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售前售后客服专员
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责: 1、接听客户来电,准确记录咨询与投诉信息,依据标准流程进行处理并及时反馈;能够敏锐识别客户需求与建议,并做好上报工作; 2、开展客户满意度调研,整理分析相关数据,形成报告并同步反馈至有关部门,涉及产品质量问题需及时传递; 3、配合完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备相关从业经验者条件可适当放宽。 2、具备良好的语言表达、沟通协调能力,工作态度严谨,条理清楚; 3、有售后客服经历者优先考虑,例如400热线、汽车、房地产等行业背景; 上班时间:早九晚六,中午休息两小时 薪资待遇:3-7k
售后客服1-3年大专续保保险内勤寿险财产险个险产品会议/会展销售 面销/陌拜 网络销售
售后服务专员 招聘中 薪资待遇:基础津贴+服务津贴+绩效津贴+福利保障+转正奖励+出国培训+公司方案。综合工资:6000-12000。 岗位职责: 1. 为会员提供业务咨询、理赔服务及保险相关业务办理; 2. 维护会员与公司的良好关系,完善客户信息并处理资料更新等事宜; 3. 及时通知老客户参与公司组织的各类活动; 4. 维系客户关系,并推动实现二次销售签约。 员工福利: 1. 周末双休,国家法定节假日正常休假; 2. 奖金多样(含新人津贴、员工奖、优秀员工奖、季度团队奖等); 3. 不定期开展团建活动(如聚餐、郊游、户外拓展、员工生日会); 4. 定期举办表彰大会;公司按规定为员工缴纳保险。 晋升空间:公司提供公开透明的晋升机制,能力达标且架构符合要求者,可晋升为组训、主管、经理等职位。 任职资格: 1. 年龄:24-47周岁,形象良好,仪态端正; 2. 具备良好的心理素质和职业习惯,责任心强,能承受工作压力; 3. 表达清晰,普通话标准,为人诚实守信,善于思考与沟通; 4. 有相关从业经验者优先考虑(无经验可接受带薪培训,由资深导师指导); 5. 学习能力强,具备应变能力,工作态度踏实、认真、细致; 工作时间:周一至周日 9:00-17:00(11:30-14:00午休) 职位福利:绩效奖金,续收保费佣金提成,专职单件提成,优质续保奖励,弹性工作制,旅游福利,全勤奖,周末双休,节日关怀,专业系统培训等
售后
2000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
一、客户咨询与问题受理(前端对接) 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言,登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号; ​ 2. 安抚客户情绪,初步预判问题,区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型; ​ 3. 建立售后工单,录入系统,信息核对无误后流转对应负责人(维修、技术、外勤等)。 二、工单跟进与过程协调(核心内勤) 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度; ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员,同步客户诉求、故障细节; ​ 3. 节点回访:上门前提醒、维修中同步、完工确认,保证服务闭环; ​ 4. 处理返修、二次售后问题,升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理(文职重点) 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单,归档保存; ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据; ​ 3. 制作售后报表、台账,同步给财务、运营、管理层; ​ 4. 核对,对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警; ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询,反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉,记录问题→协调解决→回访结案; ​ 2. 完工后电话/短信回访,收集满意度,提升复购/口碑; ​ 3. 整理常见售后问题,输出优化建议(给到售前/技术/生产)。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档; ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新; ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。
售后维护助理
3000-7000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景 5.责任心强,服务意识突出,适应轮班制工作安排
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专拼多多天猫京东
