一、工作内容 售后服务岗位： 1、公司每月提供客户名单，负责为老客户办理资料更新、两年内失效保单的复效处理、保单体检（梳理已购的所有保单）、年度续费服务，以及意外险、医疗住院险、重疾险、学平险等理赔材料的整理与提交。 2、邀请新老客户参与公司组织的活动并领取礼品，推动老客户的二次开发，可专注邀约工作，后续由主管及讲师协助完成签单。首月享受带薪培训，并协助主管完成客户资料的整理与归档工作。 二、学历和年龄 大专及以上学历（需提供毕业证书，征信状况良好） 三、工作时间 上午8:30-11:30参加培训及早会，下午时间可用于客户拜访或自主安排学习与培训 每周双休，享受法定节假日休息 四、工作特色 拥有充裕的个人时间，工作时间灵活自主 提成丰厚，只要积极进取，月收入过万具备实现可能 五、工作前景 提供公平透明的晋升机制，有能力者可实现快速成长（公司平台广阔，资源丰富，团队协作氛围良好） 六、晋升渠道： 业务员-业务主任-组经理-高级组经理-资深经理-处经理-高级处经理-资深处经理-总监

1)服务于公司优质老客户及部分高净值客户，以客户需求为出发点，帮助客户进行产品选择、产品组合和资产配置，并维护好关系，做好客户保险相关问题解答; 2)依托公司资源，为客户提供家门口保险需求解决方案; 3)接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平及综.合解决保险等各类产品相关问题的能力; 4)部分技能类课程研发、培训

岗位要求： 1. 学历：大专及以上（学信网可查） 2. 年龄：25-45周岁 3. 经验：具备2年以上保险销售经验，或3年以上金融行业从业经历，或10年以上销售工作经验者优先；综合素质突出的非销售背景人员亦可考虑 工作内容： 1. 老客户资料的整理与归档 2. 续期缴费客户的提醒服务 3. 到期领取款项客户的及时通知 4. 协助客户办理理赔相关事宜 5. 老客户的售后维护及二次需求挖掘 薪资构成：综合金融业绩提奖 + 新人津贴 + 优秀绩效奖励 + 五险一金 + 周末双休、法定节假日休息，工作时间较为灵活 工作时间：上午8:30至11:30，下午13:00至16:00（支持弹性打卡） 福利待遇：定期组织酒会、旅游、采摘等活动

我们正在寻找一位专业的售后专员 工作内容： 1.负责老顾客的资料更新，递送收集、整理、完善、存档。 2.负责公司的新产品邀约、跟进。公司活动顾客的接待服务工作。 3.负责顾客节日、生日的礼品发放。 4.完成上级领导下达的其他任务。 岗位要求： 5.高中及以上学历。经验不限，有销售提成，企业年金，医疗补充险，综合薪资可达18000~20000 -上班时间自由 联系人高女士

1）负责售后服务工作，按时完成服务任务，并做好与公司内部的信息沟通与传递。 2）收集售后服务相关数据，按规范将信息准确录入统计表格。 3）统筹安排服务配件的发放与退回，及时向上级汇报并协调相关部门配合处理。 4）处理客户通过线上系统及线下渠道提交的索赔申请，做好登记存档，并按月汇总上报。 5）准确传递市场客户的反馈意见与实际需求至相关部门。 6）对售后信息进行统计与分析，编制职责范围内的质量周报、月报、季报及年报，确保数据真实、完整、及时。 7）跟进售后质量问题改进措施的实施效果，验证改善成效。 8）参与部门质量会议，汇报售后三包件存在的质量问题，提出改进建议和处理要求。 10）落实上级交办的其他工作任务。

公司福利：五险一金+双休+年假 1）做好客户理赔，客户信息更新，客户维护，客户养老金领取等一系列售后工作。 2）在服务跟踪过程中，了解客户需求，进行有效跟踪 3）老客户活动通知和接待 4）熟练掌握公司产品，解答客户提问并落实问题。

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1 . 负责处理老客户关于保险产品的咨询、投诉及疑难解答。 2. 通过电话或面对面的方式与客户沟通，提供专业的售后服务支持。 3. 定期回访老客户，了解其保险需求变化，提供个性化的服务建议。 4. 协助客户完成保险理赔流程，确保理赔过程顺利进行。 5. 收集并分析客户反馈，持续优化服务流程和产品体验。 【任职要求】： 1 . 高中及以上学历，专业不限，有保险行业经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地处理各种问题。 3. 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。 4. 良好的团队合作精神，能够在压力下保持高效工作。 【福利待遇】： 1 提供具有竞争力的薪资待遇，底薪＋绩效奖金，平均月薪6000-8000元。 2. 完善的医疗保障福利。 3 提供专业培训，包括产品知识、销售技巧和服务技能。 4. 弹性工作时间，周未可双休，享受国家法定假日。 5. 年度旅游、节日礼品、员工生日会等丰富的关怀活动。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，具备中专/技校及以上学历者更佳

