
教务班主任学管老师+包吃住+滁州就近安排
8000-12000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限不授课大型教育机构经验坐班小班教学(3-25人)培训机构线下教育不坐班学前儿童/小学生普通话发音标准
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设活动丰富,每年组织两次及以上外出旅游
4-每月不定期聚餐+节日福利+年终奖励
工作职责:
1-负责校区前台接待,迎接来访的家长与学员
2-管理学生课程安排,落实学员排课、考勤及相关数据维护
3-整理新生入学资料,持续跟进并记录学员学习进展
4-根据学员学习状况,及时与家长开展电话或面对面沟通反馈
5-在上下学时段,以3-5人小组形式进行地推宣传及信息登记,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先
4-具备较强的销售能力或相关经验者优先录用
5-性格积极乐观,主动热情,富有责任感与亲和力,具备良好表达沟通能力
6-重视销售思维与技巧,乐于人际互动交流
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行传帮带机制,资深员工作为导师一对一指导成单
2-企业体量大,属业内口碑机构,签单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单直接
行政人事专员
4000-6000元/月
行政经理/主管1年以下大专及以上管理体系建设优化行政费用预算/控制空间环境规划管理
岗位职责:
1、负责招聘接待,维护招聘平台信息,完成简历筛选及面试邀约。
2、办理新员工入职相关手续。
3、协同各部门开展人才储备及绩效考核工作。
4、负责办公区域的日常清洁及绿植养护;
任职资格:
1、大专及以上学历,形象良好,气质出众,身高168及以上
2、工作态度积极,性格开朗,具备较强的沟通能力;
3、具有良好的团队协作意识、人际交往能力和服务意识。
非诚勿扰,真实招聘
工作地址:合肥市包河区金保中心2104室
学管班主任(商之都)
4000-7000元/月
班主任/辅导员经验不限大专及以上高中教育初中教育线下授课
职业要求:
1、具备大专及以上学历,有班主任或客户服务相关经验者优先;
2、思路清楚,沟通能力佳;思维敏捷,反应快,具备较强的应变能力和抗压能力;
3、工作主动,耐心细致,态度严谨,富有责任心,执行力高,学习能力突出;
4、热爱教育事业,擅长倾听与理解需求;
5、具备良好的服务意识和团队协作精神;
岗位职责:
1、负责所带学生日常课程的提醒及出勤管理;
2、定期与在读学员家长沟通学习进展与课堂表现;
3、维护已签约家长关系,推动续费及推荐合作
班主任老师+包吃住+芜湖就近安排
8000-12000元/月
班主任/辅导员经验不限学历不限大学/大专生不授课大型教育机构经验熟练使用办公软件坐班中学生小班教学(3-25人)培训机构线下教育学前儿童/小学生排课系统经验成人/通用
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-全年组织两次以上团队出游及丰富团建活动
4-月度灵活聚餐+节日礼品+年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,迎接来访家长与学生
2-管理学员课程安排,落实排课、考勤及相关记录工作
3-整理学生入学资料,跟进学习进度并做好档案维护
4-根据学员学习状况及时与家长联系反馈,开展电话或面谈沟通
5-在上下学时段以3-5人小组形式进行地推宣传与信息收集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先
4-具备较强销售能力或从业经验者优先录用
