
社群运营专员
3-5千/月
运营助理/专员1-3年本科
岗位职责:
1、社群搭建与规划:负责制定社群建设方案,明确各类社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动互动群等),设计合理的社群结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡查,维持良好的交流秩序,引导成员开展有价值的话题讨论,及时清理违规信息(如广告、不当言论等),打造积极正向的社群环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录用户基础资料、互动行为及个性化需求,针对不同层级用户制定差异化运营措施,提升用户活跃程度与粘性;
4、数据监测与分析:定期收集并分析社群关键数据,包括成员规模、活跃水平、发言频率、转化效果等,挖掘数据背后的运营问题,据此调整和优化运营策略;
5、活动策划与执行:独立策划并落地线上社群活动(如知识问答、抽奖互动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群归属感与影响力,活动完成后进行复盘总结;
6、日常咨询处理:快速响应社群成员提出的常见问题,涵盖产品功能、使用说明、活动细则等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:系统整理用户在社群中反映的产品疑问、改进建议及投诉意见,分类归档后及时传递至相关职能部门(如产品、技术等部门),并跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对核心用户实行定向沟通与专属服务,深化用户信任与满意度;
9、信息传达:将公司发布的最新产品动态、活动安排、优惠权益等信息精准、高效地同步至社群成员,保障重要信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够运用Excel等办公软件完成数据整理与分析工作;
(2)具备出色的沟通协调能力和应变技巧,能准确理解用户意图,并提供清晰有效的解决方案,妥善应对各类咨询与投诉;
(3)具有一定活动策划经验,能结合社群属性和用户兴趣,设计具有吸引力的线上互动方案。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动
游戏广告测试(日结)
10-30元/时
临时工20人以上日结兼职好操作好上手
1:测试我们的抖音小游戏广告视频标签/参数等是否正常
2:无需工作经验/小白/学生/宝妈等空闲时间多者优先
3.不收取任何费用
4.男女皆可,有无经验都可,时间自由
5.每天都有任务!不拖欠!长期合作!收益稳定!
社群运营
3-4千/月
运营助理/专员1-3年学历不限促进用户生产内容策划社区活动内容生产教育培训
岗位职责:
1.负责社群日常运营,营造积极互动的社区氛围,策划并落地线上/线下活动(如打卡、直播、分享会等),增强用户参与感与归属感。
2.根据平台风格,独立或协作产出优质社群内容(图文、短视频等形式),引导用户互动与自发传播。
3.深入与用户交流,收集意见与建议,快速响应用户需求,塑造温暖可信赖的品牌形象,并识别和培养核心成员。
4.跟踪社群关键数据,定期分析复盘,迭代优化运营方案以提升整体效果。
任职要求:
学历不限,需具备社群或用户运营相关经验(表现优异的应届生亦可考虑)。
拥有良好的沟通技巧、同理心及服务意识,能够有效解决各类用户问题。
具备较强的活动策划与执行能力,思维活跃,有创意,熟悉主流社交平台玩法。
对教育领域有热情,自我驱动力强,责任心高,能承受压力,乐于参与从无到有的建设过程。
加分项:有教育行业经历;有从零搭建并成功运营社群的实际案例。
福利:双休、法定节假日、食堂、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动
医务人员健康管理师有提成3-5人月结全职
岗位职责:
1.为服务对象提供基础健康监测与日常保健指导,包括血压、血糖等指标测量与记录
2. 协助开展健康宣教、营养指导及慢病管理支持工作
3.参与社区/机构组织的健康促进活动,配合完成健康档案整理与更新
4.关注服务对象身心状态变化,及时反馈异常情况并协助转介
5.遵守职业规范与保密要求,维护服务对象尊严与隐私
任职要求:
1.学历不限,医学、护理、康复、健康管理等相关专业优先
2.有医疗辅助、养老照护、社区健康服务经验者优先
3. 具备良好沟通能力与亲和力,耐心细致,责任心强
4.持有健康管理师、养老护理员、护士资格证等相关证书者优先
5. 身体健康,无传染性疾病,能适应基层或机构服务环境
摩托艇驾驶员
4-9千/月
临时工免费培训1-2人月结全职
