快递售后问题处理工单回复

招聘：电商售后客服 薪资：月结 1.熟悉公司在售家居软装产品内容，负责淘宝天猫/京东/拼多多/等电商平台的线上客户 要求：熟悉电脑基本操作，打字没问题 18-35岁 早晚班（早8:00-17:00）晚班（16:00-23:00）

招拼多多冷冻生鲜客服 活儿：回复咨询（保质期、物流、发货等），处理售后，盯好店铺消息。 要求：会用拼多多，耐心沟通。 待遇：底薪+提成，自家冻品福利，新手可培训。

招聘——售后专员（非销售岗） 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，一金，不加班，不内卷。 工作地址：水头 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

【招聘】 公司/名称：中国人寿漳浦县支公司 招聘职位：内务人员（处理售后） 年龄：25—40周岁 文化程度：高中，中专，大专及以上（全日制） 工作地点：漳浦县城 上班时间：上午8.30-11.30 下午2:30-5:30 工作内容:打电话，续期保费追踪，理赔处理，客户售后服务 月休：5天 月工资范围： 大专及以上学历（全日制）:3000－6000（试用期工资前三个月月保底3000，第四个月起保底3500＋绩效） 非大专:2500-6000（试用期工资前三个月月保底2500，第四个月起保底3000+绩效） 招聘名额：5 联系方式： :zgl

岗位要求： 1、打字速度快，学习能力强，（提供培训），思维敏捷，沟通能力强（需经常电话沟通） 2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项，有2年以上的电商售后客服的经验 3、有亲和力和责任心，具备良好的沟通能力，做事认真和踏实 4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件 岗位职责： 1、负责客户的订单处理工作，包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作 2、负责售后相关的衔接和解释工作，及时反馈并与其他部门进行协调 3、熟悉公司的店铺运营的产品 4、负责维护店铺的日常评价管理

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

工作职责 1、售后问题跟进与解决： 依据公司设定的售后服务流程，及时、规范地处理客户提出的各类售后需求，确保问题高效闭环，提升客户体验满意度。 2、退换货与退款处理： 有序受理客户的退换货及退款申请，确保操作合规、流程顺畅；主动与客户沟通，说明相关规则，提供合理解决方案。 3、物流跟踪与问题解决： 实时关注订单物流动态，针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理，保障客户正常收货权益。 4、平台后台管理： 负责电商平台后台日常维护，妥善处理客户投诉、举报及维权申请，维护店铺运营秩序，保护公司合法权益。 5、售后问题登记与分析： 系统记录各类售后反馈，追溯问题根源，提出优化建议；积极协调处理中差评，助力提升店铺评分与口碑。 6、完成领导交代的其他工作： 服从上级工作安排，按时保质完成各项临时性、突发性任务，支持团队整体运作目标的实现。 任职资格 1、教育背景：不限学历，具备良好的专业基础，有电商售后从业经历者优先考虑。 2、工作经验：熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先，掌握相关产品知识与客户服务技巧。 3、亲和力与耐心：性格温和，善于倾听客户意见，能以细致周到的服务回应客户需求，提高服务满意度。 4、能力表现：具备较强的语言表达与沟通能力，信息传递准确清晰；面对突发状况能快速响应，妥善处置。 5、逻辑思维：思路清楚，能快速判断问题本质并制定有效应对策略，保障售后服务质量与效率。

全国5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业正处于高速发展期，职业前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司现有车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期丰富，福利体系逐年优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，能力突出者月薪可超10000元，工资每月按时发放，准时到账，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等多样化休闲娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训，快速掌握岗位技能。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

明天开工招拼缝两名（夫妻优先） 车工数名 工资准时，绝不拖一天。 地址，高坑柯岭路53号耐迪王三楼文宇鞋业 电话

招平车，四线，砍车拉皮记时工数名，有意者来电 高湖村

开工招聘： 注意工厂已搬至洪宽云谷科技园 招熟手操作工人1名，保底加计件月工资1万至1.5万/月 2招熟手修边工人3名，保底加计件工资7000至1万， 有意者电话联系李 电话同号，欢迎大家介绍 地址洪宽云谷科技园多盈鞋业有限公司

