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售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
下午好,现在瑞众新收展筹建招聘售后服务专员,年龄25-45岁,大专及以上学历 每天上班三小时,周一到周五,周末双休 学习津贴2000/月,综合年收入6-12万 工作地点:太一格阿俊迎宾楼二楼瑞众人寿新筹售后服务部
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结全职兼职
【工作要求】年龄25岁到50岁 学历:高中、大专及以上学历 2、工作时间:8:30-10.30,其余时间自由安排,周日休息节假日休 3、月薪综合:3k到10000 4、完整的培训体系,提供岗位新人入职培训 5、办公楼办公,交通便利 6、保险保障,医疗养老保障【联系电话】(微信同号)
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
瑞众新收展筹建招聘售后服务专员,年龄25-45岁,大专及以上学历 每天上班三小时,周一到周五,周末双休 学习津贴2000/月,综合年收入6-12万,上不封顶 工作地点:太一格阿俊迎宾楼二楼瑞众人寿新筹售后服务部 欢迎自荐或推荐 联系电话:
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职工作时间比较自由,团建活动多含有销售的客服工作企业内部客服
【岗位职责】 - 负责客户保险续期售后服务工作 - 提供专业的售后客服支持,处理客户咨询与问题 - 完成日常续期提醒及客户关系维护 【职位要求】 - 有保险行业售后或销售经验者优先 - 熟悉保险续期流程,具备基本沟通能力 - 工作认真负责,能适应一定工作压力 【工作时间】 - 做六休一,具体时间面议 【薪资福利】 - 综合薪资:3000-上不封顶 - 多劳多得,收入与业绩直接挂钩
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
益阳中国人寿售后服务部招聘售后专员,公司分配老客户资源,主要做保单保全、续期提醒、理赔协助。新人免费培训,有无经验均可。
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制
一、工作内容: 【岗位职责】 - 负责保险续期管理及相关售后支持工作 - 提供客户服务,接待客户到访,帮助领取保证金以及协助处理客户咨询与问题 【职位要求】 - 大专以上学历,年龄25-50岁(优秀者可放宽),经验不限 - 沟通能力良好,有责任心 【工作时间】 上午8:30-11:30,下午14:00-16:30 【薪资福利】 - 薪资3000-8000元 - 五险、周末双休、定期团建,享受节日福利和带薪年假,工作时间弹性自由!
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
邻居们下午好!发个招聘信息现在瑞众保险新收展筹建招聘售后服务专员,年龄25-45岁,大专及以上学历每天上班三小时,周一到周五,周末双休学习津贴2000/月,综合年收入6-12万工作地点:太一格阿俊迎宾楼二楼瑞众人寿新筹售后服务部欢迎自荐或推荐,房产中介,宝妈兼可兼职联系电话:蔡先生
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
瑞众新收展筹建招聘售后服务专员,年龄25-45岁,大专及以上学历 每天上班三小时,周一到周五,周末双休 学习津贴2000/月,综合年收入6-12万,上不封顶 工作地点:太一格阿俊迎宾楼二楼瑞众人寿新筹售后服务部 欢迎自荐或推荐 联系电话:
汽车售后服务主管
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专汽车相关专业售后管理汽修店4S店维修管理
工作职责: 1、依据厂家商务政策及部门管理制度的相关规定与要求,执行日常管理工作 2、配合公司制定年度目标,拟定部门年度目标及月度计划,并推动落实 3、主持部门月度分析会议,对计划执行情况进行汇总、评估与复盘 4、监督配件仓库科学采购、优化库存结构,防范运营风险 5、审定前台、车间、配件岗位提交的工作方案,跟进实施过程,检查并评价工作成果 6、制定部门应收账款回款计划,确保账款按时回收 7、协调处理客户投诉问题,提高客户满意水平,树立企业良好形象 8、统筹开展团队安全教育训练及安全巡查工作,保障人员与资产安全 任职要求: 1、具有汽车售后服务领域工作经验,曾担任管理职务满1年以上 2、具备较强的责任意识与担当精神
售后主管
8000-10000元/月
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验ERP/OA/CRM系统计算机/通信相关专业云服务其他类型SaaS/PaaS
【岗位职责】 1、全面负责售后技术支持工作,构建快速响应的客户服务机制; 2、带领团队进行技术问题排查与处理,保障问题高效闭环; 3、定期开展问题回顾,提炼解决方案并持续更新知识库内容; 4、担任客户侧技术对接人,提供专业指导并巩固客户合作关系; 5、负责团队绩效考核与能力建设,持续优化服务流程及标准操作规范; 6、汇总整理客户意见,协同推动产品迭代与功能升级。 【任职要求】 1、本科及以上学历,计算机、信息技术或相关专业背景; 2、具备4年以上技术支持或售后服务管理经验,有2年以上团队管理经历者优先; 3、具有较强的技术问题分析与独立处置能力,可应对复杂客户场景; 4、沟通协调能力强,服务意识突出,能够在高压环境下稳定发挥; 5、拥有智能硬件、SaaS平台或AIoT领域工作经验者优先考虑。