【有医疗器械/计生类/保健品或黑五类等类目售后接待经验者优先考虑】 岗位职责: 1. 利用平台聊天工具,精准对接客户,进行产品推荐并引导客户完成下单,推动交易达成。 2. 熟知店铺商品详情及促销活动,以热情、细致、周到的态度回应客户的各类疑问。 3. 灵活应对各类售后服务问题,提升客户满意度,减少中差评与投诉情况的发生。 4. 对异常订单及时跟进处理,积极协调资源,最大限度降低退款率。 5. 在物流、仓储等相关协作群组中保持高效响应,确保订单流转不受延误。 6. 服务过程中如发现特殊或突发情况,需第一时间上报,防止问题扩散。 7. 准确统计并记录订单丢失、损毁等情况的相关数据信息。 任职要求: 1. 大专及以上学历;【经验丰富者可适当放宽条件】 2. 具备2年以上电商客服工作经验,熟悉拼多多(必备)/抖音/天猫/京东等平台操作规范与客户服务流程,具备售后实操经验(必备); 3. 学习意愿强,工作积极主动,打字速度达60字/分钟以上; 4. 具备进取心,沟通能力强,抗压能力佳,执行力出色; 5. 办事利落,思维敏捷,责任心强,能妥善处理售后突发状况,有效控制店铺差评率和退货率; 6. 拥有良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够快速响应并解决客户问题。 福利待遇: 1、提供具有市场竞争力的薪资,入职即缴纳五险一金,并额外投保商业意外险; 2、实行双休制,享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期权益; 3、定期组织职业技能培训,助力员工成长; 4、开展多样化的文娱活动(如节日联欢、技能比拼、生日会等),组织团建活动,发放节日礼品; 5、于公司食堂用餐者,可享午餐每餐仅需6元的用餐补贴; 6、为符合政策条件的员工办理广州市人才引进落户手续; 7、依据公司经营成果及个人表现,享有年终奖或项目激励奖金; 8、符合条件的员工可协助申请公共租赁住房; 9、园区内提供免费停车便利; 10、设立温情假:春节、元宵、国庆、冬至当天,可提前一小时下班。
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员 岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门,优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养 4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境 5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责: 1.负责保险续期费用的提醒客户接待,确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请,协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系,定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务,解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议,提升服务体验 任职要求: 1.年龄25至45周岁,性格活泼,具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑,熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识,能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力 5.学历不限,持有保险从业资格证者可优先录用
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限 3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底,能独立撰写简洁准确的服务记录
高级销售专员
7000-14000元/月
售后客服经验不限本科电销面销KA大客户企业客户政府客户电话销售面销/陌拜网络销售
岗位职责: 1. 开拓新客户资源,深入理解客户市场需求,全面构建并维护客户关系。 2. 提供优质的售前与售后支持,及时准确传递客户需求至公司内部。 3. 配合上级完成部门相关业务的其他辅助工作。 4. 公司具备优质媒体资源,项目成交率高。 任职要求: 1、本科及以上学历,能力优异者可适当放宽学历要求,市场营销等相关专业优先考虑。 2、有1-3年销售领域工作经验者优先。 3、具备出色的沟通技巧、市场分析能力,善于在实践中总结经验并持续优化提升。 4、心理素质良好,抗压能力强,面对挑战能快速恢复状态。 5、热爱本职工作,踏实敬业,为人诚恳,勤于思考,具备主动成长意愿和自主学习能力,富有团队精神! 薪资与福利: 薪资待遇: 无责底薪+高额提成+年终奖(平均月薪6000+元,表现优异者可达8000-30000元/月,上不封顶) 福利保障: 五险一金+ 员工旅游+专业培训+带薪年假+节日福利+现金奖励
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作时间: 早上9:00~12:00,午休一个半小时,下午13:30~5:30; 上六休一,单休制,固定周天休,节假日正常放; 不加班!不加班!不加班!!!! 薪资待遇:无责3000+高额提成+奖励, 公司团建聚餐,福利多多,节日小礼品,还有团队积分兑换礼品等。 1.有无经验均可(公司提供专业培训), 2.有一定兴趣者优先; 3.性格开朗;沟通能力强,具备良好的服务意识和销售思维, 4.具备团队协作精神,积极进取,能适应快节奏工作。 5.能熟练使用电脑,打字聊天,不打电话,工作简单,轻松,公司氛围好,性格外向,活泼,接受小白无经验,有师傅一对一带教,公司也会培训。 [福利待遇] 1.双休制(完成任务即可享受周末双休); 2.国家法定节假日正常放假,带薪年假; 3.团建活动(聚餐、旅游、K歌等); 4.生日福利(生日会+生日假+小礼物); 5.完善的培训体系(新人带教,快速上手); 6.轻松愉快的团队氛围,晋升空间大。
