
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服远程办公不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、受理客户售后服务需求,妥善处理投诉、维修申请等问题,保障客户体验。
3、整理客户反馈与具体需求,为服务流程优化和服务质量提升提供支持。
4、开展客户关系维护工作,通过定期回访提高客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域客服或售后工作经验者优先,了解行业基本情况者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,可高效完成信息录入与处理。
4、具备良好的团队协作能力,能在高强度工作中保持稳定情绪与积极状态。
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。
2、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。
4、完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
2、具备良好的客户服务意识,一定的客户服务售后技巧;
3、有淘宝客服工作经验,对护肤品有了解的优先;
4、固定早九晚六,能接受做六休一排班制度;
客户经理,提供售前售后支持,专注客户服务
6000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限企业客户个人客户机构客户网络销售渠道销售门店销售保险从业资格证
1、学习保险专业相关知识与技能,参加公司系统化培训并通过考核;
2、依托公司提供的存量客户资源,通过电话回访方式开展保单解读及疑问解答;上门协助客户完成App注册、资料更新、服务确认书签署、保单梳理、生存金及分红领取等保全服务;
3、采集市场动态信息,挖掘潜在客户群体,建立并维护客户关系,提供生日问候、节日祝福、续费提醒、保单收益通知等贴心服务;
4、负责礼品配送,为VP客户上门递送生日及节日礼品,传递公司最新资讯与权益福利,邀约客户参与VP专属活动平台,如旅游、茶话会等;
5、整理客户档案资料,收集保险理赔所需文件;
6、接待来访客户,提供保险业务咨询,结合客户实际情况进行财务状况分析,给予科学合理的保障规划建议,协助客户优化投保方案,达成既定销售任务;
7、为已参保客户提供持续性服务支持,确保服务质量和长期稳定运营。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
按时上班按时下班
260-270元/天
售后客服有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
听从安排,会不会都行,可以教你
售后客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀信息;
(3)提醒客户及时缴费及续费;
(4)为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务;
(5)通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收取保险理赔所需材料,协助办理理赔手续;
(7)传递公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)派送回馈客户的礼品;
(9)协助老客户办理加保及产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务。
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,无需加班,享受双休及法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全面的医疗、养老保障和商业保险,享有公平的晋升通道;
公司提供存量老客户资源,无需外出推销,入职后享受免费培训与资源支持,快速适应岗位,由主管一对一指导带教。
年龄要求:25-55岁,大专及以上学历,诚邀您的加入!
售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐;
2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休;
3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更;
4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人中专/中技
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
客户现场售后人员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品。
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
护工包吃包住1-2人月结
招聘:护工一名
要求:年龄60岁以内,有护工经验,有责任心,工作认真,不斤斤计较。有护工证优先
可以每周休息一天
目前在家住,如果去医院了,要跟着到医院里住
工资:5500元/月,一个月如果满意,下个月可以再加500,提供吃住。
联系电话:王老师
工厂焊工焊接餐补1-2人
需要2个焊工,干到6月底,要求管焊接单面焊两面成型,奉贤区奉城镇兰博路3399号,60一个小时,提供工作餐,但不提供住宿,
数控3-5人月结
15天500熟练工
15天300 学徒工
马陆机械厂
每天上午9点 下午2点面试
数控熟练操作工4名
52元/小时,18-45岁
要求:要做过加工中心会简单编程对刀,立车 镗铣床 等设备
能适应两班倒 有相关经验者优先 有工作餐
综合工资10000-15000左右
另招学徒工4名 18-35岁
前期22元/小时 做六休一, 有工作餐,月工时240左右
两班倒.做的好3个月后转正加薪,有相关经验者基础踏实好学优先,身体健康,无不良嗜好,无犯罪记录, 服从安排
(注⚠:,每小时,商保80元)
地址:马陆敬学路
联系☎
上海供应商:长期1元孚因流体上午9:30面试下午14:00面试招长期小时工、18-40岁每
7000-9000元/月
装配工月结
供应商:长期1元
孚因流体
上午9:30面试 下午14:00面试
招长期小时工、18-40岁 每小时24元、每天12-14小时、有免费工作餐、全勤100元
公司主要做小马达的。装配,组装
综合工资7000-9000元
注:后面要搬到搬到谢春路1391号,要能跟过去的
目前上班地址:南翔科盛路598号
联系电话:
售后客服双休
3000-8000元/月
售后客服3-5年大专福利好双休可接送孩子可晋升
岗位职责:
1.负责金融类产品售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务,提升客户满意度
3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议,协同相关部门改进服务流程
4.定期整理售后数据,形成分析报告,支持服务质量持续提升
5.遵守金融行业合规要求,保障客户信息安全与服务规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先
3.熟悉基本办公软件,打字速度快,服务意识强
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
公司负责30万老客户资源进行售后服务。负责理赔,礼品的发放,公司每年回馈客户。
采摘类活动,手工diy,旅游等。
通过公司一系列的活动 加深良好印象,其次对老客户的二次开拓。
公司福利:公司每月有一次团建聚餐活动,每年有多次旅游活动,节假日都有丰厚节礼。
工作时间:8:30---5:00下班,中午2小时休息。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、弹性工作、补充医疗及养老保险、员工旅游、节日福利、周末双休、年终奖,月度展业奖。
纯后台室内坐班(八小时工作制)
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技
抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,提升消费者对于平台的满意度,比如订单退款,订单改期等
四点下班~档案 售后管理~双休
5000-7000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专含有销售的客服工作
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+二次开发提成。)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专
1: 中国人寿是副部级yq,一直担当稳定社会安定的角色!
