
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人高中
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
大健康养老售后客服(固薪8K/双休/五险一金)
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5.维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职成熟稳重有沟通能力者优先含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责指定区域客户的保险售后服务,包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持
2. 主动开展客户关怀拜访,提供专业咨询与增值服务,提升客户满意度与信任度
3. 参与团队协作,配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈
4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训,并持续提升专业水平
5. (管理方向)协助组建并带教售后客服团队,落实标准化服务流程与绩效辅导
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;优秀中专/技校毕业生亦可考虑
2. 具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强,能有效建立客户信任
3. 学习主动性强,适应快节奏服务场景,服从工作安排,责任心强
4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供完整带教体系
5. (管理方向)需具备基础团队协作意识与成长意愿,公司提供主管级培养通道
售后服务专员底薪加提成4k+周末双休
5000-15000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
因公司发展需要现招聘家电售后信息员
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人高中全职不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
因公司发展需要现招聘家电售后信息员1名
整理工单、对接维修,确保售后流程顺畅。要求熟练办公软件,沟通与协调能力佳。薪资优,福利全。
联系方式:
东区双休.售后助理不加班.6200+
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,整理好客户资料;
2、提交给经理/销售,协助经理整理资料,不需要谈客户;
3、完成上级交代的任务,听从领导安排。
任职要求:
1.大专或以上学历,有无经验均可。欢迎应届毕业生。
2.25-45周岁。
福利待遇:
1、早9晚5,周末双休,享受法定假日
月综合13000+
跨境电商英文客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年本科售前客服倒班制英语
岗位职责:
1. 通过邮件、在线通讯工具等渠道及时回应客户在售前、售中及售后环节的各类咨询;
2. 负责日常订单处理,确保订单信息准确并按时安排发货;
3. 管理所负责账号的评价与纠纷情况,及时应对中差评,保障账号健康运行,降低运营风险;
4. 定期跟进老客户,保持良好沟通关系,促进复购以提升店铺整体业绩;
5. 掌握平台相关操作规范与政策要求,持续优化店铺运营流程;
6. 监控店铺各项运营数据指标,并实施针对性优化措施。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,具备外贸或跟单相关经验者优先考虑;
2. 英语四级以上水平,能够熟练使用英文进行邮件沟通;
3. 性格耐心细致,责任心强,工作主动积极,具备良好的服务意识和抗压能力;
4. 熟练操作常用办公软件,打字速度较快;
5. 掌握基础客户服务技巧,能灵活应对并解决客户提出的问题。
岗位福利:
1. 上班时间:5天8小时工作制,周末双休;
2. 激励机制:核心骨干可参与利润分红、股权激励及季度、年度绩效奖金;
3. 带薪假期:全年不少于13天法定带薪假,另享婚假、病假、丧假、产假、哺乳假、年假等福利假期;
4. 员工活动:定期组织员工联谊、年度庆典、月度生日会下午茶、部门聚餐、电商大促期间特别茶歇等;
5. 吃住津贴:提供工作午餐或餐费补贴,享受住房补贴或公司公寓资源;
6. 员工关怀:重大节日发放礼品、礼金或节日礼包;
7. 伯乐大奖:内部推荐人才成功入职可获得推荐奖励。
电商仓库售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
处理每日电商售后,下午2点上班,晚上11点下班,吃饭时间1小时,提前做完也可以提前下班。
售前售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中电话客服网络客服客户关系维护问题排查分析售后流程优化
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,包括在线答疑、故障排查与解决、客户沟通及关系维护等。
2. 汇总并登记客户意见,第一时间对接相关部门并跟踪问题处理进展。
3. 配合团队开展售后质量管控、服务流程改进等相关事务。
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 掌握日常办公软件操作,具备基础的电脑使用技能。
3. 可接受无经验者,但需具备较强的学习意愿和主动性
生产主管/车间主任
7000-9000元/月
车间主任1-2人月结5-10年中专/中技全职有生产管理经验装配/总装工艺经验精益改善经验
岗位职责:
1、根据公司年度或月度生产计划,合理调配人员、物料和设备,安排生产流程,确保生产任务按时完成,并及时调整计划应对异常情况。