5-性格外向积极,主动热情,责任心强,富有亲和力,沟通表达良好
6-具备一定销售意识与技巧,乐于人际互动
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单
2-机构规模大,口碑良好,成单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单,无内耗
前台教务老师+包食宿+镜湖附近
8000-12000元/月
教务管理1年以下学历不限班主任服务业前台包吃住接受无服务业经验19-22点下班前台学管师月休四天教育培训机构普通话流利
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高额奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设活动丰富,每年组织两次及以上集体旅游
4-月度聚餐频次灵活+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,迎接来访的家长及学生
2-管理学生课程安排,完成排课、考勤及相关数据维护
3-整理学员入学资料,跟进学习进度并做好记录归档
4-根据学员学习状况及时与家长联系反馈,形式包括电话或面谈
5-在上下学时段,以3-5人小组开展地推宣传与信息收集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关工作经验者优先
4-具备较强销售能力或从业经验者优先
5-性格积极外向,主动热情,富有责任感与亲和力,善于沟通表达
6-具备良好的销售意识与沟通技巧,乐于人际互动
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单
2-企业规模大,机构信誉良好,成单率高,晋升通道顺畅
3-团队氛围融洽,人际关系简单,协作高效
行政经理/主管
1-1.5万元/月
行政经理/主管5-10年本科及以上文字功底扎实行政费用分析诊断装修/搬迁经验流程制度制定/优化资产管理行政管理5年以上相关经验3年以上管理岗位经验大型活动组织经验活动/会议组织前台管理行政费用预算/控制
【岗位职责】
1、行政管理:制定并完善公司行政管理制度与流程,保障公司日常行政事务有序开展;统筹公司各类会议组织,包括会议通知、场地安排、会议记录整理等工作,推动会议决议的有效落实;负责公司重要文件、档案的管理,确保文件流转规范、档案存储安全。
2、后勤保障:规划并管理公司办公场地、办公设备及物资,合理调配资源,降低运营成本;做好公司车辆调度、维护及安全管理,保障员工公务出行需求;监督公司环境卫生、安保工作,营造安全、舒适的办公环境。
3、外联协调:代表公司与政府部门、行业协会、合作伙伴等建立并维护良好关系,及时了解政策法规动态,为公司争取有利的外部环境;协调公司内部各部门之间的工作关系,促进信息沟通与协作,提高公司整体运营效率。
4、公章管理:制定并执行公章使用管理制度,严格审核公章使用申请,确保公章使用的规范性和安全性;建立公章使用台账,详细记录用印时间、事由、申请人等信息,定期对公章使用情况进行核查 。
5、合同管理:建立健全合同管理制度,规范合同起草、审核、签订、归档及履行监督流程;组织对合同进行分类整理与归档,建立合同档案库,便于查询和调阅;定期检查合同履行情况,及时发现并处理合同纠纷隐患。
6、固定资产管理:组织开展公司固定资产盘点工作,准确掌握资产数量、使用状态等信息;建立固定资产台账,做好资产的采购、调拨、报废等手续办理;优化固定资产配置,提高资产使用效率,防止资产流失。
7、前台管理:制定前台工作规范与服务标准,监督前台人员日常接待、电话接听、邮件收发等工作;负责前台区域的环境维护和设备管理,确保前台形象整洁、专业;指导前台做好访客登记与引导,保障公司办公秩序。
