
客服专员(保险售后客服)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服专员(保险售后客服)
一、岗位职责:
(一)日常客户服务与指标达成
1、全渠道服务承接:通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询,覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。
2、咨诉案件闭环处理:按时效要求,独立完成投诉登记、分级(态度类/业务类)、跟进及归档。
(二)疑难件处理与复杂问题解决
1、复杂场景独立处理能力:主导处理跨周期投诉(如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断)、高风险客诉,协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。
2、根因分析与优化建议:针对疑难件暴露的流程漏洞(如材料繁琐、系统卡顿),输出分析报告并提出改进方案。
二、任职要求:
(一)基本条件
1、学历:大专及以上学历,专业不限(保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先)。
2、经验:3年以上客服工作经验,其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验,有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先;有保险理赔经验者优先。
3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据透视表、PPT汇报),掌握基础数据分析逻辑(如指标波动归因)。
(二)核心能力要求
1、沟通与共情力:普通话标准(二级甲等及以上),能精准捕捉客户情绪(如理赔不满、系统故障焦虑),用“理解-确认-解决”三步法化解对立。
2、问题解决力:面对模糊问题(如“理赔材料总被退回”)能快速拆解(材料类型、免赔额规则、医院证明要求),提供“一步到位”指引,降低客户返工率。
(三)疑难件处理能力
1、风险预判与止损:能从个案中识别潜在风险(如某类材料争议可能引发批量投诉),提前向主管预警并推动前置优化。
2、数据与案例沉淀:建立个人“疑难件处理手册”,分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。
三、地址
1、面试及现办公地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼
2、7月后办公地址:长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座
物业客服专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专
工作职责:
1、负责所辖区域业主的日常联络与关系维护,建立良好互动,及时回应业主各类咨询。
2、全程跟进业主报修及投诉事项,联动工程、安保等相关团队推进问题有效解决。
3、定期巡视公共空间,检查设施设备运行情况,发现隐患及时上报处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有一年以上的物业客服或服务类岗位工作经验。
2、具备良好的沟通协调能力与服务意识,能够妥善应对业主多样化需求。
3、熟悉Office等常用办公软件操作,具备基本的数据记录与整理技能。
接单客服
90-100元/天
客服1-2人月结经验不限高中兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
接单录单客服 兼职两个月 小白新手可学 简单没有技术含量 薪资3000
周末双休+早九晚四客服岗
4000-6000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
工作时间:周一到周五上午8:30-11:30下午14:30-16:30;
薪资福利:五险,年终奖金,综合补贴,休假制度法定节假日;
3000-5000元
职位福利
五险,年终奖金,综合补贴,休假制度法定节假日
职位描述
招聘人数:5 人
1、负责客户的关系维护
2、负责客户的信息变更和调整
3、负责与客户的保单整理服务
4、负责续保的提醒以及理赔服务办理
5、负责通知公司客户礼品的发放,和客户权益的提醒
高级客户经理
4000-8000元/月
客户经理6-10人经验不限高中电话销售销售额提成电话销售经验地推经验招商/商户拓展经验客户关系维护客户开发
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求并促成合作意向
2.准确记录客户信息及沟通进展,及时更新CRM系统,确保数据真实完整
3.配合销售团队完成阶段性业绩目标,定期复盘通话质量与转化效果
4. 解答客户常见咨询,处理初步异议,按流程转接复杂问题至相关部门
5.参与话术优化与培训分享,持续提升沟通技巧与行业知识储备
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用CRM系统者优先
3.抗压能力强,有责任心和团队协作意识,热爱销售工作
4.学历不限,有电话销售、客服或市场推广经验者优先
5. 无不良征信记录,认同公司价值观,稳定性强
海洋广场驻场客服 7000+ 五险一金
6000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专售后客服售前客服电话客服全白班