2、监督生产现场的5S管理、工艺流程执行及设备运行情况,组织安全生产教育,及时消除安全隐患,确保员工遵守操作规范。
3、负责产品质量监控,分析生产数据,处理异常问题,制定改进措施;控制生产成本,优化工艺流程,提高经济效益。
4、管理生产部门员工,包括人力分配、劳动纪律、绩效考核及技能培训;营造积极沟通氛围,提升团队协作能力和工作效率。
4、督导操作人员填写生产记录表,统计生产数据,编制日报、月报及年度报表,向上级汇报生产进度和异常情况。
5、与工程、质量、市场、研发、财务等部门保持沟通,确保生产顺利进行,按客户及公司要求完成订单交付。
岗位要求:
大专或以上学历,年龄45岁以下,男女不限,家电、燃气具类产品相关经验5年以上,有燃气烤炉、披萨炉经验优先
广东中山招二保焊/气焊、氩弧焊,临时工,工期1~2个月,早班40元/小时,晚班45元/小时
气保焊氩弧焊工二保焊
中山市招二保焊/气焊、氩弧焊,临时工,工期1~2个月,早班40元/小时,晚班45元/小时
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专五险一金带薪休假提供住宿不接受居家办公
负责后台处理,不销售
五险一金,节假日礼品赠送~生日小蛋糕~
广阔晋升空间
8小时工作制
接受无经验 办公环境安静,
带薪年假 五险一金 生日福利 节假日福利 近地铁
客服专员(保险售后客服)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服专员(保险售后客服)
一、岗位职责:
(一)日常客户服务与指标达成
1、全渠道服务承接:通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询,覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。
2、咨诉案件闭环处理:按时效要求,独立完成投诉登记、分级(态度类/业务类)、跟进及归档。
(二)疑难件处理与复杂问题解决
1、复杂场景独立处理能力:主导处理跨周期投诉(如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断)、高风险客诉,协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。
2、根因分析与优化建议:针对疑难件暴露的流程漏洞(如材料繁琐、系统卡顿),输出分析报告并提出改进方案。
二、任职要求:
(一)基本条件
1、学历:大专及以上学历,专业不限(保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先)。
2、经验:3年以上客服工作经验,其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验,有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先;有保险理赔经验者优先。
3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据透视表、PPT汇报),掌握基础数据分析逻辑(如指标波动归因)。
(二)核心能力要求
1、沟通与共情力:普通话标准(二级甲等及以上),能精准捕捉客户情绪(如理赔不满、系统故障焦虑),用“理解-确认-解决”三步法化解对立。
2、问题解决力:面对模糊问题(如“理赔材料总被退回”)能快速拆解(材料类型、免赔额规则、医院证明要求),提供“一步到位”指引,降低客户返工率。
(三)疑难件处理能力
1、风险预判与止损:能从个案中识别潜在风险(如某类材料争议可能引发批量投诉),提前向主管预警并推动前置优化。
2、数据与案例沉淀:建立个人“疑难件处理手册”,分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。
三、地址
1、面试及现办公地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼
2、7月后办公地址:长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座
每天仅五小时!双休不加班
8000-16000元/月
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容:
1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
客服售后
5000-6000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服(需到公司上班)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
1、负责客户的缴费通知,信息变更登记;
2、通知客户来公司参加每年的保单体检;
3、如客户需要,向客户讲解公司的产品;
工作时间:
双休,早上8:30-12:00,下午2:30-4:30
工作福利:
转正后提供医疗意外保障及养老金等,公费旅行,培训等
中国联通客服专员
4000-8000元/月
客服客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
中国联通客服专员
一、岗位职责
1、通过电话联系个人客户,推广中国联通各项优惠活动业务。
2、解答客户问题,维护客户关系。
二、职位要求
1、良好的沟通能力,喜欢与人交流,认真细致,具备责任心。
2、良好的抗挫折能力,不怕拒绝,坚持不懈。
3、不限学历 年龄 性别 经验,有通信客服,外呼话务销售经验优先。
三、薪资福利
1、综合薪资4-8K+
薪资结构∶基础底薪+超额提成+月度奖排名奖励+月度超目标奖励+出勤补贴+餐费补贴+每日红包+等等。
2、周六日双休+餐补+下午茶等等。
3、五险保障,放心工作。
四、工作时间
1、周一至周五9:00-18:00,午休12:30-14:00。
2、周六日双休
五、工作地点
1、中山东区富元中润广场商业大厦322、422室。
2、中山港口区海德智汇广场706室。
3、可全职可兼职,灵活安排就近分配。
快递客服专员
4000-6000元/月
