
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。
2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。
3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责
1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。
3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。
4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责:
1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。
2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。
3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。
2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。
3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。
4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。
5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
早9晚6电话客服 月休6天
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全白班
工作职责:
1. 负责对逾期账户进行合规电话跟进,严格执行标准作业流程。
2. 运用统一沟通规范与客户高效对接,协商制定灵活还款计划。
3. 及时更新催收进展及客户反馈信息,确保系统数据完整准确。
4. 配合团队完善催收方法,提高回款率与服务体验。
任职要求:
1. 具备清晰的语言表达能力,能够准确传达还款相关信息。
2. 了解金融领域合规要求,有催收、客服或电销背景者优先考虑。
3. 心理素质良好,具备较强抗压性与情绪调节能力,适应多样客户情况。
补充说明:
1. 工作时间:9:00-18:00(含2小时午休)
2. 休息制度:每月休息6天
3. 薪酬结构:无责底薪+全勤奖励+绩效提成+回款激励,收入与努力正相关,上不封顶
如果你拥有催收、客服或电话销售经验,追求高提成和稳定收益,欢迎加入我们!
公司提供系统化培训、标准化话术支持、明确晋升通道,福利待遇优厚,团队氛围积极轻松。
无需自行开发客户,提供优质资源,专注沟通即可实现高收入。
期待有目标感、能担当、渴望增收的你成为我们的一员!
话务员,4000月薪
120-200元/天
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公办公室坐班售前客服售后客服
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致,有较强的服务意识和情绪管理能力
3. 能熟练操作办公软件及客服系统
4. 具备基本的沟通协调能力和应变能力
5. 无不良从业记录,能适应轮班制工作安排
话务员
4000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容: 主要负责普高学校的招生宣传工作,通过电话和微信与学生或家长沟通向他们介绍学校情况,只要负责邀约学生来校参观咨询,学校招生办有专业的咨询老师咨询接待,岗前会有专业培训。
工作待遇: 1. 无责底薪2000绩效
2. 提成400-800梯次每人,综合薪资每月在4000左右
3. 包一日三餐,包住宿(住学校里,空调,洗衣机,饮水机,热水24小时)
4. 免费下午茶,不定时零食投放
岗位要求: 1. 男女不限,会普通话。 2. 有相关工作经验者优先。 3. 以在校大学生为主,优秀高考毕业学生也可 4. 学校直招,不是中介!没有套路! 5. 性格活泼开朗,善于沟通。
喜欢与人交流工作时间: 早九晚九,中间休息三个半小时!(工作时间8小时)
电话客服
3000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1年以下中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
销售的主要工作是通过电话跟各个中小型企业负责人沟通,让他们跟我们公司合作让我们公司代理做账。公司提供精准的资源数据、工作手机、电话卡。
1.工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30月休4天,享受国家法定节假日。
2、薪资待遇:试用期3500元+10%提成,转正之后4500元+提成10%-25%,全月收入约为6000元
3、试用期1-3个月,可根据业绩达成度提前转正
4、电话资源、工作手机、电话卡等均由公司提供
5、购买五险
6、公司提供专业岗前培训、有经验者优先
7.年龄23-40
周末双休不加班电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服不含销售的客服工作
双休双休 法定节假日休
工作时间:
早上9:00----下午6:00,午休两小时
福利一:每年一次省外带薪旅游! ! !每月团建! ! ! 国家法定节假日正常放! ! !
岗位特点:
简单易懂,不含销售性质 工作轻松 周末双休不加班
工作内容:
1.通过电话了解客户有可贷点,愿意加微信,且通过业务员微信
2.不含销售性质
3.不用加微信
公司提供:
客户资源!!!电脑!!!手机!!!
售后客服(达服二线)无责底薪+绩效+全勤+五险一金+月休6~8天+一年两次晋升
5000-6000元/月
售后客服6-10人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。
2. 结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3. 持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4. 在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。
岗位要求:
1. 有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,在商家诉求无法满足的情况下,能够通过提出后续经营建议等方式,增强商家的认可度。
2. 有较强的抗压能力,此业务沟通场景均为一线无法解决类问题,商家情绪反馈相对激烈,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。
3. 学习总结能力,能够不断的自主学习,掌握业务变化,结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结,提升工作能力。
4. 情绪调节能力,积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪,,保持积极乐观的心态。
纯客服+底薪4000+提成+奖金
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【1】我们做【互联网产品】
互联网行业,实体行业,快消品行业等等都有涉及
【2】模式(电销+面销 )渠道:
(线上精准联系方式+Ai外呼系统)
【3】出单率:35% 精准资源
10个资源最少能成交3个左右
没有时长电话量要求
【4】公司免费提供 :客户资源、电话卡
销售人员工作内容:
1.电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会
也会有外呼系统推送精准客户
2.跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了
3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成。
【1】上班时间:8:00-11:30 13:30-17:30 (8小时制)
【2】休息时间:4-6天 (统休、法定节假日休息)
【3】提成是:3%-8%【个人总销售额阶段式跳点,一单提成 900-1200-1500-1800 不等,】
【4】新人保护 1 个月
第一个月无责保底:4000起
每月无责固定薪资是: 【3000】
【6】宿舍:2-4人间(三室一厅,离公司步行10分钟,附近小区,空调洗衣机冰箱都有的)
薪资福利:
【1】入职底薪 4000+提成+季度奖金,平均月收入可达8000-12000,每月20-25次发布会,把握3-4次即可工资过万
【2】提供免费住宿
【3】晋升空间:商务主管、经理、客服经理、总监等
【4】月度/季度/年度评优、伯乐奖等