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
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【旺季开工新人奖5000!】 【旺季开工新人奖5000!】 【正规公司招聘,不收取任何费用】 【临时工、长期工、正式工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,招聘全程免费,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖, 入职30天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多. 3、加班自由;只要你愿意加班,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
焊工包吃住
8000-11000元/月
气保焊工厂焊工焊接社保包住包吃加班补贴11-20人月结机械仪器吃苦耐劳焊工证
岗位职责: 1. 负责钣金件、钢结构、机械设备及金属构件的焊接作业,确保焊缝质量符合工艺标准 2. 了解机械厂/钣金厂工作流程,能适应流水线作业 3.气保焊为主,薄板焊接,技术好确保焊接质量 4. 严格遵守安全生产规范,落实防火、防触电、通风防护等现场管理要求 任职要求: 1. 焊工相关工作有3-5年经验, 熟练掌握气保焊技术 2. 持有有效焊工操作证(如应急管理部或市场监管局颁发证件) 3. 身体健康,无恐高、晕眩等影响登高焊接作业的疾病 4. 吃苦耐劳,服从生产安排,具备基本识图能力 【工作时间】 白班:8:00-17:30-晚班:17:40-2:00 【薪资福利】 - 综合薪资8000-11000元/月 - 五险,包住、包吃
湖南益阳招油漆工
油漆工5-14天1-2人月结点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
益阳市招油漆工
益阳赫山区车站至桃江车站区间,9座桥更换步行板2200平米,900平米左右的桥梁栏杆、支架除锈、油漆。
桥梁抗震支架安装
益阳车站至桃江车站区间,9座桥更换步行板2200平米,900平米左右的桥梁栏杆、支架除锈、油漆。
益阳 赫山区
9月9日 10:56拨打电话
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。 岗位亮点: 1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权,福利待遇丰厚。
售后客服6-10人月结经验不限高中
【职位要求】 1、年龄 25–55 岁,大专及以上学历(优秀者可放宽至高中学历),形象端正、沟通顺畅、责任心强、踏实稳定; 2、热爱服务行业,有良好客户服务意识、共情能力与执行力; 3、学习意愿强,愿意持续成长,遵守公司制度; 4、有行政、客服、金融、销售、人事相关经验者优先,综合优秀者 可优先录用。 5、三支一扶、公益性岗位、退休二次就业公司开放专项招聘通道。 6、存在违法犯罪前科、个人征信记录不良者,不予录用。 【工作时间】 · 周末双休 【薪资福利】 1、薪资根据个人学历、从业经验、综合能力面议。 2、享受公司完善培训体系、团队活动、公平的晋升通道。
售后专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责: 1.负责保险客户关系维护与深度服务,包括保单咨询、信息变更及理赔协助等全流程售后支持 2. 主动开展老客户关怀,落实生日祝福、续期缴费提醒等精细化服务动作,提升客户满意度与黏性 3. 在优质服务基础上识别客户需求,适时推荐适配产品,实现存量客户价值转化与业务增长 4.准确记录并及时反馈客户意见,协同内勤团队优化服务流程与响应效率 5.积极参与公司组织的业务培训与合规学习,持续提升专业素养与服务能力 任职要求: 1.大专及以上学历,年龄25周岁及以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或销售经验者优先,能独立开展工作并主动融入团队协作 3. 认同保险行业价值,学习意愿强,能快速掌握产品知识与业务流程 4. 责任心强,细致耐心,具备基本办公软件操作能力 5.享受周末双休、节日福利、月度生日会等规范化员工关怀机制
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿招聘售后服务专员,高额福利加双休入职购买五险,时间自由,诚招聘精英一、工作时间周一至周五 8:30-12:00;14:-17:00周未双休不加班 二、岗位职责:对老客户进行售后回访,处理老客户理赔,投诉,续保,接待,咨询等问题。 三,应聘要求:25-45周岁有礼貌,有素质,品行端正,我们有完善的培训体制。新手或其他行业都可以。 四,待遇底薪3000+新人津贴+绩效奖金,入职就购买五险。入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼,合计约2000元/年左右,每月一次团建活动! 五,公司实力:在职员工三个月以上平均工资6000+,在职一年以上10000+任职要求 1,25岁以上,大专学历,优秀者适当放宽 2、执行能力强,能按时完成工作,并且能够完成各项指标考核 3、对待工作认真负责,对待客户热情有耐心 4、具备学习能力,能正确专业解答客户的产品咨询 5、良好的沟通表达能力,人际交往能力强年龄:25-45岁