有无经验均可,有人教授,服从安排,也招实习人员,,有生活补助2000 。中午有饭补,不提供住宿,30岁以下 成手需要有考驾驶证4800,体育总局发的全国通用,成手工资底薪3500,高提成,淡季基本七八千 旺季肯干一万多很轻松,干活好的,长期在公司做的,公司可以给每月给补贴驾驶证费用,直到补助完驾驶证费用。
有害生物防治员(招持《有害生物防治员》等级证)
200-300元/天
临时工有提成1-2人完工结算兼职有害生物防治员
招聘防治员持证人员《有害生物防治员》等级证
社群运营专员
4-5千/月
运营助理/专员1-3年大专促进用户生产内容教育培训社区数据分析
1、社群搭建与规划:制定社群建设方案,明确不同社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动群等),设计合理的社群结构及入群规则,确保成员构成与社群目标相匹配;
2、社群日常维护:每日巡查各个社群动态,维护群内秩序,引导成员开展有价值互动,及时清理违规信息(如广告、不当言论等),打造积极向上的交流环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录用户基础资料、互动行为及需求偏好,针对不同层级用户制定差异化运营策略,提升活跃度与忠诚度;
4、数据监测与分析:定期收集社群运营数据,包括成员规模、活跃程度、发言频率、转化效果等,深入分析数据成因,依据结果持续优化运营方案;
5、活动策划与执行:策划并落地各类线上社群活动(如问答竞赛、抽奖活动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群粘性与影响力,活动后完成总结复盘;
6、日常咨询处理:快速响应成员在群内的日常提问,涵盖产品功能、使用方式、活动细则等内容,确保答复准确、高效且态度友好;
7、问题收集与反馈:汇总成员反馈的产品问题、优化建议及投诉意见,进行归类整理后及时转达至相关职能部门(如产品部、技术部等),并跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群用户的良性互动,主动了解用户需求,对核心用户实施个性化跟进,深化用户关系连接;
9、信息传达:将公司发布的产品升级、活动公告、优惠政策等信息准确、高效地传递至社群成员,保障关键信息触达目标人群。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动
汽车美容工月结全职
J4EE0001
【工作内容】
1. 负责车辆清洗、内饰精洗、抛光、打蜡、封釉、镀晶等美容项目操作;
2. 完成车辆交车前的质检检查,确保服务质量;
3. 与客户保持良好沟通,解答疑问并提供专业建议。
【岗位要求】
1. 年龄18-50岁,有汽车洗车美容经验者优先;
2. 具备服务意识,工作踏实沉稳,责任心强;
3. 大工需熟练掌握各类美容项目,中工需会基础清洗及打蜡。
【工作时间】
常规8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班次日可10:00到岗,月休4天(调休制),节假日轮休
【工资福利】
底薪+提成:中工底薪2000元/月,大工底薪3000元/月;标准洗车提成5元/辆,美容项目提成30%(个人施工),综合薪资5000-7000元/月(以实际区域及门店为准)
【其他福利】
1. 包吃包住:2-3人套房住宿,门店中晚餐;
2. 大工享交通补贴500元(依门店情况);
3. 统一办理雇主责任险(需提供身份证照片,不扣工资);
4. 节假日礼盒或现金福利。
地推有提成1-2人月结兼职
1.项目名称:光伏板推广,400-650元/块,一户30-80张,月入万+
2.项目介绍:在乡镇村,线下推广光伏板安装,只负责推广签单,一户大概安装30-80张光伏板,一张提成400-650元,提供全部免费安装,农户不花一分钱,每年还有补贴15/元块,光伏板发的电接入国电网,战略备用,国+扶持项目,碳中和项目,长久项目
3.合作要求:个人和团队都可以,团队可以负责一个区域,蕞好有交通工具,两个人一组,有地推或者销售经验的优先,不社恐
4.收益利润
a、可底薪制3000元/月+100元/块提成(要求每月只需出一单),
b、可纯提成制400-650元/块,玥收入万+,上不封顶。
5.费用说明:无任何费用
6.扶持培训:免费培训一起搞业务
海南文昌招弱电/安防。5个门禁安装。需要打孔,布线。
350-400元/天
门禁安装打孔弱电工1-4天3-5人日结专业师傅自备工具
文昌市招弱电/安防。5个门禁安装。需要打孔,布线。
拼多多运营
5-8千/月
拼多多运营1-3年大专中药饮片混合办公不接受居家办公
岗位职责:
1、店铺与商品运营:商品上架、SKU 与规格管理、详情页专业表达、竞品与价格监控。