2:招聘售后服务专员 12 名
3:要求:25 岁及以上,高中毕业以上(大专待遇更高), 有赚钱的心,有上进的心,有想打一片天的心
4:上班 8:30~10:30 法定休息丨双休
5:薪酬 3000+(我们团队第六个月 10000 以上,数据证明)
6:面试: 吴经理(微信同号)
工作地点:荔城本部,或新塘分部,中新分部
给我时间,还你所需。
给你武器,还我所期。
万元团队欢迎您
交上海保险+无责7k+接受无经验小白!!!
7000-27000元/月
客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
在家即可上岗,正规在线客服岗位
100-200元/天
网络客服20人以上周结经验不限学历不限接受居家办公
岗位职责:
1. 根据任务要求完成线上兼职工作,如内容审核、数据标注、问卷填写等灵活任务
2. 按时保质提交工作成果,确保准确率与完成时效
3. 遵守平台规则及保密协议,维护信息安全与职业操守
4. 主动学习任务流程,提升执行效率与质量
5. 配合项目方进行简单沟通与反馈,协助优化任务体验
任职要求:
1. 年满18周岁,具备完全民事行为能力
2. 能熟练使用智能手机或电脑,网络环境稳定
3. 认真细致,有基本文字理解与信息辨别能力
4. 时间灵活,可自主安排每日工作时段
5. 无学历与经验限制,欢迎学生、宝妈、退休人员等各类人群参与
税务专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限合规审查税务筹划退税
岗位职责:
通过电话与客户沟通,完成税务主体的邀约工作,及时解答其相关疑问,并结合专业知识提供合理的税务规划建议
任职要求:
对财务及税务领域具备较强兴趣,积极乐观,热爱生活
岗位福利:
五险
教育背景:
专科及以上学历
行业经验:
不限
岗位经验:
不限
银行后台办公【五险一金、每周休6天】
8000-11000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
通过电话联系银行客户,解答客户疑问,并依据客户需求协助办理线上业务。
岗位要求:
1、中专及以上学历,年龄40周岁以下(条件优秀者可适当放宽);
2、具备半年以上银行分期相关工作经验者优先,普通话流利,具备良好的沟通与表达能力;
3、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。
工作时间:上午9:00-下午6:00,中午休息1小时
工作地址:上海徐汇区桂平路
电商客服专员
6000-7000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位电商客服
PS:公司提供食宿(公司园区内有宿舍楼和食堂)
有过女装销售经验者优先考虑
薪资在5-6.5k左右
1. 熟悉电商平台运营规范,掌握售前、售中、售后全流程服务环节;
2. 洞察客户实际需求,开展有效跟进,完成订单处理并做好相应记录;
3. 处理退换货申请、物流异常及退回包裹等相关问题的协调与对接;
4. 审核订单内容,发现异常及时处理,无法解决的问题迅速反馈上级。
任职要求:
1. 打字速度每分钟不低于50字;
2. 具备良好的线上沟通技巧和服务意识;
3. 工作细致耐心,语言表达清晰,具备应变能力与团队合作精神;
4. 学习能力突出,性格乐观积极,责任心强,对待工作任务严谨认真。
工作时间:上6休1,早中晚班
静安区+银行逾期提醒客服6K+五险一金
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限中专/中技电话客服
岗位职责:
1.以电话沟通方式联系银行信用卡逾期客户,协助其制定还款计划并跟进后续还款进展。
2.配合团队共同推进工作进度,达成既定任务目标。
岗位要求:
1.具备良好的应变能力和团队协作精神,工作积极主动、认真负责。
2.表达流畅,沟通能力强,具备清晰的逻辑思维能力。
3.个人信用记录良好,无违法犯罪记录,遵守公司管理规定,执行力强。
4.年龄18周岁及以上,学历不限。
薪资待遇:
1.底薪+佣金提成+奖金+加班补贴+年终奖+十三薪+工龄工资。
2.带薪年假、节假日福利、带薪病假。
3.公司缴纳五险一金,定期组织员工旅游等团队活动。
4.工作时间:朝九晚六,享受国家法定节假日。
5.培训晋升制度:专业的带薪培训+完善的考核晋升机制+朝阳行业的发展潜力。
私域客服
7000-10000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
1、负责产品在企业微信中的售前咨询与销售工作,及时响应客户咨询并处理问题,保障客户满意度及服务质量;
2、在线解答客户疑问,推动成交达成;维护老客户关系,洞察客户需求,提升复购率,实现私域流量的有效转化;
3、定期开展客户回访,收集需求与反馈,持续优化客户关系管理;
4、配合完成其他相关事务,包括但不限于售后服务等工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1-3年私域客服相关工作经验;
2、有网络客服工作背景,熟练掌握企业微信的操作与应用;
3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能高效解决用户问题;
4、具有良好的团队协作精神和责任意识;
5、具备较强的学习能力与环境适应力。
销售客服
5000元/月
电话客服月结大专
岗位要求:
1、语言表达能力强,普通话标准。
2、有电话客服,电话销售经验
3、服从公司管理,配合同事
4、工作电话客服2年以上优先
5、大专及以上文凭有经验者不限
薪资待遇:
不定期团建+下午茶+无责底薪5000+五险
话补,公司提供手机。
岗位职责:
用公司提供的精准客户名单拨打电话+微信,不需要不需要不需要维护客户,有专业的销售进行维护及开单。本岗位只需要打电话加上优质客户微信即可,不考核业绩。销售开单后,电话客服和销售按照3/7的提成拿。销售额按照开单金额提。
工作时间:
早九晚六周末双休,国家节假日同休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。