售后客服1-2人经验不限大专
任职要求: 1.25-45周岁,专科以上学历;(优秀者可放宽) 2.有一定办公、营销、接待、客服相关经验优先: 3.有较好的组织、协调、沟通、表达力; 4.会基础的办公软件应用; 5.普通话标准,形象气质佳。 职位描述工作内容: 1、负责协调组织日常面试工作,进行面试处理和后期跟进; 2、支持日常办公,确保办公流程的高效运作; 3、参与公司内部会议,培训,协助准备会议资料和记录会议要点。 4、负责公司系统客户资料整改,信息收集以及保单整理。 5、邀约vip客户参加活动并且做好接待工作,维护和跟进客户,处理业务上相关问题。 休假及福利待遇 1、上班时间9:00-17:00,周末双休,节假日正常休息; 2、固定工作制度,无出差; 3、公开透明的晋升渠道; 4、条件优秀者可优先提拔转岗;
售后技术支持3-5年大专安装调试故障处理售后维修
岗位要求: 1、年龄23-35岁,机械类相关专业,中技及以上学历; 2、具备三年以上非标自动化设备电气装配工作经验; 3、掌握电气线路调试技能,具备基础钳工操作能力; 4、能识读电气原理图及基本机械图纸; 5、具有设备维护保养或机械设备维修相关实践经验; 6、熟悉常用办公软件操作,责任心强,具备良好沟通与协调能力,工作细致耐心; 7、服从工作安排,能适应出差(工作区域涵盖长沙、惠州、东莞等地); 8、有机械或自动化领域售后技术支持经历者优先考虑。 岗位职责: 1、承担设备的现场安装、调试任务,负责公司设备的售后维护与故障维修; 2、处理产品在客户端运行过程中出现的技术问题(包括电气故障排查、线路检修、PLC程序修改等); 3、参与客户现场设备故障的责任界定与确认工作; 4、定期向上级汇报工作进展,提交日常工作报告、总结及设备安装调试、维修记录报表。 【高新急聘 另设年终奖 调试奖励 待遇优厚】 职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补贴、全勤奖励、交通补助、餐费补贴、弹性工作制
客服专员有提成6-10人经验不限高中全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
工作地点:梅城镇 工作内容: 在线处理远程无人售货机的人工结算订单:看视频里顾客拿了什么商品, 在系统里点选对应商品即可,类似收银工作,无销售任务、无跑外要求,上手快。 薪资待遇: 实习期(1个月):无责底薪2000元,若单量和准确率达标,按正式发放,月均可达2500-3000元。 转正后:2500元底薪+提成+奖励+工龄奖+晚班补助。工龄奖:3个月+50元,6个月+100元,1年+200。月均收入约3500元,转正后每单提成0.1元。
居家打字客服
100-200元/天
客服打字客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
售后客户服务专员
4000-9000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
25-45岁 【岗位职责】 - 提供售前、售后服务支持 - 与客户沟通协调,处理相关咨询与问题 【职位要求】 - 大专及以上学历优先,无经验要求 - 具备销售性质工作能力优先 -优秀者招募条件放开 【工作时间】 - 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合薪资4000-10000元/月 - 年底双薪
网络客服
100-150元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限中专/中技兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并反馈结果 3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备较强的服务意识和同理心 2. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
售后客户服务专员
4000-9000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
25-45岁 【岗位职责】 - 提供售前、售后服务支持 - 与客户沟通协调,处理相关咨询与问题 【职位要求】 - 大专及以上学历优先,无经验要求 - 具备销售性质工作能力优先 -优秀者招募条件放开 【工作时间】 - 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合薪资4000-10000元/月 - 年底双薪
电话客服免费培训月结经验不限高中