招一名平车打样师傅，会制版。。16针横机挡车工两名要熟练。。做事认真负责

圣吉奥男装 常年生产休闲裤配套 独立宿舍，空调，热水，独立卫生间及子女就学。 前片: 2名 后片: 2名 拉链：1名 裤腰：3名 打枣: 2名 招聘电话 吴 公司地址：石狮市宝盖镇仑后村7片区66号（圣吉奥男装）

晋江电商仓库直招 1.招聘岗位：仓库操作员/售后退单员/后勤人员：数名 2.薪资：6000-8000 计件 多劳多得！ 3.工作时间：9-10小时左右（无法配合加班的勿扰！） 4.福利：团建、开工红包、日常节日福利等；每月25号准时发放工资 5.地点：溪边工业区大黄蜂/清美领袖园 6.联系方式：飞池人力： （） 欢迎前来咨询了解！

招聘 打包快递售后。 联系， 地址，宜山兴纬纺织三栋三楼，

招聘 仓库拆包两名 售后客服一名 位置石粘

招聘：1⃣包装检验阿姨 要求：60岁以下，识字会看单子 2⃣电商售前售后客服 必须有经验者，善于聊天沟通，服从安排。 3⃣羽绒服仓库接货、配货、打包。。 【包饭】 工作地点：钟埭街道创业路。 联系电话：

【招聘】招仓库售后 ●打包发货：根据订单信息准确拣货、打包、贴单，配合物流人员完成每日发货任务，确保包裹按时发出 ●退货件处理：当天到仓的退货包裹需在当日内完成拆包、检查、登记及分类（可二次销售/分类/打包统计），确保库存数据实时准确。 ●会使用智能手机，能熟练操作、Excel或仓库管理App者优先。 ●有电商仓库、超市理货或快递分拣经验者优先，无经验但肯学肯干也可带薪培训！ ●责任心强，做事麻利不拖拉，能接受发货高峰期的加班（通常在双18等大促期间）。 上班时间:14点-18点，19点-23点。 薪资待遇；月薪5000-6000 月休2天 工作地址:灵秀镇联合盛消防，电话：，同号

（一）岗位职责： 1、接待客户咨询：通过电商平台在线聊天工具接受客户咨询，及时给予客户回复，解决客户问题，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量服务； 2、进行沟通并完成销售业绩：与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户：维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力； 4、与客户建立长期合作关系：定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 5、合理利用公司提供的平台流量和资源与客户建立联系，挖掘拓展客户的需求； 6、服从领导安排的其他任务。 岗位要求： 1、有良好的情绪管理及沟通礼仪。 2、积极主动的响应，提高响应时效。 3、具有较大的应变能力，能灵活处理突发情况。 4、具有抗压能力，能适应工作压力。 5、在知识产权服务行业从事1年以上经历/销售经验2年以上者优先考虑、（无经验优秀应届生亦可） 上班时间：8:30-12:00,13:30-18:00，弹性上班时间：

岗位职责: 1. 负责售后线索在系统中的跟踪与信息录入； 2. 主动联系客户进行保养预约及服务招揽； 3. 定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4. 整理并跟进客户提出的意见与建议； 5. 配合团队完成周期性的售后服务分析与评估工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉并高效解决相关问题； 3. 拥有良好的团队协作能力，能与成员协同推进任务； 4. 热衷于客户服务工作，能在高强度工作中保持冷静与耐心； 5. 熟悉基础的计算机操作，具备一定的数据处理技能。

【岗位职责】 1、配合部门主管开展区域内日常管理，督导团队成员高效完成各项任务 2、随机检查客服人员工作执行情况，发现问题及时跟进解决 3、组织实施员工绩效考评工作，做到激励先进、督促后进 4、拟定培训方案与计划，定期开展业务培训以提升团队能力 5、推动区域内部各环节的协作与衔接，确保工作顺畅运转 【职位要求】 1、具有培训授课能力，可独立搭建并完善培训体系； 2、具备客服全盘统筹经验，拥有较强的沟通协调及突发事件应对能力。 【上班时间】 08:45-12:0014:30-17:45 大小周休，依法享受法定节假日 【薪酬福利】 平均工资：5000-8000 福利：高绩效奖金+十三薪+医社保+团建激励等多项福利