2、付费推广:独立操盘全站推广,完成计划搭建、出价调优、创意测图、人群与关键词分层、结合饮片类目"客单价偏低、决策快、复购周期短"的特点,制定拉新与复购分离的投放策略、每周输出投放复盘:花费、点击率、转化率、ACOS/ROI、UV 价值、单客获取成本。
3、线上跟方:接单与审方、拣配流程跟进、代煎与增值服务、差错与异常处理、流程优化。
4、客户沟通:话术体系建设、纠纷与售后处理、复购机制设计、评价与口碑运营
任职要求:
1、大专及以上学历,中药学、中药资源与开发、中医学、药学、市场营销等相关专业优先。
2、2 年以上电商运营经验,其中至少 1 年拼多多平台实操经验,能独立操盘店铺而非只做执行。
3、熟悉拼多多商家后台、多多搜索/场景/全站推广的投放逻辑,能看懂数据、能给出结论。
4、有药品、保健品、中药材、食品滋补类目经验者优先(无此经验但中药功底扎实者,可放宽)。
5、有中药饮片基础知识,处理过线上捡方,懂捡方跟方代煎业务流程。
拼多多运营
5千-1万/月
拼多多运营1-3年大专弹性工作制不接受居家办公
岗位职责:
1.负责拼多多店铺整体运营,独立完成店铺日常维护、商品上下架、标题优化、主图与详情页优化、SKU规划、价格体系维护等工作。
2.制定店铺月度、季度销售目标和运营计划,对店铺GMV、转化率、客单价、ROI、DSR评分等核心指标负责。
3.熟练使用拼多多推广工具,如直通车、全站推广、搜索/场景推广、多多进宝等,制定推广计划并持续优化投放效果。
4.负责活动报名与策划,包括百亿补贴、秒杀、拼团、领券中心、大促活动等,争取平台资源位,提升店铺曝光和销量。
5.定期监控店铺数据,分析流量、转化、推广、活动、竞品等数据,输出复盘报告并调整运营策略。
6.对接客服、仓储等环节,优化售前售后流程,提升客户体验、复购率和店铺评分。
7.关注拼多多平台规则变化,确保店铺合规运营,及时处理违规风险、售后问题及评价管理。
任职要求:
1.大专及以上学历,2-3年拼多多店铺运营或店长经验,能独立操盘店铺。
2.熟悉拼多多平台规则、后台操作、流量机制及推广工具,有完整店铺运营经验。
3.具备数据分析和复盘能力,熟练使用Excel等办公软件,能通过数据发现问题并优化运营。
4.责任心强,执行力好,抗压能力强,具备良好的沟通协调能力和问题解决能力。
5.结果导向,能独立承担店铺销售目标,对业绩增长负责。
工作时间:早九晚六 周末单休
拼多多运营
3-8千/月
拼多多运营3-5年学历不限
岗位职责:
1.负责拼多多店铺日常运营,包括商品上架、页面优化、活动提报及数据监控
2.策划并执行平台营销活动(如秒杀、百亿补贴、9.9包邮等),提升曝光与转化率
3. 分析竞品动态及平台规则变化,及时调整运营策略与推广方案
4.管理店铺评价、售后及客服协同,维护店铺DSR评分与口碑
5.定期输出销售、流量、转化等核心数据报表,提出优化建议并落地执行
任职要求:
1.熟悉拼多多平台规则、流量逻辑及商家后台操作
2. 具备数据分析能力,熟练使用生意参谋、多多参谋等工具
3.有独立操盘拼多多店铺经验,能承担销售目标压力
4.思维敏捷,具备良好的沟通协调与跨部门协作能力
5.学习能力强,对电商新玩法、新政策敏感度高
拼多多运营
5千-1.8万/月
拼多多运营3-5年中专/中技不接受居家办公
岗位职责:
1.负责拼多多店铺日常运营,包括商品上架、页面优化、活动提报及数据监控
2.策划并执行平台营销活动(如秒杀、百亿补贴、9.9包邮等),提升曝光与转化率
3. 分析竞品动态及平台规则变化,及时调整运营策略与推广方案
4.管理店铺评价、售后及客服协同,维护店铺DSR评分与口碑
5.定期输出销售、流量、转化等核心数据报表,提出优化建议并落地执行
任职要求:
1.熟悉拼多多平台规则、流量逻辑及商家后台操作
2. 具备数据分析能力,熟练使用生意参谋、多多参谋等工具
3.有独立操盘拼多多店铺经验,能承担销售目标压力
4.思维敏捷,具备良好的沟通协调与跨部门协作能力
5.学习能力强,对电商新玩法、新政策敏感度高
拼多多运营
7千-1.2万/月
拼多多运营1-3年学历不限弹性工作制不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责拼多多店铺日常运营,包括商品上架、页面优化、活动提报及数据监控
2. 策划并执行平台营销活动(如秒杀、百亿补贴、9.9特卖等),提升曝光与转化率
3. 分析竞品动态与平台规则变化,及时调整运营策略,优化ROIn4. 协同设计、客服、仓储团队,保障大促期间动销效率与用户体验
4. 定期输出销售分析报告,提出选品、定价、推广等优化建议
任职要求:
1. 熟悉拼多多平台规则、流量逻辑及后台操作,有实操经验者优先
2. 具备基础数据分析能力,能熟练使用生意参谋、多多参谋等工具
3. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,适应快节奏电商工作
4. 对市场敏感,有用户思维和成本意识
5. 学历不限,有1-3年拼多多或主流电商平台运营经验
