一、岗位职责： 1. 理赔业务处理 ◦ 接收客户车辆出险信息，核查事故具体情况 ◦ 与保险公司对接完成报案、定损及理赔材料递交 ◦ 跟进理赔流程进展，并及时向客户和维修厂管理层反馈 2. 客户沟通与服务 ◦ 向客户说明保险理赔流程及相关材料要求 ◦ 协助客户整理所需文件（如事故证明、维修清单等） ◦ 解答客户咨询与处理投诉，保持良好客户关系 3. 资料管理与归档 ◦ 建立并维护客户信息及理赔案件档案 ◦ 确保理赔资料齐全、真实、符合规范存档 ◦ 按规定编制理赔数据报表并按时提交 4. 协调与配合 ◦ 与保险公司、维修车间、配件部门保持有效协作 ◦ 参与理赔相关培训，持续提升专业能力 二、任职要求 1. 学历与经验 ◦ 大专及以上学历，保险、金融、汽车类专业优先考虑 ◦ 1年以上保险理赔或汽车服务领域工作经验 ◦ 具备车险理赔实操经验者优先 2. 技能要求 ◦ 熟练操作办公软件及理赔信息处理系统 ◦ 具备良好的沟通、协调与问题解决能力 ◦ 了解保险条款、理赔规则及相关法规政策 3. 素质要求 ◦ 工作认真负责，注重细节，有耐心 ◦ 具备较强的客户服务意识 ◦ 能适应高强度工作节奏，抗压能力强 4. 其他要求 ◦ 无不良职业记录 ◦ 懂基本汽车结构知识者优先 ◦ 遵守公司及合作单位各项管理规定

交通事故查勘、定损、协谈 理赔人员日常管理

岗位名称：保险理赔专员 岗位职责 1. 负责各类保险理赔案件的资料接收、审核与整理，确认资料完整性与合规性； 2. 对接客户、医院、维修机构等相关方，核实事故真实性与责任划分； 3. 依据保险条款核算理赔金额，撰写理赔核定报告并推进审批流程； 4. 解答客户理赔相关咨询，维护良好服务口碑。 任职要求 5. 高中，大专及以上学历，保险、法律、医学、汽车工程等相关专业优先； 6. 有0-3年保险理赔相关工作经验，熟悉保险行业基本法规与理赔流程； 7. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力，能承受一定工作压力； 8. 熟练操作Office办公软件，有良好的数据分析与文案撰写能力。 薪资福利：6-10K·13薪，带薪年假、周末双休，定期专业培训、节日福利 工作地点：丽江 投递方式： 理赔专员+姓名

1、 搜集各业务点的事故车辆信息及市场动态； 2、 赶赴事故现场协助出险客户处理相关事宜，并积极引导客户至我司进行维修； 3、 定期跟进外拓回厂的理赔车辆，主动与车主沟通维修进展情况； 4、 协助处理外拓车辆出厂后的理赔案件及维修费用对接工作； 5、 负责客户信息的建立与完善，持续跟踪维护客户关系，妥善处理客户投诉，提升服务满意度。 任职要求： 1、 具备2年以上汽车售后服务、保险或事故车外拓相关工作经验者优先； 2、 熟悉事故车维修接待流程，与本地保险公司、交通管理部门等保持良好协作关系； 3、 具备良好的沟通能力与谈判技巧；

岗位职责： 1. 负责保险理赔案件的受理、资料审核、查勘定损及理算复核工作，确保流程合规、时效达标 2. 与客户、医疗机构、公估机构等多方沟通协调，高效推进理赔进度，提升客户满意度 3. 识别理赔风险点，对疑点案件开展调查核实，防范欺诈与道德风险 4. 准确录入系统信息，及时归档理赔档案，保障数据真实完整、可追溯 5. 配合完成理赔数据分析、案例总结及流程优化建议，支持团队效能提升 任职要求： 1. 学历不限，保险、金融、医学、法律等相关专业优先，持保险从业资格证者优先 2. 理赔相关工作经验不限，有车险、健康险或意外险实操经验者更受青睐 3. 具备良好的沟通表达能力、责任心强，能细致处理文档与数据 4. 熟练使用办公软件，学习能力强，适应保险公司标准化作业流程 5. 认同合规文化，恪守职业操守，无不良从业记录