需要会看手机 上下班时间自由
230-300元/天
产品专员经验不限学历不限
18周岁+可做,无需外出,时间自由,不限制地点,易上手,接受新人,包教会。
铜仁石阡县招木工吊顶+地面
200-260元/天
吊顶装修木工1-2人
铜仁市石阡县招木工 吊顶+地面
铜仁 石阡县
5月12日 00:53拨打电话
需要会看手机 上下班时间自由
210-280元/天
国内电商运营经验不限学历不限居家办公接受居家办公
18周岁+可做,无需外出,时间自由,不限制地点,易上手,接受新人,包教会。
遵义赤水市招铲车/装载机司机,开50装载机,拌合站上料,两个人开一台车,轮换上班,
5000-6000元/月
铲车司机长期1-2人月结
遵义赤水招铲车/装载机司机,开50装载机,拌合站上料,两个人开一台车,轮换上班,
遵义 赤水市
5月12日 00:52拨打电话
六盘水水城区猴场安盘高速(隧道顶)招桥架/支架安装
300-350元/天
桥架抗震支架安装3-5人
六盘水猴场安盘高速(隧道顶)招桥架/支架安装
六盘水 水城区
5月12日 00:49拨打电话
售后客服3-5人月结经验不限高中五险一金双休不含销售的客服工作
办公室坐班,纯售后无销售性质! 无责薪资起步高,转正平均到手6k+,没组均有2名员工可到手1w+ 双休!入职即缴五险一金!带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑,空调办公环境冬暖夏凉
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
售后客服经验不限学历不限
岗位详情 工作时间:09:00-17:30,周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务,拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询,及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗,责任心强,善于沟通; 2、普通话标准,做事积极主动,反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。
微信客服专员
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责: 1、全面负责企业微信平台的在线客服工作,为客户提供专业、高效、优质的咨询服务体验; 2、准确解答客户关于产品的各类疑问,深入掌握产品知识,清晰讲解产品特点与核心优势,提供个性化的选购建议,助力销售目标达成; 3、建立并维护长期稳定的客户关系,定期开展客户关怀与回访,快速响应并妥善处理售后问题,持续提升客户满意度与忠诚度。 任职条件: 年龄18至30岁,优秀应届毕业生亦可申请,公司配备系统的入职培训及职业成长指导; 具备良好的语言表达能力与服务意识,善于沟通协调,有销售或客户服务相关经验者优先考虑; 工作积极主动,责任心强,具备较强的应变能力,能有效应对各类客户咨询与反馈情况。 薪资待遇: 具有竞争力的薪酬体系:固定底薪3000元+500元全勤奖+行业领先的高比例提成(提成政策极具优势); 收入上不封顶,业绩突出者月综合收入可达6000-10000元; 提供双轨制职业发展路径,涵盖专业线与管理线晋升通道; 享受带薪培训、节日福利、团队活动等多元化员工福利。 微信客服通过文字与客户建立情感链接。 岗位强调真诚服务与专业建议,拒绝强制推销。 配备完善的岗前培训支持体系。 享有稳定底薪叠加高额提成机制。 提供明确的职业成长晋升方向。
银行客户服务专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限普通话标准流利电话客服全白班
公司待遇持续提升,最新岗位火热招聘中,正在找工作的朋友别错过! 薪资福利 · 诚意十足 1、无责任底薪2400元+300元绩效补贴+3%业绩提成 2、达成季度考核目标后,底薪上调至3200元+5%-15%业绩提成 综合月收入3000-8000元,收入上不封顶 工龄越长薪资增长越快,晋升通道透明,采用1带2培养模式可晋升为主管,长期发展有保障 工作优势 · 放心稳定 纯室内办公室坐班,全程无需外勤 正规非销售类岗位,工作内容轻松,压力小 新人配备专属带教老师,零经验也可快速掌握工作流程 每月可灵活调休4-5天,法定节假日按规定正常休息 入职即办理五险,福利完善,岗位稳定性强 工作时间 · 张弛有度 上午:09:00-12:00 下午:14:00-18:00 不加班、作息规律,根据个人工作效率合理安排任务,实现工作与生活的平衡 任职要求 · 清晰明了 1. 年龄18-35岁,性别不限,品行良好 2. 熟悉电脑基本操作,表达清晰,沟通顺畅 3. 征信记录正常,无违法犯罪记录 4. 工作内容:通过电话/短信/微信方式提醒银行信用卡客户,依据银行相关政策(如减免、分期、免息)通知客户,并协助办理分期及减免业务,负责对已办理分期客户的日常维护与跟进 上班地点:兴仁市振兴大道华英大酒店3楼,浩传企业
客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中全白班
