一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

招聘电商售后客服 电商售后客服，工作轻松没压力

岗位内容： 1. 负责跟进公司客户逾期款项的回收工作，确保回款指标按时达成。 2. 通过电话、短信等渠道与客户保持有效联系，掌握客户实际状况并给予合理的还款指导。 3. 准确登记客户资料及催收过程，定期反馈工作进度和处理结果。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达与文字沟通能力，主动性强且富有耐心。 2. 重视客户关系维护，执行过程中坚持规范性、条理性和科学管理原则。 3. 具备团队合作意识和积极向上的职业心态，能适应高强度工作带来的压力。

1.工作内容:负责日常售后服务工作，表单复印及打印，咨料整理归档，做好客户活动通知接待录入工作等。 招聘要求25-50岁 上班时间:8点30-16点30（午休2小时11点30-1点30）不耽误接送孩子

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8:30~12:00下午1:30~6:00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息 周日偶尔团建 活动有：体育馆，羽毛球，乒乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 节假日礼品均为双份，采购会了解员工实际需求，比如中秋节会准备一份月饼、一份水果，并收集大家喜欢的月饼口味和水果种类 同事开单后，会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司还设有多种奖励：开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 工作内容 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户，进行开发与维护； 2．跟进并了解客户需求，做好客户关系维护，建立长期稳定的合作关系； 3．每日汇总销售数据，量化销售流程，细化执行环节，持续积累客户资源。 要求： 1．态度积极热情，具备明确目标意识； 2．思维敏捷、表达清晰、理解力强，有强烈的学习意愿和进取心； 3．性格开朗，富有进取心和敬业精神，敢于突破自我，能适应工作节奏； 4．学习并掌握公司业务流程及相关产品知识； 5．分析客户实际需求，推进信用贷及抵押贷相关服务； 6．与优质企业及个人客户开展商务沟通与洽谈，参与融资方案的策划制定； 7．协助客户整理申请材料，完成售前售中阶段的信用评估与风险把控； 8．持续维护现有客户，保持良好互动，促进长期合作

岗位详情: （请确保您对相关业务内容不排斥，避免对您宝贵的时间造成浪费） 1. 通过电话与老客户保持沟通，回应客户需求，处理售后礼品发放等相关事宜 2. 非销售类岗位！！！ 3. 团队氛围融洽，同事关系和谐，协作支持性强 4. 福利待遇好，定期组织旅游及团建活动（自愿参与，不强制） 工作时间早八晚五，通常周日单休（可根据实际情况协商调整，具体面议） 5. 薪资具有竞争力，晋升空间大，成长速度快 有意向者欢迎进一步了解 6. 接受零经验人员，入职后提供系统化岗前培训 7. 年龄须满21周岁 8. 学历要求为中专或中技及以上（最低标准） （基本任职条件已列明，可于“职位详情”处查看）

岗位职责： 1.对分配的客户资料进行分类整理，科学安排每日工作任务； 2.负责客户日常咨询的响应与解答，提供专业化的服务支持； 3.结合客户实际需求，制定匹配的解决方案； 4.汇总并核对售后服务数据，准确录入系统后台； 5.与销售部门保持良好沟通，协同完成各项工作配合。 任职要求： 1.具备一定的社会经验，善于理解他人感受，有共情力； 2.工作认真负责、关注细节，具备良好的团队合作意识； 3.思维条理清晰，勤奋好学，公司提供专人指导，零经验也可胜任； 4.需掌握Office办公软件的基本操作技能。 岗位福利： 1.底薪3500元，按订单计提提成，每周单休，不涉及加班； 2.工作时间9:00-18:00，午间合理休息； 3.提供带薪岗前培训，定期组织团队建设活动。

