交通事故查勘、定损、协谈 理赔人员日常管理

处理非车险理赔案件理赔审核，接报案管理，审核理算，与保司无缝对接，该岗位需驻点保险公司，计件薪酬

岗位职责： 1. 负责保险理赔案件的受理、资料审核、查勘定损及理算复核工作，确保流程合规、时效达标 2. 与客户、医疗机构、公估机构等多方沟通协调，高效推进理赔进度，提升客户满意度 3. 识别理赔风险点，对疑点案件开展调查核实，防范欺诈与道德风险 4. 准确录入系统信息，及时归档理赔档案，保障数据真实完整、可追溯 5. 配合完成理赔数据分析、案例总结及流程优化建议，支持团队效能提升 任职要求： 1. 学历不限，保险、金融、医学、法律等相关专业优先，持保险从业资格证者优先 2. 理赔相关工作经验不限，有车险、健康险或意外险实操经验者更受青睐 3. 具备良好的沟通表达能力、责任心强，能细致处理文档与数据 4. 熟练使用办公软件，学习能力强，适应保险公司标准化作业流程 5. 认同合规文化，恪守职业操守，无不良从业记录

1、 搜集各业务点的事故车辆信息及市场动态； 2、 赶赴事故现场协助出险客户处理相关事宜，并积极引导客户至我司进行维修； 3、 定期跟进外拓回厂的理赔车辆，主动与车主沟通维修进展情况； 4、 协助处理外拓车辆出厂后的理赔案件及维修费用对接工作； 5、 负责客户信息的建立与完善，持续跟踪维护客户关系，妥善处理客户投诉，提升服务满意度。 任职要求： 1、 具备2年以上汽车售后服务、保险或事故车外拓相关工作经验者优先； 2、 熟悉事故车维修接待流程，与本地保险公司、交通管理部门等保持良好协作关系； 3、 具备良好的沟通能力与谈判技巧；

一、岗位职责： 1. 理赔业务处理 ◦ 接收客户车辆出险信息，核查事故具体情况 ◦ 与保险公司对接完成报案、定损及理赔材料递交 ◦ 跟进理赔流程进展，并及时向客户和维修厂管理层反馈 2. 客户沟通与服务 ◦ 向客户说明保险理赔流程及相关材料要求 ◦ 协助客户整理所需文件（如事故证明、维修清单等） ◦ 解答客户咨询与处理投诉，保持良好客户关系 3. 资料管理与归档 ◦ 建立并维护客户信息及理赔案件档案 ◦ 确保理赔资料齐全、真实、符合规范存档 ◦ 按规定编制理赔数据报表并按时提交 4. 协调与配合 ◦ 与保险公司、维修车间、配件部门保持有效协作 ◦ 参与理赔相关培训，持续提升专业能力 二、任职要求 1. 学历与经验 ◦ 大专及以上学历，保险、金融、汽车类专业优先考虑 ◦ 1年以上保险理赔或汽车服务领域工作经验 ◦ 具备车险理赔实操经验者优先 2. 技能要求 ◦ 熟练操作办公软件及理赔信息处理系统 ◦ 具备良好的沟通、协调与问题解决能力 ◦ 了解保险条款、理赔规则及相关法规政策 3. 素质要求 ◦ 工作认真负责，注重细节，有耐心 ◦ 具备较强的客户服务意识 ◦ 能适应高强度工作节奏，抗压能力强 4. 其他要求 ◦ 无不良职业记录 ◦ 懂基本汽车结构知识者优先 ◦ 遵守公司及合作单位各项管理规定

岗位名称：保险理赔专员 岗位职责 1. 负责各类保险理赔案件的资料接收、审核与整理，确认资料完整性与合规性； 2. 对接客户、医院、维修机构等相关方，核实事故真实性与责任划分； 3. 依据保险条款核算理赔金额，撰写理赔核定报告并推进审批流程； 4. 解答客户理赔相关咨询，维护良好服务口碑。 任职要求 5. 高中，大专及以上学历，保险、法律、医学、汽车工程等相关专业优先； 6. 有0-3年保险理赔相关工作经验，熟悉保险行业基本法规与理赔流程； 7. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力，能承受一定工作压力； 8. 熟练操作Office办公软件，有良好的数据分析与文案撰写能力。 薪资福利：6-10K·13薪，带薪年假、周末双休，定期专业培训、节日福利 工作地点：丽江 投递方式： 理赔专员+姓名

