（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

要求：年龄22-45岁，本科及以上学历，做事认真负责，形象气质佳，普通话标准 一、岗位职责 1. 负责柜面客户接待、业务咨询、保单变更、保全受理、理赔资料收集等工作 2. 协助办理新单回执、信息录入、资料归档、单证管理 3. 维护柜面现场秩序，做好客户引导与服务 薪资待遇：1. 底薪 + 服务津贴 + 提成 + 奖金；. 综合收入：5000–10000+，上不封顶

有工作经验，C 1驾照 能上夜班 工资面议

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协调厨房与前厅工作衔接，及时处理突发服务问题 4.带领团队完成销售目标，参与菜品推广与客户维护 5.执行卫生、安全及标准化操作规范，落实巡检与整改 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉餐饮服务全流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 3.服务意识强，能妥善应对顾客需求与投诉 4.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，有相关培训证书或连锁餐饮经验者优先

职责描述： 1. 客户接待，主动迎送，保持微笑服务，确保客户到来有问候、离开有道别。业务指引与协助，主动询问需求并合理分流，指导使用自助设备 2. 现场秩序维护，定期巡视环境与设备，保持大堂及自助区域清洁卫生，营造良好服务环境 3. 物资与设施管理，负责厅堂宣传物料及便民用品的摆放与更新，维护正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应对突发事件及客户投诉，妥善处理客户疑问与不满，提供有效解决方案 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作职责，积极协同团队配合 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强，善于与人交流沟通； 4、思维敏捷，性格外向，具备良好的观察力与应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正薪资扣完五险一金3300+提成（提成部分由网点发放），试用期3个月 上班时间：周一到周五，开晨会8：30-8：40，上班9点到5点 周天9点30到4点，周六关门

服从安排

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、承担客户到访时的接待、引导与分流工作； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导其正确使用厅堂服务设备及自助终端； 4、根据网点实际需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时应对并妥善处理客户投诉及相关突发情况 岗位要求： 大专及以上学历，年龄在35周岁以下，具备良好的职业形象、较强的服务意识与责任心，沟通能力良好，服从工作安排，需有银行从业相关工作经验 工作时间： 每周工作五天，采用轮休制度

职责描述： 1. 客户接待，热情迎送，做到进门有问候、离店有道别。业务咨询与协助，主动询问需求并进行合理分流，指导客户使用自助设备。 2. 现场运营维护，定期巡查环境与设备运行情况，保持大厅及自助区域干净整洁。 3. 物资与设施管理，负责厅堂宣传物料及便民用品的摆放与补充，维护正常营业秩序，发现异常及时上报。 4. 应急事务处理与客户投诉应对，妥善解决客户疑问和不满，提供有效解决方案。 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，积极协同团队协作。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强烈，擅长人际交流与沟通； 4、思维敏捷，性格外向，具备良好的观察力与应变能力； 5、具备优良的职业操守与素养，工作认真踏实，细致严谨，责任感强，接受统一管理； 6、有金融类服务行业从业经验者优先考虑。 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期为3个月 上班时间：上五休二，早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，预计会议及整理工作延至六点）

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写各类业务单据，协助其熟悉并操作厅堂服务设施与自助终端设备； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相关金融产品与服务； 4、遇客户投诉或突发情况时，能沉着应对并妥善处理； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、形象良好，性格活泼，具备较强的亲和力； 3、服务意识强烈，沟通表达能力突出； 4、思维敏捷，性格积极向上，具备良好的观察力与应变能力； 5、具有较高的职业操守和素养，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，服从组织安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑。

职责描述： 1、接待方面：负责大堂日常服务工作，开展迎宾引导与客户分流；协助客户规范填写相关单据，指导客户使用厅堂服务设施及自助终端设备； 2、管理方面：维护银行营业大厅整体环境，定期整理并更新宣传物料，及时掌握客户动向，适时推介银行相应产品与服务； 4、能妥善应对客户异议，冷静处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、年龄18-30岁，具备大专或以上学历； 2、仪容得体，具备良好服务气质，性格积极乐观，富有亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通能力与应变能力；