1.薪资：4500抽成 2.综合薪资：4500-7000 入职有交五险 3.工作时间 早上：9:00-12:00 下午：13:30-17:00 月休五天 4.工作内容：负责帮公司完成赋予的任务，主要在平台完成订单和出单操作。 5.工作要求：年龄20-50周岁，男女不限，有责任心，有团队精神，服从领导的管理。公司包有零食茶水以及会有不定时的团建聚会

负责开拓客户资源，维护日常业务关系

一、岗位职责 1. 接听客户咨询电话，解答快递物流查询、订单修改、售后问题（如包裹丢失、破损）等疑问，提供专业服务。 2. 记录客户反馈信息，准确录入系统，跟进问题处理进度，及时向客户同步结果。 3. 协助处理快递异常件（如错发、滞留），协调派送员与客户，推动问题高效解决。 4. 维护客户关系，收集客户建议，定期整理反馈数据，为优化服务提供参考。 二、任职要求 1. 年龄18-35周岁，高中及以上学历，普通话标准，沟通表达清晰流畅。 2. 熟悉电脑基础操作（如Excel、Word），能快速录入信息，打字速度不低于40字/分钟。 3. 有耐心、责任心，具备良好的情绪管理能力，能从容应对客户情绪，有客服相关经验者优先。 4. 了解快递物流基本流程，或有同行业客服经验者优先，无经验者可接受岗前培训。 三、薪资福利  薪资：3300元，交社保，月休两天 联系人：徐总

岗位职责： 地区工作承接： •接收、整理并回应盟商、客户及内部同事的建议与需求； •协同省区客服主管高效落实各项任务指标； •严格遵守公司制定的各项管理规范与操作流程； •掌握公司各类文件及业务内容，并向盟商进行传达与说明； •协助盟商优化核心运营数据，支持其处理日常异常问题； 工作清单： •参与班前会，掌握客服系统运行数据，学习最新服务标准与操作流程； •提醒门店关注交提货及签收状态，跟进异常门店处理进展； •跟踪中转场与集配站滞留包裹的处理情况； •跟进回单、返货以及货物破损、短缺等异常事项； •持续追踪未关闭工单，及时升级复杂问题，防止工单积压； •结合省区各岗位业务薄弱环节，开展质量管控相关内容培训； •完成每日个人工作复盘与总结； 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限； 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的倾听能力、理解力与分析判断力，工作积极主动，具备客户服务意识； 3、能熟练使用基础办公软件； 4、有零售、服务业或呼叫中心相关工作经验者优先考虑； 5、年龄20-38周岁；

1.网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答，负责解答客户咨询，不断跟踪回访，促使买卖的成交； 2.不断提高自己的销售能力销售语言 3.工作责任心 4.打字速度要快 5.有电商客服经验者优先 职位要求： 1、能够适应对电子商务的工作节奏,喜欢或习惯从事电子商务或天猫淘宝客服工作； 2、熟练office办公软件及电脑基本操作， 3、能使用普通话，完成日常的电话沟通工作。良好的语言表达能力，善于沟通，具备耐心、细心、责任心和良好的情绪管理

纯客服岗位，无销售性质！ 薪资范围：平均收入7000-15000元，表现优异者可达1W-2W， 工作时段：9:00-12:00，13:30-18:00，节假日福利照常发放 工作职责： 通过银行后台系统联系逾期客户，说明欠款金额，传递优惠减免政策，协助制定还款计划，促进客户及时还款， 纯属客服类工作，无任何销售任务！ 公司福利：定期组织下午茶、团建活动，节日礼品，享受国家法定节假日待遇。 我们提供： 1. 零基础可投，配备系统化培训与专人带教 2. 团队氛围融洽，管理层亲切，培训体系完善且专业，欢迎新成员加入！ 3. 无不良征信及犯罪记录，具备责任心，积极进取，工作态度端正 额外说明： 1. 具备同行工作经验6个月以上者，入职即可享受转正待遇 2. 转正后实行底薪浮动机制+10%-30%佣金提成；综合月薪6K—2W 3. 办公区位优越：位于台江万达周边，紧邻地铁4号线 办公地址：台江区宇洋中央金座1503 正立企业

已合作商户的定期回访与跟进沟通