岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式，为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务； 2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作； 3、收集客户反馈信息，及时整理并上报，提升客户满意度。 4、仓库打单 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致； 2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程，打字速度较快； 3、能适应灵活排班，有责任心，具备团队协作精神； 4、有相关客服经验者优先考虑。

天猫售后客服(1名) 底薪:4200元/月+200元全勤奖+KPI考核 试用期:7-15天 工作内容:处理天猫平台线上售后接待工作 工作职责 1.解决线上客户反馈的各类售后问题; 2.维护自己满意度; 3.提升一次性解决率; 4.做好售后问题登记。 任职要求 1.有责任心，情绪稳定; 2.有沙发垫售后客服相关经验; 3.会聚水潭者优先考虑。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与跟进 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 任职要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具有良好的沟通能力和服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 岗位福利： 薪资构成为底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K；工作时间为9:30-00:30，做一休一

产品的售后保养及维护

岗位职责： 年龄25-45周岁，大专及以上文凭 不符勿扰！！！ 1.负责客户售后咨询 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.部门，高效协调售后全流程执行 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.遵守服务规范与话术标准，保障品牌形象与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 4.学历大专以上， 5.周末双休

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，定期回访客户，提升满意度与复购意愿 4.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程 5.配合完成售后服务数据统计与分析，为运营改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

岗位职责： 1. 判断订单是否属于找回类情况 2. 在订单账号发生找回后，追踪相关责任人，协助完成账号或款项的追回 3. 处理客户在交易过程中或交易完成后产生的争议及违约责任认定 4. 协助处理后续账号出现的相关问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，热爱游戏者优先考虑 3. 电脑打字速度每分钟55字以上，大专及以上学历（可提前下载甲方指定测速工具金山打字通2016版进行测试） 工作时间： 9:30-00:30 做一休一（法定节假日及春节均按做一休一执行），

岗位职责： 1.负责新老客户关系维护与深度经营，提供专业理财咨询与资产配置建议 2.协助客户完成保单信息变更、保额调整、产品升级及新合同签订等全流程服务 3.策划并执行客户邀约活动，推动客户活跃度提升及平台使用率增长 4.根据客户需求匹配适配金融产品，实现个性化服务与价值转化 5. 持续跟进客户交易动态，按业绩达成情况获取相应提成奖励 任职要求： 1. 学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有保险、银行、证券等行业客户服务或销售经验者优先 3. 具备基础金融知识，学习能力强，能快速掌握公司产品体系 4.目标感强，责任心佳，适应半服务半销售型工作模式 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同公司合规经营理念

工作内容：店铺 客服 售后处理，助理对接主播的产品介绍 反馈语言表达的缺陷，欠缺，复盘改进，优化 辅助直播的顺利，推进过程中出现的不足 任职要求：积极乐观，抗压能力强，正能量 薪资待遇，5K--6K

金华市永康市招建筑木工

金华市金东区招二保焊/气焊

金华市义乌市招石膏板吊顶打螺丝

金华市婺城区招建筑木工

金华市义乌市招消防安装有焊工证优先

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

岗位职责： 1、负责订单后所有内外部沟通协作，包括不限于主机厂、大区经理、计划、生产、库房、财务、物流、售后等； 2、负责所有流程的线上处理(SAP、CRM等) 岗位要求： 1、全日制本科学历 2、有2年以上相关工作经验

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

岗位职责 1. 根据公司提供的客户名单，开展售后服务与客情维护，提升客户满意度 2. 负责客户信息更新、整理、归档，保证信息准确完整 3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作 4. 按时参加公司专业培训，提升业务能力 5. 完成领导安排的其他工作任务 任职要求 • 大专及以上学历 • 年龄25–50岁 • 有售后、客服相关工作经验者优先 薪资福利 • 工作时间：08:30–12:00，14:00–16:30 • 周末双休+法定节假日正常休息 • 不定期团建、下午茶、团队活动 • 稳定的平台，完善的培训，工作氛围轻松