客服快递客服客服专员包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职文员正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服质检客服企业内部客服
快递网点客服专员5名,主要往工单方向发展
岗位职责:
1、受理快递平台工单中客户需求类工单,保障客户体验;
2、处理客户需求,安抚客户情绪,维护客户关系;
任职要求:
1、男女不限,有快递、电商类相关客服经验优先,新手可带;
2、对电脑操作熟悉,懂基础办公软件操作;
3、学习和沟通能力强,有一定的抗压力。
福利待遇:
试用期3500,培训上岗转正后加2000元绩效,综合工资4-6k,月休四天(调休制服),包吃,提供社保。
上班时间08:20至18:00,午休1.5小时。
地址:中山横栏环镇北路宏业工业园内
客服
5000-8000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工不含销售的客服工作线上客服电商客服
工作轻松,无需经验,及时回复客户信息即可,无责底薪
售前客服(可居家)
5000-8000元/月
售前客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2.主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3.整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4.维护客户咨询记录,持续优化应答话术与知识库内容
5.参与售前培训与产品学习,保持对行业动态及公司产品的深度理解
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,具备较强的学习能力与服务意识
5.能适应快节奏工作,具备团队协作精神
客服业务员
3000-5000元/月
客服1-2人经验不限中专/中技
岗位职责:
1. 根据企业实际需求,协助完成各类基础性、辅助性或临时性工作任务
2. 配合相关部门推进项目执行、数据整理、文档归档及日常事务处理
3. 保持良好沟通协作,及时响应内外部工作协调与支持需求
4. 遵守公司规章制度,保障工作质量与信息安全
5. 完成上级交办的其他合理工作任务
任职要求:
1.具备基本读写算能力及办公软件操作能力
2. 责任心强,执行力好,适应力佳
3. 具备良好的沟通表达与团队协作意识
4. 能够服从安排,积极主动,踏实肯干
5. 所在地与工作地点匹配,能保证稳定出勤
直播主播跟单客服
6000-11000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
一,岗位职责
1。直播带货,销售平台日常跟单;
2。负责销售平台客户跟进服务,对客户提出的问题进行回复,跟进评论互动;3。收集店铺流量,销量等基础数据,整理成简易报表,协助分析竞品动态。
二,任职要求
1。淘宝,拼多多,抖音直播,有经验优先;
2。会用Excel做基础数据统计,能使用剪映等工具剪辑短视频;
3. 日常要拍摄推广视频;
3。细心负责,积极学习,平易近人;
4。男女不限
蔚来汽车售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,展现企业良好风貌;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
4. 确认客户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 维护客户关系,确保每位用户均能享受到专业且富有温度的售后服务体验;
6. 全程跟进车辆维修进度,统筹维修环节中的沟通协调工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系维护能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 拥有较强的学习适应能力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
售后服务员
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职
工作时间
周一到周五早上8:30-11:30,下午自主安排
薪酬待遇
基本薪酬4500
享受补充商业保险(身故、意外、医疗),央专属养老基金等专属福利保障,享受国内外旅游、节假日福利、定期团建
工作内容:
1、负责公司会员客户资料整理、保单信息录入
2、变更、续费提醒、客户销售体验反馈
3、处理客户反馈意见
4、协助客户办理相关加保服务
5、提醒会员客户和陪同参加公司各类客养平台活动。
我们需求:
1、年龄25-50岁之间,大专或以上学历,优秀者可以放宽至高中。
2、有集体荣誉感和良好的团队协助能力,做事积极主动认真负责。
3、热爱保险行业,责任心强。
4、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
广东中山岗位职责:1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服
8000-12000元/月
客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2.遵守服务规范与话术标准,持续参与业务培训与服务质量考核
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务的客服工作环境
3.学历不限,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
4.具备学习意愿与团队协作意识,认同以客户为中心的服务理念
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供中山天猫客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘中山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。