售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

处理日常订单售后。 退件客户投诉等等。

1、负责订单对接，接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜 2、维护新老客户关系，做好客户日常沟通跟进 3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作 4、协助货品打包、货品售后问题处理 5、每日整理工作内容，完成工作日报 任职要求 做事细心负责、沟通良好，有耐心，执行力强

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，（）。 报名方式：联系方式， 邮箱：@qq.com 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

我们主要做抖音小店和微信小店，所售产品为新疆特产和一些儿童用品，每天任务比较简单，主要需要处理售后问题和回复客户咨询 岗位职责： 1.及时回复处理消费者的问题和需求 2.登记处理店铺的售后问题 任职要求： 1.打字速度快，熟练使用办公软件 2.善于沟通，能够安抚消费者情绪，避免投诉 2.认真仔细，登记处理好每个消费者的问题 3.耐心乐观，积极帮助消费者解决问题 （有经验者优先考虑） 岗位福利： 转正：底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成 实习期1-3个月 工作时间：10：00-20：00

五月六月七月 多家新店陆续开业 大美新疆乌鲁木齐招聘： 售前技师10名 导购10名 分成保工资均可。 售后服务多名 销售半销多名 个人店 宿舍近 店里没有任何事 电话☎： 朋友们帮忙介绍

乌鲁木齐市新市区招架子工

清餐招聘 烤肉师傅3名 拉面师傅2名 收银员4500--.5500 服务员4000--5000 有公休 包食宿 奖金+ 提成 电话： 地址：乌鲁木齐头屯河区火车西站

乌鲁木齐天山招工地小工。力工。 要求普通话可以交流。 重点找普通话可以沟通的

三凉店招临时工 按天算 早9点上班下午8点半下班 要求：利索 手脚麻利 位置：米泉南路98中附近 满口香擀面皮 电话：

乌鲁木齐市找一全屋定制安装搭伙师傅，

我公司主要负责海信厂家，空调安装，维修工作，文员主要负责，信息登记，接打电话，要求会电脑打字，能接打电话，具体工资待遇电话咨询或者面谈。工资月结。不差工资。大学生暑期实践好地点，能适应各种客户应对，对自己也是锻炼，家在附近优先录用。

一、岗位职责 1. 保单基础服务 负责客户保单的日常维护，包括保单查询、信息变更、缴费提醒、保单补发、退保、复效、保全变更等业务办理，保障保单状态正常有效。 2. 客户服务与回访 对新承保客户、到期客户、理赔客户进行电话/线上回访，解答客户疑问，讲解保险责任、缴费规则、理赔流程，提升客户满意度。 3. 理赔协助服务 接收客户报案，指导客户准备理赔材料、提交申请，跟进理赔进度，协助沟通审核问题，及时反馈理赔结果，协助完成结案。 4. 续期保费跟进 提醒客户按时缴纳续期保费，处理宽限期、失效保单问题，降低保单退保、失效率，维护客户长期保障。 5. 投诉与异议处理 受理客户咨询、投诉、纠纷，耐心沟通安抚，协调内部部门快速处理，化解服务矛盾，维护公司品牌口碑。 6. 客户关系维护 定期维护存量客户，节日关怀、保障检视，挖掘客户潜在需求，配合开展老客户加保、转介绍业务，完成团队服务指标。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

售后助理 年龄25 - 45周岁，大专或以上学历（优秀者可放宽高中学历），无征信问题，无犯罪记录。主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。客户没时间到公司办理的需要外出，有师傅协助。 薪资福利:薪资：4000 - 7000 + 绩效提成 + 奖金，月综合收入7000 - 10000左右；工作时间：8：15 - 11:30；2:30 - 16:30，节假日正常休息；公司环境氛围好，平台大，起点高，带薪年假，年度旅游，节日礼包，生日礼物，月度团建，入职公司免费帮员工购买企业内部专属五险。 工作地址:开平市区、水口

工作内容：通过电话联系客户并进行邀约 工作时间：上午10:00-13:30      下午15:30-19:30 中午休息两小时，月休四天

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时反馈客户咨询、投诉及业务需求 2.依据金融机构贷后管理规范，开展合规、专业的客户沟通与信息核实工作 3. 熟练使用客服系统完成工单录入、进度跟踪及结果回传，确保服务闭环 4.配合团队完成日常数据统计、案例归档及流程优化建议 5.严格遵守金融行业保密要求与服务标准，维护企业及合作机构品牌形象 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.责任心强，情绪稳定，能适应轮班制及适度工作压力 4.熟悉基本办公软件操作，学习意愿强，认同金融合规服务理念 5. 本地户籍或长期在乌鲁木齐稳定居住者优先

