岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5. 学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

负责接待电话派单日常工作有经验者优先

职位描述： 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程，提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验，有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求： 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣，愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排，坚决执行上级交办的任务 工作时间： 1. 每周工作5天，每天工作8小时；公司管理高效，基本无需加班 2. 年度多项带薪假期，涵盖：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等

岗位职责：负责店铺的日常管理与维护工作，协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新，跟进订单处理进度，确保店铺运营流程顺畅；协助处理客户咨询问题，提升整体服务体验，并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。 任职要求：初中及以上学历，年龄18以上，男女不限；会基本电脑操作，能使用简单Excel表格处理基础数据；工作认真负责，有耐心，具备良好的沟通能力；有相关工作经验者优先，无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方法，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达至指定位置； 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修作业流程，严格执行接车开单、交车结算等规范动作；

因业务需要，招聘家电售后客服1名，劳务合作模式，非劳动合同。 工作内容 - 接听客户电话，处理咨询、报修、预约安装维修、库存备件管理 - 登记工单、跟进进度、反馈结果 - 简单售后回访、问题协调 要求 - 会说普通话，沟通耐心、态度好 - 会用手机、电脑简单操作 - 细心负责，长期稳定 合作方式 - 用工形式：劳务合作 - 工资：面议，按月结算 - 工作时间：面议，协商安排 - 工作地点：陵水县提蒙乡提蒙马村附近

负责日常接单派单 淡季非常轻松 忙季就两三个月 有上进心 懂电脑打表格就行

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定最优服务计划； 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

职位描述： 1. 负责接待到访客户，进行热情问候与引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待，体现企业专业形象； 2. 主动与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务转化提供有力支持； 3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解品牌服务理念，致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验； 4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案； 5. 持续维护用户关系，确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务； 6. 全程跟踪车辆维修进度，负责维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 具备2年相关工作经验，有汽车行业内从业经历者优先考虑； 3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力； 4. 具有较强的学习适应力和抗压能力； 工作时间： 做六休一，排班制 福利待遇： 入职即缴纳五险一金，薪资面议

一、岗位职责 1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理，确保驻点日常运作规范有序； 2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作，如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等，保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定； 3. 对接党政机关及相关单位，处理公务往来沟通、信息传递及资料报送，保障信息传递及时准确； 4. 配合公司驻点团队，参与信息化项目的技术支持与日常运维工作； 5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑； 2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程，能独立完成各类公文的撰写、修订与校对，具备扎实的文字表达与逻辑分析能力； 3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序，具有较强的政务沟通与协调能力； 4. 熟练操作 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）； 5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作，熟悉 Markdown 格式者优先； 6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力，能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件，可独立完成内容制作者优先； 7. 具有2年以上行政类岗位工作经验，有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先； 8. 有参与信息化项目经验者优先。

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岗位职责： 1.负责室内外墙面、地面瓷砖的测量、切割、铺贴及勾缝作业 2.按施工图纸和工艺标准完成贴砖任务，确保平整度、垂直度及空鼓率符合验收要求 3. 配合项目经理协调施工进度，及时处理现场技术问题 4. 做好材料节约与现场清理，保持作业环境整洁安全 5.参与质量自检与整改，配合竣工验收工作 任职要求： 1.有贴砖相关工作经验，能独立完成各类瓷砖铺贴任务 2. 熟悉常用瓷砖材质特性及对应施工工艺（如大理石、仿古砖、马赛克等） 3.具备基本识图能力，能按施工图放线定位 4.吃苦耐劳，责任心强，无不良从业记录 5.持有建筑行业相关上岗证或职业资格证者优先

不居家办公，纯文职后台办公，不含销售性质！ 岗位职责： 1. 在线打字回复理想400车主用车疑问、细致解答车辆功能操作、智能系统、基础用车等各类咨询问题。 2. 根据车主实际需求，精准协助预约门店检修保养，取送车服务工单，同步车主处理动态。 3. 完整记录车主来电问题、车辆信息、服务诉求，规范录入客户服务系统，保障售后部门高效对接后续服务。 任职要求： 1.大专及以上学历 2.普通话标准，打字速度快50+ 3.具备良好的服务意识，抗压能力和沟通表达 4.有相关经验和驾驶证 综合薪资4-8k，月休8-9天，带薪培训，每天工作8小时 带薪年假，节假日福利，生日福利，活动等等