8、商务接待:负责统筹公司商务接待体系搭建与执行,包括接待方案制定、资源协调、流程管控及接待效果复盘,保障商务往来高效有序,维护公司品牌形象。
二、任职要求
1、本科及以上学历,行政管理、工商管理、公共管理等相关专业优先。
2、5 年以上行政管理工作经验,3 年以上行政部门一把手管理经验,有驾照,商务接待能力强,熟悉政府各项资质申报者优先。
3、熟悉行政管理各项工作流程与方法,具备扎实的行政管理理论知识,掌握公章、合同、固定资产及前台管理的专业知识和操作规范。
4、熟练使用办公软件,具备良好的公文写作能力,能够撰写各类行政文件、报告,以及合同审核、公章使用说明等文档。
5、具有较强的沟通协调能力,能够与内外部各相关方进行有效沟通,在合同谈判、公章使用协调等工作中发挥积极作用。
6、具备优秀的组织策划能力,可高效组织各类会议、活动,同时有序开展固定资产盘点、合同归档等工作。
7、拥有出色的问题解决能力和应变能力,能妥善处理行政工作中的各类突发情况,包括合同纠纷、公章使用异常等问题。
8、责任心强,工作认真细致,具备高度的敬业精神,尤其是在公章、合同管理等关键工作中保持严谨态度。
9、具备良好的团队领导能力和团队协作精神,能够带领团队完成工作任务,同时协调好各岗位之间的工作衔接。
10、具备较强的学习能力,能够快速掌握新知识、新技能,适应公司发展需求,及时更新管理理念和方法。
【薪资福利】
1、六险一金:公积金、五险、意外险;
2、节日礼品:38节、61节、端午节、中秋节、春节等均有节日礼品;
3、生日、入职周年福利:生日礼物,入职周年专属礼品;
4、新人入职后,免费带薪入职培训+总部培训,专业leader带你快速进入工作;
5、不定期团队聚餐,各种团队活动嗨翻天;
6、下午茶零食水果多多,吃胖不算工伤哦。
教学管理行政主管
3000-7000元/月
教务管理1-3年大专及以上教育工作经验培训机构线下教育
舞蹈培训机构前台教务
1、负责教务日常事务的有序开展
2、与家长保持良好沟通,及时反馈相关信息
3、通过线上及线下渠道邀请新生到店参与体验课程
4、协同教学部门及其他团队共同推进各项工作的落实
5、参与校区日常直播推广与宣传工作
6、表现优异者可晋升为教务主管、副校长或校长
7、全职员工享受社保待遇,具备销售经验或幼教背景者优先录用
综合行政管理/五险一金/包住
8000-10000元/月
行政经理经验不限大专及以上资产管理供应商管理
【工作内容】
1.提供项目部综合文秘服务,包括及时更新用印台账、车辆使用台账、就餐台账等台账,做好各部门信息汇总;
2.配合项目部做好车辆管理、后勤管理、人员信息管理、公寓管理等工作。
3.协助项目部做好档案管理,办公设备及用品采购及分发并做好记录。
4.做好项目部针对项目公司、监理单位、合作单位的收发文工作;
5.配合项目部做好对外接待、对外联络、内外协调等工作。
6.做好项目部会议室的组织、准备、管理工作;
7.负责农民工考勤管理、实名制管理,农民工薪酬的计算、复核、统计和报送,以及各类劳资报表的编制、上报工作,做好农民工工资发放统计;
8.做好项目部考勤管理工作;
9.协助综合部开展其他相关工作。
【任职要求】
1.服务人员能力素质:全日制大专及以上学历;
2.身体健康,无传染性疾病;
3.具有与服务内容相匹配的履职能力;
4.具有较强的责任心、执行力及服务意识;
5.编制的农民工工资管理服务相关材料满足项目部、项目公司、银行以及外部监察机关的要求;
6.服从项目部工作安排。
薪资待遇:0.8-1w/月,具体根据条件可面议,
入司即买五险一金,
上班时间:朝八晚六,上六休一,可以申请调休,一年36天假。
单位有食堂。餐补包含在工资里面。包住
小时工【贴标签月一万】长白班/奖一万/五险一金/包食宿/岗位自选/
9000-10000元/月
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元!
