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1、负责接听来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K,上不封顶)
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理
2026-06-08 20:40
IP属地:海南海口

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