岗位职责： 通过在线打字回复理想车主消息，解决理想车主遇到的问题，提供优质服务（例如车辆使用咨询、预约到店、发起道路救援、充电及电池等问题） 任职要求： 1.大专及以上学历 2.有相关经验和驾驶证 3.具备良好的服务意识和抗压能力

岗位职责: 1. 为客户提供寿险保单相关的售后服务，包括保单信息查询、资料更新、理赔协助等； 2. 定期跟进客户保单状态，提供缴费提醒、生存金领取等服务； 3. 邀请客户参加公司不定期举办的活动，并协助讲解促成客户 3. 参与公司组织的培训，提升保险产品知识与服务技能。 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的客户服务意识； 2. 工作认真负责，能按时完成上级交办的任务； 3. 具备团队协作精神，能快速适应工作环境。 工作时间： 早上8.30——下午5点，周六周日休息，也适合宝妈或者第二职业 优先录用： 1.有过保险从业经验者优先 2.因为公司在西郊（地铁一号线皂河地铁口附近），在公司附近者优先

【岗位职责 1、严格履行岗位职责,积极配合上级工作。 2、积极主动的为客服务,了解客情,收集意见。 3、工作中积累经验,提高自身工作能力,有强烈的 责任心、进取心。 4、针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人 汇报,并适当提出改进意见及方案。 5、对公司产品要做到了解,可以为客户提供精准服 务 【工作内容】 1、为客户提供保全服务。 2、保单续期费的提醒和办理,保单信息变更。 3、保险理賠资料的收取,协助客户理賠申请。 4、客户生日祝福、节日温馨祝福。 5、及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。 【任职瓷格】 1、年龄25-49周岁; 2、大专及以上学历 2、管理经验优先

岗位职责： 1. 负责电商平台售后咨询接待，及时响应客户退换货、投诉、物流等问题 2. 准确录入并跟进售后工单，协调仓储、物流、运营等部门高效闭环处理 3. 主动分析售后数据，识别共性问题并反馈优化建议，提升客户满意度 4. 维护客户关系，妥善处理情绪化沟通，降低二次投诉率 5. 遵守服务规范与公司制度，完成日常报表及临时交办任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有电商售后或客服相关经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流电商平台后台系统 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 本科及以上学历，具备基本读写与逻辑理解能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

前台人员 1、学历/专业：大专及以上学历，经济、金融等相关专业优先考虑。 2、证书要求：持有基金从业资格证、证券从业资格证，具备证券或投资顾问资格者优先。 3、技能要求：了解基金产品及金融市场基础知识，熟练使用Excel，具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够准确传达产品信息。 4、核心能力：具备较强抗压能力，学习能力强，责任心强，以客户为中心。 5、综合素质：职业形象良好，沟通举止礼貌得体，具备诚信意识和合规观念，能适应高强度工作节奏。

招客服岗位

会电脑，沟通能力强，形象佳

海口琼山和乐蟹通讯部招人啦！我们是海南中国移动正式授权的渠道商，目前主要为省移动公司服务，承接中移海南区电话外呼业务。公司正在快速发展中，现面向社会招募志同道合的伙伴，携手共创佳绩 —：薪资与社保 薪资构成：无责底薪3500+团队提成+个人业绩提成 综合薪资 4000-8000 社保保障：购买五险，准时发工资 二：工作时间与休息 工作时段:早上9点至12点30分，下午2点30分至下午6点。中午休息2个小时。 休假：周日固定休息，节假日固定休息 三：工作内容 1:日常团队管理，监督考勤，协助团队完成电话外呼，确保通话质量和业务成交。 2:培训，辅导新员工，例如产品知识，系统操作，沟通话术等。 3:向上级汇报工作业务进展，并执行领导安排的任何事务 四：任职要求 1:具有团队合作精神，能够有效配合团队完成工作 2:细心且有责任心，能够处理好客户的反馈和投诉 3:具备良好的沟通能力和服务意识 4:有一年及以上的管理经验 五：晋升空间 清晰晋升路径：见习客服主管→客服主管→部门经理 所有管理岗位优先从内部员工中选拨，为有能力，有目标的员工提供广阔发展平台