【人保车险续保团队】 电话销售岗位，学历大专及以上（有电话销售经验者学历可适当放宽）、年龄40以内、信誉良好，入职后安排专人带教； 1）行业优势： 【刚需性强】有车就必须投保； 【抗风险高】不受疫情波动、政策调整或企业经营影响； 【可持续发展】从业时间越长，客户积累越多，收入越稳定； 【品牌实力强】中国人保为车险领军企业，南京市场占有率达50%，每两台车就有一台选择人保； 2）资源支持： 【名单由公司提供】每月统一派发客户资料，无需外出拓客，主要为续保客户或上年在其他公司投保的车主，所有有车客户均为潜在对象； 【资源分配机制】按上月个人成交成功率排序分配名单，成功率越高，匹配资源量越多； 3）工作职责： 公司配备电话与电脑，在办公室内完成外呼沟通（每日通话时长达2小时），辅以微信维护客户，无需自主开发客户； 4）工作时间： 【出勤时段】早上8:30到岗，当日完成2小时通话即可于18:30下班； 【周末出勤】每月安排2次周末加班，日补贴157元并提供午餐；加班期间可灵活调休，月均可休6-8天； 5）薪酬待遇：底薪、提成、五险一金、午间工作餐、三节福利（端午、中秋、春节）、定期团建； 【浮动底薪】前三个月试用期底薪3000元（试用期提成及奖励与正式员工相同），季度绩效考核后底薪调整为2700至6200元（业绩越高底薪越高）；具备销售经验者前三月综合保障5000元（含3000底薪+1000通时奖+1000达标激励），表现优异者可达6000元保底； 【提成标准】商业车险转保提点5%、续保提点3.5%，意外险提点约10%，平均每单收益约150元，具体视保费金额而定； 【收入水平】入职满3个月员工中，78%以上月收入超7000元，一年以上员工平均月薪过万； 6）晋升路径：销售经理—组长—潜团（入职半年后）—主管—经理； 入职半年内组内业绩排名前30%，有机会带领小组并配置组员；小组整体业绩进入前30%，可参与储备主管面试；入职满一年且团队业绩位列前30%，可进入储备经理选拔流程； 7）入职材料：需提交毕业证书（纸质或电子版均可），须含证书编号（大专及以上学历需学信网可查）； 【大专以下学历】提供纸质毕业证即可； 【大专及以上学历】须提供学信网可验证编号的毕业证，形式不限； 8）培训安排：通过入职体检后参加为期一周的专业培训，培训期间带薪，由公司统一组织开班，特邀专业讲师授课；

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【工作内容】： 1、参与公司和人社局培训 2、配合人社局到社区及企业单位宣讲社保养老等服务 3、跟进公司分配的客户资源 4、邀约客户参加公司举办的答谢活动和新品发布会，协助客户录单和处理客户的异议 5、及时跟进好客户反馈，做好客户服务，维护好客户关系 【任职要求】： 1、愿意学习新知识，好学上进，有良好的团队意识 2、有自信心和责任心，渴望通过努力成就一番事业，表达能力、学习能力强，有团队精神，责任感及敬业精神，能承受工作压力，目标感、事业心、企图心强，勇于挑战高薪 3、大专及以上学历，25岁-50岁，条件优秀者可放宽至高中学历 【薪酬待遇】： 1、服务津贴＋新人奖＋提成＋年度奖＋专项奖励， 2、享受公司免费的培训，免费旅游 3、绩优新人有现金奖励，公司季度/年度旅游 【上班时间】： 周一至五 上午8:30-12:00 下午14:30-17:00 周六、日双休，法定节假日休息 此职位符合国家政策支持推动第三支柱产业，有公司各项福利政策推动。仅限于中国人寿独家成立第三支柱专员团队，协助人社局推动未来养老规划

