岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并妥善处理相关问题； 3、积极与相关部门协作，保持顺畅的沟通与配合； 4、持续维护现有客户关系，同时挖掘并拓展新客户资源。 任职资格： 1、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 2、具备较强的客户推广与维系能力，了解客户服务的标准流程； 3、学习能力强，能迅速掌握业务知识并投入实际工作； 4、工作认真负责，具备优秀的服务态度和团队协作精神。

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岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常销售服务； 2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理； 3、对客户提供专业的解答，有效的把客户的需求和设计师沟通，及时回馈给客户。 任职资格： 1、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，有一定的抗压能力。

1、依据客户需求，提供日常维修与保养服务。 2、定期开展客户回访，完善产品维修档案及记录管理。 3、负责为客户解答技术层面及产品相关的各类疑问。 4、及时响应并处理客户反馈的设备故障问题。 职位福利：五险一金、周末双休、餐补、定期体检、绩效奖金、节日福利、带薪年假、采暖补贴

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8.直招！办公室坐班，不销售，线上处理工单（没事可以摸摸鱼，下班可以约会搓麻将) 【接受无经验，坚信小白变成大佬，公司愿意花时间和精力去培养] 二、进入公司得到什么？ 1.不做硬性要求，购买五险一金 2.稳定下来8000~16000 3.有食堂有住宿有餐补，施舍全环境好 4.不定期奖金激励可上千 5.晋升快，作为储备干部培养，三个月以后即可晋升

【电商平台售后】 岗位职责：负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题，进行退单、补偿优惠券等，打字+热线，基本就是奶茶漏了，根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠) 薪资待遇： 1、首月综合薪资4000元 2、次月综合薪资4000-5000元 工作时间及休班： 9点-18点，12点-21点，月休6天，8小时排班制，每周换班。

职位简介 海尔售后服务网点运管经理岗位，主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。 工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明，适合长期稳定发展！ 岗位职责 1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督，规范上门服务标准； 2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训，整改服务问题，提升团队整体专业度； 3、实时跟进师傅上门服务订单全流程，跟踪接单、上门、施工、完工情况，及时处理异常、超时订单，保障订单闭环； 4、负责服务质量核查、客户反馈收集，统计订单完成率、满意度等运营数据，定期复盘优化服务流程； 5、整理日常工作台账、运营报表，落实公司各项运营制度，完成上级交办的相关工作。 任职要求 1、25-42岁，学历不限、经验不限，接受零基础、应届生、转行求职者； 2、会基础电脑办公操作，能够简单做数据统计、表格整理； 3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实，具备基本协调管理能力； 4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。 综合月薪：4000-8000元/月 上班时间：8：30~18:00 月休4天，法定休。 福利待遇：过节福利，年终奖，五险， 地址：港务区全运村甘棠苑

中国人寿保险股份有限公司，世界500强，始于1949年。主营人寿保险、健康险、养老保障等综合金融服务，线下网点遍布全国。公司平台稳定，培训体系完善，晋升透明。现招聘售后服务专员。由公司分配存量老客户资源，负责保单维护、客户服务工作。欢迎沟通能力良好、有服务意识的人才加入！福利齐全，团队氛围好，期待细心有耐心的你！ 工作内容： 1. 维护公司分配的存量老客户，保单回访，解答客户保单相关咨询； 2. 办理保单保全业务：信息变更、受益人修改、续期缴费提醒； 3. 协助客户办理理赔，指导收集理赔资料，跟进理赔进度； 4. 做好客户关系维护，邀约客户参与公司客户回馈活动，记录客户信息； 5. 妥善处理客户疑问，提升客户满意度。

岗位职责： 1、入职后售后全岗位轮岗学习：订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务； 2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账，负责客户沟通协商、跨部门协同； 3、轮岗考核通过定岗售后服务部，深耕售后专项，后续向骨干、主管方向培养； 4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代，设计Agent任务流程与提示词。 任职资格： 1、专业不限，中专及以上 2、会基础Excel、Word，细心有耐心，对数字敏感； 3、善于沟通，抗压能力强，服从内部轮岗安排，愿意长期深耕电商售后