入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职
涉及工作地点:苏州
A2证驾驶员
8000-12000元/月
A2挂车月结A2照驾龄6-10年跨省配送长期主驾货运从业机械设备平板车不需要装卸货物会盖雨布
宣城到浙江长兴、宁波的半挂驾驶员,要求是宣城周边的
行政经理
3000-6000元/月
行政经理1-3年大专及以上国内院校优先管理体系建设优化行政费用预算/控制流程制度制定/优化活动/会议组织供应商管理子公司/办事处管理经验3年以上管理岗位经验互联网行政经验
岗位职责:
1.全面负责公司行政管理体系的建设与优化,统筹办公环境、固定资产、车辆、档案及后勤保障等日常管理工作
2.组织协调公司级会议、重大活动及对外接待工作,确保流程规范、执行高效
3.制定并落实行政相关制度与预算,严格控制行政成本,提升资源使用效能
4.管理行政团队,指导、培训并考核下属员工,推动团队专业化与服务意识提升
5. 对接政府职能部门及外部合作单位,妥善处理工商、年检、资质维护等事务
任职要求:
1. 本科及以上学历,行政管理、工商管理或相关专业优先
2.5-10年行政管理工作经验,其中至少3年团队管理经验
3.熟悉企业行政全模块运作,具备优秀的统筹协调、跨部门沟通及突发事件应对能力
4.责任心强,细致严谨,具备良好的服务意识与职业素养
5. 熟练使用Office办公软件,具备基础公文写作与数据分析能力
行政
4000-6000元/月
行政经理1-3年大专及以上管理体系建设优化企业文化建设
岗位职责:
1.全面负责公司行政管理体系的建设与优化,统筹办公环境、固定资产、车辆、档案及后勤保障等日常管理工作
2.组织协调公司级会议、重大活动及对外接待工作,确保流程规范、执行高效
3.制定并落实行政相关制度与预算,严格控制行政成本,提升资源使用效能
4.管理行政团队,指导、培训并考核下属员工,推动团队专业化与服务意识提升
5. 对接政府职能部门及外部合作单位,妥善处理工商、年检、资质维护等事务
任职要求:
1. 本科及以上学历,行政管理、工商管理或相关专业优先
2.1--5年行政管理工作经验,其中至少3年团队管理经验
3.熟悉企业行政全模块运作,具备优秀的统筹协调、跨部门沟通及突发事件应对能力
4.责任心强,细致严谨,具备良好的服务意识与职业素养
5.熟练使用Office办公软件,具备基础公文写作与数据分析能力
行政管理
1.5-3万元/月
行政经理1-3年大专及以上管理体系建设优化行政费用预算/控制资产管理活动/会议组织供应商管理子公司/办事处管理经验大型活动组织经验大中型企业从业互联网行政经验
岗位职责:
1.全面统筹公司行政管理工作,包括办公环境管理、固定资产维护、会务组织及后勤保障等
2. 负责公司制度建设与优化,推动行政流程标准化、规范化落地执行
3.管理行政预算,控制办公成本,提升资源使用效率
4. 协调内外部关系,对接政府、物业、供应商等合
行政经理学历不限
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转
3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初步汇总
4.协助人事开展入职/离职手续办理、考勤统计及简单招聘支持工作
5.维护办公环境整洁有序,协调内外部沟通联络,展现良好企业形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力
2.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),打字速度较快且准确率高
3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识和职业素养
4.具备1-3年文员或行政类岗位工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
5.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏协作环境
班主任(宣城二校)(J10325)
6000-11000元/月
班主任/辅导员经验不限大专及以上不授课坐班售后管理线下教育可兼职
工作职责:
北辰教育是一所全国连锁直营的校区,总部位于上海,在全国范围内设有六十余所分校,马鞍山分公司已稳定运营近两年。我们配备完善的培训机制与专业带教团队,助力新成员快速融入并成长;团队氛围紧凑而轻松,薪酬福利健全,包含五险一金,班主任岗位年收入区间为60000-100000元;
同时,我们为班主任提供清晰公正的晋升通道:
管理方向:班主任-客服主管-客服经理-助理校长-校长;
岗位职责:
1、负责接听及主动拨打电话与客户沟通,准确识别客户需求与问题,并给予专业且令人满意的解答;
2、与客户保持良好互动,深入了解其需求,挖掘潜在服务机会,并系统性地开展产品使用指导;
3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、协调沟通及应对复杂服务场景的能力,全力提升客户满意度;对于无法独立解决的问题,按规范流程上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、具备基础销售意识,面向现有客户推广公司多元化网络产品,推动客户采纳,实现更优的市场转化效果;