必开单！！！ 招聘电话客服人员，无需谈单，仅需拨打电话，工作轻松简单且稳定，注重人才培养，管理人性化，提供清晰的职业发展路径，晋升空间广阔，能力提升迅速！ 工作职责： 根据公司提供的客户资源，联系有需求的客户，进行有效邀约，并完成后续维护工作！ 薪资待遇： 无责底薪4000+提成（15%-50%）+奖金（500-2000），多劳多得，表现优异者月收入可达10万以上，公司人均月收入2万以上。 团队氛围活跃，成员均为年轻人，无复杂规矩，期待大家在轻松愉快的环境中实现收入增长，每月多次组织团建活动，诚邀志同道合的伙伴加入！ 岗位要求： 普通话标准，具备亲和力，发音清晰，心态积极，不与客户产生言语冲突。

岗位职责 1、协助主管开展客户管理工作 2、处理客户理赔事物 3、跟进客户服务，信息变更，活动通知 4、熟悉公司产品，解答客户问题 岗位要求 1、大专及以上学历优先，25周岁 2、有无经验均可，有师傅帮扶 3、具有良好的沟通和服务意识 福利待遇 1、薪资8000～12000 2、节假日双休 3、只需要早上打卡，时间自由

东关烤漆厂招聘：烤漆修补售后1名电话：

有没有焊氩弧焊的60个弯头焊一下，下午开始。

招铆工6名，工程1名，有意者联系

年底新厂区，订单量大面积增加，目前岗位空 缺比较大，支持周结，不压工资，人走帐清 不压工资，人走帐清不压工资，人走帐清不压工资，人走帐清 不回家三倍薪资/不回家三倍薪资/不回家三倍 薪资 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! )：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天 可预支，包食宿， ：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工 价持续上涨!!!! 班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒 班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验 不限，早报名早赚钱 5：每月10号准时发放薪资，直发， 纯工价小时工：30/小时，，月薪保底 9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工：40/小时，、，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支 新人入职奖金3000 【工作岗位】普工/操作工，仓库管理员，仓管， 主要负责做一些简单的手工活 例如：贴标签，检验，仓储，仓库管理员，仓 管测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工 规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； 【福利待遇】 娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪 年假15天 年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素； 另提供面食、水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行：上下班有厂车接送，公司每周提供班 车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!

江苏南通通州区找临时行车工一名，1.6一条 地址：宝曼对面豪沃金贝壳8楼

全程零费用入职！！面试当天安排住宿！ 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：30/小时，随走随结，入职7天可预支 ②：月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 【工作岗位】 啤酒厂区普工/操作工：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

不销售！！接受实习生！！ 回复后台处理问题，不含销售性质，接受小白 早九晚六、双休 生日，节假日福利，交通便利 提供住宿，购买五险一金

1. 工作时间为早9点至晚6点，需全程在线参与会议，属于居家全职岗位，非兼职性质。 2. 依据服务条款主动联系用户，协调安排专业师傅上门检测，并提供相应解决方案。 3. 在系统中提交处理方案，完成结单流程并进行后续回访，积极争取客户好评。 4. 所有系统录入内容须按照规范要求准确填写。 5. 招聘注重踏实肯干型人员，无需具备创新能力，但需服从团队管理，认同公司各项规章制度。 6. 每月享有4天休息时间。 7. 联系人：史先生***********

岗位职责： 1.解答客户关于产品、服务及政策等方面的咨询问题 2遵守公司服务规范，持续提升沟通技巧与业务知识水平 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和倾听能力 2.普通话标准，口齿清晰，有较强的服务意识和耐心 3.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑

大平台，多发展，上四休一，月休6天、吃住免费、8小时工作制，入职缴纳社保，转正薪资5500+，福利待遇完善！ 话务接待组： 【岗位职责】 1、负责在线接待快递客户，了解客户需求； 2、现场答疑解决客户发单、催单、异常快递等单据问题； 3、认真记录反馈客户提出的建议，协助优化快递服务流程； 4、协助团队完成日常工作任务。 【任职要求】 1.18-35周岁；大专及以上学历，有经验者可适当放宽； 2.具备良好的服务意识以及打字速度； 3.能够有效处理客户投诉； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 【工作时间】 1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）； 2、8小时/天，排班制 班次一8:00至17:00 班次二8:30至17:30 班次三9:00至18:00 班次四11:30至20:30 班次五13:00至22:00 班次六8:00至12:00，18:00至22:00 班次四、五、六每月15天左右。 【薪资待遇】 1、试用期：3200固定薪资，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训，达到转正标准可提前转正） 2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，转正平均月收入5500+，底薪2500+1000绩效+话单量计件提成，月收入5000-8000元以上（多劳多得） 【福利待遇】 入职缴纳社保、免费住宿、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利 【免费设施】 缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机 【晋升机制】 客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会） 【工作地点】 工作地址：淮安市淮安区樱桃园路66号圆通速递客服淮安呼叫中心北门

