意与团队及公司共同成长与发展。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责
客户咨询处理:通过电话、在线客服等渠道,及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询,提供专业解决方案。
投诉与纠纷解决:妥善处理客户投诉,协调内部资源跟进问题,确保客户问题得到闭环解决,维护品牌形象。
售后服务跟进:跟踪维修进度、退换货流程等,定期反馈客户需求,优化服务流程。
知识库维护:整理常见问题与解决方案,更新售后知识库,提升团队服务效率。
跨部门协作:与产品、技术、物流团队紧密配合,推动问题快速解决,提升客户体验。
任职要求
教育背景:大专及以上学历,专业不限,有客户服务、电子商务或相关经验者优先。
经验要求:1年以上客服或售后相关工作经验,熟悉售后流程者加分。
技能要求:
熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。
良好的语言表达与沟通能力,能清晰传递信息并安抚客户情绪。
素质要求:
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
服务意识突出,以客户满意度为导向,善于倾听与换位思考。
售后责任专员
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就职业新篇章!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者
超强成长体系
•专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口
福利保障
•缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动
年轻化生态
•90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层
城市生活圈
•地处金华万达核心商圈
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•打造国内领先的游戏周边消费平台
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.判断订单是否属于找回类情况
2.账号发生找回问题后,在线追踪相关责任人,推动账号或款项追回
3.处理客户在交易过程(或完成后)出现的争议及违约责任认定
4.协助解决后续产生的账号异常问题
岗位要求:
1.具备一年以上连续客服岗位工作经验
2.具备良好沟通能力与主动服务意识
3.熟练电脑打字,每分钟不低于60字,需提供高中或以上学历证明
上班时间:9:30-00:30,做一休一
服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责;
主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改订单信息,咨询问题,提高金额。
工作内容;
1:负责公司老客户的维护及各项后续费全服务的跟进2:无需自己寻找客户,公司提供客户资源
任职要求;
1。年龄:25岁45周岁;
2。学历:大专及以上学历(学信网可查).
底薪3100-3600(面谈而定)+提成奖金(3000~20000,依据工作完成情况而
定)综合6000~10000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!
周末休,节假日按法定放假。
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训大专及以上
1-具备基础电脑操作能力,熟练使用常用办公软件
2-负责接收厂家及商家服务工单,并及时跟进处理进度
3-接听用户来电,做好信息登记并协调问题解决
4-工作认真负责,踏实肯干,具备较强的责任意识和良好心态
5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑
6-具备良好沟通技巧,语言表达清楚流畅
7-熟悉办公软件操作,具备一定打字速度
8-欢迎应届毕业生投递,公司将提供系统培训与发展机会
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
打包售后客服
:平梁路马山饭店后面巷子 南二巷9号(瑾熠鞋厂)
诚招某宝某音售前售后客服,仓库配单打包员!有工作经验,认真负责,
上班时间下午13点-23点,工资4500-5000,月休两天,
地点:高级中学财山路创联家具停车场4楼A401
电联:
快递客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下中专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
快递售后产生问题处理 售后工单等
售后客服(定向服务老客户)
7000-9000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上
公司介绍:
公司位于金牛区赛云台中路中际汇菁广场16楼整层,办公面积超1800平,重庆分公司坐落于重庆市渝北区水星科技大厦,办公面积超500平。公司依托互联网人工智能、大数据技术及云平台,为中小企业提供一站式品牌数字化运营服务,携手中小企业同创共享,推动品牌化、智能化和数字化转型升级。
基本情况:
1、丰厚回报:底薪+高额提成+绩效奖金,收入无上限,能力越强,收益越高。
2、带薪培训、一对一指导:即使你是行业新人,从未接触过相关工作也无需担心,公司提供系统性带薪培训与专人辅导,助你快速掌握岗位技能,短期内独立上岗。
3、办公配备齐全:微波炉、冰箱、饮水机等设施一应俱全,定期安排下午茶,提升员工日常便利与幸福感。
4、团队氛围:年轻有活力的团队构成,营造轻松愉悦的工作氛围。
【薪资待遇】
1、无责任底薪+提成+奖金+六险;
2、平均月薪8k-12k,上不封顶,作为校企合作单位,可签订三方协议及实习协议;
3、团队协作融洽,无复杂人际关系,公司成员以00后为主,入职满6个月即可参与主管晋升考核。
【任职资格】
1、具备大专及以上学历;
2、性格亲和,耐心细致;
3、具有良好的服务意识与责任心。
【岗位职责】
1、负责老客户的日常维护、续费办理、增值服务推荐、备案协助及转介绍跟进等工作;
2、及时响应客户售后需求,提供产品使用解答和技术支持,处理各类咨询问题;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
【福利待遇】
年轻团队+六险保障+公开透明的晋升机制+生日关怀+节日礼品+团建活动+年度旅游
【晋升发展】
见习客服-初级客服(1个月)-中级客服(2个月)-高级客服(3-6个月)-资深客服(1年及以上)
员工-主管(6个月)-经理(1-2年)-总监
晋升路径清晰,成长空间广阔!
