合肥·庐阳区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉处理及退换货协调，确保问题在24小时内响应、
2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门推动优化
3. 主动回访重点客户，收集产品使用反馈，协助提升客户满意度
4.协同物流、仓储、质检等部门，高效解决跨环节售后异常
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、情绪管理能力及同理心
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及主流客服系统
3.有1年以上家电行业售后客服经验者优先
4.学历不限，责任心强，具备团队协作意识和持续学习意愿
5.能适应轮班制工作安排，具备一定抗压能力
1.负责客户售后咨询、投诉处理及退换货协调，确保问题在24小时内响应、
2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门推动优化
3. 主动回访重点客户，收集产品使用反馈，协助提升客户满意度
4.协同物流、仓储、质检等部门，高效解决跨环节售后异常
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、情绪管理能力及同理心
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及主流客服系统
3.有1年以上家电行业售后客服经验者优先
4.学历不限，责任心强，具备团队协作意识和持续学习意愿
5.能适应轮班制工作安排，具备一定抗压能力
2026-03-07 13:57
IP属地：安徽
职位福利
高中1-3年免费培训全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
合肥庐阳区海冰家电服务部
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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合肥 庐阳区
吴女士 · 江苏汇机保信息科技有限公司5日内活跃
售后客服，跟单客服，会打字，跟踪客户订单，解决快递发出的售后服务
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
合肥 蜀山区
兼职线上客服时间自由
100-200元/天
兼职售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
合肥 蜀山区
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