一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达6k-1w元，业绩突出者收入上不封顶。 社保保障：依法缴纳社会保险，每月15日准时发放工资。 二、工作内容 1. 通过电话方式跟进客户，办理运营商相关业务（如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等）。 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。 3. 仅需在通话中完成需求沟通，确认后登记客户业务意向即可，后续流程由其他同事衔接处理，工作流程清晰简便，无需自行跟进复杂环节。 三、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每日工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务。 四、我司提供高品质写字楼办公环境 高端办公场所：位于5A级商务楼宇，办公区域宽敞明亮、通风良好，配备全套专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，坐着拨打电话即可，四季皆宜。 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需个人开发客源，入职即投入业务操作，无通话时长限制，无拨打数量考核。 五、完善的入职保障与培训机制 带薪系统化培训：设立专职培训团队与资深讲师，新员工入职即享带薪学习机会，涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。 “一带一”实操指导：安排经验丰富的员工作为带教人，现场进行一对一辅导，提供标准化沟通话术，即使零基础也能快速掌握技能，顺利开展工作。 六、任职要求 1. 具备良好的语言表达能力，乐于与人交流，能够清晰、细致地与客户沟通。 2. 身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的常规挑战。 3. 学历及工作经验不限，欢迎应届生及转行人员加入。 七、晋升发展空间 明确晋升通道：话务专员—话务主管—部门负责人，公司重视内部人才成长，95%的管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。 公司福利待遇：春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品，定期组织团建活动，日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。 若您对该岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

【岗位职责】 接听中国移动10086客户来电，提供业务解答、受理服务及相关事务的办理支持 普通话流利，计算机打字速度不低于每分钟30字，具备中专或同等以上学历 入职需提供毕业证书原件或清晰的原件照片 【工作时间】 每日工作八小时，实行排班制，上班时段在8:00至23:00之间安排，具体上下班时间以当月排班表为准（无夜间通宵班次） 【薪资福利】 转正后综合收入4000元-6000元+，业绩优异者收入上万，上不封顶 享受社保缴纳、带薪年假及法定节假日三倍工资待遇

岗位内容： 接听客户的热线电话，提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。 岗位要求： 1、普通话标准流利，声音甜美，音质好。 2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 3、会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于40字/分钟。 4、应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。 薪酬利福： 基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4500，上不封顶 另入职后设有忠诚津贴，每月递增 社保齐全 工作时间： 8:00-23:00，8小时排班制，月休5-7天

岗位职责: 1.负责营销案场客户服务工作，包括迎宾.引导.等服务； 2.现做糕点.饮品.水果拼盘等； 3.负责样板间来访人员的日常接待.介绍工作； 4.配合营销活动的开展； 5.负责协助案场主管工作.临时交办的任务； 任职资格： 1.年龄18-30岁，净身高165以上cm，形象气质佳，四肢及面部无纹身； 2.一年以上相关工作经验，具有较好的服务礼仪，酒店服务.空乘专业的应届毕业生，有一级物业案场经验优先录用；

一）客服经理 1. 岗位基本信息 •岗位名称：客服经理 •所属部门：客服部 •编制人数：1人 •岗位定位：客服部门全面管理，统筹食材配送相关客服工作，保障客户体验与部门高效运转 2. 岗位职责 •统筹规划客服部门整体工作，制定部门年度、月度工作目标、服务标准及考核方案，确保目标达成。 •管理客服团队，负责客服主管及下属所有岗位的培训、指导、考核与激励，提升团队专业素养和服务能力。 •对接公司采购、仓储、配送等相关部门，协调解决客服工作中涉及的食材质量、配送时效、订单异常等跨部门问题。 •负责客户关系管理，定期分析客户反馈、投诉数据，优化客服流程和服务策略，提升客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。 •审核客服部门各类报表（订单统计、投诉处理、考勤等），及时向公司上级汇报部门工作情况，提出改进建议。 •处理重大客户投诉及突发客服事件，制定应急处理方案，确保事件得到妥善解决，维护公司品牌形象。 •完善客服管理制度和工作流程，规范服务话术，确保客服工作标准化、规范化开展。 3. 任职要求 •学历要求：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、物流管理等相关专业优先。 •经验要求：3年以上客服团队管理经验，有食材配送、生鲜行业客服管理经验者优先。 •能力要求：具备较强的统筹管理、组织协调和沟通能力，能有效带领团队完成工作目标；具备良好的问题解决能力和应急处理能力，善于处理复杂客户投诉。 •素质要求：责任心强、服务意识强，有耐心、有亲和力，能承受一定的工作压力；熟悉办公软件（Excel、Word、PPT等），具备基础的数据统计和分析能力。 薪酬待遇：7-12k 月休四天 自由调休 五险一金 包工作餐