【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的网络咨询,提供专业且令客户满意的服务方案。 2、全程办公室办公,环境舒适宜人,冬暖夏凉,无需外出、出差或承担销售任务。 3、入职后享受公司提供的系统化带薪培训,零经验也可快速上手。 【任职资格】 1、性格积极乐观,年龄20-40岁,具备基础电脑操作能力,能熟练使用普通话沟通。 2、乐于与人交流,具备良好的服务意识和亲和力。 3、工作细致负责,具备较强的责任心,品行端正。 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分钟(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天。 2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期;(包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假) 【薪资待遇】 1、薪酬结构:底薪+绩效+职级补贴+奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,上不封顶。 2、福利保障:五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞福利、三八妇女节礼品、员工生日会等。 3、团队活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工,并发放奖励金,组织集体旅游、聚餐等活动。 4、人才是企业发展的核心动力,公司为全体员工提供全面的带薪培训体系,涵盖岗前培训、在岗辅导(一对一帮带)、持续学习支持,以及内部培训、外部进修、拓展训练等多种形式,配备丰富学习资源,助力员工实现长远职业发展。 因业务扩展需要,现面向社会广纳贤才,诚邀广大求职者投递简历或致电了解面试安排
售后调试
5000-8000元/月
售后技术支持3-5年高中机械/机电设备
任职要求: 1、专业背景:机械制造、机电一体化或电气类相关专业; 2、经验技能:有设备安装调试经历,掌握基础电气电路知识; 3、职业素养:工作态度积极,动手能力和沟通能力良好,具备较强的学习与应变能力; 4、其他要求:能接受长期外出工作,持有驾驶证并具备实际驾驶经验。 岗位职责: 1、设备安装:配合项目经理开展设备定位、水电气连接及发热体装配工作; 2、现场管理:及时汇报安装过程中出现的异常情况,并参与问题解决; 3、安全管理:履行项目现场首要安全责任,严格执行安全操作规范。
DICT售前
8000-12000元/月
售前技术支持5-10年本科软件产品
售前技术支持经验一、岗位职责 1. 需求调研与咨询:开展政企客户业务场景调研,识别核心痛点,梳理现有流程,形成专业需求分析文档。 2. 解决方案设计:主导DICT类项目方案编制,涵盖云计算、网络架构、大数据平台、人工智能、物联网、信息安全及系统集成等领域。 3. 投标支持与宣讲:独立完成技术标书、解决方案手册、演示PPT等材料制作,承担现场讲标、技术答疑及客户交流工作。 4. 行业研究与赋能:持续关注行业政策方向、技术演进路径及竞争对手动态,积累并完善行业解决方案库与典型应用案例集。 二、任职要求 1. 基本条件 学历要求:计算机科学与技术、通信工程、电子信息、软件工程、网络工程等相关专业背景。 工作经验:具备3年及以上DICT领域、政企服务或运营商体系内的售前支持、解决方案策划、系统集成实施等相关经历; 2. 技术能力 技术掌握:熟悉5G/4G通信技术、云平台(IaaS/PaaS/SaaS)、数据中心建设、网络架构(路由交换、网络安全、SD-WAN)、大数据处理平台、AI典型应用场景、物联网系统架构等关键技术。 架构设计:具备独立规划云网协同方案、数据中台架构、行业级应用集成系统的能力。 工具应用:熟练操作Visio、PPT、Excel、Word等办公软件,可独立撰写高质量的技术方案、投标文件、白皮书及成功案例材料。 3. 行业理解 领域知识:深入了解1-2个政企垂直行业的运作模式、关键流程与常见挑战。 政策敏感度:掌握国家在数字经济、新型基础设施建设、人工智能发展等方面的宏观导向与落地政策。 4. 综合素质 沟通表达:具备出色的客户沟通技巧,擅长方案讲解与现场应答,能够有效对接客户管理层人员。 逻辑思维:思路清晰,方案结构严谨,具备较强的文案撰写与信息整合能力。 适应能力:能接受省内出差安排,抗压性强,可同时推进多个项目任务。
售后技术支持1-3年本科售后质量
岗位职责: 1. 负责客户投诉台账与售后记录的管理,持续维护客诉历史案例及经验总结库; 2. 接收来自销售、客服或客户直接反馈的投诉信息(含电话、邮件、SRM系统等),并完成初步问题分类(如功能异常、外观缺陷、包装损坏等); 3. 针对重大或批量性质量异常,牵头组织相关部门制定应急对策,实施筛选、换货、退货、现场支持或派驻人员至客户端开展分选作业,控制问题扩散,降低客户产线停摆风险; 4. 主导APQP全流程中的客诉及售后问题处理,编制问题分析报告,推动整改措施落地并实现闭环管理; 5. 定期面向相关人员开展客诉及售后问题的宣导与培训工作; 6. 负责客户端出货报告的上传与归档; 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,机械类相关专业; 2. 具备两年以上质量领域工作经验,有泵类产品或热管理系统行业背景者优先; 3. 熟练操作常用办公软件,具备MES、TC等追溯管理系统的使用经验; 4. 精通8D、QC七大手法、5Why、鱼骨图、FTA等质量问题分析工具; 5. 熟悉IATF16949质量管理体系及五大核心工具(APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP); 6. 能够识读机械图纸,掌握公差配合原则及测量技术知识; 7. 性格积极乐观,具备良好的沟通协调能力、责任心强、工作主动、抗压能力强; 8. 常驻长沙,需 occasional 出差,当客诉涉及生产工厂时,需前往株洲现场处理。
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