运营助理经验不限大专混合办公内容运营用户运营电商运营社区运营数据运营
职位名称:社群运营专员(主管培养方向)
【你的核心工作职责】
-提供专家级的客户服务与咨询:
-通过微信、电话等渠道高效响应用户,不仅解决问题,更要洞察深层需求,提供专业的购买建议与解决方案。
-负责处理售后咨询(如物流、质量、退换货等),协调内部资源,确保问题形成服务闭环。
-负责社群的精细化运营与转化:
-维护社群的日常秩序与活跃氛围,策划并执行小而美的话题互动与福利活动。
-撰写清晰、有吸引力的社群文案,包括产品介绍、活动公告、互动话术等,引导用户顺畅地完成购买。
-推动运营体系的优化与沉淀:
-在指导下,学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。
-记录并分析日常运营数据(如咨询解决率、社群转化率等),定期复盘,提出可落地的改进建议。
-将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。
【任职资格要求】
-基本要求:
-具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。
-熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备良好的数据处理与文档撰写能力。
-我们优先考虑具备以下经验的候选人:
-我们深刻理解,优秀的能力并非只存在于特定行业。因此,除了直接相关经验外,我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才:
-第一优先级:直接相关领域专家
-社区团购/生鲜电商:拥有社群运营或核心客服经验。
-知识付费/在线教育:担任过社群班主任或用户运营角色。
-品牌私域运营:有过从0到1搭建或精细化促活经验。
-第二优先级:高潜力跨界精英
-具备顶尖“关系维护与转化”能力的人才:
-如:高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。
-为什么:你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任,并能精准地引导客户完成复杂决策,抗压性极强。
-具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才:
-如:高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。
-为什么:你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力,并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。
-核心能力:
-结构化思维:沟通表达逻辑清晰,能将复杂问题条理化,书面与口头表达能力俱佳。
-同理心与服务意识:有耐心,能换位思考,既能共情用户,也能坚守原则。
-责任心与执行力:做事有始有终,能够独立、高效地完成工作闭环,抗压性好。
-学习与迭代能力:乐于学习新知识、新工具,并能快速应用于实际工作。
-加分项:
-能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。
-熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。
【我们能为你提供】
-有竞争力的薪酬回报:
-综合月薪:6,000-8,000元
-薪酬构成:基本工资60%+绩效40%+奖金,绩效与服务质量、社群转化成果紧密挂钩,能力决定价值。
-公司将根据业务发展,设置额外的项目激励与年终奖金。
-明确的成长与发展路径:
-晋升通道:我们为该岗位规划了清晰的成长路线(社群运营专员→资深运营/运营小组长→社群运营主管)。
-能力成长:你将获得在社群运营、数据分析、营销策划、流程优化等领域系统性的锻炼和提升。
-培训支持:提供完善的岗前培训、导师带教制度以及标准化的SOP知识库,帮助你快速上手并持续进步。
PPT专员
100-150元/件
临时工有提成免费培训20人以上周结兼职
岗位标题:PPT专员
招聘人数:不限
工作内容:根据客户提供的资料进行ppt制作可免费提供培训PPT制作学习提供素材资源提供模版资源。
要求:1.会使用office或者wps办公软件
2.有经验者优先
3.接受小白提供PPT制作学习资料提供模版资源素材资源
4.学生党上班族宝妈等等只要平时有大量空闲时间即可
时间自由可居家线上办公周结需要3-4天的简单培训审核(审核过程即面试过程全程线上最终考核作品通过即面试通过)每单到手几十几百不等
单子很多很缺人再说一遍非常缺人
再重申一下积极性不高的别来平时没时间做的别来我们是缺人不收任何费用!