5、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,持续提升综合能力。
任职资格:
1、大专学历,具备客户服务或销售相关经验,掌握基本客户服务理论与实践技巧;
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备一定网络基础知识,能熟练运用Photoshop等图像处理工具者优先;
3、必须秉持“客户至上”的服务理念,始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点;
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有共情力,乐观积极,普通话标准流畅,思维敏捷;
5、热爱本职工作,踏实敬业,勤于钻研,具备主动成长意愿和自主学习能力,可接受适度加班者优先。
途虎养车接待专员
3000-4000元/月
前台3-5年大专及以上有途虎养车工作经验的
工作内容:
1、为客户提供专业接待服务,确保客户获得优质体验;
2、及时接听并处理客户咨询,准确传递相关信息;
3、保持前台区域环境整洁,维护良好的职场形象。
岗位要求:
1、具备出色的沟通技巧和主动服务意识;
2、能高效响应客户需求,保障服务水平;
3、拥有团队协作精神,能与同事共同推进工作完成。
途虎养车接待专员
3000-4000元/月
前台3-5年大专及以上有途虎养车工作经验的
工作内容:
1、为客户提供专业接待服务,确保客户获得优质体验;
2、及时接听并处理客户咨询,准确传递相关信息;
3、保持前台区域的整洁有序,维护良好的职业形象。
岗位要求:
1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2、能高效响应客户需求,保障服务品质;
3、具有团队协作精神,能与同事协同完成各项工作任务。
健身顾问
3000-8000元/月
前台经验不限学历不限
预售!招聘!招聘!招聘!型锐健身1200平米豪华装修
最强战队再次集结精英,诚邀各位精英加入,一起创佳绩
招聘岗位
前台接待:3名3000元-5000元
常规课教练:3名5000元-15000元
拳击教练:2名5000元-15000元
康复教练:1名5000元-15000元
会籍顾问:20名5000元-20000元
教练学徒:10名3000元-8000元
任职要求:
为人正直,形象好,气质佳,有团队意识,执行力强,有责任心,喜欢挑战,想成长,想赚钱……
薪资待遇
底薪高提成奖金晋升空间(包住宿)
想赚钱想挑战你就来…
行政专员
5000-6000元/月
行政专员/助理1-3年大专及以上物品采购/领用活动/会议组织库房管理企业文化建设
岗位职责:
1. 协助撰写行政类文书、汇报材料及会议记录等文档。
2. 负责办公耗材、设备的采购、发放与日常管理。
3. 保持办公区域整洁有序,对接保洁、维修等后勤保障工作。
4. 配合开展公司各类会议与活动,提供会务相关支持服务。
5. 及时完成领导安排的其他行政辅助工作。
任职要求:
大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业者优先考虑。
具备1年以上行政岗位经验,了解行政运作流程。
熟练操作常用办公软件,具有较强的文字表达能力。
工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通与协调能力。
行政
4000-6000元/月
行政专员/助理经验不限大专及以上档案管理行政
工作内容:
1.木料入库过磅,合同的录入和归档。
2.办公室的日常清洁。
3.老板交代的其他任务。
4.厂房在建,材料过磅收货。
福利待遇:
早八晚五,包午饭,做六休一,加班有加班工资,节假日有福利。外地有住宿补贴,后期厂房建好有宿舍。
前台
3000-4000元/月
前台经验不限大专及以上五险一金服务业前台19点前下班科技馆前台接受无服务业经验节假日福利其他普通话流利
岗位职责
1.负责接待到访观众,提供咨询、登记与引导服务,细致耐心回应常见问题;
2.承担邮件处理、快递收发工作,保持前台区域干净有序及设备的日常维护;
3.协助观众完成物品寄存、失物查询与领取等相关服务;
4.配合开展科普活动组织、宣传资料派发、会务接待,参与突发事件的应急协助。
任职要求
1.大专或以上学历,具备普通话二级甲等水平者优先考虑;
2.身高158cm及以上,身体健康,形象端正,气质良好;
3.热爱科学事业,性格活泼,具备较强的沟通能力、服务意识和责任心,执行力强。
行政专员/助理
100-120元/天
行政专员/助理经验不限本科及以上
一、岗位职责:
协助开展日常行政工作,包括办公用品采买、资料归档整理等事务。
配合完成会议安排、会务支持及会议纪要的整理与跟进。
协助做好来访人员接待及相关服务工作。
参与公司内部活动的筹备与执行,营造积极的工作氛围。
按时完成领导交办的其他工作,逐步积累行政实务经验。
二、任职要求:
本科及以上在读或应届毕业生均可,专业不限。