职位描述 工作内容： 1.客户礼品发放 2.客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 不需要地推保险，也不是电销工作！ 职位要求： 1.年龄25～50周岁，大专及以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 薪资待遇: 津贴5400（含1200FYC和工作量）+佣金奖励，具体的根据工作完成情况而定！ 上班时间: 8:30～17:00，周末双休，法定节假日休息！

处理日常售后问题，拆售后件，整理售后件

岗位职责: 1、负责与已合作渠道保持沟通，定期收集客户资源，并通过电话进行邀约及信息汇总； 2、对获取的客户资料进行初步分类后，移交至相关部门跟进处理； 3、登记客户咨询信息，完成分类整理并转交对应部门对接； 4、配合完成上级安排的其他相关工作内容。 职位要求: 1、具备电话客服相关工作经验者优先考虑； 2、年龄22周岁至****，性别不限； 3、中专及以上学历，能熟练操作电脑，掌握基础表格制作； 4、性格积极向上，富有热情，具备较强学习意愿者优先。 福利待遇: 1、固定薪资+绩效奖金+提成，最终薪资结合面试表现确定； 2、定期组织团队建设活动； 3、提供系统化培训机制，不定期开展能力提升与知识学习； 4、工作时间：8:20-18:00

电商客服 2-3名 有经验者优先 工资面谈 电话：

客服：工单客服2名 年龄：22-35岁 学历：大专及以上，有工单处理经验不限学历，沟通能力强耐心好者优先 待遇：薪资5000-7000，月休2天，包吃，可交社保，试用期1月，试用期薪资4000 联系电话：陈经理 工作地址：江南中通

可大班可半班，多平台销售收纳盒

岗位职责： 1.负责处理订单，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班安排 4.有客服相关工作经验者优先，接受应届毕业生应聘

岗位职责： 1. 负责对接区域经销商客户投诉，并全程跟踪处理进度； 2. 跟进区域经销商遗留客诉信息，确保当日问题当日闭环； 3. 落实集团客服部发布的售后服务政策及配套服务方案； 4. 组织开展区域经销商服务人员的系统操作与技能培训，提升服务专业度； 5. 管控区域经销商客诉相关费用，合理控制并优化服务成本； 6. 负责区域经销商不良品的判定、审核、报废及核销工作； 7. 收集整理区域质量反馈信息，推动质量问题追溯与品质改进。 任职要求： 1. 25-35岁，大专及以上学历； 2. 具备3年以上家居建材类产品售后工作经验；

工作内容 1、负责产品在现场的安装、维修、调试及基本操作培训等技术服务工作 2、收集产品在客户现场的使用反馈与问题，及时上报并协助推动研发优化 3、应对市场端客户投诉或质量问题，妥善处理并维护良好的客户关系 4、负责团队成员的日常管理与工作任务安排 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上售后技术支持工作经验 2、熟悉电子产品软硬件相关基础知识 3、具备较强的服务意识、危机应对能力及良好的沟通表达能力 4、执行力强，具备资源协调能力和团队协作精神 5、能承受工作压力，适应短期出差 加分项 具备电气机械/器材行业相关经验者优先

岗位职责 售后岗： 处理账号交易过程中产生的争议，跟进并协助追回相关账号 售中岗： 负责游戏账号交易环节的平台咨询与问题解答 薪资待遇 L5职级：3000底薪＋1000职级奖金＋4000绩效 早班：9:30-19:30 晚班：14:30-00:30

螃蟹网游戏账号纠纷处理、账号找回、账号交易岗位 一、岗位职责: 负责平台游戏账号租赁相关事务，处理游戏账号实名信息更换与绑定，执行客服审核工作，登录玩家账号核实实际情况是否与描述相符，无任何销售任务，工作内容简单轻松； 二、任职要求: 1、打字速度约60字/分钟，具备客服工作经验者优先考虑； 2、大专及以上学历，接受实习生应聘。