在职员工以90后、00后为主,团队颜值在线,氛围融洽,欢迎感兴趣的朋友随时联系我,我会第一时间回复,保持在线沟通。
【薪资待遇】
底薪+绩效+奖金+综合收入8000-15000,资深员工月薪可达15000以上
【福利待遇】
(1)发放年终奖金,每年年底均可享受
(2)享有多项节假日福利
(3)入职即缴纳五险一金
(4)定期组织团建活动,发放节日礼品、生日福利等
(5)提供免费培训,无经验可快速入门,涵盖新员工培训、业务技能提升课程,专人指导,定期经验分享
【工作时间】
早九晚六,周末双休
【工作内容】
办公室内勤客服岗位,主要负责处理客户咨询与问题解答
任职要求:
大专及以上学历,具备基本电脑操作及打字能力,沟通态度良好;耐心细致、责任心强,服务意识佳;
经验不限,提供带薪培训,上手简单
岗位优势:
1. 全程室内办公,无需外出,工作环境舒适
2. 岗前带薪培训,零基础也能迅速掌握工作技能
3. 工作稳定,作息规律,团队氛围轻松愉快
4. 福利完善,社保齐全,享有节日福利、全勤奖励等多项待遇
客服
9000-10000元/月
客服有提成经验不限学历不限接受居家办公
咱们主营木工吊顶内外圆弧材料,支持开设个人店铺,我们全程负责对接客服工作。
但凡因为我方生产、发货问题,导致客户退单退货、未能按时发货,产生的平台所有罚款,全部由我们承担,不用你来负责。
合作有两种模式任选:
第一种,按订单结算,每成交一单直接给你5元提成;
第二种,我们给到你最低出厂价,价格由你自己把控,自主售卖赚取差价即可。
奥克斯坐班客服 双休6000+ 五险一金
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限高中电话客服售前客服全白班
我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队,现诚邀同样充满热情的你加入!无论你的专业背景如何,只要心怀梦想、具备才能,我们都热烈欢迎![团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽,目前全员为90后与00后。这里没有复杂的职场关系,同事之间真诚友好,相处自然[优质福利] 岗位内容: 办公室固定办公,入门门槛低! 欢迎零经验新人~配备资深员工一对一指导,全程带教直至熟练掌握。 薪资待遇: 底薪+绩效,在职人员平均月薪7k以上,综合月收入范围7000-15000+,表现优异者月薪可达34000。提供带薪培训,薪资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠薪资,准时到账,享受带薪年假 我们强调稳定发展,踏实工作的老员工月收入普遍过万 寻找工作不易 找到契合自己的岗位更难 你怎么确定这个机会是否适合你呢 不妨先沟通了解,答案自然浮现~~
咨询客服
3000-4000元/月
客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服
岗位职责:
1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
湘潭湘潭县普工,50工作地址:九华经济开发区吉利东路3号两班倒,每天上班10个小时,周日统
6500-10000元/月
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普工,50工作地址:湘潭九华经济开发区吉利东路3号两班倒,每天上班10个小时,周日统一休息6500~10000元,折合小时工24一个小时入职买五险节假日礼物,质量奖、交通住房补贴等各种福利负责摩托车座椅及零部件生产,组装,发泡,焊接,简单上手,普工工作,无需技术和经验,摩托车座椅及零部件生产,组装,发泡,焊接18-45岁
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一、薪资待遇:
【现在入职工价】:28/时
28/时×11=308/天
308/天×26=8008/月
2、【发薪准时)
每月10号发工资,直接打进工资卡,一次性发放,不拖欠不扣押工资,月月结清,!各岗位工资不低于每月保底8000。
3、工资结清,不压工资,员工身上没有钱了,可预支工资
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二.【工期灵活自由】
工期1-6个月,自由选择,最短要求工作一个月,最长可以干
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三、【工作内容】:
1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣
2、岗位很多组装、检验、包装,品检,物料仓管••
四.要求
1、男女不限,不限学历,不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。
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五、【包吃包住】:
1、公司提供免费住宿,标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止六、【班次选择】:
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tob大客户经理13000-25000,双休+五险一金
1-1.8万元/月
客户经理6-10人1-3年大专电话销售网络销售直销
1、通过电话或者面访与企业人事部门,准确的把握客户核心诉求,向客户推广鱼泡直聘服务,并结合现有产品及服务提供合适的解决方案;