处理非车险理赔案件理赔审核，接报案管理，审核理算，与保司无缝对接，该岗位需驻点保险公司，计件薪酬

岗位职责: 1.积极开展客户沟通，理解客户需求，促进合作关系； 2.维护现有客户关系，不断开发新客户； 3.参与销售策略的制定与执行，达成销售目标； 4.收集市场信息，为产品优化和市场推广提供参考。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神； 2.具有较强的自我激励和挑战能力； 3.对销售工作有热情，能够承受工作压力； 4.有责任心，能够按时完成销售任务。

一、岗位职责 1. 为客户提供专业的保险咨询、方案设计与服务 ​ 2. 维护客户关系，做好家庭保障、理财规划等服务 ​ 3. 积极拓展客户，完成团队业绩目标 二、任职要求 1. 沟通能力强，有责任心，亲和力好 ​ 2. 愿意学习，积极上进，有销售或服务经验优先 ​ 3. 认可保险行业，长期稳定发展 三、薪资福利 1. 收入上不封顶，多劳多得，业绩奖励丰厚 ​ 2. 完善培训体系，带薪学习、专业导师带教 ​ 3. 时间灵活，工作自由，晋升空间透明 四、工作时间 1、早上8点半~中午11点半 下午1点半~四点半 2、周末双休，节假日照常放假 五、我们承诺 正规平台、品牌靠谱、长期稳定、发展空间大 诚邀想赚钱、想发展、有干劲的你加入！

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岗位职责： 1. 负责重卡车辆三包索赔业务全流程操作，含车辆故障鉴定、索赔资料整理、系统申报、厂家对接审批，跟进索赔回款事宜。 2. 熟练操作售后 DMS 系统，完成维修工单录入、派工跟踪、单据闭环、客户档案完善等内勤信息录入工作。 3. 管理索赔旧件，做好分类、标识、存放及返厂对接，确保索赔流程合规，降低拒赔风险。 4. 对接客户解答三包索赔政策疑问，协调处理售后相关咨询，做好客户沟通与服务工作。 5. 完成服务站安排的其他售后内勤、数据统计、单据归档、驾驶车辆进行外勤等工作。 任职要求： 1. 有重卡服务站索赔信息员相关工作经验，熟悉重卡三包索赔政策、售后流程及 DMS 系统，可快速独立上岗。 2. 持有C1 及以上驾驶证，能熟练驾驶手动挡汽车，满足岗位外勤驾驶需求。 3. 工作细心严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力与抗压能力。 4. 熟练使用电脑及基础办公软件，信息录入高效准确。 5. 学历、年龄不限，有商用车服务站同岗位工作经验者优先录用。

【岗位职责】 ·整理客户资料，升级变更信息 ·打印复印资料，归档合同 ·收集并管理客户资料，提醒续保，协助理赔 ·解答老客户咨询，整理保单 ·提供理财及家庭保障计划建议 【职位要求】 ·做事认真仔细 ·工作态度踏实稳定 ·大专及以上学历 【工作时间】 ·早上8点半至下午4点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 ·月薪4000-6500元 ·交通补助、饭补 ·周末双休 【晋升空间】 ·一对一师傅带教，晋升机制透明

文员 【岗位职责】 ·整理客户资料，升级变更信息 ·打印复印资料，归档合同 ·收集并管理客户资料，提醒续保，协助理赔 ·解答老客户咨询，整理保单 ·提供理财及家庭保障计划建议 【职位要求】 ·做事认真仔细 ·工作态度踏实稳定 ·大专及以上学历 【工作时间】 ·早上8点半至下午4点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 ·月薪4000-6500元 ·交通补助、饭补 ·周末双休 【晋升空间】 ·一对一师傅带教，晋升机制透明

【岗位职责】 1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品 5、接受小白，宝妈，有师傅带 【职位要求】 1、年龄23-45岁 2、大专及以上学历 3、工作认真负责、细心稳定，执行力强 【工作时间】 早上8点半至下午5点半，周末双休，法定节假日正常休息 【薪资福利】 薪资5000-8000元，周末双休

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