岗位内容 1.核对客户各类问题，快速梳理并给出合适处理方案 2.规整售后日常工作流程规范，线上同步基础资料，提升整体办事效率 3.妥善处理日常咨询反馈，维护日常服务口碑 任职要求 1.思路清晰，遇事反应快，有条理处理各类问题 2.了解基础售后流程，可协助完善工作规范 3.沟通顺畅，抗压性好，做事认真执行力强

招人啦！快乐售后客服岗 【我们希望你】 1.年龄18-35岁，元气满满 2.性格外向爱聊天，沟通超顺畅 【关于工作】 日常对接客户，耐心解答问题就可以~ 团队氛围超棒，同事友善又好相处，上班像和朋友唠嗑一样轻松 无压抑内耗，快乐搬砖每一天！ 双休法休 期待活泼有趣的你加入我们大家庭，一起快乐工作~

• 负责老客户保单服务：保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知 • 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问，做好售后回访与沟通 • 跟进客户续期缴费，提醒缴费时间，协助处理理赔资料收集、递交跟进 • 维护老客户关系，挖掘客户潜在保障需求，做好对接 • 做好客户档案登记，及时同步保单状态，提升客户满意度

岗位要求： 25-45周岁，大专及以上学历（需提供毕业证书），信用记录良好。 工作内容： 1、负责客户档案管理，办理资料更新、保单复效、保单体检服务，提醒客户年度续费事项，整理理赔所需材料，协助主管开展客户关系维护工作。 2、邀请客户参与公司组织的活动并领取礼品，为客户讲解产品信息，协同团队完成日常运营事务。 工作时间： 上午8:30-11:30（参加培训及早会） 下午13:00-17:00（工作时间可灵活安排） 每周双休 薪资待遇： 底薪5000元+提成+津贴，综合月收入6000-12000元 上班地点： 钟楼区万福桥通江南路 / 湖塘铂安国际 面试地点： 湖塘铂安国际A座16楼（南洋广场旁）

岗位职责: 1.提供专业咨询服务，及时回应客户问题， 包括但不限于微信沟通、电话答疑 2.维护客户关系，保障服务流程顺畅与质量达标 3.制作合同文件，拟定方案内容 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能高效处理客户咨询事项 2.适应高效工作节奏，具备团队协作意识 3.热爱工作，有主动学习和持续提升的意愿 4.情绪稳定，积极乐观，熟练操作WPS等办公软件 上班时间9.30-18.00午休一个半小时节假日按法定执行 试用期底薪4000试用期2个月

上班时间：早九晚六，准时下班，周末单休，法定节假日享受带薪休假。不加班！不加班！不加班！ 工作内容：协助客户处理咨询事项，登记客户问题信息，依据标准流程及时反馈处理结果。为客户提供专业建议，有效解决其提出的问题。 需通过电话核实客户资料的真实性 任职要求：经验不限，学历不限，无面销任务！！！无着装要求！！！ 薪资待遇：无责底薪5500+提成+绩效奖金+社保 福利待遇： 1.五险+丰富下午茶+节日福利+生日福利，带薪培训，话费补贴，奖金，国家法定假日正常休息 2.每人配备一台电脑，客户资源由公司统一提供，无需外出拜访客户，避免风吹日晒，办公环境配备中央空调（冬暖夏凉） 3.公司提供5A级办公场所，全程室内办公，每位员工拥有独立工位及电脑设备，冰箱（内含冷饮）、微波炉等设施一应俱全 4.工作氛围轻松融洽，同事关系和谐，不存在资源竞争，无需迎合他人，工作自主性强，专注完成自身任务即可

横林招客服网招8小时长白班，上六休一 上班时间：早 8 点—下午 5 点 年龄：17‑38 岁，男女不限，客服网招 薪资：底薪+提成，综合 4500‑12000+，上不封顶，待遇面谈 岗位要求：有上进心，积极主动，责任心强，擅长与人沟通 工作地点：横林地板城

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘 4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及回访任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强 5.有客户服务经验者优先，学历不限