2、负责个人承担的年度任务,并根据任务制定个人计划;
3、定期维护回访客户,了解客户的需求,对客户的提问及时进行解答和管理;
4、部门内或跨部门协作,充分把握客户需求,完成售前服务,跟进售后服务;
5、定期完成收集和整理市场信息、友商动态、客户意见等工作,根据大数据市场变化及客户需求,对公司的产品和服务提出改进建议;
6、协助进行市场宣传、新品推广、促销活动等相关工作的开展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,较高的自我要求和学习能力,有赚钱欲望;
2、拥有一年以上企业服务行业ToB电销/面销经验;
3、喜欢沟通交流、有一定的市场分析和判断能力,具有高度责任心和团队合作精神;
4、有强烈的进取心,抗压能力强
高收入 直销端 助贷电销客户经理 工作氛围好 只负责邀约
1.5-5.5万元/月
客户经理包住社保交通补助包吃保险生日福利五险一金年终奖高温补贴五险餐补20人以上经验不限学历不限销售电话销售网络销售基本坐班阶梯式提成TOCTOGTOB互联网/O2O非银行金融机构互联网/科技互联网金融电子商务服务意识沟通能力社群运营能力网络营销能力电话销售经验网络营销经验地推经验对企业/机构(To B)销售经验招商/商户拓展经验信用卡商务渠道相关经验互联网行业BD经验市场营销/广告投放经验消费金融相关经验较强的商务谈判能力客户关系维护客户开发客户活动组织客户签约客户资料整理产品/服务定制客户信息搜集客户数据分析广告/媒介商务渠道对接银行渠道渠道销售银行信用卡中心商务渠道对接非银行金融机构
岗位职责:
1. 负责助贷业务客户的开发、维护与全流程服务,提升客户转化率与复购率
2. 深入了解客户需求,匹配合适信贷产品,提供专业融资解决方案
3. 协同风控、合规及资金方完成尽调、资料审核、放款跟进等环节
4. 定期回访客户,识别潜在风险,及时反馈并协助处置异常情况
5. 参与市场调研与竞品分析,为产品优化与业务策略提供建议
任职要求:
1. 具备助贷、银行、消金或金融科技行业客户服务经验者优先
2. 熟悉信贷政策、征信体系及基础金融法规,具备较强合规意识
3. 具备良好的沟通表达能力、抗压能力及目标导向执行力
4. 学历不限,金融、经济、市场营销等相关专业背景更佳
5. 有客户经理、信贷顾问类岗位经验者优先
车险内勤、客户经理
5000-15000元/月
客户经理社保包吃保险生日福利高温补贴五险餐补3-5人经验不限高中电话销售渠道销售基本坐班阶梯式提成TOB非银行金融机构互联网金融服务意识沟通能力社群运营能力电话销售经验网络营销经验信用卡商务渠道相关经验较强的商务谈判能力较强的渠道开拓能力客户关系维护客户开发客户签约
联系公司上年承保客户,客户关怀,保险到期提醒。
面销客户经理 公司提供客服 无责底薪 超高提成
8000-12000元/月
客户经理年终奖3-5人1-3年学历不限面销/陌拜直销基本坐班沟通能力消费金融相关经验较强的商务谈判能力客户签约对接银行渠道
室内面销专员(成都本地,无需外出)
【薪资待遇】
无责底薪6000元+高额提成7%-12%+月度奖金+年终奖,综合薪资8000-15000+,上不封顶!
【核心优势】
纯室内办公,不用跑客户、不用外出拓客,告别风吹日晒
公司专属运营团队获客,精准客源直接分配,无需自己找资源
无责底薪实打实,不绑定业绩考核,出勤即全额发放
提成结算快,回款即发放,不拖欠、不克扣
【岗位职责】
1. 对接公司分配的意向客户,在公司内进行面对面洽谈,讲解产品/服务优势
2. 挖掘客户核心需求,解答客户疑问,促成订单签约成交
3. 做好客户跟进与维护,建立良好客户关系,提升客户满意度
4. 配合团队完成日常销售目标,无需外拓、无需陌拜
【任职要求】
1. 学历不限,有无销售经验均可,新人有带薪培训+一对一带教
2. 沟通表达流畅,性格外向开朗,有较强的谈判意识和服务意识
3. 做事认真负责,有上进心,能踏实坐班,接受日常面销谈单工作
4. 无不良从业记录,认同公司企业文化,愿意长期稳定发展
装饰公司邀约客户经理底薪+提成
6000-11000元/月
客户经理学历不限按单提成
岗位职责
1.通过线上线下渠道联系有装修需求的客户,礼貌沟通,邀约客户到门店实地了解家装方案;
2.做好客户信息登记、需求记录,同步对接店内设计师跟进后续服;
3.维护客户基础关系,简单解答客户家装基础疑问;
4.配合门店活动开展客户触达。
任职要求
1.学历不限;
2.沟通表达流畅,性格外向,有良好服务意识与抗压能力;
3.目标感强,愿意挑战高薪,能稳定全职在岗;
4.独立带团队
5.接触过家装者优先
网络销售
50-100元/天
网络销售3-5人日结经验不限高中渠道销售按单提成销售额提成互联网/科技网络营销经验客户关系维护
岗位职责:
1.熟练运用销售话术,挖掘客户需求,促成线上签约与成交
2.维护老客户关系,定期回访,提升复购率与转介绍率
任职要求:
1. 对网络销售工作有热情,具备良好的沟通表达与抗压能力
2. 学习能力强,能快速掌握产品知识与销售工具
3.有销售经验者优先,无经验者可提供带教培训
4责任心强,目标感明确,具备团队协作意识
客服
3000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服文员助理
3000-5000元/月
客服包吃免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.协助销售人员开展日常销售工作,拓展客户渠道,促进销售额增长;
2.负责客户档案及需求记录、产品信息及市场数据的整理归纳;
3.帮助销售人员跟进业务,做好售后服务。
任职要求:
1.具备较强的执行能力和团队合作精神,能够快速响应工作任务,灵活处理工作事项;
2.熟练使用office软件,具备较强的数据处理和整理能力;
3.具备一定销售相关知识或工作经验,良好的学习能力和适应力。
岗位福利:
1.工作时间:8:30-18:00(平休两小时)
2.包中餐,月休四天
3.薪资面议
客服
3000-5000元/月
客服包吃1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1,物流系统平台维护和操作,结合平台制度,指引业务流程,;
2,服务意识强,有责任心,维护运营跟进好合作客户;
3,客户订单响应及到货物异常处理,订单跟踪,积极处理货物异常,及时有效互动、安抚客户;
4,有一定抗压能力,反映灵敏;
5,其他临时事项。
6,有快递、快运客服从业经验优先考虑。
(上班地址在步步高云通物流园)
此岗位只招长期,欢迎做事能有恒心,有责任心的求职者,非诚勿扰!
保险售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人经验不限大专全职兼职正常工作制
要求25--45岁,早上八点半,下午四点半,周末双休,如果你是在家无所事事的宝妈,大可以来试试,在这个有爱的家庭,不仅能增加你的收入,还能认识一群有趣有爱的朋友,快点击与我沟通吧!
售后专员
2000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1、年龄25-45岁,大专及以上学历(男女不限)有销售、金融、客服相关工作经验者优先;
2、无责底薪2200+新人津贴+管理津贴+业绩提成+年终奖;
3、五天五小时工作制,周末双休,法定节假日正常休息,上班时间上午8:30:10:30、下午15:30-17:00;
4、公司福利:员工意外险、医疗险、养老险+节日礼品+生日礼物+晋升游学+员工团建;
5、岗位职责:维护公司现有客户资源,做好客户售后服务、提升客户满意度;续费提醒及业务咨询等工作,
会务管家
3000-4000元/月
客服专员1-2人周结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
1.有会务管理经验;
2.身高1.60以上;
3.40周岁以下。
跨境电商客服支持专员
3000-4000元/月
售后客服月结3-5年大专电商仓库管理
岗位职责:
1. 负责跨境电商平台各类售后事务处理,包括订单查询、物流追踪、退换货流程及产品相关咨询等;
2. 持续跟进售后订单进展,协同仓库、物流等相关职能部门,确保问题高效闭环;
3. 对售后服务数据进行汇总、整理与分析,提供基础支持;
4. 配合电商及售后团队完成其他相关辅助工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 工作态度严谨细致,积极主动,责任心强,具备良好的抗压能力与团队协作意识;
3. 熟练操作Excel等常用办公软件;
4. 具备电商售后、物流或仓储等相关工作经验者优先录用。
售后专员
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 督学计划落地:严格遵循公司教学流程与标准,为每一位学员定制并落地个性化督学计划,全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度,及时纠正学习偏差,确保教学目标达成。
2. 学员关系维护:主动对接学员,耐心解答学习疑问,搭建高效沟通桥梁,建立长期稳定的学员信任关系,提升学员满意度与粘性。
3. AI工具应用:熟练运用各类AI工具(如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等),借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作,提升督学效率与专业性。
4. 转化目标达成:基于良好的学员信任基础,挖掘学员扩科需求(如跨科目课程报名),推动老学员转介绍,完成既定的转化指标。
5. 教学反馈同步:定期汇总学员学习情况、反馈建议,同步至教学团队,协助优化课程内容与教学服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力,工作严谨细致,具备一定的抗压能力,目标感强。
2.具备医学相关专业背景(如临床、护理、药学、预防医学等)或教育行业督学/班主任/教务管理经验者,熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。
3. 技能要求:有丰富的AI工具使用经验,能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作,具备快速学习新AI工具的能力。
4. 能力要求:具备较强的客户需求挖掘与转化能力,擅长建立学员信任,有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。
5 其他:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Excel、微信等),具备基础的数据统计与报表制作能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湘潭客户服务主管招聘在线招聘信息,主要招聘湘潭客户经理相关人才。作为客户经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客户经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。