1、会员管理：搭建并优化品牌用户管理体系，持续完善运营机制，提升用户消费体验，促进有效会员增长与销售业绩提升 2、会员营销：设计并迭代会员权益体系与政策，拓展积分兑换等多样化活动形式，策划面向会员的主题营销方案，增强老客复购率，并协同内外部团队推进执行 3、数据分析：开展日常会员数据采集与统计分析，构建会员数据库，深入挖掘数据价值并应用于精准营销，同时进行行业数据研究与实践应用 4、客户维护：借助第三方工具、短信等方式与会员保持互动，激发会员活跃度，推动高价值会员的培育与转化 5、项目管理：独立主导会员类项目的立项与全流程推进，合理调配资源，及时复盘并沉淀可复用的工作流程与方法论 6、人员管理：统筹1-5人团队的日常管理，提升团队成员的专业能力与综合素养

岗位职责： 1、负责直播平台后台操作，配合主播调动直播间氛围并促进成交转化； 2、实时统计直播过程中的相关数据并及时反馈给运营人员，协助优化直播脚本； 3、在直播中协助主播解答粉丝提出的各类问题，确保互动顺畅； 4、直播期间完成商品链接抓取、价格调整、库存更新、卖点设置及购物车推送等工作； 5、协同直播运营完成直播所需资料的整理、记录与日常维护。 岗位要求： 1、对直播行业有浓厚兴趣，能熟练操作常用办公软件，具备良好审美能力； 2、具备较强的应变与沟通能力，工作认真负责，具有较强的服务意识和团队协作精神； 3、抗压能力强，愿意与企业共同发展成长。

任职要求： 1.持有ISO9001、ISO14001、ISO45001、建工50430、服务体系认证等单一体系、双体系或多体系的正式或实习审核员资格； 2.能够配合工作调度，执行审核任务，并参与公司组织的各类培训活动； 3.身体状况良好，能够适应频繁外出及长途差旅的工作需求； 4.熟练操作常用办公软件； 5.具备良好的职业操守和个人素养，沟通协调能力强，富有团队合作精神，诚实守信、遵纪守法。 岗位说明： 1.工作地点不限，长期接受报名，支持专职与兼职形式； 2.无需固定坐班，优先分配所在省市及周边区域的审核任务； 3.对于实习审核员，可迅速安排现场实习机会，并由资深审核员带队指导； 公司介绍： 我机构位于江苏，为经批准设立的合法认证机构，运行规范、合规性强、风险可控，为审核员提供稳定执业环境。为中国认证认可协会理事单位、国家科技型中小企业、江苏省民营科技企业，主营业务包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证、服务体系认证、ISO50430建筑行业管理体系认证。后续拟拓展领域：产品认证、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO50001能源管理体系认证。

1、负责公司线上3C数码类业务的店铺运营管理工作，落实部门年度发展计划； 2、协调品牌方、平台及公司内部资源，带领团队达成所辖业务板块的运营指标； 3、制定并推进所管板块及各项目的年度运营方案，优化运营流程、标准与规范，提升团队执行效率； 4、统筹电商平台整体运营策略的规划与实施，包括大促活动、商品布局、流量获取、视觉呈现等方面，强化运营成效； 5、通过销售增长、库存管理、人力成本管控、推广支出优化等手段，降低运营成本比例，实现年度盈利目标； 6、持续关注行业趋势与新兴模式，结合品牌实际，迭代运营体系，挖掘潜在机会与增长空间； 7、主导团队日常运作，涵盖人员招聘、培训发展、绩效激励与考核评估等工作。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历； 2、具备淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音/快手店铺3-5年运营工作经验； 3、有手机/数码/家电等相关类目从业经历者优先。