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中国移动综合满意度客服人员招聘启事 因河北长宽网络服务有限公司张掖分公司业务拓展、用户服务及满意度提升工作需要，现面向张掖甘州区公开招聘移动综合满意度客服数名，工作稳定、环境轻松、长期定岗，欢迎踏实稳重、善于沟通的有志者应聘！ 一、招聘岗位 移动综合满意度客服（回访/维系/满意度提升） 二、岗位职责 1. 用户满意度回访：对移动存量用户进行电话回访，收集用户使用体验、服务评价、意见建议，完成满意度调研工单。 2. 基础业务解答：解答用户话费、流量、套餐、宽带等基础业务咨询，记录用户问题与诉求。 3. 用户维系优化：针对用户疑问、不满、投诉苗头进行安抚跟进，做好用户维系，提升整体服务满意度。 4. 数据台账整理：如实登记回访记录、用户反馈信息，按时完成每日、每周工作数据统计上报。 5. 合规服务执行：严格遵守移动客服话术规范、外呼规范，无强制营销、无违规操作，维护移动品牌口碑。 6. 完成领导交办的其他客户服务、满意度提升相关辅助工作。 三、任职要求 1. 年龄18–38周岁，大专学历以上、有无经验均可。 2. 普通话流利标准，口齿清晰，沟通自然有亲和力。 3. 会基本电脑操作，打字熟练，学习能力强，上手快。 4. 性格耐心细致、心态稳定、抗压能力良好，服从团队管理。 5. 无不良征信、无违法记录，热爱客服服务工作，愿意长期稳定上班。 四、薪资待遇 1. 基本工资3800元（含个人社保部分）。 2. 新人带薪培训，上手简单，老手薪资稳步上涨。 3. 办公环境干净舒适，室内坐班、无需外出、无风吹日晒。 五、工作时间 正常白班为主，合理排班，工作规律，不熬夜通宵，适配长期稳定就业。 六、工作地点 张掖甘州区西大街移动办公大楼 七、联系方式 程经理 宋经理

1、客户档案管理：负责客户资料的整理与维护，确保客户信息的完整与准确。 2、客户沟通与预约：开展线上客户的主动邀约工作，受理并跟进客户预约需求，执行各类招揽活动的邀约任务。 3、咨询解答：接听客户咨询电话，及时准确回应客户疑问，提升客户咨询体验与满意度。 4、销售支持：协助销售人员完成系统内回访信息录入，配合销售部客户经理推动成交进程。 5、线索分配与跟进：对网络线索进行初步电话沟通，将有效线索在系统中分配至对应销售顾问，并持续跟进所有网络线索客户动态。 6、数据分析与报告：统计每日展厅及400来电数据，分析潜在客户数量与质量，形成日报表，按月汇总并汇报当月线索与商机的整体处理情况。

1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，解决客户问题； 2.通过电话、邮件等方式与客户沟通 4.定期跟进客户情况，维护良好的客户关系。 【任职要求】 熟练操作办公软件，具备良好的文字表达能力； 普通话标准，具备良好的沟通技巧； 5.工作态度积极主动，具有较强的服务意识和责任心； 6.具备良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1、公司统一提供车险即将到期的客户资源，专注于续保服务，无需自行开拓客户。 2、通过全国统一客服热线，结合短信、微信等方式在办公室内与客户沟通续保事宜，全程无需外出。 3、前期进行客户预热及初步报价，后期推动成交，达成销售目标。 【产品优势】 1、车辆保险属于车主刚需产品，国家强制要求购买，未投保车辆不得上路行驶。 2、意向客户资源由公司提供，均为车险30天内到期的优质客户，需求明确，转化相对简单高效。 3、产品具有周期性特点，每年需续保一次，有车即需购买，业务可持续发展。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄20-40岁（表现优异者学历可放宽至高中或中专）。 2、不限性别、户籍和工作经验，无需相关背景，公司提供系统化专业培训（90％新员工无经验入职）。 3、普通话表达清晰流畅，积极进取，具备基本电脑操作能力。 【薪资＆福利】 1、收入稳定可观：员工平均月收入6000-8000元以上，优秀人员月薪过万，上不封顶。 2、培训支持：零基础入职无忧，配备全面的产品知识与销售技能专项培训。 3、年终奖：依据月度业务绩效核算，发放年终奖励。

1.新媒体客户信息回复 2.新媒体数据报表统计 3.部门主管安排的工作

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岗位职责:带薪培训+无销售压力+绩效奖。 1. 通过电话筛选意向客户，添加微信即可。 2. 协助处理部分客户单据及后续对接工作。 3. 维护客户关系，配合办事处日常业务开展。 4.无销售业绩压力。可接受应届生，无经验可一对一培训。 工作地点:毓秀花园。新开办事处，人员少，无复杂办公室文化。 工作时间:正常班，周末单休。无加班。 薪资待:遇实习一月工资3000，实习期满3800+。 任职要求:家在滨河新区，性格开朗，会基本office办公软件。想挣钱，琐事少。

招聘：民乐申通总店招客服 薪资：3000-5000元/月 岗位职责： 1.负责民乐申通总店日常客服工作，包括客户咨询、快递查询、投诉处理及问题反馈； 2.熟练操作快递管理系统，准确录入和更新物流信息，确保数据及时完整； 3.主动跟进异常件、延误件，协调相关部门解决客户问题，提升客户满意度； 4.定期整理客户反馈意见，协助优化服务流程，提升服务质量； 5.配合门店运营，完成每日包裹收发核对、签收登记及相关台账管理。 任职要求： 1.大专及以上学历，年龄20-35岁，性格开朗，沟通表达能力强； 2.有客服或物流相关工作经验者优先，能熟练使用办公软件（如Excel）； 3.工作细致认真，具备良好的服务意识与应变能力，能承受一定工作压力； 4.适应轮班制工作安排，遵守公司规章制度，责任心强，服从管理。

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