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岗位：工地小工及杂工招聘数量：10-20名待遇：150元一天，个人自带被褥包吃住，月结工作内容：农村污水管网施工为主，服从现场安排，沟槽开挖，垫层铺设，浇筑混凝土，波纹管连接，PVC管连接等工作地点：宜良县耿家营羊桥村，九乡月照村，合兴村委会联系方式:张

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岗位职责： 1. 负责重卡车辆三包索赔业务全流程操作，含车辆故障鉴定、索赔资料整理、系统申报、厂家对接审批，跟进索赔回款事宜。 2. 熟练操作售后 DMS 系统，完成维修工单录入、派工跟踪、单据闭环、客户档案完善等内勤信息录入工作。 3. 管理索赔旧件，做好分类、标识、存放及返厂对接，确保索赔流程合规，降低拒赔风险。 4. 对接客户解答三包索赔政策疑问，协调处理售后相关咨询，做好客户沟通与服务工作。 5. 完成服务站安排的其他售后内勤、数据统计、单据归档、驾驶车辆进行外勤等工作。 任职要求： 1. 有重卡服务站索赔信息员相关工作经验，熟悉重卡三包索赔政策、售后流程及 DMS 系统，可快速独立上岗。 2. 持有C1 及以上驾驶证，能熟练驾驶手动挡汽车，满足岗位外勤驾驶需求。 3. 工作细心严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力与抗压能力。 4. 熟练使用电脑及基础办公软件，信息录入高效准确。 5. 学历、年龄不限，有商用车服务站同岗位工作经验者优先录用。

【岗位职责】 ·整理客户资料，升级变更信息 ·打印复印资料，归档合同 ·收集并管理客户资料，提醒续保，协助理赔 ·解答老客户咨询，整理保单 ·提供理财及家庭保障计划建议 【职位要求】 ·做事认真仔细 ·工作态度踏实稳定 ·大专及以上学历 【工作时间】 ·早上8点半至下午4点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 ·月薪4000-6500元 ·交通补助、饭补 ·周末双休 【晋升空间】 ·一对一师傅带教，晋升机制透明

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文员 【岗位职责】 ·整理客户资料，升级变更信息 ·打印复印资料，归档合同 ·收集并管理客户资料，提醒续保，协助理赔 ·解答老客户咨询，整理保单 ·提供理财及家庭保障计划建议 【职位要求】 ·做事认真仔细 ·工作态度踏实稳定 ·大专及以上学历 【工作时间】 ·早上8点半至下午4点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 ·月薪4000-6500元 ·交通补助、饭补 ·周末双休 【晋升空间】 ·一对一师傅带教，晋升机制透明

【岗位职责】 1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品 5、接受小白，宝妈，有师傅带 【职位要求】 1、年龄23-45岁 2、大专及以上学历 3、工作认真负责、细心稳定，执行力强 【工作时间】 早上8点半至下午5点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 薪资5000-8000元，周末双休

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【岗位职责】 1. 针对车险即将到期的客户，主动进行联系，提醒其保险已到期，并介绍公司当前优惠政策，促成客户达成投保意向。（客户资源由公司提供，无需自行开发客户，无外出拜访或应酬要求）； 2. 纯文职类办公室工作，办公环境舒适，四季恒温，无出差安排，不涉及跑外勤、业务拓展及业绩考核压力。 【工作时间】 1、上班时间为 8:30-12:00，14:00-18:30 2、每月休息5天（首周安排双休），享受国家法定节假日带薪休假。（含元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节日，均按规定放假） 【薪资+待遇】 1、综合底薪（2700-6800）+新人补贴+绩效工资+提成+额外奖金：月收入范围4000-10000元，上不封顶；入职满一年享工龄工资及年终奖励； 2、正式入职即办理社会保险（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五项）； 3、员工激励活动丰富：公司按月、季度、年度评选优秀员工并发放奖金，组织团队旅游、聚餐等团建活动；设有生日会，春节、端午、中秋等节日发放专属礼品。 【免费带薪培训】 提供为期8个工作日的带薪岗前培训，期间享有320元培训补助，系统学习行业知识、车险产品内容及相关业务技能。

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