实习销售代表
150-200元/天
售后客服月结经验不限大专及以上电话销售网络销售客户需求挖掘客户关系维护销售数据整理
工作职责
1. 深入了解公司零售/批发产品的核心优势,通过电话、线上等方式主动对接潜在客户,开展产品推介并挖掘客户需求。
2. 协同推进客户订单执行流程,快速响应客户咨询,处理常见售后问题,持续维护客户关系。
3. 完整记录客户沟通内容与反馈信息,定期汇总销售数据,为团队调整销售方案提供依据。
4. 参与销售活动的规划与落地执行,协同达成团队销售目标。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,热爱销售岗位,具备良好的学习能力与进取心。
2. 具备优秀的沟通表达能力和服务意识,能准确捕捉客户需求并给予有效回应。
3. 能够承受一定工作压力,适应以目标为导向的销售工作节奏。
4. 熟悉常用办公软件操作(如Excel、Word),有零售领域实习经历者优先考虑。
打包配货员
电商招聘
淘宝客服:2名
有经验者优先
工资5000-6000元/月
打包配货:5名
工资5000-6000元左右
电话:
地址:廿三里盘溪路498号
打包客服快递拣货员
电商小件上架/打包/拣货/客服(熟练工)
熟练工,过年不回家(有补贴)优先招入
薪资福利:综合6000 - 8000,包吃住,待遇优
工作地址:上溪聚贤路28号
游戏账号交易客服(武义)
5000-7000元/月
网络客服月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就职业新篇章!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易领域领军企业
超强成长体系
•专属导师1对1指导+模块化进阶培训+每年两次晋升窗口
福利保障
•缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动
年轻化生态
•90后核心管理团队|管理扁平高效|创意建议直达决策层
城市生活圈
•地处金华万达核心商圈
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•打造国内领先的游戏周边消费平台
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
职位描述:
1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑并推动成交转化;
2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售导向;
职位要求:
1.深度参与某款热门游戏,具备资深玩家经验或高段位水平
2.具备一年以上客服或销售相关工作经验
3.对游戏有浓厚兴趣,精通至少一款主流游戏(熟悉核心玩法与细节)
4.全日制大专及以上学历
5.打字速度不低于55字/分钟
【寻找这样的你】
•真正热爱游戏
•乐于探索新事物,拥有良好协作意识
海外仓港后客服
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作
【岗位职责】
1、负责柜子离开启运港后全程物流节点的跟进与信息更新,包括清关、查验、提货、回仓、拆柜、派送及还柜等环节;
2、及时同步海外仓库动态,确保信息第一时间传递共享;
3、处理柜子到港后与当地代理的沟通协调工作,以及上级交办的其他任务, occasional需响应晚间消息
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备国际物流客服相关工作经验;
2、熟练掌握计算机操作,精通Excel等办公软件使用;
3、具备基础英语读写能力,能理解日常英文内容;
4、工作积极主动,抗压能力强,可适应轮班工作制(含早晚班)
【薪资待遇】
1、工作时间朝九晚六,月休四天,享法定节假日及节日福利,缴纳五险
2、需有实际国际物流客服从业经历,无经验者勿扰;薪资起点4.5K起,另加提成,具体可面议
3、工作节奏自主把控,管理宽松,上级不干预日常安排
4、职业发展路径:客服专员→客服主管
售后客服
岗位职责:
1、通过在线聊天或电话方式,为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务;
2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作;
3、收集客户反馈信息,及时整理并上报,提升客户满意度。
4、仓库打单
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致;
2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程,打字速度较快;
3、能适应灵活排班,有责任心,具备团队协作精神;
4、有相关客服经验者优先考虑。
【螃蟹游戏服务网】售前客服
6000-10000元/月
售前客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就事业!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
