岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供客户资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-8000元 —周末双休 —

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

中国人寿售后（央企） 岗位：售后专员 接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡 8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30 员工福利：年终奖养老险意外险医疗险正常工作制周末双休每月团建 工作地址：大庆市开发区中国人寿保险大厦

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，善于倾听客户需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与信息整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉售后服务流程 4.具备较强的责任心和应变能力，能在压力下保持良好工作状态 5.学历不限，具备基本读写能力，能清晰表达处理意见

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄25-50岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元 —周末双休 —

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄22-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —月休四天，法休 找工作请直接电话联系或者投递简历

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -回放老客户，提供售后服务 -公司提供资源，新人会有免费的岗前培训 岗位要求 -初中及以上学历，年龄25-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -周末双休 -

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及邀约 2、专注客户售后服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-55岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 3、初中以上学历 【工作时间】 1、8:00-17:00周末双休，法定假日休息 【薪资福利】 1、薪资+提成，轻松干3000-6000，上不封顶 2、公司 周末双休|不加班|免费培训|不耽误接送孩子|

今天二站镇用成手司机。小勾机，

大量招聘快递分拣白班早7.30到晚7点30 白班装卸160元，夜班晚6早6点御170元

诚 聘 庆果超市因业务发展需要，现诚聘：生鲜 超市店，运营经理一名，店长若干名， 要求：有3年以上超市相关工作经验，对生鲜运营有一定基础，实干型，待遇优厚！ 【联系方式】：电话：

新村眼科医院旁 宾馆 招聘房嫂月工资 4300-4500 工作时间早八晚五 没干过可以带 干过最好 不提供 食宿 联系电话

宇发三志物流招聘: 文员 早八晚六 男女不限 沟通能力强 管午饭 装卸工人 早七晚六 工资面议 管午饭 电话：

售后专员 会使用PDA聚水潭等办公软件。负责每日到货的拆包；退货的问题件反馈和登记；每日的退货表格整理，与工厂、快递员、商家沟通会使用PDA聚水潭等办公软件。 薪资福利:试用期5000元。转正底薪+计件工资+满勤+房补；工作时间：9:00 - 12:30 14:30 - 17:00 18:00 - 9:30(每月调休2天) 招工人数:1人 工作地址:石狮市濠江路兴东七路蓉霞路20号（诚品服饰）

招聘启事 岗位：质检、配货、发货、售后客服 时间：9:00-21:00，可小时结算 薪资：18元/小时，工人20元/小时，每日餐补20元，每月10号发薪 地址：省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼（东面第一跨，A3-8号货梯） 联系：

办公室坐班，8小时制，会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持，确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字，以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范，保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验，能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

招聘 1.招售后(熟练电商多平台售后问题 .处理退包) 要求：熟悉聚水潭 要求：熟练操作，视频号，快手后台，淘宝 反应快，有眼力见，做事效率高。 2.招仓库配货打单大货整理退货熟练聚水潭系统操作 混时间，经常请假的勿扰。 小白勿扰，小白勿扰。 年龄: 男女不限，20-38岁 工资:6500-10000，包吃两顿，长期稳定 地址尚湖镇练塘顺丰速运楼上 联系电话: （不要打电话 ）（不要打电话）

听从安排，会不会都行，可以教你

工作内容： 公司专注于线上微信营销，主营白酒类产品销售，通过电话及微信方式开展业务（公司提供精准客户资源、手机、电话号码及微信账号）。公司已成立8年，拥有成熟的销售体系与流程。 薪资待遇： 底薪3000元，包含300元全勤奖励，另享提成与奖金，综合收入约6000-7000元；入职前两个月享受公司提供的保底4000元收入保障。 工作时间： 每天上午8:50至下午5:30，中午休息1小时，每周日固定休息，法定节假日按规定休假。 公司福利： 生日礼品、定期组织团建活动、带薪年假、工龄工资、节日福利、下午茶点供应、缴纳五险。