民宿运营主管/经理丨无责底薪+收入上不封顶+集团公司核心成员 8-15K，2年以上工作经验 岗位职责： 1.团队打造：负责民宿线上运营团队的建立、培养和管理，提高员工素质和线上接待水平及服务质量。 2.体系建设：制定民宿运营工作标准化体系，包括专业技能、工作开展流程及标准等，并不断创新、优化和升级。 3.运营管理：统筹民宿日常运营，优化入住流程、客户服务及后勤保障，提升客户满意度与复住率。 4.收益管理：监控房源平台(OTA、自媒体、小程序等)数据，制定动态定价策略，提升房源曝光与收益。 5. 数据管理：定期复盘运营数据，提出优化方案，提升房源竞争力。 6.客情管理：管理客户评价、处理客诉与反馈，建立客户档案，完善会员体系与增值服务。 7.品牌打造：策划线上线下推广活动，维护社交媒体账号，打造高端民宿品牌形象。 8.客户拓展：制定客户拓展计划，建立并维护与大客户的长期战略合作关系。 9.民宿管理协同：协同管家部、客服组等，做好民宿布置维护等相关工作，对管辖范围内的民宿情况了然于心，保障房源品质与高效运转。 10.完成运营总经理交代的其他工作等。 任职要求： 1. 大专及以上学历，2年以上民宿/酒店/短租运营经验，在专业能力(房源档案建设、OTA及自媒体平台运营、线上接待及入住管理、客情管理、房源推广销售等)及服务精神方面能起到良好的示范作用。 2. 具有较强的团队管理能力，保障线上运营团队的稳定性和高效运转。 3. 具备良好的沟通和服务意识，热情开朗，富有激情，能够与不同背景的客人打交道；能够灵活应对突发情况，具备良好的问题解决能力。 4. 有较强的担当和团队协作精神：工作认真负责，能及时做好团队补位。 5. 熟练掌握Excel、PPT等办公工具，具备数据分析、活动策划能力和良好的照片拍摄、视频剪辑能力。 加分项： 1. 有自媒体运营、社群运营经验者优先。 2. 有车和驾照，且驾驶技术娴熟；熟悉本地行政区划和城市路线，了解本地民俗习惯、热门区域及民宿市场情况等优先。 【薪资待遇】： 1.无责底薪4-5K（根据经验和能力进行匹配） 2.团队管理提成：根据团队绩效和管辖房源的好评率及满房率进行奖励和提成（上不封顶）。 民宿OTA运营官丨无责底薪+收入上不封顶+储备经理！ 4-9K，1年以上工作经验 岗位职责： 1. 房源信息采集建档：做好房源周边的交通、配套(景区/大学/商超等)、小区环境、停车位以及房子内部格局、风格、功能、配置等信息采集及亮点提炼，拍摄照片、制作入住指引，并建立房源档案。 2. OTA及自媒体平台日常运营管理：持续做好房态管理和房源信息优化（标题、图片、描述、标签等），提升页面转化率。 3. 咨询与预订服务：及时承接各 平台客户咨询与预订信息，热情、耐心解答客户关于民宿设施、周边环境、入住政策等各类问题，高效处理客户订单、跟进订单状态直至客户顺利入住与离店。 4. 入住登记与报备：做好客户入住登记，确保实名登记、全员登记，保证民宿良性健康运营。 5. 客情管理和维护：及时响应客人、保证服务体验，管理客户点评，维护平台评分与口碑；收集客户反馈，整理分析客户评价，及时将客户意见和建议反馈给相关部门，协助优化民宿服务与产品，提升客户满意度。 6. 民宿推广和销售：与OTA等平台业务经理保持良好沟通，研究OTA平台及主流自媒体运营规则，监控和分析运营数据，优化产品信息和运营策略，提高民宿的曝光度、好评度和排名等，提升转化率和销售额。 7. 民宿管理协同，熟练掌握房源信息：协同民宿管家做好民宿布置等相关工作，深入了解管辖民宿的房源配置及基本情况，对客人的房源相关问题能够应对如流。 任职要求： 1. 大专及以上学历，1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营经验，熟悉主流平台规则。 2. 有良好的审美能力，以及良好的照片拍摄和视频录制剪辑技巧。 3. 具备良好的沟通和服务意识，热情开朗，富有激情，能够与不同背景的客人打交道。 4. 有责任心和团队合作精神，工作认真细致，能够灵活应对突发情况，具备良好的问题解决能力。 5. 对旅游和民宿行业有浓厚兴趣，愿意不断学习和提升自己。 加分项： 1. 有成功提升平台销量/评分案例者优先； 2. 了解小红书、抖音等新媒体引流逻辑，有自媒体运营、社群运营经验者优先。 【薪资待遇】： 1. 无责底薪3-4K（根据经验和能力进行匹配） 2. 满意度及满房奖励（上不封顶）：具体根据每套民宿实际情况而定。

岗位职责: 1. 负责业务拓展及客户资源挖掘，主动对接潜在客户群体； 2. 完成项目合同的签署工作，提供专业化的项目执行与支持服务； 3. 及时响应并处理客户在服务过程中的各类问题，保障客户体验； 4. 结合市场动态与客户需求，提出产品配置优化及调整建议。 任职要求： 1. 具备出色的沟通协调与谈判能力，能高效推进客户交流； 2. 熟悉运营管理模式，可独立应对和解决相关运营事项； 3. 拥有较强的市场洞察力与服务意识，精准识别客户核心需求； 4. 具备良好的团队协作能力，能在集体中承担积极角色。

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岗位职责: 1、接听患者来电，提供专业的口腔健康咨询服务 2、协调安排就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3、收集并记录患者意见，联动相关部门优化服务体验 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力，能准确回应患者各类咨询 2、具有协作意识，能够与团队成员共同推进工作开展 3、工作耐心细致，能在高强度工作节奏中保持专注力