福利保障
•五险缴纳+节日礼品+团建活动
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑,推动交易达成并完成销售目标
2.通过平台沟通协调买卖双方,促进交易顺利进行,具备一定销售属性
任职要求:
1.熟悉互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣
2.打字速度不低于50字/分钟
3.具备良好沟通能力与主动服务意识
公益口碑业务主管(6k-9k)金华
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
一
岗位职责
(一)口腔科普活动推广
1.负责组织团队开展每周2至3次的乡镇和社区公益义诊,以及口腔科普宣传推广活动。同时,执行大客户生日会和答谢会等活动,并维护社群关系。
2.负责规划活动时间、安排场地布置、协调人员以及管理礼品等关键任务,以确保活动顺利进行并保障现场秩序安全,同时致力于提升患者满意度。此外,需预先准备并储备活动所需的各种物资。
(二)客户服务
1.负责监督并帮助团队成员,提供口腔健康一站式服务,涵盖挂号、接诊、开单、收费和就诊指导以及陪诊服务。
2.负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责,确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务。
(三)口碑关系维护
1.定期对种子客户进行回访,并送上节假日的祝福问候,加强与客户之间的情感联系。
2.定期对患者进行回访,了解患者的治疗效果和满意度,收集患者的意见和建议,并及时反馈给医院管理层。
3.定期向患者及客户发送礼品,并通过电话确认礼品的送达情况。
4.负责监督和管理团队在客户维护和交流方面的职责,确保团队能够及时、高效地与患者进行沟通,使患者能够随时获取医疗咨询、预约挂号、复诊提醒等服务。
(四)患者信息管理
1.全面负责管理团队患者信息数据库,定期执行更新、监督和检查工作,确保患者资料的准确性和完整性。
2.对客户资料进行细致地分类管理,以提供定制化的个性化服务,从而增强患者满意度。同时,负责整理业务数据,为活动政策的制定提供坚实的数据支持,推动工作的持续改进。
3.收集患者对医院服务的反馈意见,分析服务中存在的问题和不足,为服务改进提供依据。
(五)客户投诉与纠纷处理
1.确保客户问题得到及时解决,及时收集并记录患者的意见与建议,分析服务中存在的问题和不足,定期向管理层反馈,为医院的服务改进提供有益的参考。
(六)数据分析
1.对工作中的数据进行整理与分析,撰写工作总结和报告,提供决策支持,推动工作不断优化。
2.负责汇总业务数据,为制定活动提供坚实的数据支撑,推动工作的持续进步。
(七)绩效管理
1.监管团队的业绩与推广活动,提升团队的专业能力和服务技巧,以满足不同患者的需求。2.负责监督和核查客户礼品数目,确保账目与数量的精确无误,并预先做好相关物资的储备工作。
3.及时跟踪和分析市场推广活动的效果,根据数据反馈调整推广策略。
4.根据业务数据,定期进行组员绩效评估,提供反馈建议,并根据需要调整工作分配或提供职业发展建议。
(八)行政管理
1.管理团队日常办公设备,确保设备(如电话系统、电脑等)的正常运行。2.定期检查活动物料的使用情况,做好预购工作。
3.定期检查大客户礼品的库存量,做好提前储备的工作,保证礼品发放到位。
(九)跨部门沟通与协调
1.及时同步相关部门,确保关键信息能够及时、准确地传达给必要人员,提高结构效率。当出现跨部门跨科室的冲突或问题时,坚持以患者为中心的原则,及时组织主要责任人进行协商和沟通,分析问题发生的本质,寻求最佳解决方案。
二、任职要求
1.大专及以上学历,3年以上管理经验;
2.熟练使用Word、Excel及PPT等常用办公软件;
3.能接受电话外呼工作,具备良好的沟通能力,做事严谨负责;4.会本地方言,能够为客户沟通减少阻力者优先考虑。
售后技术支持工程师
1-1.5万元/月
售后技术支持3-5年本科及以上汽车
工作内容:
1、与公司内部技术团队协作,将原始技术文档整理转化为适用于售后服务的技术资料,并分发至各售后服务站及相关支持人员;
2、负责项目异常事件的全流程跟进与闭环管理,包括异常情况记录、责任部门确认、处理进度追踪、改善措施制定及最终结案;
3、处理项目现场设备零部件的售后问题,分析故障原因,发起并跟进RMA流程,协调返厂物料与供应商沟通确定后续处理方案;
4、统筹组织业务相关部门开展针对售后支持人员的培训活动,提升技术支持能力。
任职要求:
1、本科及以上学历,机械制造、机电一体化、电机设计与制造或相关专业背景;
2、具备基础的数据分析能力,能对售后数据进行整理与初步研判。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供金华售后服务工程师招聘在线招聘信息,主要招聘金华售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。