黔东南苗族侗族自治州三穗县招工地小工/杂工

招聘架子工，从事盘扣施工工作。薪资面议。

工作内容 主要负责工地光伏板、室内装饰材料转运运输。 路线固定、工地内短途运输 薪资待遇（纯到手工资，不扣杂项） 1. 入职第一个月：到手8500元 2. 入职第二个月起：到手9500元 3.工资月结，月休四天，只上长白班，夜晚不跑。 核心优势 1. 全程无押金、无保证金、无任何扣费，不套路。 2. 工作地点按尽量根据家庭住址就近分配 3. 长期固定工种、活源充足，常年有活，不用频繁换工地。 4. 工地环境稳定、运输物料轻便，能长期适应工地生活。 任职要求 1. 持有有效B2及以上驾照，熟练开货车。 2. 能吃苦耐劳，服从工地安排，做事踏实负责。 3. 无重大驾驶事故记录，持证上岗。

仓管管理员，4工作地址:兴富祥科技（贵州）有限公司（金钟开发区）双休综合薪资：（3100-3500）五险一金仓库的发料、收料，需要操作ERP系统进行物料收、转、存、销管理；服从领导的其他工作安排，按时完成工作任务有仓库工作机经验、有ERP系统使用经验优先，熟练使用计算机，熟练使用办公软件20-35大专及以上

大堂经理1名 (4千-5千)18-45有工作经验两年

工作地点： 奔牛支局 工作内容： 1.日常办理： 负责寄递（信件、包裹）、集邮、报刊订阅、邮政储蓄代理等柜面业务，做好实名登记、资费核算与票据开具。 2 现场处理： 现场解答资费、时限等咨询，处理基本的遗失、破损等业务。 3 分流引导： 主动迎宾，初步了解需求，引导客户到自助机具或柜台，协助操作 STM 机、取号机等，帮老年群体等特殊客户填单。 任职要求： 1）学历大学专科及以上； 2）能熟练操作计算机，汉字输入速度不低于每分钟30个字； 3）身体健康，容貌端庄，政治思想素质好，有较强的责任感，具有大局观念、团队协作精神，服务意识强； 4）无违法犯罪记录

岗位要求： 年龄25-45周岁以下 2）学历大学专科及以上； 3）能熟练操作计算机，汉字输入速度不低于每分钟30个字； 4）身体健康，容貌端庄，政治思想素质好，有较强的责任感，具有大局观念、团队协作精神，服务意识强； 5）无违法犯罪记录，要求外包公司对上岗人员进行培训，经考试合格后方可安排到岗。 6）白班出勤8小时； 工作要求： 1、日常出勤：准时上下班，不得迟到早退。工作时间内不得擅自离岗外出。如有特殊情况，应严格履行相关的请假手续。 2、服务标准：大堂引导兼邮政综合服务外包人员应严格执行邮政相关规章制度，落实实名收寄、收寄验视制度，确保邮件安全。 3、工作纪律：严格遵守甲方各项规章制度；工作时间内严禁做与工作无关的事情。 4、工作态度：服从甲方相应工作安排，按时完成当日工作任务；加强学习，不断提高服务质量，做到优质服务，不得与客户发生争吵。 5、岗位履职：不断提升工作技能，提高业务办理效率。工作中仔细认真，避免出现任何差错。若因个人原因出现差错的，需参照甲方现行的相关规章制度和差错考核标准进行考核。 6、保密及信息安全执行情况：工作中严格遵守保密与信息安全管理规定，不得泄露相应的机密信息。 7、苏州邮政各区域网点就近分配。

工作地点： 漕桥支局 工作内容： 1.日常办理： 负责寄递（信件、包裹）、集邮、报刊订阅、邮政储蓄代理等柜面业务，做好实名登记、资费核算与票据开具。 2 现场处理： 现场解答资费、时限等咨询，处理基本的遗失、破损等业务。 3 分流引导： 主动迎宾，初步了解需求，引导客户到自助机具或柜台，协助操作 STM 机、取号机等，帮老年群体等特殊客户填单。 任职要求： 1）学历大学专科及以上； 2）能熟练操作计算机，汉字输入速度不低于每分钟30个字； 3）身体健康，容貌端庄，政治思想素质好，有较强的责任感，具有大局观念、团队协作精神，服务意识强； 4）无违法犯罪记录