1. 主要经营内容:我们是一家第三方助贷服务机构,专注于正规银行贷款业务,通过邀约客户到公司面谈,由专业的产品经理协助完成贷款放款流程。 2. 薪资结构:无责任底薪3000元+绩效900元+阶梯式提成(保障员工基本生活开支,涵盖租房、交通及日常开销)。 3. 提成机制:按回款金额的12%—35%计提,月均收入约9000元,表现优异者可达近3万元。 4. 工作时间:每日工作时段为9:00-12:00,13:30-18:00,午休一个半小时,周末双休,享受国家法定节假日休息。 5. 试岗安排:试岗期为4至7天。 6. 强调事项:真双休,真双休,真双休,重要信息重复三遍,国家法定节假日正常休假。 7. 收入说明:当前月薪资水平平均在9000元左右,最高记录接近3万,属于个别情况,大多数员工收入集中在9000-10000元区间。 8. 补充说明:贷款业务相对容易开展,毕竟属于资金支持类服务,但无法实现快速暴富,核心仍在于个人努力与持续投入。
零投入创业项目
1.1-1.2万元/月
客户成功经验不限学历不限有自己的团队
1.工作注重创新,倡导突破传统思维解决实际问题 2.团队目标清晰,做事踏实高效,杜绝形式主义 3.拒绝纸上谈兵,聚焦落地执行,坚持创新驱动发展 4.期待具备长远眼光的伙伴,共同创造可持续价值 5.拥有优质项目资源与前沿方法论,与优秀者同行,迈向财务自由 6.提供系统化成长支持,助力能力跃升,独当一面承担重任 7.充分发挥个人所长,追求卓越,力争行业领先水平 8.适合渴望突破现状、不甘平凡、勇于拼搏的奋斗者 我们平台创业门槛低,配套成熟运营体系,助你高效开拓事业空间
国内电商客服专员
6000-8000元/月
网络客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受小白接受无经验接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公含有销售的客服工作
岗位职责 1.诚聘小红书电商运营,日常运营店铺账号,发布笔记内容, 2.对接用户咨询,复盘提升转化。 任职要求 1.接受转行新人,简单易学有人带 2.每日可远程办公,喜欢学习电商知识,乐于接受挑战 薪资待遇 综合6000-9000,上不封底 外加产品50%提成。
解决方案经理
1-1.3万元/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目
中电信AI公司贵州省分招聘AI解决方案 外协签三方合同 岗位职责 1、产品培训:面向贵州电信省市公司各团队开展自研产品的讲解与实操演示 2、售前支撑:配合各地市公司完成客户商机沟通及产品展示支持 3、项目管理:跟踪产品交付进展并汇总使用过程中的反馈信息 4、台账管理:负责产品台账、商机台账、交付台账的整理与维护 岗位要求 1、全日制本科毕业,计算机类相关专业,具备3年以上工作经历 2、具有人工智能领域售前、产品设计、技术研发或解决方案相关经验 3、有与通信运营商合作经历者优先考虑 4、工作态度积极,具备较强抗压能力及良好的沟通表达能力 加分项 具备以下行业背景者优先:人工智能
客诉
3000-5000元/月
客服1-2人经验不限大专投诉客服
客诉岗 精简要求 • 大专及以上,普通话标准,打字熟练 • 能安抚情绪、沟通清晰、解决问题 • 抗压能力强,情绪稳定 • 有客服/投诉处理经验优先
客户成功经验不限学历不限
职位详情 一、岗位职责: 1、初期跟随资深主管学习企业人员管理相关事务,深入了解公司产品,并参与产品推广与运营实践; 2、掌握公司业务流程及核心内容后,独立承担新员工的带教与管理工作; 3、协调支持各部门日常运作,全面掌握公司产品的各项细节与应用场景; 二、任职要求: 1、年龄20岁以上,团队年轻有活力! 2、专业不限,应届毕业生优先考虑! 3、不要求工作经验,具备积极进取的态度即可,专属导师全程指导培训! 4、性格开朗乐观,语言表达流畅清晰! 三、 薪资待遇: 无责任底薪+提成(日结)+流水收益分成,综合月收入7K-10K+,收入上不封顶 工作时间: 上午九点至下午六点,中午休息两小时,法定节假日正常休假!
电话客服
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 为客户提供专业支持,及时回应并解答各类咨询; 2. 受理客户意见与建议,推动问题高效闭环处理; 3. 全程跟进服务流程,保障服务标准有效执行; 4. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度; 5. 协助优化客服工作流程,提高整体服务运作效率。 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力,能准确理解并妥善处理客户需求; 2. 具有良好的团队协作意识,善于与团队成员配合交流; 3. 热爱客户服务工作,致力于提供稳定优质的用户体验; 4. 熟练使用常见办公软件,具备快速响应的工作习惯; 5. 自我驱动力强,乐于学习并持续精进服务相关技能。
账务沟通专员
4000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技
【岗位职责】 1、通过电话与客户进行日常沟通,提醒客户按时处理相关账务事宜。 2、简单核对客户账户及账单信息,协助客户确认还款方式与操作流程; 3、准确记录通话情况,更新客户状态,跟进后续沟通安排; 4、按照公司要求完成每日工作量与目标,配合团队开展工作; 5、工作内容以办公室电话沟通为主,无需外出,不跑业务。 【上班时间】:早上8:30-12:00,下午14:00-18:00 (不出外勤不加班) 【薪资待遇】:底薪+提成+全勤+周奖励+月奖励,综合薪资4000-10000!多劳多得
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