欢迎！【接受无经验（一对一培训）&做过电商售前或售后的小伙伴】 如你内心深度渴望拥有一份稳定且收入可观的客服工作，请投简历恰谈。 【岗位要求】 需要电脑打字速度40字/分钟以上。 【岗位亮点】 1、晋升通道：灵活晋升通道：客服→客服组长→客服主管→客服经理，每年有晋升调薪机会1-2次； 2、培训体系：入职一周带薪培训＋上机实操。公司有完善的培训方案，给新人足够的学习和成长环境； 3、绩效考核：公司考核机制完善且高度透明，有专门师傅（行业10年的领路人）一带一学习，协助员工提升技能、思想等综合素质; 4、人本关怀：团队氛围轻松，包容性强，乐于分享，本着让每个人都能变得更好的初心，尊重员工，打造善意、富有进取精神的工作氛国。最重要的一点的是！90后、00后团队，相处融洽，不用担心人际关系！ 5、精品公寓4人一间，房间内30-40平方每间，提供冰箱，空调，24hWiFi，24h热水，餐桌，写字台，沙发，洗衣机，独立卫浴等，拎包入住即可！ 6、员工福利：法定节假日休假、有婚假，产假，陪产假，丧假，病假，入职满一年带薪年假3天，有员工福利（餐补，房补，全勤等等），不定时组织团建、生日会、秋天的第一杯奶茶、圣诞福利、新年福利等等！ 7、薪资：无责底薪+绩效，综合4-6k。 8、上早班8:00-17:00，中班：12:00-21:00， 晚班15:00-24:00，中间休息吃饭时间一小时，试用期一到三个月，表现优异可以提前转正，薪资不打折！ 【岗位职责】 1、接待售前或售后顾客，及时有效解决问题，确保客户满意； 2、熟悉天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题促成订单成交。 3、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求快速成交客户。 4、熟悉售前或售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量。 5、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。 6、做好评价跟踪，做好评价、回评工作，并结合评价内容收集客户意见，结合产品、意见类型做好整理，及时反馈给相关部门，便于对应部门作出优化调整。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.早8:30-晚4:30，双休法定节假日休 4.大专及以上学历，25-50周岁男女不限，有销售经验的优先考虑。

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户满意度与续保率 3.维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新客户 4. 准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保合规展业 5.参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进专业能力 任职要求： 1.学历大专及以上，年龄30--45周岁，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心 4.积极进取，具备一定的目标感和自我驱动力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值

公司地址：武进区科教城创研港2号楼！ 薪资待遇： 无责底薪5500+15%-40%提成+1000-10000绩效，综合月收入1-3万！ 办公环境为甲级写字楼，配备独立豪华工位，工作节奏轻松，团队氛围积极活跃。 工作时间： 周一至周五 8:30-19:00，周六休息 工作内容： 1. 公司提供精准的工薪客户数据，负责信息的整理与归类 2. 通过电话或微信渠道与客户建立有效沟通 3. 按照公司标准话术解答客户疑问，提供专业咨询支持 4. 邀约客户到店办理业务，并同步信息至风控经理及主管 5. 对已放款客户进行定期回访，做好后续跟进维护 任职资格： 年龄：20-30岁，性别不限 学历：不限 经验：具备1年以上工作经验（接受应届毕业生，有销售背景者可放宽年限要求） 团队氛围：由95后与00后组成的年轻化团队，无复杂人际关系，无内耗争斗，不搞权谋套路，能力与结果是唯一衡量标准； 发展平台：提供多路径晋升通道，开放内部创业机会，助力实现财富增长与个人价值双重提升。 这里不看重出身背景，也不设限过往经历，只要你踏实上进、心态阳光、愿意拼搏，我们都诚挚欢迎

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1、需适应长期外出工作，具备电焊技能。 2、能够识读技术图纸，具有机械制造或装配相关工作经验。 3、有饲料机械或生物质机械类钣金焊接、装配经验者优先，能独立完成制作与装配任务者更佳； 4、工作态度端正，细致认真，责任心强，能承受工作压力，具备良好的团队协作能力；

负责打快递单，客户售后问题处理，长白班

工作内容及要求： 1、年龄要求18-26岁，经验不限，性格开朗，具备良好的沟通能力，条件优异者可适当放宽标准，应届毕业生及实习生亦可投递简历。 2、负责通过电话联系客户，完成邀约到访即可，后续无需自行跟进，工作内容清晰易掌握，操作简单，新人有专人带教。 薪资待遇： 1、无责任底薪5500元+提成+奖金，综合月收入稳定在7000-15000元 2、晋升通道畅通 4、依法缴纳社保 公司环境透明，无任何隐性套路，诚挚欢迎你的加入！ 工作时间： 9:00-18:30，无需加班！ 定期组织团建、聚餐、下午茶活动，团队以年轻人为主，氛围轻松融洽，同事关系友好。

网店客服 工资范围：3000-4000 工作内容： 负责天猫、抖音、京东等多家店铺，售前—售中—售后，咨询接待工作 售前：通过解答客户的产品问题、活动问题引导正确下单，促成交易， 售中：我们是手工模型玩具的店铺，当客户遇到制作疑难的时候，需要针对性解答制作问题。 售后：跟进客户反馈的异常快递问题；遇到退换货、补发配件等问题时需做好后续跟进服务； 定期整理常见问题，协助主管制定标准化回复话术。 任职要求： 1.要求踏实、有责任心！ 2.有较强的理解力、以及处理和应对突发问题的能力 3.打字速度佳，平均相应时间在20s内 4.有手工类店铺客服经验的优先 薪资待遇： 试用期1个月，要学习客服（售前—售中—售后）等工作。我们希望有一定抗压性，稳重踏实的人加入！ 考核上线时间、回复率、满意度、响应时长等指标。 试用期工资2500元，转正后底薪2000元+200考勤+晚班补贴20元/班次+提成，预计到手3500-5000 工作时间： （白班）8：30-16：30，（晚班）16：00-23：00，两班倒 注：该岗位暂不招兼职，需要坐班，想要兼职或居家客服的勿扰，谢谢！