银行大堂经理，本科学历及以上，30以内 五险一金，首签3年！！！！！男女均可 岗位职责： 1. 负责银行营业厅客户接待与引导，提供专业、高效的业务咨询与分流服务 2. 主动识别客户需求，推荐适配的金融产品与增值服务 3. 协助客户完成柜面及智能设备业务办理，提升服务体验与满意度 4. 开展厅堂微沙龙、产品宣讲等客户营销活动，达成业绩目标 5. 配合风控与合规要求，做好客户身份识别、反洗钱及异常情况上报 任职要求： 1. 本科及以上学历，金融、经济、管理类相关专业优先 2. 年龄30周岁及以下，形象气质佳，具备良好的沟通表达与亲和力 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 无不良从业记录，认同银行企业文化与服务理念 5. 签约三年，依法缴纳五险一金，男女均可报名

招聘企业名称：西江酒店1.招聘职位：临时工，打扫房间2.招聘人数：2人3.用工时长：至7月22号4.招聘要求：有工作经验者优先5.工资待遇：每间10元，共计22个房间6.工作地点：西江营上7.联系方式：温馨提示：各位求职者面试、入职前请与用工方确认薪资、发薪时间、福利等事宜。本市场仅提供招聘信息分享，用工细节由供需双方协商，相关纠纷不担责，但可协助维权。---雷山县零++---

招聘企业名称：释然居精品民宿1.招聘职位：房间清洁工1人，民宿总管1人。2.招聘人数：2人3.用工时长：面议，岗位不同，时长不同4.招聘要求：30-45岁。5.薪资待遇：面议6.工作地方：雷山县小河路11号（和谐家园斜对面）7.联系方式：

招聘客房服务员1名、做过优先考虑，做事仔细，识字。具体情况及薪资联系：（欧女士）

招聘客房服务员8名，工作地址位于剑河县温泉小镇。岗位要求：身体健康，吃苦耐劳，手脚麻利，能适应轮班；讲究卫生，细心严谨，遵守酒店规章制度；待人礼貌和善，具备基础服务礼仪；有无经验均可，服从岗位安排。工作内容：按客房标准清扫客房，整理床铺、除尘拖地、清理卫生间，更换布草与一次性客耗品；检查客房设施水电、洁具、电器有无故障并上报；清理垃圾、补充酒水饮品；及时响应客人保洁、借用物品等需求；做好查房记录，配合领班检查客房卫生。薪资福利：2500-3000元/月。

【金禾惠收集岗位信息】---------------------------【县内招聘】招聘企业:法尔顿酒店企业地址:法尔顿大酒店前台招聘岗位:前台1名岗位职责：接待客人，办理入住退房、收银对账、处理OTA订单及客诉等任职要求:形象气质良好，有酒店相关经验者优先有良好的语言表达能力及沟通能力熟练电脑基础操作能接受门店轮班制度（早/中/晚三班倒，含夜班）薪资待遇:面议入职需办理健康证联系方式:郑先生---------------------------咨询三穗县（政务中心二楼）联系方式:，来三穗我们随时提供群众监督岗位，携手改进提升贴心就业服务监督电话:

招聘企业名称：释然居精品民宿1.招聘职位：房间清洁工1人，民宿总管1人。2.招聘人数：2人3.用工时长：面议，岗位不同，时长不同4.招聘要求：30-45岁。5.薪资待遇：面议6.工作地方：雷山县小河路11号（和谐家园斜对面）7.联系方式：

急招酒店管家一名，有工作经验优先，有意来电:

西江千户苗寨嘉和里酒店急招短期客房阿姨1名，工期2个月左右要求：客房熟手，打扫麻利、爱干净、服从安排薪资：4000元/月，包吃包住联系电话：（

明天需要一位临时客房打扫20元一间联系：

招聘客服服务员8名。要求身体健康，吃苦耐劳，手脚麻利，能适应轮班；讲究卫生，细心严谨，遵守酒店规章制度；待人礼貌和善，具备基础服务礼仪；有无经验均可，服从岗位安排。工作内容包括按客房标准清扫客房，整理床铺、除尘拖地、清理卫生间，更换布草与一次性客耗品；检查客房设施水电、洁具、电器有无故障并上报；清理垃圾、补充酒水饮品；及时响应客人保洁、借用物品等需求；做好查房记录，配合领班检查客房卫生。薪资福利为2500-3000元/月。

黔东南苗族侗族自治州天柱县招护坡/边坡