【5】生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等;
【6】新员工一对一带训、专业技能培训等。
岗位要求:
【1】高中学历、经验要求,有上进心
【2】有望成为顶尖销售高手或成为优秀组织管理人员
【3】具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神
【4】年龄要求16-25岁
工作地址:
德思勤城市广场B2栋
要5个焊工420一天,包吃住不要证,会焊就行
380-450元/天
工厂焊工年终奖餐补包吃加班补贴夜班补贴20人以上日结
要5个焊工420一天,包吃住不要证,会焊就行
【出差扬州。二。保。焊】年龄18-48
点击右下角【免费聊】联系我优先报名,名额有限
怀化麻阳苗族自治县招室外钢梯安装人员,电焊,钢结构承包优先
240-280元/天
电焊钢结构承包5-14天1-2人完工结算
怀化市麻阳苗族自治县招室外钢梯安装人员,电焊,钢结构承包优先
售后客服 | 双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 生日礼通知:每月联系过生日的公司老客户,确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。
2. 节日礼发放:端午、中秋、春节等节点,通知客户领取或寄送节日礼品。
3. 活动邀约:电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。
4. 客户信息维护:核实并更新客户联系方式、地址等基础信息,确保数据准确。
5. 反馈记录:记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求,同步给相关部门。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先;无经验但愿意打电话也可以培养
3. 普通话标准,沟通清晰,有亲和力
4. 会用Excel做基础记录
5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强,遇到抱怨不较真
加分项:
· 有金融/银行行业经验
· 普通话标准
· 性格温和,情绪稳定
福利待遇:
· 工作时间:早九晚五,周末双休,法定节假日
· 综合薪资范围:5000-9000元/月
· 纯服务岗,做好客户关怀和活动邀约即可。
特别说明:
本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。
售后服务人员【周末双休】
8000-13000元/月
售后客服免费培训11-20人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
保单售后服务工作内容:
1-客户家庭保单整理
2-客户生日祝福,节日温馨祝福
3-客户缴费提醒
4-客户保单领钱醒
5-VIP客户上门送生日礼物,节日礼品
6-保险理赔资料收取
7-公司最新资讯和福利权利告知
8-回馈礼品的送达等
任职资格:
1-大专及以上学历,年龄25-45岁
2-具有良好的亲和力,良好的沟通能力及团队合作保险,养老保险等保障;
3-舒适的办公环境,人性化的管理,节假日有礼品,不定期聚餐,看电影,旅游等;
4-公司注重员工培养,给予晋升机会,管理层主要员工中培养,提拔。每季度一次晋升!达到标准即可快速晋升!
4000无责售后客服(双休+五险)
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话处理客户售后咨询,解答简单业务问题;
2.按要求完成每日电话沟通分钟数考核70分钟。
3.维护现有客户关系,跟进基础售后需求,引导客户转介绍(有额外提成并不是硬性要求)
任职要求:
1.;需有售后经验,有同行业经验优先
2.接受以电话为主要沟通方式,表达清晰、有耐心;
3.工作认真负责,配合完成基础工作考核。长期稳定,暂不接受短期兼职
工作时间:
9.45-18.30,午休1.5h,固定双休,节假日正常休
薪资待遇:
试用期底薪4000+提成,转正5000+提成
提成福利:
客户转介绍有额外提成,按转介绍成果结算(单家,充电线类);
考核说明:
无业绩压力,仅考核每日电话沟通分钟数,全员均可完成。
其他说明:
需尽快到岗,具体可沟通协商;
工作核心:
以电话沟通为主,内容简单易上手,无需复杂专业技能。
售后客服
100-300元/天
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职一心想挣钱的来!含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、 学历大专及以上,年龄 25 周岁至 45 周岁。 具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2、工作时间自由,早上 8:20 至 9:30 开例会或者学习。其他时间自行安排联系公司分发的客户。
3、有基本工资,佣金提成很高,上不封顶。
4、 适合毕业失业的大学生以及在家兼顾带娃的宝爸、宝妈前来挑战!人脉广的人更会得心应手!!
地址:盐城市阜宁县城香港路 211 号中国人寿大楼五楼东升办公室
电话:
欢迎有意向的朋友私信我,一起创富!!
线上客服专员
5000-6000元/月
客服客服专员包吃20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限,有客户服务经验者优先
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5.普通话标准,具备基本的文字录入速度与准确性
客服专员
5000-8000元/月
客服客服专员20人以上日结经验不限学历不限全职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
线上客服,每天100到300,可居家,需要面试
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责:
1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答
2.随时回复客户信息,态度积极有耐心
3.维护客户关系,提升客户满意度
4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力
6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字
有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑
有物流经验优先
客服专员
130-160元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职
职位名称:线上接待专员
职位描述:负责承接平台进线流量、答疑接待,客流稳定,无需自己拓客,工作简单易懂,零基础可带教,可居家!可兼职!
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生!
在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容:
全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。
1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。
二、岗位要求:
1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训)
2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。
三、薪资待遇:
底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限)
三、工作福利:
1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电)
2.工作时间:一天八小时白班
3.工作地点:怀化市怀化学院旁边
4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
客服专员
5000-7000元/月
客服客服专员免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公
负责协助客服部门进行线上回复,客流稳定,内容简单,零基础可带教,要求认真负责,可居家!可兼职!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。
2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。
3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
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