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岗位职责:
1、接听10086人工服务热线,及时响应移动客户来电,提供规范化在线解答与支持;
2、受理各电子渠道客户的投诉反馈,协同相关部门推进投诉问题的处理流程;
3、协助整理用户需求信息,解决客户疑问,并对服务质量优化提出合理化建议;

岗位要求:
1、高中及以上学历(表现优异者条件可适当放宽),不限性别,年龄20-40周岁;
2、掌握基础电脑操作技能;
3、具备电话客服或销售类工作经验者优先考虑;

工作时间:
8:00-22:00,实行8小时轮班制;21:00后上班每班次补贴15元;

薪资福利待遇:
基本工资+通话提成(0.3-1元/通)+业务提成(几十至数百不等)+全勤奖励+其他绩效奖金,月均收入约6000元,能力突出者收入更高;
享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;
定期组织团建活动、员工聚餐等文娱项目;

其它福利:
办公环境整洁舒适,统一配备工位设备,包括电脑、耳麦等,全程室内作业,无需外勤即可完成全部服务流程;享有丰富的员工活动及外派学习机会;拥有公正透明的晋升体系,在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘;

发展前景:
提供多路径职业成长通道,配套系统化培训机制,助力员工持续发展;

工作地址:贵阳市北京路鑫都财富大厦19楼1904号
贵州省安顺市西秀区头铺村贵州移动安顺分公司
2026-03-09 09:50
IP属地:贵州贵阳

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服生日会倒班工作制节日礼品带薪年假
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勤为科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
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