招聘岗位：资产保全客服（电话客服） 1、通过外呼方式与客户沟通，协助处理逾期账款事宜。 2、引导客户合理规划还款，助力维护个人信用记录。 薪资待遇：前两个月保底3200元，转正后享受底薪+提成+奖金池+现金激励，综合收入5000-8000元，表现优异者月薪可达10000元以上。 3、每月15日发放上月工资，工资按时打卡到账。 4、公司提供保险及住宿支持。 5、办公环境整洁舒适，配备现代化电脑设备，工作内容为互联网平台服务，无需外出跑动。 员工享有每月一至两次下午茶、团建活动、生日会、节日福利、礼品发放、带薪休假、旅游机会等福利；公司配备微波炉、冰箱，方便员工日常用餐。

只给你喝汤的企业不少，愿意带你一起吃肉的却寥寥无几。选择我们，不搞虚假包装，不玩职场套路。 招聘银行官方后台客服（非销售岗、非催收岗）； 工作时间：上午九点至下午六点，标准八小时工作制 依法缴纳五险一金 性别不限 保底薪资3500元，转正后月收入5000-8000元 工作地点位于高新区外包园 联系电话***********（微信同步）

客服岗位接受零基础新人有专人指导 双休不调休，工作时间8:30-17:30 试用期1至3个月，保底收入2100元 综合月薪普遍在3000-4500元区间 入职即办理五险一金，享带薪年假 节日福利齐全，属上市资质企业

工作内容： 公司专注于线上微信营销，主营白酒类产品销售，通过电话与微信开展业务推广（公司提供精准客户资源及手机、电话、微信等工具）。公司已成立8年，拥有成熟的销售体系与完整的服务流程。 薪资待遇： 新人首月：3000元底薪+300元满勤奖+10%提成，综合收入约6000-7000元； 后续底薪按阶梯增长至3000-8000元，提成比例同步提升至3%-10%。 工作时间： 早8:50上班，晚5:30下班，中午休息1小时，每周日固定休假，法定节假日正常休息。 公司福利： 生日福利、定期组织团建活动、带薪年假、工龄奖金、节日礼品、下午茶点、缴纳五险。 岗位福利： 晋升通道完善，发展方向为：客服主管→经理→总监→合伙人

高薪诚聘：银行短信提醒专员、银行短信提醒专员、银行短信提醒专员 工作时间：上午8:30-下午5:30午休1小时 休息安排：月休6天享受法定节假日 薪资待遇：保底收入3500元，七天培训补贴420元，综合月入5000-7000元 岗位要求：普通话流利清晰 福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、办公环境优越配备空调 固定坐班、无需外出、按劳分配、收入无上限，期待您的加入

招聘岗位：资产保全客服（电话客服） 1、通过外呼方式与客户沟通，协商解决逾期账款问题。 2、协助客户改善信用状况，提供合理还款建议。 薪资待遇：前两个月保底3200元，转正后享受底薪+提成+奖金池+现金激励，综合收入5000-8000元，表现优异者可超10000元。 3、每月15日发放上月工资，工资直接打入银行卡 4、公司提供保险及住宿支持 5、现代化办公环境，电脑配置齐全，场地整洁卫生，服务互联网平台业务，无需外出跑动 每周安排一至两次下午茶、团建活动、生日会，享有节日福利、礼品福利、带薪休假、团队旅游； 日常提供微波炉、冰箱等设施，方便员工自带餐食

底薪2500-3500(浮动式底薪，根据你的能力定职级）+300满勤提成月度奖金工龄工资月均薪资7.8K+

工作内容： 我们是一家专注于线上微信营销的白酒销售公司，主要通过电话和微信开展业务，维护客户关系（公司提供精准客户资源及手机、电话、微信等必要工具）。公司已成立8年，团队配备专业人员全程指导，手把手教学，帮助新人快速上手。 薪资待遇： 新人享有保护期工资4000元。 工作时间： 早上8:50至下午5:30，中午休息一小时，每周日固定休息，法定节假日按国家规定休假。 公司福利： 生日福利、定期组织团建活动、带薪年假、工龄奖金、节日福利、下午茶点、五险。

岗位职责: 1. 为客户提供专业支持，保障服务体验与满意度 2. 快速回应客户疑问，及时处理并解决相关问题 3. 持续维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力及强烈的服务意识 2. 能够高效应对客户诉求，确保服务流程顺畅与质量达标 3. 具备团队协作精神，愿与团队共同优化客户服务质量