再说一遍所有过程不交任何一分钱
学历要求:不限
工作年限:不限
任职要求:不限
消杀员
100-200元/天
兼职6-10人日结
长期兼职数名,消杀工作日结
1、4小时内(半天):80元
2、8小时内(全天):160元+20元饭补=180元
注:80元(4小时内)半天起步,每增加1小时20元,以此类推【不含休息与用餐时长】
3、消杀工作位置:海口市区
4、工作时间:不定时有消杀任务
5、工作要求:
(1)着装整洁,穿包头鞋,长裤
(2)年龄:18-50岁
(3)无条件服从工作安排管理,愿意接受临时加班,能吃苦耐劳
(4)有消杀工作经验【会使用烟雾机】,无犯罪记录者优先
(5)微信号(注:复合要求的想好了再加微信)
运营助理/专员
5-20元/时
运营助理/专员经验不限学历不限
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-07-14
电话客服专员
要求:学历不限,年龄不限。具备充电领域、新能源行业或客户服务相关经验者优先;普通话流利,沟通表达顺畅,服务意识强,可接受早夜班轮岗安排。
薪资待遇:2000-3000元/月,具体薪酬面议。
主要承担充电业务相关的客户接听与咨询回复工作,解答用户在使用过程中的各类问题。具体职责包括但不限于以下内容:
1.接听客户来电,处理关于充电设施及道闸系统的咨询(如充电桩操作指引、费用明细查询、设备故障申报等);
2.通过微信、企业客服平台等渠道在线回应客户提问,确保响应迅速、服务规范;
3.汇总常见咨询问题,完善标准化应答用语,参与客服知识库的搭建与更新;
4.登记客户意见与投诉信息,分类归档并定期整理高频问题,形成分析报告,提出服务改进方案;
5.协助运营客户微信群,及时回复群内消息,同步发布活动通知及相关资讯;
6.跟进处理充电平台与道闸系统中的异常订单,协调反馈至相关部门;
7.完成主管交办的其他日常客服支持任务。
线上居家兼职~日结
140-290元/天
兼职20人以上日结
1、工作内容
负责在抖音发布合规健康的短视频,用现成素材剪辑发布,单条制作不超3分钟。
日常筛选素材、发布视频、自查合规,按时完成发布任务。
2、岗位要求
熟练用手机剪辑发布视频;
线上兼职,时间灵活,宝妈,上班族都可以做。
无需经验,会基础网络操作即可。
线上运营支持专员
5千-1万/月
运营助理/专员1-3年大专线上运营内容运营新媒体运营销售运营抖音快手微信公众号流量/销售/运营助理
【岗位职责】
1、深入理解客户实际需求,结合公司产品特性独立完成短视频的拍摄与后期剪辑工作,主要聚焦于口播类视频内容创作;
2、掌握主流短视频平台运营逻辑,擅长捕捉热点话题,具备创意输出能力,对各类素材有敏锐感知,能精准契合目标用户心理;
3、负责与客户日常沟通对接,准确传递客户需求至销售团队,保障项目高效、有序推进与落地执行;
4、按照编辑规范对文字、图片、视频等素材进行系统化整理与处理,具备较强的版权保护意识。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有短视频行业相关工作经验者优先考虑;
2、具备1年以上口播类短视频制作经验,熟悉各大短视频平台的内容规则,思维活跃,能将新兴玩法融入客户视频运营策略;
3、拥有扎实的文字表达与策划能力,审美突出,富有创意,具备设计思维,对潮流趋势和网络热点反应灵敏,见解独特,能有效把控成片质量;
4、熟练操作剪映等视频剪辑工具,具备独立完成剪辑任务的能力;
5、具备良好的沟通理解能力,责任心强,时间观念清晰;
6、熟悉新媒体生态,学习能力强,执行力高。
社群运营
3-4千/月
运营助理/专员1-3年大专促进用户生产内容用户精细化运营策划社区活动内容生产教育培训数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
岗位职责
1. 负责社群日常运营,维护良好的社区氛围,策划并落地线上/线下互动活动(如打卡、直播、分享会等),增强用户参与感与归属感。
2. 根据平台风格,独立或协同产出优质社群内容(图文、短视频等形式),提升内容传播力,促进用户自发讨论与转发。