接受小白可实习 工作内容:主要是前期岗位，线上处理，办公室办公，不用外出，没做过，没经验都没有关系，我们带薪培训。 工作时间：法定节假日全休 薪资待遇:新人8.5K，五险， 欢迎宝子们投简历 团建，现金奖励，下午茶福利多多公司直招不是中介!!!

1. 熟悉客户手机卡套餐的基本内容， 2. 甄别潜在优质客户并做好信息登记， 3. 具备较强的沟通技巧，态度友善自然

岗位职责： 1. 负责UV打印设备的日常维护与售后支持，保障机器稳定运转。 2. 对设备运行异常进行诊断，快速定位并处理技术故障。 3. 为客户提供技术支持，指导设备使用及日常保养方法。 4. 监控设备工作状态，按周期执行巡检与预防性维护。 5. 配合销售部门，提供产品功能讲解及技术协助。 任职要求： 1. 年龄在20-30岁之间，有相关行业经验者优先考虑。 2. 具备较强的故障分析能力与客户服务意识。 3. 可独立完成UV打印机的操作与维修任务。 4. 具备良好的语言表达能力和协作精神。

零时工还差一个叠被套被20一小时 有三四天活 7点到18点下班，要来的联系。

岗位内容： 1.负责跟进公司客户逾期账款的回收工作，确保回款指标达成。 2.通过电话、短信等渠道与客户保持有效联系，掌握客户实际状况并给予合理的还款指导。 3.准确登记客户信息及催收进展，定期向上级反馈工作执行情况。 任职要求： 1.具备良好的语言表达与文字沟通能力，积极主动且富有耐心。 2.重视客户关系维护，具备规范、系统、条理的工作意识。 3.拥有良好的团队合作意识和积极进取的职业态度，能适应一定压力下的高效工作节奏

根据公司提供的意向客户资源，通过电话与企业负责人沟通，了解其是否有代理记账或营业执照办理需求，添加微信持续跟进，安排面谈并促成签约。 工作时间8:30-12:00，13:30-18:00，月休7天，法定节假日正常休息。 薪资结构为底薪4500元+8%-20%提成+开单奖励+年终奖，综合收入6000-12000元/月，入职即缴纳五险。

加入我们，收获的不仅是一份职业： 清晰的发展路径： 面试定级机制： 公开透明的职级评定体系（初级/中级/高级），您的入职等级由实力说话。 阶梯化薪资结构： 收入与职级及绩效直接关联，每一份努力都获得应有回报。 具有竞争力的薪酬标准： 初级：2800底薪+1200岗位津贴+3000绩效包 中级：2800底薪+2200岗位津贴+4000绩效包 高级：2800底薪+3200岗位津贴+5000绩效包 （郑重承诺：能力越突出，职级越高，收入天花板也越高！） 全面的员工关怀体系： 基本保障： 健全的五险一金制度，为您的日常生活提供坚实支撑。 节日关怀： 节假日福利丰富，仪式感与温情始终在线。 助力成长： 推出专属“成长基金”项目，公司出资支持您的技能进阶与职业跃迁。 加班回报丰厚！法定节假日、休息日加班按规支付加班费，工作日超时工作满1小时即计入～ 您投入的每一分钟额外付出，都将换来实实在在的等值回馈，多劳多得，绝不缩水！ 我们寻找这样的你： 大专及以上学历； 具备客户投诉处理或相关服务领域经验； 拥有优秀的沟通技巧和稳定的心理素质。 属于您的机会已就位： 工作地点：昆山建滔广场2号楼24层或邻近的浦江大厦