熟悉Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件操作。
做事认真细致,有责任感,具备良好的沟通表达与团队合作意识。
每周到岗不少于4天,实习周期不低于3个月。
三、实习收获:
深入理解企业行政运作流程,获得真实的职场实践经验。
强化办公软件应用能力,提升协调沟通与组织能力。
融入优秀团队,获取职业发展指导与成长支持。
实习期间表现突出者,有机会获得正式录用资格。
学服经理/教务经理/学管经理+包吃+滁州
1-1.5万元/月
教务管理3-5年大专及以上校长大型教育机构经验教育工作经验培训机构教务经理学管总监线下教育教务总监普通话发音标准排课系统经验学管经理
三. 岗位职责
1. 续费与转介绍推进:
1.1 制定并执行续费策略,依据学员学习周期、学习效果及家长反馈,精准定位续费关键节点,组织开
展续费活动,如专属优惠、学习成果展示等,提高学员续课率;
1.2 构建转介绍激励机制,设计有吸引力的奖励⽅案,鼓励学员及家长⾃发进⾏口碑传播,通过举办⽼
带新活动、设置奖励积分等方式,拓宽招生渠道,提升转介绍成功率;
1.3 定期分析续费与转介绍数据,评估策略效果,针对问题及时调整优化,确保目标达成。
2. 客户服务管理:
2.1 遵照总部标准化服务流程,带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进,确保每一个服务环
节无缝对接,确保学员及家长咨询能及时响应,问题能迅速解决;
2.2 定期回访学员及家长,收集反馈意见,不断优化服务质量;
2.3 妥善处理客户投诉,遵循首问负责制,深入了解投诉原因,积极协调相关部门,提出合理解决方
案,及时反馈处理结果,最大程度挽回客户满意度。
3. 学习服务优化
3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动,如月度小测、季度考核、年度汇演等,通过多样化形式展
示学员学习成果,增强学员学习动力与自信心;
3.2 实施总部学习服务标准流程,完成学院成长记录及相关资料手机、制作,最大化外化学习效果,促
进续报和口碑转介绍。
4. 团队建设与培训
4.1 负责学服团队的组建、管理和培训,明确团队成员职责分工,制定合理的绩效考核制度,激励团队
成员提升服务水平和工作效率;
4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动,提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。
5. 日常职能管理
5.1 遵照总部运营标准化体系,对接总部各管理中心,负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处
理;
6. 跨部门协作
6.1 与校区教学部门紧密配合,最大化展现教学效果和学习成果,共同促进续保率和口碑达成;
7. 公司领导交办的其他重要事项。
四. 任职要求
1. 教育背景:专科及以上学历,教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先;
2. 工作经验:
2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验,其中一年以上团队管理经验,有青少年
培训行业经验者优先;
2.2 熟悉教育服务流程,有处理学员及家长关系的丰富经验,能够有效解决客户问题。
3. 专业技能:
3.1 了解教育心理学知识,熟悉青少年心理特点和学习规律,能够提供针对性的学习指导和服务;
3.2 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析,为服务优化提
供依据;
3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统(CRM),能够高效管理学员信息和服务记录
4. 通用素质:
4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协
作;
4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力,能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事
件;
4.3 具备良好的团队管理能力,能够激励和引导团队成员,提升团队整体服务水平;
4.4 富有创新思维和服务意识,能够不断探索和改进服务方式,提升学员服务体验。
5. 职业素养:
5.1 对教育服务工作充满热情,具有高度的责任心和敬业精神,关注学员成长和发展;
5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神,诚实守信,严格保守公司商业机密,维护公司的良好形象和
利益;
5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力,不断学习新知识、新技能,提升自身的专业素养和综合能力。
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