3. 深入与用户互动,主动收集意见与建议,快速响应用户关切,建立可信赖的品牌关系,并识别培养核心成员。
4. 跟踪社群关键数据指标,定期复盘分析,迭代优化运营方案以提升整体效果。
任职要求:
1. 不限学历,需具备社群或用户运营相关经验(表现突出的应届生亦可考虑)。
2. 具备优秀的沟通技巧、同理心及服务意识,能高效解决各类用户问题。
3. 有较强的活动策划与执行能力,思维活跃,网感强,熟悉主流社交平台玩法。
4. 热爱教育领域,拥有强烈的自我驱动力、责任感和抗压能力,乐于参与创新与从零构建的过程。
加分项: 具备教育行业经历;有从零开始成功搭建并运营社群的案例。
社群运营专员
3-5千/月
运营助理/专员1-3年大专
岗位职责:
1、社群搭建与规划:制定社群建设方案,明确不同社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动群等),设计合理的组织结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡检,维护群内秩序,引导成员开展有效互动,及时清理广告信息、不当言论等违规内容,打造积极正向的交流环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录基本资料、互动行为及个性化需求,针对不同层级用户制定差异化运营策略,提升活跃度与黏性;
4、数据监测与分析:定期收集整理社群运营数据,包括人数增长、活跃程度、发言频率、转化效果等,深入分析数据变化原因,并据此调整优化运营方案;
5、活动策划与执行:结合社群特性与用户兴趣,策划并落地线上活动(如问答竞赛、抽奖活动、经验分享会等),增强参与感与归属感,活动后完成总结评估;
6、日常咨询处理:快速响应成员在群内的各类咨询,涵盖产品功能、操作指引、活动说明等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:汇总用户提出的建议、疑问及投诉意见,按类别归档整理,第一时间转达至对应部门(如产品、技术等),并持续跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对核心用户实行专人对接,深化信任关系;
9、信息传达:将公司发布的最新产品动态、促销政策、活动安排等信息精准、高效地传递至社群成员,保障关键信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的文字组织与逻辑分析能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够使用Excel等办公软件完成基础数据处理与分析工作。
(2)具备优秀的沟通协调能力和应变技巧,能准确捕捉用户需求,提供清晰有效的解答,妥善应对各类咨询与突发情况。
(3)具有一定的活动创意与执行能力,能根据社群属性和用户偏好设计兼具趣味性与传播性的线上活动。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动
其他运营类岗位
5-6千/月
运营助理/专员1-3年本科
要求:本科学历,具备充电行业工作经验及客户资源,持有驾照
薪资待遇:6-8万/年薪,具体薪酬需面议
主要负责公司充电业务的客户开发与维护工作,制定相关优惠策略,处理客户投诉事项,并落实以下职责:
1.拓展并维系大客户合作关系;
2.搭建标准化客户服务流程(包含投诉响应机制);
3.制定面向大客户及企业客户的充电服务方案;
4.组建并运营客户微信群,策划并实施微信端客户专属权益发放;
5.负责客服团队管理,开展话术培训与问题应对能力提升;
6.协同解决各类客户投诉,汇总客诉记录,分类分析问题类型,提出服务优化措施;
7.设计VIP用户专享福利及会员忠诚度激励计划;
8.执行上级安排的其他相关工作。
栏目概述
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